Q Card: Δωρεάν πρόσβαση στο internet από το κινητό μέχρι τις 31/3

[ipo]

Αν αδειάσει η κάρτα σου, μπορείς να συνεχίσεις να τηλεφωνείς;

Στη wind πάντως, αν τελειώσει η κάρτα σου, συνεχίζεις να έχεις πρόσβαση στο internet και αποκτάς αρνητικό υπόλοιπο. Κάποιοι έφτασαν τα -80€.

Προς το παρόν η wind σου μηδενίζει το αρνητικό υπόλοιπο, αν τους πάρεις τηλέφωνο. 80€ = 12Mbyte χρήσης. Αν όμως κάνεις το λάθος και βάλεις κάρτα ανανέωσης, χάνεις τα χρήματα, αφού από -80€ σε πάει π.χ. στα -70€.

[euri]

Μάλιστα, αυτό δεν το ήξερα. Να κόψουν το σβέρκο τους τότε.

[ipo]

Μάλιστα, αυτό δεν το ήξερα. Να κόψουν το σβέρκο τους τότε.

Προς το παρόν χαρίζεται το αρνητικό υπόλοιπο (εφόσον το ζητήσεις τηλεφωνικώς) και το νοούν ως μηχανογραφικό λάθος. Δεν ξέρω όμως τι θα κάνουν στο μέλλον, από τη στιγμή που επιτρέπουν την εμφάνιση αρνητικού υπολοίπου.

Στα συμβόλαια πάντως θα βρεθεί κόσμος να πουλάει οικόπεδα και να χρωστάει μία ζωή για να αποπληρώσει μερικά GByte κατεβάσματος σε μία μέρα.

[lewton]

Ξέρω περίπτωση που μπλόκαρε το σύστημα της Wind και άφησε χρήστη να φτάσει το υπόλοιπον σε -400φεύγα ευρώ από data.
Τελικά η Wind αναγκάστηκε να του το πάει στο 0 γιατί ήταν λάθος της το ότι συνέχισε να του επιτρέπει την πρόσβαση ενώ είχε λήξει το υπόλοιπο του προπληρωμένου χρόνου του.

........Auto merged post: lewton πρόσθεσε 5 λεπτά και 35 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Στα συμβόλαια πάντως θα βρεθεί κόσμος να πουλάει οικόπεδα και χρωστάει μία ζωή για να αποπληρώσει μερικά GByte κατεβάσματος σε μία μέρα.

Εκεί όντως υπάρχει πρόβλημα.

Οι επιλογές για την εταιρία είναι 4 όταν λήξει το πακέτο σου:
1. Σου κόβει την πρόσβαση.
2. Σου περιορίζει την ταχύτητα σε κάτι τραγικά χαμηλό.
3. Σε ενημερώνει (με μήνυμα ή κλήση) και μετά η ευθύνη δική σου. Εναλλακτικά, παρέχει σωστό e-billing.
4. Σε αφήνει να χρεώνεσαι κι όποιον πάρει ο χάρος.

Δυστυχώς στην Ελλάδα σχεδόν κάθε πακέτο κάνει το 4.
Εξαιρούνται κάτι κατ' όνομα unlimited, που αναφέρουν ότι έχουν το δικαίωμα να σου κόψουν την πρόσβαση.

Θα έπρεπε η ΕΕΤΤ να απαγορέψει το 4 στις εταιρίες κινητής, εκτός από τους πελάτες οι οποίοι δηλώνουν ρητά κατά την έναρξη του συμβολαίου του ότι θέλουν να συνεχίζει σε κάθε περίπτωση η παροχή της υπηρεσίας απρόσκοπτα.
Για όποιον δε δηλώσει ρητά ότι επιθυμεί κάτι τέτοιο, πρέπει η εταιρία να είναι υποχρεωμένη να κάνει κάθε φορά κάτι από τα 1, 2 ή 3.

[ipo]

Ξέρω περίπτωση που μπλόκαρε το σύστημα της Wind και άφησε χρήστη να φτάσει το υπόλοιπον σε -400φεύγα ευρώ από data.
Τελικά η Wind αναγκάστηκε να του το πάει στο 0 γιατί ήταν λάθος της το ότι συνέχισε να του επιτρέπει την πρόσβαση ενώ είχε λήξει το υπόλοιπο του προπληρωμένου χρόνου του.

"Το υπόλοιπο του διαθέσιμου χρόνου ομιλίας σας είναι μείον 412 ευρώ και 63 λεπτά. Λήγει στις 12 Μαρτίου 2010. Γεια σας!"


400€ με 6,5€/MByte της Wind είναι 62MByte. Δηλαδή ένα HD video 9 λεπτών από youtube. Με Q θα κόστιζε μόλις 62€.

Είναι τραγικοί και πιο τραγικό είναι το γεγονός ότι τους αφήνει η ΕΕΤΤ να χρεώνουν όσο φαντάζονται για αέρα.

[Avesael]

Βρείτε μου κόσμο που έχει υπόλοιπο στην Q Κάρτα του πάνω από 5 €, και να ξεπεράσει το όριο θα μηδενίσει και πάπαλα, ούτε θα τον κυνηγάει συμβόλαιο και λογαριασμός ούτε τίποτα.

