Ποσο πιστωσης απο τεχνικο θεμα

**cbarbas** · 18-12-08, 15:42

Ποσο πιστωσης απο τεχνικο θεμα

Καλημερα

Ας αναφερω λοιπον και εγω κατι θετικο.

Μετα απο τα τεραστια προβληματα που αντιμετωπισα με τη συνδεση μου το περασμενο καλοκαιρι, τη καθηστεριση επιλυσης τους, την αγανακτιση αλλα και το τεραστιο εκνευρισμο που συνεπαγεται στη περιπτωση,

σημερα ελαβα το λογαριασμο της HOL που αναγραφει

"Ποσο πιστωσης απο τεχνικο θεμα 157,52Ε"

Υγ:Καλιο αργα, παρα ποτε

**alt10alt10** · 18-12-08, 15:48

απιστευτο εγω τους το ζηταω και αυτοι τιποτα...

**dikal** · 19-12-08, 10:20

Και σε μένα έχει γίνει πίστωση γύρω στα 40 ευρώ. Για να γίνει όμως πρέπει να προσπαθήσεις αρκετές φορές, μέχρι να πέσεις στον κατάλληλο υπάλληλο που δε φοβάται να το κάνει.

**lsavvaid** · 19-12-08, 16:53

Φαντάζομαι αφορά δωρεάν υπηρεσίες για το χρονικό διάστημα που αναλογεί το ποσό και όχι για μετρητά, έτσι για την διευκρίνηση

**Tiven** · 19-12-08, 16:55

Αρχικό μήνυμα από lsavvaid

Φαντάζομαι αφορά δωρεάν υπηρεσίες για το χρονικό διάστημα που αναλογεί το ποσό και όχι για μετρητά, έτσι για την διευκρίνηση

Εννοείται, παντού έτσι δεν είναι ?

**cbarbas** · 19-12-08, 17:09

Αρχικό μήνυμα από lsavvaid

Φαντάζομαι αφορά δωρεάν υπηρεσίες για το χρονικό διάστημα που αναλογεί το ποσό και όχι για μετρητά, έτσι για την διευκρίνηση

Ακριβως.

Αυτο που μπορω να σας πω ειναι οτι οταν η βλαβη διορθωθηκε και επιτελους ολα λειτουργουσαν, οταν ηρθε ο πρωτος λογαριασμος, που συμπεριλαμβανονταν και η περιοδος βλαβης, ηταν κανονικος, δηλαδη οι χρεωσεις.

Μετα ακολουθησε αλλος ενας μαραθωνιος, μεχρι που φτασαμε στο σημειο, να μιλω εγω μαζι τους και να μου λενε "μη πληρωνεις τιποτε μεχρι να διευθετηθει το θεμα" στο καπακι τηλεφωνο απο αυτους "κυριε Μπ.... οφειλεται το ποσο των ....., ρε παιδια μαζι σας εχω μιλησει και μου ειπατε να μη πληρωσο".

Οπως καταλαβαινεται χαος, τελικα δε βγαινει ακρη μαζι τους και πηγα πληρωσα τους λογαριασμους να μη μου τα πρ....ν.

Καποια στιγμη αντιληφθηκα, οτι νε μεν εγω ελεγα και αυτοι συμφωνουσαν, το θεμα δε προχωρουσε στον αρμοδιο η' τελος παντων σε αυτον που επρεπε, οποτε τους πιεσα για μια ακομη φορα αφορητα και ετσι πετυχα κατι.

Το ακρως απαραιτητο ειναι βεβαια η γνωση του τεχνικου τμηματος για τη περιπτωση και πιστοποιηση το προβληματος απο αυτους, διαφορετικα καθε προσπαθεια ειναι χαμενος χρονος.

**Georgevtr** · 19-12-08, 17:23

Θετικη κινηση αυτη.

**aa144** · 19-12-08, 17:30

Κατά βάση, λόγω γραφειοκρατίας και αυτόματης έκδοσης λογαριασμών, η πίστωση έρχεται αργότερα, και ενώ καταρχήν φαίνεται ότι σε έχουν χρεώσει για το διάστημα όπου συνέβη βλάβη. Αυτό μπορεί να συντελέσει σε αυξημένο εκνευρισμό του πελάτη και αθροιστικά μαζί με άλλους παράγοντες (π.χ. γιατί δεν κατεβαίνει γρήγορα το torrent κτλ) να έχει συμβολή σε ενδεχόμενη χειροτέρευση της σωματικής και ψυχικής υγείας του.

Και βέβαια (μέχρι στιγμής) μόνο ο ΟΤΕ επιστρέφει πραγματικά (και όχι λογιστικά) λεφτά, που πας στο ταμείο, τα παίρνεις και σε κοιτάνε στραβά όλοι οι υπόλοιποι που περιμένουν να πληρώσουν.

**akilleas** · 23-12-08, 09:22

Αρχικό μήνυμα από aa144

Και βέβαια (μέχρι στιγμής) μόνο ο ΟΤΕ επιστρέφει πραγματικά (και όχι λογιστικά) λεφτά, που πας στο ταμείο, τα παίρνεις και σε κοιτάνε στραβά όλοι οι υπόλοιποι που περιμένουν να πληρώσουν.

Κάποιες φορές δεν είναι ΜΟΝΟ θέμα οικονομικό η παροχή υπηρεσιών...

**Chris_Nik** · 23-12-08, 10:00

Μπραβο στην HOL....

Πολυ καλη κινηση....

Θέμα: Ποσο πιστωσης απο τεχνικο θεμα

Παρόμοια Θέματα

Υπάρχει τεχνικό πρόβλημα από το πρωί;

Εντυπώσεις από το τεχνικό τμήμα

Τεχνικο θέμα pstn/isdn/adsl

Τεχνικό θέμα.

ΤΕΧΝΙΚΟ ΘΕΜΑ ΓΙΑ ISDN

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές