5 μέρες βλάβη οτε

[chrispen]

Απο την Κυριακή δεν έχουμε dsl λόγω βλάβης του dslam στη Γεωργιούπολη Χανίων, πρώτα περιμέναμε να έρθει ο τεχνικός απο τα Χανιά 2 μέρες κ μετά να έρθει ο τεχνικός απο την Αθήνα άλλες 2 μέρες , ακόμα να φτιαχτεί. Εγώ ξέρω οτι και φωτιάν ατου βάζαμε σε 2 μέρες θα προλαβαίνανε να φέρουν άλλο. ΠΟΣΟ άχρηστοι και ανίκανοι είναι οι υπάλληλοι να επιδιορθώσουν μια βλάβη; ΕΛΕΟΣ

[lidia]

εδώ εμείς στην αθήνα έχουμε καθυστερήσεις φαντάζομαι τι θα γίνεται εκεί στην κρήτη! κουράγιο!

[sdikr]

Απο την Κυριακή δεν έχουμε dsl λόγω βλάβης του dslam στη Γεωργιούπολη Χανίων, πρώτα περιμέναμε να έρθει ο τεχνικός απο τα Χανιά 2 μέρες κ μετά να έρθει ο τεχνικός απο την Αθήνα άλλες 2 μέρες , ακόμα να φτιαχτεί. Εγώ ξέρω οτι και φωτιάν ατου βάζαμε σε 2 μέρες θα προλαβαίνανε να φέρουν άλλο. ΠΟΣΟ άχρηστοι και ανίκανοι είναι οι υπάλληλοι να επιδιορθώσουν μια βλάβη; ΕΛΕΟΣ

Μα γιατί δεν πάς να το φιάξεις εσύ

με λίγα λόγια υπάρχουν βλάβες και βλάβες, ειδικά σε μερικά δεν μπορούν να βάλουν χέρι απο τον Οτε και πρέπει να πάνε τεχνικοι της εταιριάς που τα έχει δώσει

και ναι υπάρχει μια καθηστέρηση σε αυτό

[chrispen]

Η φάση είναι οτι παίρνω τηλέφωνο για να δηλώσω βλάβη και μου κάνει ο τεχνικός " Ναι το ξέρουμε για την λάβη στο d-c-l έχουμε πει στον τεχνίτη να έρθει να το κοιτάξει" του κάνω ποιόν τεχνίτη κύριε μου , μαραγκό θα φέρετε , τεχνικκός θα έρθει. "ε" μου κάνει "αυτός , αυτός θα έρθει γιατί εμείς δε ξέρουμε απο αυτά"

[chrispen]

Μάλλον φύγανε για 3μερο δεν σηκώνει κανένας τα τηλέφωνα απο εχτές και η γραμμή είναι τελείως κομμένη. Αναρωτέμαι που θα μπορούσα να κάνω καταγγελία για την συμπεριφορά αυτη.

[chrand]

Θα σου κάνουν εκπτωση στον λογαριασμό;;;

[NoYmErOs]

Θα σου κάνουν εκπτωση στον λογαριασμό;;;

Ναι πώς.... και μακαρόνια με κιμά

[vaggelis_cha]

καλησπέρα σε όλους,

τα ίδια και στον Αποκόρωνα Χανίων, η DSL είναι up αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ με κανένα ISP. Τηλέφωνα σε ΟΤΕΝΕΤ και ΟΤΕ και τίποτε νεότερο... καλή Δευτέρα... είναι κρίμα τώρα το Σ/Κ που είχα χρόνο να χαζέψω και να είναι κομμένο και μάλιστα απροειδοποίητα...

τί να πει κανείς για την ποιότητα των υπηρεσιών εν Ελλάδι εν τω σωτήριο έτος 2005

[esquellot]

Είναι θλιβερό να υπάρχουν τέτοια φαινόμενα.
Όταν είναι να σου τα πάρουν τσακίζονται.Φταίει το σύστημα που σε αναγκάζει να δίνεις τα λεφτά μπροστάντζα.

[chrispen]

Φυσικά και τους ζήτησα αναδρομικά και θα τα πάρω όχι τίποτε άλλο αλλα για το γαμώτο. Μέσα σε 15 μέρες δεύτερη βλάβη και την πρώτη φορά μας κράτησε 3 μέρες εκτός κ ήθελε ένα απλό reset. Έλεος πια!

[vaggelis_cha]

σχετικά με το πρόβλημα που έχουμε εδώ, μου μυρίζει ότι έχει πέσει το Link του κέντρου στις Καλύβες με το κεντρικό του νομού και ότι με κάνα reset φτιάχνει... αλλά γαμώ την ατυχία μου επιβεβαιώνεται ο νόμος του Murphy για τα DSLAM.

[vaggelis_cha]

τελικά το DSLAM έμεινε κάτω για 4 μέρες λόγω βλάβης στα κεντρικά του νομού. Το ενδιαφέρον είναι ότι σήμερα μόλις επικοινώνησαν μαζί μου από την ΟΤΕΝΕΤ και με ενημέρωσαν ότι για τις 4 χαμένες μέρες θα τις προσθέσουν επεκτείνοντας το ήδη προπληρωμένο (λόγω ondsl kit) διάστημα.

Ευχάριστη έκπληξη από την OTENET :-)

[Tony_Ts]

Αν το πρόβλημα δεν έχει λυθεί μετά από 48 ώρες από την τη στιγμή που τους ενημέρωσες τότε δικαιούσαι αφαίρεση του παγίου για όσες μέρες δε θα λειτουργεί (πέραν των πρώτων 2).

Αν θέλεις να κάνεις σοβαρή καταγγελία, θα πρέπει να στείλεις συστημένη επιστολή, αναγράφοντας τα στοιχεία σου και περιγράφοντας το ζήτημα.