Αναβαθμίστηκα σε 782 και απέκτησα θόρυβο στην τηλεφωνία!

[thanar]

Χθες παρέλαβα το Speedtouch TG782 προς αντικατάσταση του ηλικίας ενάμιση χρόνου TG780 το οποίο τελευταία είχε κάποια προβληματάκια που δεν μπορούσαν με τίποτα να τα αντιμετωπίσουν από την τεχνική υποστήριξη.
Μετά τη σύνδεσή του στη θέση του TG780 διαπίστωσα πως δεν φορτώνει τις ρυθμίσεις τηλεφωνίας. Έτσι λοιπόν έστειλα ένα e-mail στο techsupport της Cyta και το πρωί ήταν περασμένες οι ρυθμίσεις της πρώτης γραμμής (η δεύτερη είναι ακόμα dummy). Ταυτόχρονα όμως, διαπίστωσα πως υπάρχει αρκετός θόρυβος ΚΑΙ στις δύο θύρες τηλεφωνίας του router! Θόρυβος 1kHz, περίπου -6dB, ο οποίος ακούγεται ακόμα και στο Dial Tone! Ο θόρυβος αυτός ΔΕΝ ακούγονταν πριν περαστούν οι ρυθμίσεις!

Έκανα διάφορες δοκιμές με πρίζες, τηλεφωνικές συσκευές, καλώδια στο router (ακόμα και με ΜΟΝΟ μια τηλεφωνική συσκευή) και δε συμμαζεύεται, αλλά δεν μπορώ να βρω λύση. Λέτε να χάλασε το router, πριν καν προλάβει να παίξει έστω και για 24 ώρες;

Να σημειώσω πως ο θόρυβος δεν μεταδίδεται στον συνομιλιτή, παρά μόνο σε μένα.

[dzadelis]

Ίσως απαιτείται να γίνει κάποια ειδική ρύθμιση στο router σου από το τεχνικό τμήμα της εταιρείας. Να υποθέσω ότι έχεις ήδη επικοινωνήσει μαζί τους. Τι σου είπαν;

[thanar]

Μετά από νεότερη επικοινωνία με την Τ/Υ της Cyta, έχω πλέον τηλεφωνία και στις δύο γραμμές μου. Δυστυχώς όμως, το πρόβλημα του θορύβου παραμένει... Από την Τ/Υ μου πρότειναν πράγματα που είχα ήδη δοκιμάσει. Θα κάνω μερικές δοκιμές ακόμη και θα επανέλθω και στο forum, και στην Τ/Υ. Περιττό να αναφέρω πως το TG780 που το έχω εδώ δίπλα, σε δοκιμή που έκανα ΔΕΝ έχει θόρυβο... Φοβάμαι πως θα αναγκαστώ να ζητήσω ΑΚΟΜΗ ΕΝΑ νέο router...

[dzadelis]

Σου συνιστώ ανεπιφύλακτα να ζητήσεις Pirelli.

[gsp]

Μετά από νεότερη επικοινωνία με την Τ/Υ της Cyta, έχω πλέον τηλεφωνία και στις δύο γραμμές μου. Δυστυχώς όμως, το πρόβλημα του θορύβου παραμένει... Από την Τ/Υ μου πρότειναν πράγματα που είχα ήδη δοκιμάσει. Θα κάνω μερικές δοκιμές ακόμη και θα επανέλθω και στο forum, και στην Τ/Υ. Περιττό να αναφέρω πως το TG780 που το έχω εδώ δίπλα, σε δοκιμή που έκανα ΔΕΝ έχει θόρυβο... Φοβάμαι πως θα αναγκαστώ να ζητήσω ΑΚΟΜΗ ΕΝΑ νέο router...

Εχουν περασει δυο TG782 απο τα χερια μου και ενα Pirelli.. στο Pirelli σταματαει εντελως ενας μικρος θορυβος σαν φυσημα αν κοψουν μια παραμετρο, στα δε TG782 υπαρχει ενας πολυ μικρος θορυβος στο βαθος κατι σαν φυσημα αλλα ανεπαισθητος.. Αν μιλας για τονο 1Khz που ακουγεται ακομα και πανω απο το dial tone το μονο που φανταζομαι ειναι οτι εχεις ενα προβληματικο TG782!

[thanar]

Στην επικοινωνία που είχα πριν από μήνες σχετικά με την αντικατάσταση του 780, μου είχανε προτείνει Pirelli. Επειδή όμως από άποψης απόστασης από το SDLAM είμαι οριακά και το Speedtouch φαίνεται να την παλεύει την κατάσταση, επέλεξα να μείνω με speedtouch. Το router μάλλον έχει πρόβλημα. Θα ζητήσω νέα αντικατάσταση.

[dzadelis]

...
Επειδή όμως από άποψης απόστασης από το SDLAM είμαι οριακά και το Speedtouch φαίνεται να την παλεύει την κατάσταση, επέλεξα να μείνω με speedtouch.
...

Τεχνικός της Cyta μου επισήμανε, όταν είχε έρθει πριν ενάμισι μήνα περίπου στο σπίτι της μητέρας μου για έλεγχο της γραμμής της και αντικατάσταση router, ότι τα Pirelli είναι πιο αξιόπιστα στις οριακές τιμές θορύβου λόγω μεγάλη απόσταση από τον κόμβο. Της μητέρας μου το Thomson 780, μετά από αναβάθμιση της ταχύτητας στα 8 Mbps, άρχισε τις παροδικές αποσυνδέσεις. Ωστόσο ο έλεγχος της γραμμής από τον τεχνικό έδειξε ότι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με τις καλωδιώσεις του ΟΤΕ και του σπιτιού, παρά μόνο η μεγάλη απόσταση από το DSLAM. Όντως μετά την αντικατάσταση του Thomson με Pirelli λειτουργούν και πάλι όλα ρολόι.

[gsp]

ειναι πραγματι περιεργο πως σε μερικους συνδρομητες 'καθονται' τα pirelli ενω αλλου τα thomson.. εμενα παλι το Pirelli εδειξε την ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ μακραν συμπεριφορα εναντι του Thomson συν το οτι κολλουσε και ηθελε hard reset.. Σε γραμμη 12Mbit με οριακη αποσταση το Pirelli δεν κλειδωνε καν στην ονομαστικη ταχυτητα... (ποτε...) ενω το Thomson κλειδωνε στα 11992 λιγο παραπανω απο οτι εδειχνε το μετρητηρι του τεχνικου που μετρησε τη γραμμη!!!!!!!!!!!!! και μαλιστα ανετα θα ελεγα με μονο προβλημα ΜΙΑ (μονο) μικρη διακοπη καθε μερα (συγκεκριμενη ζωνη ωρας) η οποια δεν ξερω αν καν εφταιγε το modem... Οταν πια κατεβασαν το profile στα 9Mbit απο τοτε το thomson κλειδωνει στα 8.991 με χρονους uptime που τεινουν στο απειρο(!)... το δε pirelli δεν εδειξε ποτε σταθερη συμπεριφορα οποτε και το ξεφορτωθηκα..

Περιεργο...

[dzadelis]

Φίλε gsp, μήπως σου έτυχε ελαττωματικό Pirelli;

[gsp]

who knows... μπορει..

[mixlis]

και εμενα ετσι κανει το speedtouch ενα φυσημα......

[ifaigios]

Πάντως εγώ έχω βολευτεί μια χαρά με το αθάνατο 780 του Ιανουρίου 2009!
Σταθερή γραμμή, μεγάλες ταχύτητες, τηλέφωνο καμπάνα, uptime μεγαλυτερο απο 15 μερες, ξεκλείδωτο με full δικαιώματα, περασμένο το τελευταίο firmware και αλλαγμένους κωδικούς να μην είναι μπάτε σκύλοι αλέστε, μπορώ να πω ότι πραγματικά είναι από τα καλύτερα router που έχουν πέσει ποτέ στα χέρια μου!

Από διάφορα 782 που έχω κοιτάξει δεν έχω διαπιστώσει κάποιο πρόβλημα...σας είχα δείξει κάποτε αν θυμάμαι καλά το ανεπανάληπτο uptime των 45 ημερών που είχα παρατηρήσει σε φίλο μου! (static να είχε πιο λίγο θα κρατούσε με την ίδια IP!). Παρόλ'αυτά δεν το προτιμώ κυρίω λόγω του ηλίθιου κλειδώματος του από τη Cyta...έχω συνηθίσει να είμαι το boss του ρούτερ και είναι ενοχλητικό να μου το στερούν αυτό!

Ζαντολάστιχο δεν έχω δοκιμάσει...ακούω όμως αρκετά θετικά σχόλια για το στγκεκριμένο!

[johnson]

Και εγώ έχω θόρυβο πριν τη κλήση σε TG782.
Όταν όμως βγαίνει η γραμμή, ή εξαφανίζεται ο θόρυβος η ακούγεται τόσο καλά-δυνατά η άλλη άκρη που
πραγματικά δεν υπάρχει πρόβλημα.

[dzadelis]

Μπορεί κάποιος να καλέσει στο 13811 και να ρωτήσει αν ισχύει η "θεωρία" μου;

Νομίζω ότι το μικρό φύσημα που ακούγεται πριν ξεκινήσει η τηλεφωνική συνδιάλεξη οφείλεται σε μία default ρύθμιση του router. Αν το ζητήσεις μπορεί να απενεργοποιηθεί από την Τεχνική Υποστήριξη. Αυτός ο ελάχιστος αλλά κάπως ενοχλητικός θόρυβος υποδηλώνει ότι η γραμμή σου δεν είναι νεκρή ακόμα και όταν δεν ακούγεται κανένα άλλο ηχητικό σήμα.
...

[thanar]

Ο δικός μου θόρυβος δεν έχει σχέση με φύσιμα, είναι σφύριγμα, και η έντασή του είναι στο 1/4 της έντασης του dial tone. Ενοχλητικά έντονο δηλαδή. Και ακούγεται παντού, σε dial tone, σε συνομιλία, ακόμα και όταν δεν είναι συνδεδεμένο το router στη γραμμή!
Τις τελευταίες μέρες, από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Cyta κάνουν διάφορες δοκιμές στο router μπας και διορθωθεί το πρόβλημα, αλλά προς το παρόν τζίφος! Επόμενη αποστολή μου είναι να δοκιμάσω με άλλο τροφοδοτικό, αν καταφέρω να εντοπίσω σε έναν συνεργάτη της Cyta εδώ κοντά...