ΧΑΜΗΛΗ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΜΕΣΩ WIFI ΣΕ SMART TV HORIZON 32HL6330H

[vigor12]

Καλησπέρα !

Είχα αγοράσει πριν περίπου 3 χρόνια την SMART TV HORIZON 32HL6330H από το eshop https://www.e-shop.gr/tv-horizon-32h...t-p-PER.158378 . Είχε κάποια στιγμή παρουσιάσει θέμα με το Wifi της. Απενεργοποιούνταν και ενεργοποιούνταν ανά τακτά διαστήματα. Την έστειλα και μου έστειλαν το ίδιο μοντέλο πίσω και το πρόβλημα διορθώθηκε. Τώρα παρατηρώ τα εξής 2 θέμετα :

1. Ότι η ταχύτητα σύνδεσης στο ίντερνετ είναι πολύ χαμηλή. Έχω 100άρα με το ρούτερ στον ίδιο χώρο (σαλόνι) με την τηλεόραση και με οπτική επαφή με την tv.. Όταν κάνω τεστ ταχύτητας μέσω του μενού της τηλεόρασης μου βγάζει ταχύτητα γύρω στο 36!.

2. Στον ενσωματωμένο browser τα sites τα ανοίγει αργά. Δεν υπάρχει δυνατότητα αν δεν κάνω λάθος να κατεβάσω άλλο browser.

Πήρα τηλ το eshop και μου είπε ότι είναι εκτός εγγύησης και πρέπει να την στείλω στα κεντρικά στην Αθήνα αφού την πάω στο τοπικό κατάστημα. Στο τοπικό κατάστημα eshop μου είπε ότι δεν ασχολούνται με εκτός εγγύησης και μου πρότεινε να τους στείλω τον σειριακό αριθμό στο email και να μου προτείνει λύση 3ου τεχνικού, προφανώς τηλεοράσεων.

Τι θα κάνατε στην θέση μου ; Θα πρέπει να κάνω κάποιες ενέργειες μήπως και καταφέρω κάτι μόνος μου ; Κι αν ναι ποιές ;

Υπάρχει κάποιος που έχει το ίδιο μοντέλο και του παρουσιάστηκε το ίδιο πρόβλημα ; Κι αν ναι τι έκανε ; Είναι κρίμα τώρα να την αλλάξω γιατί εντάξει δεν είναι και κινητό. Αλλά είναι κάποιες λειτουργίες που θα έπρεπε να είναι χωρίς προβλήματα και για μένα είναι χρήσιμες.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο που θα διαθέσετε.

[K1m0n]

Τα 36 του speedtest λογικά πρέπει να επαρκούν για το όποιο streaming.
Αυτού λεχθέντος, και υποθέτωντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το wifi/ap σου και ο isp σου είναι ok,
και οι λοιπές συσκευές παίζουν ok στο wifi,
δεν είναι και πολλά που μπορείς να κάνεις.

Ιδέες:

Θα μπορούσες να απενεργοποιήσεις το wpa3 ή/και το "protected management frames"/PMF (αν υποθέσουμε ότι τα χρησιμοποιείς),
καθότι παλαιότερες συσκευές έχουν θέματα,
υπόψιν ότι μειώνεις την ασφάλεια του wifi έτσι.

Θα μπορούσες να δοκιμάσεις να ρυθμίσεις το ap να εκπέμπει σε ένα καθαρό κανάλι <=11 (αν υπάρχει),
ή/και να συνδέσεις την tv στα 2,4G (αν συνδέεται στα 5G, που μάλλον δεν θα τα υποστηρίζει κάν...)

Αν ήταν android θα μπορούσες να δοκιμάσεις έναν usb->ethernet adapter και να την συνδέσεις με καλώδιο,
αλλά στην συγκεκριμένη που δεν ξέρουμε τι τρέχει απο κάτω
η συμβατότητα του x adapter με το υποκείμενο os είναι trial and error
(εκτός αν βρείς κάπου αναφορά ότι ο x adapter παίζει ok με την συγκεκριμένη tv).

Πέραν αυτών, άν όντως έχει πρόβλημα/βλάβη το wifi της,
θα μπορούσες να κοιτάξεις αν είναι σε ξεχωριστό module επί της μητρικής του.
Αν είναι (που τυπικά δεν είναι) μπορεί να συμφέρει να αλλαχτεί.
Αλλά, τυπικά, πρόβλημα στο wifi = πλακέτα = σε τηλ. των 150€ = καινούργια τηλεόραση.
Στην επόμενη προτίμησε κάτι να έχει και ethernet.

- - - Updated - - -

Στον ενσωματωμένο browser τα sites τα ανοίγει αργά. Δεν υπάρχει δυνατότητα αν δεν κάνω λάθος να κατεβάσω άλλο browser

Αν δεν έχει κάποιο app store (όπως οι android/tizen/οτι) τυπικά όχι,
τουλάχιστον όχι αυτόματα.
Αν βρείς κάποιον browser σε αρχείο, συμβατό με την τηλεόραση,
και έχει τρόπο να εγκαταστήσεις απο usb, ίσως γίνεται.

Edit:
Υποθέτωντας ότι το πρόβλημα του wifi ίσως δεν είναι failed hardware,
αλλά (ίσως?) software, θα είχε ενδιαφέρον να δοκιμάσεις το τελευταίο firmware
(αν υποθέσουμε ότι ο OEM ασχολείται και λύνει τέτοια προβλήματα).
Τώρα, που θα βρείς το τελευταίο firmware, και πως εγκαθίσταται, είναι ένα ερώτημα...

[Manara]

Πέραν των παραπάνω που σημείωσε ο K1mOn, λάβε υπόψη σου ότι οι ενσωματωμένες εφαρμογές αυτών των SMART TV είναι πολύ χαμηλής ποιότητας και συνήθως δεν πέρνουν updates.

Με άλλα λόγια, μπορεί να μην είναι πρόβλημα hardware αλλά πρόβλημα απόδοσης.

[vigor12]

Παιδιά σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις.

να συνδέσεις την tv στα 2,4G (αν συνδέεται στα 5G, που μάλλον δεν θα τα υποστηρίζει κάν...)

Αυτό θα το δω αν γίνεται μέσω της TV απ' ότι κατάλαβα.


Απ' ότι μου είπαν κάποιοι που ρώτησα ίσως το ότι φορτώνουν αργά τα site στον ενσωματωμένο browser είναι θέμα επεξεργαστή της τηλεόρασης και όχι θέμα του wifi.

Πέραν των παραπάνω που σημείωσε ο K1mOn, λάβε υπόψη σου ότι οι ενσωματωμένες εφαρμογές αυτών των SMART TV είναι πολύ χαμηλής ποιότητας και συνήθως δεν πέρνουν updates.

Ναι αυτό με τα updates το παρατήρησα. Εν τω μεταξύ όταν πας να κάνεις update στο λογισμικό της σου λέει ότι είναι ενημερωμένο και το τελευταίο είναι του 2021. Οι Ρουμάνοι δημιουργοί της Horizon απ' ότι κατάλαβα δεν ασχολούνται με τις παλιές συσκευές τους.

Τα 36 του speedtest λογικά πρέπει να επαρκούν για το όποιο streaming.
Αυτού λεχθέντος, και υποθέτωντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το wifi/ap σου και ο isp σου είναι ok,
και οι λοιπές συσκευές παίζουν ok στο wifi,
δεν είναι και πολλά που μπορείς να κάνεις.

Ναι οι άλλες συσκευές παίζουν σωστά και βγάζουν το σωστό download speed μετά από τεστάρισμα.

[K1m0n]

Αυτό θα το δω αν γίνεται μέσω της TV απ' ότι κατάλαβα.

Αρχικά, δες αν η tv υποστηρίζει 5Ghz wifi (αμφίβολο), αν ναι θα βάλεις διαφορετικά ssid
στα 2,4/5Ghz στο Ap ώστε να μπορείς να επιλέξεις που συνδέεται εκάστη συσκευή,
και θα δοκιμάσεις σε ποιό παίζει καλύτερα.

Απ' ότι μου είπαν κάποιοι που ρώτησα ίσως το ότι φορτώνουν αργά τα site στον ενσωματωμένο browser είναι θέμα επεξεργαστή της τηλεόρασης και όχι θέμα του wifi.

Πέραν της ταχύτητας του wifi, αυτό είναι δεδομένο σε τέτοιες τηλεοράσεις.
Πρέπει να πας σε σοβαρά ακριβή/καλή τηλεόραση για να παίζει το internet συγκρίσιμα με ένα pc,
ή ένα μεσαίο τηλέφωνο (πχ).