Πρόβλημα με τηλεφωνία σε ιδιόκτητο. Κάποια ιδέα;

[koystado]

Eχεις δοκιμασει να τοποθετησεις φιλτρο στην γραμμη που ερχεται απο το καφαο? Ειχα προβλημα αποσυνδεσεων του ιντερνετ οταν με επαιρναν τηλεφωνο. Με το που εβαλα φιλτρο ολα διορθωθηκαν...
( μπορει και να μην εχει καμια σχεση, αλλα δεν χανεις τιποτα να δοκιμασεις... )

πως μπορεις να το κανεις αυτο που λες επειδη δεν ξερω και πολλα

[Sakoulas]

Ενα απλο φιλτρακι που τοποθετεις στην γραμμη που ερχεται στο σπιτι σου... Δεν κανεις τιποτα ιδιαιτερο... Στην κεντρικη πριζα εννοειται...

[manoulamou]

Περι συνδεσμολογιας, εξοπλισμου, φιλτρων ή/και splitter (πολλες συσκευες)
http://www.adslgr.com/features/ADSLgr_info/faqnew.php#4

[mpapouts]

Το δικό μου πρόβλημα οφείλετο σε συσκευή. Το συγκεκριμένο τηλέφωνο δεν έκλεινε και έτσι η γραμμή φαινόταν να "μιλάει" συνέχεια.
Τώρα θα μιλήσουν τα κατσαβίδια.

[tierney]

Λοιπόν.. αρχικά δοκίμασα αυτό που πρότεινε ο φίλος Sakoulas ,χωρίς όμως κάποιο αποτέλεσμα..
Έτσι ήρθε ο τεχνικός από Forthnet μαζί με τα συμπράγκαλά του. Έλεγξε την γραμμή, μιλούσε στο κινητό με κάποιον από τα γραφεία, ρώτησε ποιο router έχω, μου 'πε να αποσυνδέσω την τηλεφωνική συσκευή κτλ. Το κακό είναι ότι την ώρα που ήρθε, έτυχε και το internet να δουλεύει και το τηλέφωνο άψογο. Μου λέει ότι δεν βρίσκει τίποτα κακό στη γραμμή μου, ούτε αυτός, ούτε το παιδί που παρακολουθούσε από την ΤΥ. Μου λέει να υπογράψω και να φύγει. Του λέω και τώρα τι θα κάνω εγώ; Έχω να περιμένω κάτι; Μου λέει ότι του 'παν πως ίσως φταίει η τηλεφωνική συσκευή. Του εξηγώ πως είναι καινούρια, την έχω 2 βδομάδες. Και μου λέει τότε να δοκιμάσω να πάρω τηλέφωνο στην ΤΥ την στιγμή εκείνη ακριβώς που θα έχω το πρόβλημα. Πράγμα που το έχω δοκιμάσει, και μου λέγαν ότι δεν βλέπουν κάποιο πρόβλημα.. Ίσως να ξαναδοκιμάσω βέβαια.

Το άλλο που παρατήρησα είναι 1ον, στα στατιστικά της συνδεσης, από τη σελίδα του router, είναι ότι όσο είναι συνδεδεμένος, το Downstream Margin είναι στα 6 db και μετά πέφτει, μέχρι να πάει 0, μετά χτυπάει ένα τρελό νούμερο όπως 2147483643, και μετά επέρχεται το disconnect. Για κάποια λεπτά είναι down και μετά επανέρχεται στο 6 μαζί με τη σύνδεση. Το να bootάρω το router δεν έχει νόημα. Η σύνδεση επανέρχεται μετά από 4-5 λεπτά.
Και 2ον παρατήρησα ότι το φαινόμενο είναι πιο συχνό τις πολύ βραδυνές ώρες, απ' ότι τις πρωινές.

Ψάχνοντας σε διάφορα fora βρήκα ότι πολλοί έχουν το ίδιο πρόβλημα παγκοσμίως. Κάποιοι λένε για καιρικές συνθήκες, παλιούς κατανεμητές, φθαρμένα καλώδια κτλ. Θα 'θελα να αντιγράψω την απάντηση ενός Αμερικανού μπας και βγάλει κάποιος κάποιο νόημα, γιατί εγώ δεν τα κατάλαβα όλα. Λέει λοιπόν ο ομοιοπαθής:

"...Problem manifested itself gradually and was weather temperature dependent i.e when it got colder at night more moisture in the air etc.
My phone line used to get noisy, eventually you could not make a call out as the line resistance was so high that you could not get dial tone, ADSL line still worked but would drop out dependent on how bad the noise got.
Found out that by calling my PSTN number from a mobile, that the ring current would break down the high resistance and the phone would start to ring properly. (faulty IDC connection IMO)

After convincing my self that it was external I contacted my TSP (Telephone Service Provider) who after reading all the mandatory provisos then passed it on to Telstra.

Bounced back & forth a few times till I eventually convinced them that a fault existed and to send someone out. The problem being that normal line tests did not show a fault condition.

BTW liney new what the problem was, getting it past the bureaucracy is the hard part.

Fault was 12 meters away from the pit outside my house, could not find another pit at that distance so liney assumed it was a buried joint, so he just changed over to a spare pair from a joint 200 meters down the street."

(από εδώ: http://forums.whirlpool.net.au/forum...fm/589766.html)

Δεν έπιασα ακριβώς τι έφταιγε και πως λύθηκε..Αν κάποιος μπορεί να μου μεταφράσει... (αυτό το "buried joint" στάνταρ σημαίνει κάτι άλλο από αυτό που φαντάζομαι.. :P)

Επίσης ψάχνοντας στο adslgr βρήκα ότι και ο φίλτατος kitrinos21 είχε το ίδιο πρόβλημα και μετά από προσωπική επικοινωνία που είχα μαζί του μου είπε πως:

"..εγώ άλλαξα καλώδιο από τον κατανεμητή της πολυκατοικίας μου μέχρι την ρουτερ ΟΧΙ μπριζα κατευθείαν στο ρουτερ! Μικρές διαφορές μόνο είδα καλύτερη ταχύτητα αλλά αποσυνδέσεις ακόμα ελάχιστα λιγότερες .Μετά από 4-5 φορές που μίλησα με HOL και αυτή έλεγαν-λένε ότι όλα είναι εντάξει μέχρι και ο ΟΤΕ (έτσι μου είπαν) το είδε και είπε όλα κάλος αποφάσισα να τους ζητήσω να με βάλουν σε adsl2 από adsl2+ μεγάλο μου λάθος αν και το φοβόμουν. Αποτέλεσμα : Εκτός από την ταχύτητα που μειώθηκε δραματικά οι αποσυνδέσεις μειωθήκαν από 50 την μέρα σε 30 δηλαδή τίποτα, τους ξανά ζήτησα να με βάλουν σε adsl2+ και ας είχα αποσυνδέσεις, αυτό έγινε αλλά μάλλον έχουν κάνει κάτι με με το όριο που κλειδώνει το ρουτερ (πρώτα ήταν 14000-13000 και τώρα δεν ξεπερνά τα 10000) γιατί δεν έχω ξανά δει ποτέ τις αρχικές ταχύτητες ,αλλά τώρα δεν εχω αποσυνδέσεις καθόλου.
Από γνωστούς που ρώτησα (τεχνικούς μέσα στον ΟΤΕ) μου είπα ότι είναι πολύ πιθανό στο καφαο (έξω από την πολυκατοικία μου) να είναι πολύ κοντά μου και κάποιος με isdn γραμμή που έχει και adsl με αποτέλεσμα να γίνεται βραχυκύκλωμα σε μεγάλες συχνότητες συγχρονισμού του ρουτερ μου. Αυτό όμως δεν παίζει περίπτωση να το αλλάξει η hol γιατί μόνο ο ΟΤΕ μπορεί να κάνει τέτοιες αλλαγές , άρα μόνο αν γυρίσω στον ΟΤΕ εγώ θα εγώ σωστές ταχύτητες..."

Κι ερωτώ εγώ.. Αν έχω το ίδιο πρόβλημα που έχει ο φίλος μου, είναι μονόδρομος η επιστροφή στον OTE; Και αν όντως γυρίσω, θα λυθεί 100%;
Και τέλος, επειδή δεν έχω ολοκληρώσει 1 χρόνο στη forthnet, μπορώ να τους πείσω ότι υπάρχει πρόβλημα και έχω δικαίωμα να σπάσω το συμβόλαιο χωρις να πληρώσω τα 70 ευρώ;


Σας ζητώ συγνώμη αν σας κούρασα και ειλικρινώς ευχαριστώ για την κάθε σας απάντηση..!

[hel]

Είναι πολύ πιθανό να έχεις παρεμβολές από κάποια ηλεκτρονική συσκευή, γιατί δεν έχεις όλη μέρα το πρόβλημα.
Αυτό που σου είπαν για το isdn δεν παίζει γιατί απλά το adsl χρησιμοποιεί διαφορετικές συχνότητες.
Ο τεχνικός της Forthnet τι έκανε ακριβώς; Πήρε μετρήσεις από τον κατανεμητή της πολυκατοικίας σου;
Είχε κάποιο ειδικό όργανο μαζί του;

[manual2100]

Fault was 12 meters away from the pit outside my house, could not find another pit at that distance so liney assumed it was a buried joint, so he just changed over to a spare pair from a joint 200 meters down the street."

Δεν έπιασα ακριβώς τι έφταιγε και πως λύθηκε..Αν κάποιος μπορεί να μου μεταφράσει... (αυτό το "buried joint" στάνταρ σημαίνει κάτι άλλο από αυτό που φαντάζομαι.. :P)

μάλλον εννοεί ότι κάπου υπήρχε υπόγεια ένωση καλωδίων και απλά του έδωσε άλλη γραμμή (άλλο καλώδιο)

[tierney]

Είναι πολύ πιθανό να έχεις παρεμβολές από κάποια ηλεκτρονική συσκευή, γιατί δεν έχεις όλη μέρα το πρόβλημα.
Αυτό που σου είπαν για το isdn δεν παίζει γιατί απλά το adsl χρησιμοποιεί διαφορετικές συχνότητες.
Ο τεχνικός της Forthnet τι έκανε ακριβώς; Πήρε μετρήσεις από τον κατανεμητή της πολυκατοικίας σου;
Είχε κάποιο ειδικό όργανο μαζί του;

Αυτή η ηλεκτρονική συσκευή μπορεί να βρίσκεται είτε εντός του σπιτιού μου, είτε σε κάποιο άλλο απ' όπου περνάει απ' έξω το καλώδιο της γραμμής μου; (μένω 5ο όροφο και το καλώδιο έρχεται εξωτερικά της πολυκατοικίας).

Ο τεχνικός είχε μαζί του ένα (σχετικά μεγάλο) όργανο το οποίο είχε μια οθόνη και μέσω ενός καλώδιου τηλεφώνου το έβαζε στη μπρίζα μου. Δεν άνοιξε τη μπρίζα και τέτοια. Επίσης είχε μια τηλεφωνική συσκευή και ήλεγχε το θόρυβο. Και όπως έγραψα και χτες, ήταν σε συνεχή τηλεφωνική συνομιλία με κάποιον από τη Forthnet. Δεν πήγε στον κατανεμητή της πολυκατοικίας.

[tierney]

Κι ερωτώ εγώ.. Αν έχω το ίδιο πρόβλημα που έχει ο φίλος μου, είναι μονόδρομος η επιστροφή στον OTE; Και αν όντως γυρίσω, θα λυθεί 100%;
Και τέλος, επειδή δεν έχω ολοκληρώσει 1 χρόνο στη forthnet, μπορώ να τους πείσω ότι υπάρχει πρόβλημα και έχω δικαίωμα να σπάσω το συμβόλαιο χωρις να πληρώσω τα 70 ευρώ;

[hel]

Αυτή η ηλεκτρονική συσκευή μπορεί να βρίσκεται είτε εντός του σπιτιού μου, είτε σε κάποιο άλλο απ' όπου περνάει απ' έξω το καλώδιο της γραμμής μου; (μένω 5ο όροφο και το καλώδιο έρχεται εξωτερικά της πολυκατοικίας).

Ο τεχνικός είχε μαζί του ένα (σχετικά μεγάλο) όργανο το οποίο είχε μια οθόνη και μέσω ενός καλώδιου τηλεφώνου το έβαζε στη μπρίζα μου. Δεν άνοιξε τη μπρίζα και τέτοια. Επίσης είχε μια τηλεφωνική συσκευή και ήλεγχε το θόρυβο. Και όπως έγραψα και χτες, ήταν σε συνεχή τηλεφωνική συνομιλία με κάποιον από τη Forthnet. Δεν πήγε στον κατανεμητή της πολυκατοικίας.

Aν δεν πήγε στον κατανεμητή δεν έκανε απλά τίποτα.
Σπίτι-κατανεμητής-καφάο αλλιώς ψάχνουμε και άκρη δεν βρίσκουμε...

........Auto merged post: hel πρόσθεσε 4 λεπτά και 50 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Κι ερωτώ εγώ.. Αν έχω το ίδιο πρόβλημα που έχει ο φίλος μου, είναι μονόδρομος η επιστροφή στον OTE; Και αν όντως γυρίσω, θα λυθεί 100%;
Και τέλος, επειδή δεν έχω ολοκληρώσει 1 χρόνο στη forthnet, μπορώ να τους πείσω ότι υπάρχει πρόβλημα και έχω δικαίωμα να σπάσω το συμβόλαιο χωρις να πληρώσω τα 70 ευρώ;

Δικαιολογούνται απόλυτα οι απορίες σου γιατί είσαι νέος στο forum.
Αν μπεις στο section του ΟΤΕ και ψάξεις θα δεις ότι είναι δύσκολο να εντοπιστεί πιθανή παρεμβολή σε γραμμή adsl και άλλο τόσο δύσκολο να διορθωθεί.
Τώρα, αυτό που προτείνεται γενικά σε προβληματικές γραμμές είναι η αλλαγή βρόχου , εφ όσον έχουν παρθεί οι μετρήσεις που μας δείχνουν 100% το πρόβλημα.
Αυτό όμως που γίνεται συνήθως είναι να ρίχνουν την ταχύτητα για περισσότερη σταθερότητα...
Να το link : http://www.adslgr.com/forum/showthre...=170565&page=5 με το πρόβλημα του φίλου pnikolo.

[tierney]

σ' ευχαριστώ hel. Προς το παρόν ξανακανόνισα ραντεβού με τεχνικό ώστε να ερευνήσουμε το θέμα εκτενέστερα. Για να δούμε..

[axidous]

Aν δεν πήγε στον κατανεμητή δεν έκανε απλά τίποτα.
Σπίτι-κατανεμητής-καφάο αλλιώς ψάχνουμε και άκρη δεν βρίσκουμε...

........Auto merged post: hel πρόσθεσε 4 λεπτά και 50 δευτερόλεπτα αργότερα ........



Δικαιολογούνται απόλυτα οι απορίες σου γιατί είσαι νέος στο forum.
Αν μπεις στο section του ΟΤΕ και ψάξεις θα δεις ότι είναι δύσκολο να εντοπιστεί πιθανή παρεμβολή σε γραμμή adsl και άλλο τόσο δύσκολο να διορθωθεί.
Τώρα, αυτό που προτείνεται γενικά σε προβληματικές γραμμές είναι η αλλαγή βρόχου , εφ όσον έχουν παρθεί οι μετρήσεις που μας δείχνουν 100% το πρόβλημα.
Αυτό όμως που γίνεται συνήθως είναι να ρίχνουν την ταχύτητα για περισσότερη σταθερότητα...
Να το link : http://www.adslgr.com/forum/showthre...=170565&page=5 με το πρόβλημα του φίλου pnikolo.

Και εμενα οταν με παιρνουν τηλεφωνο ή παιρνω τηλεφωνο κοβεται το ADSL
Ενω εχει ερθει τεχνικος της Forthnet σπιτι και ελεγξε την γραμμη τον κατανεμητη της πολυκατοικιας και τα λοιπα βρηκε με το οργανο οτι το προβλημα ειναι εκτος πολυκατοικιας
Αυτο εγινε πριν 1μιση μηνα
Αυριο εχω παλι ραντεβου με τεχνικο στο σπιτι
Ειπαν οτι ο ΟΤΕ εχει κλεισει την βλαβη , αλλα το προβλημα το εχω ακομα
Το θεμα ειναι τι πρεπει να κανει κανεις σε αυτη την περιπτωση ?? Α , και παρασιτο εχω στο τηλεφωνο και μονο οταν πεσει το ADSL ειναι καθαρο
Κανω υπομονη και πληρωνω τους λογαριασμους και ειμαι συνδεδεμενος στα 10 download και 800 upload
Ηθελα να ξερω πως μπορω να τους πιεσω να κανουν κατι

φιλικα

[hel]

Να τους πεις ότι θα κάνεις καταγγελία σε ΕΕΤΤ.
Αν το πρόβλημα είναι έξω από το χώρο σου (που δεν το νομίζω) , δεν θα το είχαν και άλλοι στην περιοχή;
Συνέκρινε ο τεχνικός τα στοιχεία γραμμής μέσα στο σπίτι με τον κατανεμητή; Πήρε μετρήσεις από το ΚΑΦΑΟ;
Ο ΟΤΕ κλείνει τις βλάβες γιατί πολλές φορές εξετάζει μόνο το κομμάτι της φωνής.

[axidous]

Να τους πεις ότι θα κάνεις καταγγελία σε ΕΕΤΤ.
Αν το πρόβλημα είναι έξω από το χώρο σου (που δεν το νομίζω) , δεν θα το είχαν και άλλοι στην περιοχή;
Συνέκρινε ο τεχνικός τα στοιχεία γραμμής μέσα στο σπίτι με τον κατανεμητή; Πήρε μετρήσεις από το ΚΑΦΑΟ;
Ο ΟΤΕ κλείνει τις βλάβες γιατί πολλές φορές εξετάζει μόνο το κομμάτι της φωνής.

Το προβλημα ειναι εξω απο την πολυκατοικια και μαλιστα μου ειχε πει και σε ποση αποσταση
Το προβλημα το ειχα και με την on-telecoms το οποιο δεν λυθηκε γιατι δεν ειχε ερθει ποτε τεχνικος
πηρε μετρησεις με ενα οργανο απο την πριζα την κεντρικη του σπιτιου μετρησε την γραμμη και στο κατανεμητη της πολυκατικοιας και βρηκε οτι ειναι εξω απο αυτην
θα δουμε σημερα στις 15:00 - 17:00 που εχω παλι ραντεβου με τον τεχνικο

[axidous]

Λοιπον κυριοι , ειμαι στην χαρουμενη θεση να σας πω οτι ειμαι μια χαρα πλεον (σαν μικρο παιδι κανω)
Χθες το απογευμα ηρθε ο τεχνικος και το προβλημα λυθηκε ως δια μαγειας
Ξεκαρφωσε τα καλωδια μου στο καφαο της πολυκατοικιας και μετρησε την γραμμη στα 19500 download/1020 upload
Μετα ανεβηκαμε πανω στο σπιτι και του εβγαλε την ιδια μετρηση (αρα προβλημα καλωδιου εσωτερικο πολυκατοικιας δεν ειχα )
Εβαλε δικο του σπλιτερ και μου ειπε οτι εφταιγε το δικο μου
Βαζω το δικο μου και δουλευε το ιδιο και το δικο μου με την ιδια ταχυτητα

Α και το τηλεφωνο καθαρο , καμπανα

Αρα το τελικο συμπερασμα ειναι οτι καναν κατι απο το δικτυο τους η Forthnet