Χρόνος αναμονής μεταφοράς γραμμής.

[leosedf]

Γειά σας.
Ξέρει κανείς τον χρόνο αναμονής για να γίνει μεταφορά γραμμής?
Είχα μια maxx10 στην οποία έκανα αίτηση μεταφοράς στις 22 Νοεμβρίου 2008. Ως τώρα δεν έχει γίνει απολύτως τίποτα.
Το σημείο που θα γίνει η μεταφορά είναι 200 μέτρα απ το καινούριο και στο καινούριο υποστηρίζεται η full LLU οπότε θεωρητικά δεν θα υπάρχει πρόβλημα. Οπως μου είχαν πεί αρχικά δλδ 22 μέρες σύνολο.
Χτές πήρα τηλέφωνο στο 13880 και μετά απο λίγο ψάξιμο μου είπαν (κλασική απάντηση οταν δεν ξέρεις γιατί κόλλησε η διαδικασία και πρέπει κάτι να πείς) οτι είναι πρόβλημα του οτε και δεν εχει παραδόσει/μεταφέρει τη γραμμή και μου είπαν να πάρω την επόμενη παρασκευή.
Εχει κανείς ιδέα πόσο θα περιμένω τελικά? Αναγκαστικά εδώ και πόσο καιρό μπαίνω απ τα wifi που έχουν οι γείτονες :P

Ευχαριστώ.

[ariadgr]

...έκανα αίτηση μεταφοράς στις 22 Νοεμβρίου 2008. Ως τώρα δεν έχει γίνει απολύτως τίποτα...

Εσύ φταίς που περιμένεις τόσους μήνες....
Υπάρχει τηλεφωνικός αριθμός που δεν θέλεις να χάσεις;
Μπορείς να κάνεις αίτηση για νέα γραμμή (ανενεργό βρόχο) σε άλλο πάροχο με τη νέα διεύθυνση.
Ή να ζητήσεις νέα γραμμή από ΟΤΕ.

[soclas]

Γειά σας.
Ξέρει κανείς τον χρόνο αναμονής για να γίνει μεταφορά γραμμής?
Ευχαριστώ.

Αγνωστον!
Θεωρητικά κάποιες εργάσιμες μέρες, 10 ή 15 (είχα ζητήσει στο παρελθόν έγγραφη βεβαίωση περί αυτού), Πρακτικά, μπορεί να πάρει ένα μήνα (τόσο καιρό έκανε στην περίπτωσή μου) ή και παραπάνω.
Στείλε μια καταγγελία σε ΕΕΤΤ και Γραμματεία του καταναλωτή περιγράφοντας το πρόβλημά σου.
off topic: όταν έκανα την μεταφορά, μετέφεραν το Ιντερνετ και ξέχασαν να μεταφέρουν το VoIP

[leosedf]

Χμμμμμ.
Μου είπαν να πάρω την παρασκευή που μας έρχεται. Θα πάρω τηλέφωνο και αν δεν έχει γίνει τίποτα θα αλλάξω πάροχο (ναι ΟΤΕ). Δεν θα ήθελα να μπλέξω με καταγγελίες αυτή τη στιγμή. ΑΝ χρειαστεί όμως θα το κάνω.
Γενικά απο την αρχική εγκατάσταση της γραμμής που είχε γίνει σε 2 εβδομάδες όλα δουλευαν ρολοί για 2,5 χρόνια δεν με απογοήτευσε ποτέ. Εκανα αρκετή υπομονή όμως πιστεύω αλλα και πάλι δεν θέλω να πιστεύω οτι θα απογοητευτώ. Είδωμεν την Παρασκευή λοιπόν.

[leosedf]

Και φυσικά μπαίνει Απρίλης και δεν έχουμε νέα.

[H3lliN]

Παραδωση γραμμης παιρνει επισημα εως 20 εργασιμες ημερες. Κατοπιν θελει την ρυθμιση και τελος την εγκατασταση απο τεχνικο (καλη ανταμωση)...Υποψιν οτι αιτησης απο περιοδο τελη οκτωβριου λογω μεγαλου ογκου αιτησεων που λαβανε τις περνανε μερικες φορες εξωσυστημικα.
Προσωπικα θα το ειχα ακυρωσει απο πολυ. Ή σε θέλει ή δεν σε θέλει.

[leosedf]

Τελικά.... Μετά απο σχεδόν έναν χρόνο ξανακάλεσα την εταιρία και ρώτησα τί έγινε και τί πήρα σαν απάντηση?

Κυριε μου λένε έχει γίνει διακοπή της σύνδεσης σας απο το φεβρουάριο.... (WTF? Και μου το λένε τώρα?) Το λογαριασμό ήξεραν να τον στείλουν γρήγορα με 135 ευρώ (που φύσικά δεν πρόκειτε να εισπράξουν ποτέ οσο και αν κλαίνε). Τελικά με πληροφόρησε η υπάλληλος οτι μάλλον θα πρέπει να κάνω νέα σύνδεση.. Την έκανα τελικά τη σύνδεση 10 λεπτά πρίν αλλα σε άλλο πάροχο.

[DSLaManiaC]

Περίμενες ένα χρόνο?

Καλή φάση..

[leosedf]

Η αλήθεια είναι οτι είναι τραγικά αστείο....
Ενώ τόσο καιρό άκουγα οτι είμαστε σε αναμονή και οτι ο οτέ δεν εχει μεταφέρει τη γραμμή ακόμα με ενημέρωσαν μετά απο ένα χρόνο οτι την είχαν διακόψει ήδη τον φεβρουάριο.