Αναμονη κλησεων

[Hetfield]

Καλησπερα σας.
Αντιμετωπιζω το εξης προβλημα.

Οταν πραγματοποιω μια κληση και την ιδια ωρα που μιλαω με καλεσουν στο τηλεφωνο, ναι μεν θα ακουσω τον χαρακτηριστικο ηχο της αναμονης, αλλα αυτος που με καλει δεν ακουει καποιο μηνυμα στο τηλεφωνο του που να τον ειδοποιει οτι η κληση του ειναι σε αναμονη.

Κωδικος πελατη 200711150019

[Netone1]

Καλησπέρα σας,

Το θέμα αυτό είναι γνωστό, και ισχύει σε όλο το δίκτυο. Λόγω τεχνικών περιορισμών σε μέρος του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται για την παροχή τηλεφωνίας, είναι αδύνατο να παίζεται μήνυμα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Αναμονή κλήσεων
• Απόρριψη εισερχομένων κλήσεων με απόκρυψη

Κατά συνέπεια, δεν μπορεί να αλλάξει κάτι για αυτό τη δεδομένη χρονική στιγμή. Με την ευκαιρία όμως θα ήθελα να σας πληροφορήσω ότι διενεργούνται δοκιμές για την αντικατάσταση αυτού του εξοπλισμού με άλλον, που θα παρέχει τη δυνατότητα μηνύματος στην αναμονή. Ωστόσο, η λειτουργία αυτή δεν αναμένεται στο άμεσο, αλλά στο μεσοπρόθεσμο μέλλον.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία.

Με φιλικούς χαιρετισμούς,

Netone1