Εγώ! Έχω €10.83

Στη wind πάντως, αν τελειώσει η κάρτα σου, συνεχίζεις να έχεις πρόσβαση στο internet και αποκτάς αρνητικό υπόλοιπο. Κάποιοι έφτασαν τα -80€.

Προς το παρόν η wind σου μηδενίζει το αρνητικό υπόλοιπο, αν τους πάρεις τηλέφωνο. 80€ = 12Mbyte χρήσης. Αν όμως κάνεις το λάθος και βάλεις κάρτα ανανέωσης, χάνεις τα χρήματα, αφού από -80€ σε πάει π.χ. στα -70€.

Αυτό είναι όντως #$%στιά μεγάλη...

[ipo]

Αυτό είναι όντως #$%στιά μεγάλη...

Από τη στιγμή που σου μηδενίζουν το αρνητικό υπόλοιπο, μάλλον πλεονέκτημα είναι (εφόσον ζητήσεις μηδενισμό και δε βάλεις κάρτα). Αν όμως αλλάξουν πολιτική και σου πουν να τα πληρώσεις, τότε θα είναι απαράδεκτο.

[ntebis]

ρε σεις παιδια η αδερφή μου έχει κιου και το lg ks360 που δεν έχει mobile Internet έχει wap μόνο. μπορώ νέα έχω αυτό το πακέτο;;;

[frnk]

Καινουργια καρτα θελει ενεργοποιηση τρεξιμο δηλ σε καταστημα Q φωτοτυπια ταυτοτητας και υπευθυνη δηλωση!!?.. (απ'οτι διαβασα στο σαιτ τους)...
Με παλια καρτα τωρα... μπορεις να αποφυγεις την ταλαιπωρια + να εχεις και τη συνδεση?

[euri]

Ναι μπορείς με παλιά κάρτα, αλλά μέχρι το καλοκαίρι (νομίζω). Μετά θα πρέπει να γίνει ταυτοποίηση ή θα διακοπεί αυτόματα.

[uncharted]

Από τη στιγμή που σου μηδενίζουν το αρνητικό υπόλοιπο, μάλλον πλεονέκτημα είναι (εφόσον ζητήσεις μηδενισμό και δε βάλεις κάρτα). Αν όμως αλλάξουν πολιτική και σου πουν να τα πληρώσεις, τότε θα είναι απαράδεκτο.

με την ταυτοποιηση μαλλον θα αλλαξει αυτο...

[ipo]

με την ταυτοποιηση μαλλον θα αλλαξει αυτο...

Κι εγώ το φοβάμαι αυτό. Αλλά θα πρέπει να αλλάξει το συμβόλαιο, ώστε να αναφέρει ξεκάθαρα ότι σου παρέχουν πιστωτικό προϊόν. Θα δούμε.

Έχουν να κλάψουν οικογένειες με παιδάκια που θα κάνουν το κινητό modem και θα χρωστάνε ολόκληρες περιουσίες. Αλλά η ΕΕΤΤ δεν έχει κάνει κάτι για το ζήτημα.

[trd64]

Έχει δοκιμάσει κάποιος VOIP από κινητό με Q-internet? Πως ήταν η ποιότητα?

Εμένα δεν ήταν καλή. Είχαν δυσκολία να με ακούσουν την στιγμή που το ίδιο πρόγραμμα με wifi πετάει.

[ixnhlaths]

Ερώτηση σχετικά με Q αλλά άσχετη με το Internet.

Προσπαθώ από πέρυσι το Δεκέμβρη να κάνω μια γα@@@η φορητότητα σε Q καρτοκινητό. Το όλο εγχείρημα μοιάζει αδύνατο για τους υπαλλήλους του καταστήματος Wind που πηγαίνω. Τη μια δεν δεχόταν το σύστημα τις SIM, την άλλη τη δέχθηκε αλλά 1 μηνά μετά μου λένε ότι τελικά δεν τη δέχθηκε. Τώρα περιμένω να παραγγείλει άλλες SIM και να προσπαθήσουμε από την αρχή....

Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία; Ακόμα καλύτερα, γνωρίζετε κάποιο κατάστημα που να είναι ικανοί να κάνουν μια φορητότητα σε Q καρτοκινητό;

με λίγο ζόρι και πρηξιμο στο κατάστημα WIND της Αγ.Παρασκευής(Μεσογείων δίπλα από την 'Ηλεκτρονική') το καταφερα! Πήρε βέβαια ενάμιση μήνα

[gmmour]

Να σημειώσω ότι η πολιτική ορθή χρήσης, σημαίνει ότι όταν ξεπεράσεις το όριο που θέτουν παίρνεις προειδοποίηση, ΔΕΝ ΧΡΕΩΝΕΣΑΙ!
Αλλιώς δεν λέγεται πολιτική ορθής χρήσης, λέγεται "χρέωση μετά την υπέρβαση του ορίου δωρεάν χρήσης", άρα και το πρόγραμμα δεν πρέπει να λέγεται απεριόριστο!
Νομίζω ότι πρέπει να επέμβει η αρμόδια αρχή για τις παραπλανητικές διαφημίσεις! Αντίστοιχα, π.χ. στην voda έχεις πολιτική ορθής χρήσης στα 3GB και μετά χρέωση ανά ΚΒ... Άρα έχεις 3GB, δεν έχεις "απεριόριστο"!