Κόστος κλήσης στο 13877

[dzadelis]

Φίλε μου Δημήτρη,

Καλύτερα να επικοινωνήσεις με την εταιρία που σου παρέχει τηλεφωνία, μάλλον κάποιο σφάλμα είναι από την μεριά τους.

Φιλικά,

Περιμένω να μεταφερθεί η γραμμή μου στο δίκτυό σας στις 27 αυτού του μήνα, οπότε θα κάνω λίγο ακόμα υπομονή. Άλλωστε δεν θεωρώ ότι η συγκεκριμένη "δυσλειτουργία" οφείλεται σε κάποια "βλάβη", διότι μετά από τόσο καιρό θα το είχαν επισημάνει και θα είχε ήδη αποκατασταθεί.

Εντούτοις, θεωρώ ότι σε κάθε τέτοια περίπτωση θα έπρεπε η Cyta να κινείται - με σχετικές καταγγελίες προς την αρμόδια ρυθμιστική αρχή (ΕΕΤΤ) - εναντίον του εκάστοτε παρόχου, υπερασπιζόμενη τα έννομα συμφέροντά της από τακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού.

[dzadelis]

Τελικά, με μεγάλη χαρά και ανακούφιση διαπίστωσα σήμερα από την ανάλυση του λογαριασμού μου στη Wind, ότι οι κλήσεις προς τα δύο πενταψήφια της Cyta (13877 & 13811) είναι ατελείς. Δηλαδή με μηδενικό κόστος, ανεξαρτήτου χρονικής διάρκειας...

[ariadgr]

Τελικά, με μεγάλη χαρά και ανακούφιση διαπίστωσα σήμερα από την ανάλυση του λογαριασμού μου στη Wind, ότι οι κλήσεις προς τα δύο πενταψήφια της Cyta (13877 & 13811) είναι ατελείς. Δηλαδή με μηδενικό κόστος, ανεξαρτήτου χρονικής διάρκειας...

Μάλλον εννοείς ότι περιλαμβάνονται στα προπληρωμένα λεπτά του συμβολαίου σου;

[dzadelis]

Μάλλον εννοείς ότι περιλαμβάνονται στα προπληρωμένα λεπτά του συμβολαίου σου;

Χωρίς να είμαι 100% σίγουρος, μάλλον αυτό που λες συμβαίνει. Ειλικρινά δεν γνώριζα ότι συμπεριλαμβάνονται αυτοί οι πενταψήφιοι αριθμοί στις προπληρωμένες εθνικές κλήσεις των συμβολαίων κινητής τηλεφωνίας!
Σ΄ευχαριστώ για την διευκρίνηση ariadgr.

[ariadgr]

Χωρίς να είμαι 100% σίγουρος, μάλλον αυτό που λες συμβαίνει. Ειλικρινά δεν γνώριζα ότι συμπεριλαμβάνονται αυτοί οι πενταψήφιοι αριθμοί στις προπληρωμένες εθνικές κλήσεις των συμβολαίων κινητής τηλεφωνίας!
Σ΄ευχαριστώ για την διευκρίνηση ariadgr.

Το συγκεκριμένο πενταψήφιο έχει χρέωση ίση με αυτή της κλήσης σε σταθερό τηλέφωνο, και μάλλον γι'αυτό συμπεριλαμβάνεται (χωρίς να σημαίνει ότι και άλλα πενταψήφια απαραίτητα συμπεριλαμβάνονται, ή οτι αυτό ισχύει για όλες τις εταιρίες κινητής)

[Gianniskriti]

Πολύ παλιό το θεμα, αλλα δεν εχει και πολύ νόημα να ανοίγω νεο,
σας τα γραφω για να προστατεψω τυχόν επόμενα θύματα,
παίδες προσοχή με το κόστος κλήσης στην εξυπηρετηση πελατων cyta (13877) όταν καλουμε από άλλους παρόχους, ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΡΟΓΚΟ.
Πιο συγκεκριμένα, παρόλο που χρεώνει μόλις 0,20€/κληση οταν καλείς από σταθερό cyta,
οταν καλεις από άλλα δίκτυα χρεώνει σύμφωνα με τις εκάστοτε χρεώσεις των παρόχων (γνωστο γενικοτερα αυτο).
Εγω καλεσα απο κινητο cosmote και μιλησα 13 λεπτα, σημερα ηρθε το μπιλιετακι και η cosmote με χρεωσε 7,60€, δηλαδη 10,55€ με τους φόρους! ΑΣΥΛΛΗΠΤΟ, ΛΗΣΤΕΙΑ!

Το τηλ της Τεχνικής Εξυπηρέτησης (13811) είναιι δωρεάν από cyta, αλλά και αυτό για κλήσεις από άλλα δίκτυα σταθερής και κινητής χρεώνει σύμφωνα με τις εκάστοτε χρεώσεις των παρόχων, οπότε προσοχή και με το 13811!

[vazelo]

Εντύπωση μου κάνει πάντως πως η χρέωση της WIND προς το 13877 είναι διπλάσια από την αντίστοιχη της Voda... (WIND 0,1239 € ανα δευτερολεπτο , voda 0,0608 € )

[NexTiN]

Καλείς τα παρακάτω και χρεώνεσαι για αστική κλήση...

2155013877 & 2155013811