Ένα ευχαριστώ στην Άμυ Α.Ε. ( Τα καλά να λέγονται)

**grgz** · 22-07-09, 19:08

Οφείλω ένα ευχαριστώ στην Άμυ Α.Ε. που αντιπροσωπεύει μεταξύ άλλων τα Fritz στην Ελλάδα.

Πριν από είκοσι ημέρες και εντελώς ξαφνικά το Fritz 7140 μου άφησε χρόνους.

Απευθύνθηκα στην ανωτέρω εταιρία και ενώ εγώ το είχα αγοράσει από κάποιο τύπο που το πήρε από Hol double play και συνεπώς δεν είχα απόδειξη αγοράς ούτε και μπορούσα να το αποδείξω καλύφθηκα πλήρως και σήμερα παρέλαβα το καινούριο αφού προέβησαν σε αντικατάσταση.

Ένα δημόσιο ευχαριστώ είναι το λιγότερο που μπορώ να πω.

Ευχαριστώ επίσης το συμφορουμίτη maxorfo για τις συμβουλές και τη βοήθειά του...

**xmperop1** · 22-07-09, 21:41

Η Άμυ Α.Ε. και τα Fritz ανέκαθεν είχαν καλό όνομα.
Μπράβο τους.

**Mouse Potato** · 22-07-09, 21:54

Επαγγελματισμός και σεβασμός στο πελάτη αλλά και το προϊόν

Μπράβο τους

rockstar · 23-07-09, 20:20

Μπραβο που εκαναν το αυτονοητο γιατι δυστυχως αλλοι αντιπροσωποι με τη παραμικρη αφορμη δε θα το αλλαζαν, οπως πχ το οτι δεν ειχες την αποδειξη αγορας ενω σιγουρα απο το serial number μπορουν να δουν ποτε παραχθηκε κτλ η ποτε πωληθηκε το πακετο απο τη hol...
Αν δε κανω λαθος εχουν 5ετη εγγυηση?

**grgz** · 23-07-09, 23:19

Ναι, όλα τα Fritz έχουν πέντε χρόνια εγγύηση.

**ZhenXlogic** · 24-07-09, 13:42

Είναι η πρώτη φορά που διαβάζω κάτι αντίστοιχο να γίνετε στην Ελλάδα και χωρίς αποδείξει αγοράς.

Ένα μεγάλο μπράβο για τον ΣΕΒΑΣΜΟ που δείχνουν προς τον καταναλωτή.

**paounof** · 24-07-09, 14:44

Εγώ είχα από τα πρώτα Fritzbox fon της ΗΟL και τότε μου ήχε καεί. Μέχρι η Hol να πάρει τα πόδια της η Αμυ μου το άλλαξε στο άψε – σβήσε, και μάλιστα με το ίδιο κούριερ. Το παιδί πήγε το καμένο και του δώσανε επιτόπου να μου φέρει το καινούργιο. Το μόνο που τους είπα στο τηλ. ήταν ότι είναι της Hol ούτε αποδείξεις ούτε τίποτα. Μου’ χε κάνει τρομερή εντύπωση και μάλιστα τάχα γράψει εκκινεί τη εποχή.

**blade_** · 25-07-09, 01:11

Πολυ καλο κ σπανιο..μπραβο τους!που να μη τους προτιμησεις μετα..

**koprodogis** · 28-07-09, 14:57

Μιας και εχει τυχει να τους καλεσω για τηλεφωνικη υποστηριξη προ πολλων ετων οσο ακομα ζουσε η Αλτεκ και μας εδινε τζαμπα το πρωτο fritz, εχουν και αψογη εξυπηρετηση και φυσικα τεχνικη καταρτιση σε αυτο που κανουν και δε σου λενε να δοκιμαζεις διαφορα οπως γινετε οταν καλεις τον παροχο σου.

**greenarrow** · 24-08-09, 18:44

Αρχικό μήνυμα από blade_

Πολυ καλο κ σπανιο..μπραβο τους!που να μη τους προτιμησεις μετα..

Όντως είναι ό καλύτερος λόγος να προτιμήσεις μια εταιρεία για το after sales service

**Mouse Potato** · 24-08-09, 18:48

Αρχικό μήνυμα από greenarrow

Όντως είναι ό καλύτερος λόγος να προτιμήσεις μια εταιρεία για το after sales service

Ίσως υπερβάλλεις... Αν είναι να μου χαλάει κάθε 3 και λίγο τι να το κάνω το καλό after sales service;

Βέβαια νομίζω κακή ποιότητα και καλό after sales service δεν συμβαδίζει

**mrsaccess** · 25-08-09, 03:21

Αρχικό μήνυμα από Mouse Potato

Βέβαια νομίζω κακή ποιότητα και καλό after sales service δεν συμβαδίζει

Τότε την Dell πως την εξηγείς;

**Mouse Potato** · 25-08-09, 16:43

Αρχικό μήνυμα από mrsaccess

Τότε την Dell πως την εξηγείς;

Δεν έχω εμπειρία επί του θέματος

**mondeo** · 26-08-09, 23:26

Είναι πολύ σημαντικό ένα κορυφαίο όνομα στον ADSL ςξοπλισμό να έχει και το αντίστοιχο Service.
Μπράβο τους

**nikitas21** · 28-08-09, 12:53

Πραγματικά σπάνιο (για την ελλάδα τουλάχιστον), καθώς φαντάζομαι οι περισσότεροι από εμάς έχουμε συνηθήσει το λιγότερο σε πολλές διαδικασίες, αν μας λείπει πχ η απόδειξη αγοράς ή κάτι... Μπράβο τους λοιπόν.

Θέμα: Ένα ευχαριστώ στην Άμυ Α.Ε. ( Τα καλά να λέγονται)

Παρόμοια Θέματα

Ένα ευχαριστώ στην εξυπηρέτηση πελατών

Ενα μεγαααααλο ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!

Επειδή και τα καλά πρέπει να λέγονται ...

ΕΝΑ ΜΕΓΑΛΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!!!!!!!!!!!!

'Ενα μεγάλο ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές