Προβληματα με συχνες αποσυνδεσεις, αργες ταχυτες και προβληματικη τεχνικη υποστηριξη

**SouthDog** · 20-08-08, 14:07

Αρχικό μήνυμα από lewton

SouthDog με το ύφος που γράφεις χάνεις το (όποιο) δίκιο σου.
Θέλεις τη γνώμη μου; Ούτε καν δίκιο δεν έχεις.
Γιατί; Γιατί πολύ απλά βλέπεις ότι έχεις μια προβληματικότατη γραμμή (καλό attenuation + χαμηλός συγχρονισμός = κακός βρόχος) και ότι δεν υπάρχει περίπτωση να στη διορθώσει κανένας, και όμως κάθεσαι. Σαν να γουστάρεις να ταλαιπωρείσαι και να κράζεις.

Γιατί δεν κάνεις το ίδιο; Τόσες εταιρίες υπάρχουν.

Ξαναγράφω... άλλη μια φορά, ότι ο κύριος λόγος
που κάθομαι είναι οικονομικός πλεόν, και παλιότερα
λόγω δεσμετικού συμβολαίου.

Για μένα η μόνη εναλακτική λύση είναι
ο οτε που έθαβα πριν κανα χρόνο, αλλά
εδώ και καιρό βλέπω ότι παρέχει πολύ
καλύτερες υπηρεσίες.

Σε κάποια φάση είχε στρώσει η γραμμή μου μπορώ
να πω, αλλά απ τη στιγμή που άρχισε πάλι να κάνει
νερά, δεν θα κάνω τουμπεκι αλλά θα κραξω, για να
μάθουν και άλλοι για τι κατηγορία εταιρίας μιλάμε,
για μένα αυτό είναι και καλύτερη καταναλωτική
συμπεριφορά, γιατί αμα καναμε στραβα ματια σε
τσαπατσουλιες της κάθε εταιρίας, εξέλιξη δεν θα
βλέπαμε

Χαμηλό χρονισμό δεν έχω, αλλά έχω τα προβλήματα
που έχω πει παραπάνω, και το ύφος οφείλεται σε
συγκεκριμένα άτομα που ήρθαν να κοροιδέψουν
και να επιδέιξουν την ασχετοσύνη τους, ο μαξοφορτο
χαλάστηκε μόνος του, ρώτησα κάποια συγκεκριμένα πράγματα
και απάντηση δεν πήρα, μόνο αλλα αντ' αλλων ποστ (από 2 συγκεκριμένα ατόμα)
ένα αόριστο λινκ που δεν εξηγεί κάτι, και 2 ποστ συμπαράστασης/συμφωνίας

**aglaisma** · 20-08-08, 14:32

Εδω και 15 ημερες παρατηρω την ιδια συμπεριφορα. Noise margin 11 για up και 11 για down και attenuation 16 για up και 32 για down. Συγχρονιζω στα 12.8-13.5 max. Αλλα εκει που καθομαι αμεριμνος, δεν εχω τηλεφωνο...Οποτε μαλλον δεν ειναι μοναδικη η περιπτωση του φιλου μας.

Σε ενα mail που εστειλα μου το στειλανε παλι πισω με ΚΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ 4(ΧΑΜΗΛΗ) και μου γυρισαν τα ματια. Δηλαδη ποτε πρεπει να εχει καποιος υψηλη κρισιμοτητα?
Ο πελατης στην προκειμενη εχει δικιο, διοτι πληρωνει για τηλεφωνο και τηλεφωνο δεν εχει. Τοσο απλα ειναι τα πραγματα. Ασχολιαστα θα αφησω τα περι αλλαγης παροχου, αλλη δουλεια δεν ειχαμε ν αλλαζουμε καθε βδομαδα ISP.

Υ.Γ Κι εμενα 3 χρονων ειναι τα καλωδια

**aa144** · 20-08-08, 21:11

Αρχικό μήνυμα από aglaisma

Σε ενα mail που εστειλα μου το στειλανε παλι πισω με ΚΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ 4(ΧΑΜΗΛΗ) και μου γυρισαν τα ματια. Δηλαδη ποτε πρεπει να εχει καποιος υψηλη κρισιμοτητα?

Για να αποκτήσει το θέμα σου υψηλή κρισιμότητα πρέπει να πας στα γραφεία τους.

Εκεί, όσο περιμένεις τη σειρά σου, και παρατηρώντας τι κάνουν οι άλλοι πελάτες εκεί μέσα, καταλαβαίνεις εύκολα με ποιό τρόπο θα αποκτήσει το θέμα σου υψηλή κρισιμότητα, μόλις έρθει η σειρά σου.

**semola** · 20-08-08, 22:51

Αρχικό μήνυμα από lewton

SouthDog με το ύφος που γράφεις χάνεις το (όποιο) δίκιο σου.
Θέλεις τη γνώμη μου; Ούτε καν δίκιο δεν έχεις.
Γιατί; Γιατί πολύ απλά βλέπεις ότι έχεις μια προβληματικότατη γραμμή (καλό attenuation + χαμηλός συγχρονισμός = κακός βρόχος) και ότι δεν υπάρχει περίπτωση να στη διορθώσει κανένας, και όμως κάθεσαι. Σαν να γουστάρεις να ταλαιπωρείσαι και να κράζεις.

Μια από τα ίδια και εγώ: είχα μια πολύ κακή γραμμή στη Vivodi, με πολύ θόρυβο, παρά την μικρή μου απόσταση από το DSLAM. Πήγα στη Net One με ανενεργό βρόχο (δηλαδή παρήγγειλαν νέα γραμμή για εμένα) και βρέθηκα με έναν πολύ καλό βρόχο που αποδίδει όσο καλά του επιτρέπει η απόστασή μου από το DSLAM.
Γιατί δεν κάνεις το ίδιο; Τόσες εταιρίες υπάρχουν.

Καταλαβαίνετε τι λέτε?Με τέτοιο snr (22) και τέτοιο atenu.(11) και μιλάς για κακό βρόγχο?Τέτοιους πελάτες θέλουν οι ανυπόστατοι εναλλακτικοί!!

**lewton** · 20-08-08, 23:00

Αρχικό μήνυμα από semola

Καταλαβαίνετε τι λέτε?Με τέτοιο snr (22) και τέτοιο atenu.(11) και μιλάς για κακό βρόγχο?Τέτοιους πελάτες θέλουν οι ανυπόστατοι εναλλακτικοί!!

Υπάρχει και ο θόρυβος.

**SouthDog** · 20-08-08, 23:21

Αρχικό μήνυμα από semola

Καταλαβαίνετε τι λέτε?Με τέτοιο snr (22) και τέτοιο atenu.(11) και μιλάς για κακό βρόγχο?Τέτοιους πελάτες θέλουν οι ανυπόστατοι εναλλακτικοί!!

Ακριβώς

Αρχικό μήνυμα από lewton

Υπάρχει και ο θόρυβος.

Tεσπα τέτοιο πρόβλημα δεν υπάρχει

anyway πλέον δεν έχω ιδιαίτερο πρόβλημα
με ταχύτητες (υπήρξε μεγάλο διάστημα που
είχα το μισό απ αυτό που πλήρωνα) ή το
ping (άλλη πονεμένη ιστορία

) αλλά
με τις αποσυνδεσεις/αποσυγχρονισμούς
που γίνονται όποτε τους καπνίσει και αυτό
δεν οφείλεται στη γραμμή, αλλά στη χολ
ΕΓΓΥΗΜΕΝΑ

έχουν γίνει στο παρελθόν 2-3 ελέγχοι
της γραμμής μου και δεν βρηκαν κάτι
στραβό

for the record την τελευταία βδομάδα
το SNR μου πήγε 23
kαι το attenuation 12
έλαχιστη διαφορά απ αυτά
που χω γραμμενα στο adsl info μου,
μια χαρα στατιστικά γραμμής δηλαδή

**jacobgr** · 21-08-08, 12:09

Στα info σου γράφεις ότι έχεις ISDN. Δες λίγο το και το NetMod. Παλιότερα ένα προβληματικό netmod μου έκανε τετοια κόλπα, σε γραμμή 384 ΑΡΥΣ...
Ο λόγος που το αλλαξα ήταν ότι ακουγα την μια γραμμή μέσα στην άλλη. Και με την αλλαγή έστρωσαν και τα προβλήματα στη ADSL.

**flatrate** · 21-08-08, 12:30

southdog σε ποια περιοχη εισαι?

απλα πεσμου περιστερι/αιγαλεο για να αρχισω να γελαω.

**SouthDog** · 21-08-08, 14:55

Αρχικό μήνυμα από jacobgr

Στα info σου γράφεις ότι έχεις ISDN. Δες λίγο το και το NetMod. Παλιότερα ένα προβληματικό netmod μου έκανε τετοια κόλπα, σε γραμμή 384 ΑΡΥΣ...
Ο λόγος που το αλλαξα ήταν ότι ακουγα την μια γραμμή μέσα στην άλλη. Και με την αλλαγή έστρωσαν και τα προβλήματα στη ADSL.

Mε το netmod δεν έχω κάποιο πρόβλημα,
π.χ. ν' ακουω άλλες γραμμές ή άλλα.

Το μόνο που χρειάζεται είναι 1 reset
μια φορα το 5μηνο ή το 6μηνο kαι όλα ΟΚ

Απ ότι έχω διαβάσει εδώ υπήρξαν
προβλήματα με τη συγκεκριμένη
συσκευή σε κάποιους ίσως λόγω
ελατωματικής παρτίδας.

Αρχικό μήνυμα από flatrate

southdog σε ποια περιοχη εισαι?

απλα πεσμου περιστερι/αιγαλεο για να αρχισω να γελαω.

Μπα οχι, Παγκρατι

Spoiler:

τι παίζει με περιστέρι/αιγάλεω?
τιγκαρισμένα dslams? με τελειωμένες πόρτες?

........Auto merged post: SouthDog πρόσθεσε 25 λεπτά και 11 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Για να μην ξεχνιόμαστε είχα κ τώρα την διακοπούλα μου
για κανα 5λεπτο... έσβησε το λεντ του dsl, ο συγχρονισμος
δεν είχε χαθεί αλλά αναγκάστηκα να κάνω hard reset.

Aπάντηση γι αυτά τα κουσουρια της χολ
δεν βλέπω ακόμη...
ίσως δώσει ο χαρδαβέλας κάποια μέρα
ή κανας ινδός γκουρου

**aglaisma** · 21-08-08, 23:22

Αποψε δεν παλευεται. Καθε 10 λεπτα πεφτει

**themaxx** · 22-08-08, 04:38

Λοιπόν μετά απο αυτό το κάζο που είχαν τότε με της αττικές το dslam του κεραμικου(που παρακαλώ έφτιαξε απο τα τελευταία ) έχει πάθει κάτι από οτι φαίνεται. Ότι κατεβαζεις πάει μέχρι 100kbyte /sec άμα βάλεις καμιά 20αρια αρχεία να έρχονται μαζι μπορεί να φτάσεις και το 1mbyte/sec. To τηλ παίζει (ειναι voip μέσω φριτζ) αλλά κάνει οτι νάνε εδω και αρκετούς μήνες με το κλασικό του σύστημα του να παίρνεις το τηλέφωνο οπου θες 2 και 3 φορες για να σου δείξει οτι καλεί (μπορεί εκει που δεν ακούς τίποτα ξαφνικά να ακούσεις τον άλλο να απαντά !!). Τώρα πάμε στα περίεργα (κουφά), όταν κατεβάζω με 20 αρχεία (λεμε τωρα) ταυτόχρονα το ping δεν αλλάζει και παραμενει κανονικά στα ίδια επίπεδα που ήταν και οταν δεν κατεβάζω τίποτα δηλαδή ενω δείχνει να ζορίζετε η γραμμή αφού δεν πιάνει τα επίπεδα που θα έπρεπε σύμφωνα με την ταχύτητα συγχρονισμού (περιπου 17/0.9) και εχει και διακυμάνσεις αρκετές Με τα πολύ λιγα που ξέρω σαν άσχετος

