Η ΕΕ περιορίζει τις αιφνιδιαστικές χρεώσεις για χρήση mobile internet σε περιαγωγή

[alany]

H cosmote αμέσως συμμορφώθηκε με την υπηρεσία ROAMING DATA LIMIT που ανακοίνωσε σήμερα.

ΝΕΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ROAMING DATA LIMIT

Για σένα που θέλεις να σερφάρεις στο internet , να στέλνεις e-mail και mms από το κινητό σου και στο εξωτερικό, χωρίς να ανησυχείς για τη χρέωση, η COSMOTE σου εξασφαλίζει τη δυνατότητα επιλογής της υπηρεσίας Roaming Data Limit!
Με τη νέα υπηρεσία Roaming Data Limit έχεις τη δυνατότητα να ορίσεις ως ανώτατο όριο χρέωσης για τη χρήση δεδομένων στο εξωτερικό τα 60€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Με τη συμπλήρωση του ορίου διακόπτεται η χρήση δεδομένων για τον συγκεκριμένο τιμολογιακό κύκλο. Επιπλέον σε περίπτωση που θέλεις να συνεχίσεις τη χρήση δεδομένων και μετά το όριο των 60€ μπορείς εύκολα να επιλέξεις την απενεργοποίηση της υπηρεσίας.

Πώς λειτουργεί:

Για να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία στέλνεις δωρεάν μήνυμα στο 1256, από την Ελλάδα ή το εξωτερικό, γράφοντας «LIMIT60».Στη συνέχεια λαμβάνεις απαντητικό μήνυμα επιβεβαίωσης από την COSMOTE για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας
Όταν η χρέωση από τη χρήση δεδομένων φτάσει περίπου στο 80% του ορίου, δηλαδή τα 48€, τότε λαμβάνεις μήνυμα-ειδοποίηση, που σε πληροφορεί ότι πλησιάζεις το όριο χρήσης των 60€
Όταν η χρέωση φτάσει περίπου στο όριο των 60€ τότε λαμβάνεις γραπτό μήνυμα που σε πληροφορεί ότι η υπηρεσία δεδομένων αναστέλλεται προσωρινά για το συγκεκριμένο κύκλο τιμολόγησης
Για να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία Roaming Data Limit μπορείς να στείλεις, οποτεδήποτε, δωρεάν μήνυμα στο 1256, γράφοντας
«LIMIT END»
Η υπηρεσία Roaming Data Limit ισχύει για όλες τις χώρες της Ευρωζώνης Α και Β και πιο συγκεκριμένα για τις παρακάτω χώρες:

Ευρωζώνη Α: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Γουαδελούπη, Δανία, Εσθονία, Ην. Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μαρτινίκη, Νήσος Ρεουνιόν, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία, Φινλανδία - Alands Isl.

Ευρωζώνη Β: Κύπρος

Πηγή: Επίκαιρα και ενδιαφέροντα στο www.cosmote.gr

[blade_]

επιτελους.ακουω ολο κ περισσοτερες καταγγελιες...

ενταξει λαθη γινονται..οχι ομως να χρωσταει ο απλος χρηστης απο απλη αμελεια χιλιαδες ευρω..

[intech]

επιτελους.ακουω ολο κ περισσοτερες καταγγελιες...

ενταξει λαθη γινονται..οχι ομως να χρωσταει ο απλος χρηστης απο απλη αμελεια χιλιαδες ευρω..

Μα τελικά δέν γίνεται έτσι.

[aiolos.01]

Εδώ η WIND χρεώνει 6,5€/MByte τους πελάτες καρτοκινητής εντός του δικού της δικτύου, αν λήξει χρονικά το πακέτο δεδομένων. Μάλλον είναι ανεξέλεγκτη η κατάσταση, ενώ η ΕΕΤΤ δεν επεμβαίνει.

H ΕΕΤΤ ;;;; Πόσο είπαμε έχει το SMS στα συμβόλαια;

Η ΕΕ δεν μπορεί να επέμβει στις εγχώριες αγορές; Γιατί ασχολείται μόνο με το roaming;

[gmmour]

Στη Vodafone GR η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσιπας γίνεται με κλήση ή κενό μήνυμα στο 1230!

[fadasma]

Στην COSMOTE η ενεργοποίηση γίνεται με SMS στο 1256: «LIMIT60»
και απενεργοποίηση με «LIMIT END»

[Nrod]

Εδώ η WIND χρεώνει 6,5€/MByte τους πελάτες καρτοκινητής εντός του δικού της δικτύου, αν λήξει χρονικά το πακέτο δεδομένων. Μάλλον είναι ανεξέλεγκτη η κατάσταση, ενώ η ΕΕΤΤ δεν επεμβαίνει.

Είναι λίγο περισσότερο, 7.2€/ΜΒ. Η ίδια ακριβώς χρέωση ισχύει και στη Vodafone εκτός πακέτου, ενώ η Cosmote δεν παρέχει καν internet στα καρτοκινητά παρά μόνο wap. Στο wap η κατάσταση είναι ακόμα χειρότερη. Και οι τρεις εταιρίες το χρεώνουν 12.2€/ΜΒ μετά το τέλος του δωρεάν όγκου, που είναι και ελάχιστος (40ΜΒ).

Πάντως για να λέμε και τα θετικά, η καρτοκινητή της WIND είναι η μόνη που χρεώνει 0.02€/ΜΒ μετά το τέλος του δωρεάν όγκου (που είναι και πολύ μεγάλος συγκριτικά, 1.5Gb/μέρα).

Ελπιζω καποτε να βαλουν cutoff στα εντος χωρας... διαφορετικα τα λεφτα μου δεν θα τα δουνε.

Ελπιζω να αποφασισουν να εφαρμοστει και στις εγχωριες καταναλωσεις κι οχι μονο στο roaming.

Δυστυχώς αυτό είναι αποκλειστική αρμοδιότητα του εθνικού κι όχι του ευρωπαϊκού ρυθμιστή και η ΕΕΤΤ μέχρι πρόσφατα είχε χρόνο μόνο για τον "κακό" ΟΤΕ. Ελπίζω σύντομα να αρχίσει να επεμβαίνει και στην αγορά κινητής.

Ο ευρωπαϊκός ρυθμιστής με αυτή του την κίνηση, ουσιαστικά κλέινει το μάτι στις εθνικές ρυθμιστικές αρχές και ήδη σε αρκετές χώρες υπάρχουν ανάλογες ασφαλιστικές δικλείδες για να μην έρχονται λογαριασμοί-σοκ. Π.χ. με τον δικό μου πάροχο, όταν υπερβώ τα 10€ σε data μου έρχεται αυτόματο SMS, που επαναλαμβάνεται σε βήματα των 10€ μέχρι και τα 100€. Μετά αυτόματα κόβεται η σύνδεση.

[ipo]

Έχεις link για τις χρεώσεις των εταιρειών που ανέφερες;

[Nrod]

Internet: Vodafone, Wind

WAP: Cosmote, Vodafone, Wind

[ipo]

Internet: Vodafone, Wind

WAP: Cosmote, Vodafone, Wind

Σε ευχαριστώ για το χρόνο που αφιέρωσες. Στο link που έδωσες για το mobile internet της wind, δε βρίσκω τη χρέωση για τη χρήση όταν λήξει χρονικά το πακέτο (όχι όταν τελειώσει ο προπληρωμένος όγκος).

Σου ζήτησα τα link για το internet, διότι θυμάμαι ότι δεν τα είχα βρει παλιότερα. Ειδικά στη wind έχω βρει μόνο αυτό, για εκτός πακέτου χρήση, το οποίο όμως είναι παλιό:
http://www.wind.com.gr/listing.fds?p...c=259&langID=1

Επιπλέον, η WIND HELLAS Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. ανακοινώνει ότι από τις 6 Αυγούστου 2008 μεταβάλλεται η χρέωση GPRS basic για πλοήγηση στο διαδίκτυο (internet browsing) από 0,0060€/KB σε 0,0065€/KB.

Δεν έχω βρει κάτι πιο νέο σχετικά με τις χρεώσεις, εκτός πακέτου, αλλά αναφέρω πάντα αυτή τη χρέωση, διότι ισχύει ακόμα και σήμερα σε κάποιες συνδέσεις συμβολαίου:

GPRS Basic για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (Internet browsing) 0,0065€/kilobyte

http://www.wind.com.gr/ConDows/00001...es_GR_2008.pdf

Φυσικά όλες οι παραπάνω χρεώσεις υπόκεινται σε ΤΣΚΤ 12% κατ ελάχιστο. Οπότε με 13€/MByte για χρήση εντός οικείου δικτύου WAP και 8€/MByte για internet, νομίζω ότι μπορούμε να πούμε με ασφάλεια ότι η κατάσταση είναι εκτός ελέγχου του ρυθμιστή.

[Nrod]

Κι εγώ είχα την εντύπωση ότι ήταν ήταν αρχικά 0.006 και μετά 0.0065€/KB, αλλά επειδή σε ανάλογο thread άλλου φόρουμ μερικοί που είχαν υπερβεί το όριο υπολόγισαν 0.007€/ΚΒ κι επειδή στο χαοτικό site της Wind όσο κι αν έψαξα δε βρήκα πουθενά να αναφέρεται χρέωση για καρτοκινητή, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, όπου και μου είπαν ότι όντως είναι 0.007€/ΚΒ.

[ipo]

[gmmour]

Στη Vodafone GR η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσιπας γίνεται με κλήση ή κενό μήνυμα στο 1230!

Έστειλα κενό μήνυμα όπως μου είχαν πει από το 13830 και μου ήρθε με απάντηση ο σωστός τρόπος χρήσης της υπηρεσίας.

Στη vodafone λοιπόν, στέλνουμε:
DRC για ενεργοποίηση
DRC OFF για απενεργοποίηση
GO για να συνεχίσει η χρήση με υπέρβαση ορίου (όταν αποσταλλεί προειδοποιητικό μήνυμα)!

Στην Cosmote το όριο είναι 60 Ευρώ ενώ ο κανονισμός μιλάει υποχρεωτικά για 50 Ευρώ ως το μίνιμουμ και οποιοδήποτε άλλο ποσό εναλλακτικά από εκεί και πέρα που θέλει η εταιρεία!
Συνεπώς, όπως το καταλαβαίνω εγώ, τα 50 Ευρώ είναι υποχρεωτικά, και το ότι η Cosmote δίνει ελάχιστο όριο 60 Ευρώ είναι αντίθετο προς τον Κανονισμό!

[lewton]

Ή μήπως 60 ευρώ είναι 50 + ΦΠΑ;

[gmmour]

Στη Vodafone πάντως λένε 50€ αν και έχεις δίκιο ότι οι κανονισμοί περιαγωγής αναφέρουν τις τιμές χωρίς ΦΠΑ!