και εφόσον υπάρχουν πολλά άτομα εδω που λενε οτι κατεβάζουν μια χαρα λέω οτι υπάρχει πρόβλημα με την γραμμή του backbone απο το dslam προς την hol. Εσείς τι λετε ;

**jacobgr** · 22-08-08, 07:49

Αρχικό μήνυμα από SouthDog

Για να μην ξεχνιόμαστε είχα κ τώρα την διακοπούλα μου
για κανα 5λεπτο... έσβησε το λεντ του dsl, ο συγχρονισμος
δεν είχε χαθεί αλλά αναγκάστηκα να κάνω hard reset.

Αφού δεν χάθηκε ο συγχρονισμός το πρόβλημα δεν είναι στη γραμμή σου αλλά καπου απο το DSLAM μέχρι την HOL.
Δες λογικά αν έχουν και άλλοι στην περιοχή το ίδιο πρόβλημα, για να δεις αν είναι θέμα του DSLAM και της συνδεσης του με τα κεντρικά ή αν είναι προβληματική η πόρτα σου.

........Auto merged post: jacobgr πρόσθεσε 1 λεπτά και 38 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Δειξε μας αν θες το log και τα στατιστικά της συνδεσης σου μηπως και μπορέσει κανεις απο δω να σε βοηθήσει.

**SouthDog** · 22-08-08, 13:21

Διακοπή και σήμερα...
ακολουθούν, το log kαι κάποια στατιστικα

Spoiler:

**SouthDog** · 22-08-08, 16:35

Άλλο ένα log με καλοκαιρινές διακοπές...

Spoiler:

**PeriZ** · 22-08-08, 16:58

Καλησπέρα... είχα (?) κι εγώ πολλά προβλήματα με συχνά reset του fritz χωρίς λόγο... είμαι ούτε 100 μέτρα απο τον οτε και το πακέτο μου είναι 6/1...
Signal/Noise ratio dB 15 13
Line attenuation dB 9 3
Πολλές φορές έκανε reset το fritz και μετά συγχρόνιζε πάλι -δούλευαν όλα- αλλά το info λαμπάκι έμενε σβηστό... επίσης είχα πολλά προβλήματα και με την τηλεφωνία... μόλις σήκωνα το ακουστικό για να απαντήσω σε εισερχόμενη κλήση ή μόλις πληκτρολογούσα ένα νούμερο για εξερχόμενη έκανε reset το fritz.. μετά απο πολλά τηλ στην τεχνική υποστήριξη και συνολικά 4 μήνες με το πρόβλημα μου έστειλαν καινούργιο fritz... το έχω 5 μέρες και όλα δείχνουν οκ... τι να πω... ελπίζω όντως να ήταν χαλασμένο και τώρα ολα να είναι καλά, αλλά πρέπει να περάσει λίγος καιρός μέχρι να βγει το τελικό συμπέρασμα γιατί και με το παλιό υπήρχαν διαστήματα που δούλευε το σύστημα....

Θέμα: Προβληματα με συχνες αποσυνδεσεις, αργες ταχυτες και προβληματικη τεχνικη υποστηριξη

Παρόμοια Θέματα

Πρόβλημα με αποσυνδέσεις κ αργές ταχύτητες

Forthnet Χαμηλή ταχύτητα και περιπέτεια με τεχνική Υποστήριξη

Συχνές αποσυνδέσεις....βγαίνω και ξαναμπαίνω όλη την ώρα...

Σχετικά με τη ΚΟΡΟΙΔΙΑ και την ανύπαρκτη τεχνική υποστήριξη.

Τεχνική Υποστήριξη

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές