Πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου έναντι των μετρητών

[ipo]

Κάθε πρωί εκατομμύρια άνθρωποι πριν φύγουν από το σπίτι για να πάνε στη δουλειά, επαναλαμβάνουν συστηματικά τη φράση “κλειδιά, πορτοφόλι, κινητό”, ώστε να βεβαιωθούν ότι δεν έχουν ξεχάσει να πάρουν κάτι μαζί τους. Βρισκόμαστε άραγε κοντά στη μέρα κατά την οποία η λέξη "πορτοφόλι" θα αφαιρεθεί από την προαναφερθείσα φράση, αφού τη θέση του θα έχει πάρει το κινητό τηλέφωνο σε όλες τις συναλλαγές;

Σύμφωνα με τον Dave Birch της Consult Hyperion, το κλειδί στην ανάπτυξη της τεχνολογίας πληρωμών είναι η ικανότητα των κινητών τηλεφώνων να δέχονται πληρωμές. Πώς θα δουλεύουν λοιπόν αυτού του είδους οι πληρωμές;


Στροφή στις εφαρμογές

Όποιες κι αν είναι οι απόψεις διαφόρων ανθρώπων αναφορικά με το μέλλον των μετρητών και των επιταγών, αναμφισβήτητα η χρήση των κινητών για τη διεξαγωγή πληρωμών θα αυξηθεί.

Σύμφωνα με αναφορά του Payments Counsil (Συμβούλιο Πληρωμών), το οποίο επιβλέπει τη στρατηγική των πληρωμών και συμπεριλαμβάνει τράπεζες και παρόχους συστημάτων πληρωμών:

“Είναι απίθανο να εξαφανιστούν τα μετρητά, αλλά ο περιορισμός της χρήσης τους θα επιταχυνθεί καθώς θα εισαχθούν στην αγορά οι πληρωμές μέσω κινητών. Μέχρι το 2050 η χρήση μετρητών θα μπορούσε να είναι δραστηριότητα της μειοψηφίας, που θα αφορά στις ανεπίσημες συναλλαγές”

Κάποιες επιχειρήσεις έχουν ξεκινήσει να αναπτύσσουν συστήματα που λειτουργούν με ασφάλεια, ευκολία και χαμηλό κόστος για τους κατόχους κινητών. Μία από τις πρώτες παρουσιάσεις εφαρμογών προς μεγάλο κομμάτι της αγοράς είναι η “Send Money” για το iPhone που έγινε πρόσφατα από το PayPal. Η συγκεκριμένη εφαρμογή επιτρέπει σε δύο κατόχους iPhone να τσουγκρίσουν μεταξύ τους τα κινητά τους τηλέφωνα, ώστε να επιτύχουν σύνδεση με το σύστημα πληρωμής και να στείλουν χρήματα ο ένας στον άλλο. Το τσούγκρισμα μπορεί να φαντάζει υπέρ το δέον επιτηδευμένο, αλλά η τεχνολογία που βρίσκεται από πίσω χαράσσει το δρόμο για τις μελλοντικές πληρωμές.

Έχοντας αποδεχτεί τη σύνδεση με το σύστημα πληρωμής που αναδύεται στην οθόνη, κάποιος μπορεί να στείλει σε κάποιον άλλο χρήματα, από τον τραπεζικό του λογαριασμό ή από λογαριασμό που έχει δημιουργήσει στο σύστημα διαδικτυακών πληρωμών του PayPal. Το PayPal αποτελεί το μεσάζοντα, παρέχοντας λογαριασμό σε καθέναν από τους συναλλασσομένους, ώστε να μη χρειάζεται εκείνοι να ανταλλάξουν πληροφορίες για τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς.

Το κέρδος του PayPal προέρχεται από τις προμήθειες από κάποιους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματιών. Για παράδειγμα, αν ο αποστολέας των χρημάτων χρησιμοποιήσει πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για την πληρωμή, χρεώνεται προμήθεια το 3,4% του ποσού συν 20 cent. Ο αποστολέας μπορεί να επιλέξει αν θα χρεωθεί ο ίδιος το φόρο ή ο παραλήπτης.

Το όριο των πληρωμών έχει τεθεί στις 2.500 δολάρια, αλλά το PayPal αναμένει ότι η εφαρμογή θα χρησιμοποιηθεί για μικρές συναλλαγές. Περίπου 1 εκατομμύριο άνθρωποι παγκοσμίως έχουν κατεβάσει μέχρι στιγμής την εν λόγω εφαρμογή.


Ασφάλεια

Το PayPal πιστεύει ότι το μοντέλο του είναι ασφαλές, μιας και οι συναλλασσόμενοι δεν ανταλλάσσουν λεπτομέρειες για τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Για τη δημιουργία σύνδεσης, ο χρήστης iPhone θα πρέπει να εισάγει κάποιο στοιχείο ταυτοποίησης ή PIN.

Παρόλα αυτά παραμένουν οι ενδοιασμοί όσων γενικότερα νιώθουν άβολα με τα συστήματα αυτόματων πληρωμών, σε αντίθεση με τις συναλλαγές χέρι με χέρι.

Οι απώλειες εξαιτίας του ηλεκτρονικού εγκλήματος με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες στη Μεγάλη Βρετανία έφτασαν συνολικά τα £440m (500 εκατομμύρια €) τον τελευταίο χρόνο, ποσό μειωμένο κατά 28% σε σχέση με το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με τη UK Cards Association.

Όμως ο αριθμός των επιθέσεων phishing, αυξήθηκε κατά 16% την ίδια περίοδο. Το phishing είναι η παραπλάνηση των ανθρώπων, ώστε να καταχωρήσουν τα προσωπικά στοιχεία τους (ΑΔΤ, ΑΦΜ, αριθμό κάρτας, κωδικούς e-banking) σε κάποια ιστοσελίδα ή e-mail, που στέλνει ο απατεώνας. Συνήθως τα e-mail υποδύονται επίσημη επικοινωνία από την τράπεζα (ή άλλη υπηρεσία) και είτε δελεάζουν, είτε τρομάζουν τους παραλήπτες (scareware), ώστε να τους κάνουν να δράσουν άμεσα, δίνοντας τα στοιχεία τους χωρίς να σκεφτούν ότι στην πράξη τα δίνουν στον εγκληματία. Τα κακόβουλα e-mail και οι σελίδες συνήθως μοιάζουν πολύ με αυθεντικά e-mail και ο παραλήπτης δύσκολα υποψιάζεται ότι είναι ψεύτικα, αν δεν έχει στο μυαλό του το βασικό κανόνα, ότι δεν πρέπει να αποκαλύπτει ποτέ τους κωδικούς του, ούτε στην υπηρεσία που τους εξέδωσε, ανεξαρτήτως αιτίας.

Με δεδομένο ότι οι εγκληματίες του διαδικτύου ακολουθούν με γρήγορους ρυθμούς τις εξελίξεις σε αυτό, αναμένεται να εστιάσουν το ενδιαφέρον τους σε τρόπους επίθεσης σε λογαριασμούς που αντιστοιχούν στις νέες υπηρεσίες πληρωμών μέσω κινητών τηλεφώνων.

Έρευνα της εταιρείας Experian κατέληξε στο συμπέρασμα ότι διευθυντές εταιρειών, επιχειρηματίες, καθώς και νέοι άνθρωποι που είναι εξοικειωμένοι με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, είναι ανάμεσα σε εκείνους που έχουν τη μεγαλύτερη πιθανότητα να πέσουν θύματα απάτης.


Στην καθημερινή ζωή τα κινητά τηλέφωνα, ως μέσο πληρωμών, αποκτούν ολοένα και μεγαλύτερη αποδοχή. Τα κόμιστρα στάθμευσης έχουν ήδη αρχίσει σε κάποιες πόλεις να πληρώνονται με το κινητό, αντί για μετρητά. Τα μετρητά και οι επιταγές με τον καιρό θα εξαφανιστούν από το χάρτη των πληρωμών, όσο ο κόσμος αποδέχεται τις νέες τεχνολογίες και ιδίως τις πληρωμές μέσω κινητού, που ως συσκευή έχει ήδη κερδίσει την αποδοχή του κοινού.




Πηγή: BBC

Συναφής είδηση:
PayPal: Πληρώστε τσουγκρίζοντας τα iPhone

[Serk]

καλό παράδειγμα η φωτογραφία για το parking αλλά εγώ δεν έχω δει κάτι άλλο που να πληρώνεις με κινητό εδώ...ίσως στο μέλλον;

[ipo]

καλό παράδειγμα η φωτογραφία για το parking αλλά εγώ δεν έχω δει κάτι άλλο που να πληρώνεις με κινητό εδώ...ίσως στο μέλλον;

Στις ΗΠΑ έχουν αρχίσει να διαδίδονται τέτοιες πληρωμές και την Ιαπωνία. Σε κάποια super market μπορείς να πληρώσεις με το κινητό σου.

Πιλοτικές λειτουργίες τέτοιων πληρωμών υπάρχουν εδώ και 10 χρόνια σε διάφορες χώρες, όπως η Φινλανδία, η Σουηδία, η Νορβηγία και οι Φιλιππίνες. Σε μερικές περιπτώσεις υλοποιήθηκε και εμπορική λειτουργία. Η αλλαγή γίνεται τώρα με τις εφαρμογές των smartphone, ειδικά στις ΗΠΑ, όπου υπάρχει έξαρση της διάδοσης.

Ο κόσμος προτιμάει πολλές εφαρμογές περιορισμένης λειτουργικότητας, από το αχανές web και τις υιοθετεί πιο εύκολα. Μέσα στο 2010, όποια αμερικάνικη εταιρεία δεν έχει αναπτύξει εφαρμογή για smartphone, θα χάνει έδαφος από τον ανταγωνισμό.

[ggeorgan]

Τὰ ἀπολύτως ἀπαραίτητα ὁπουδήποτε στὸν κόσμο κι ἂν βρίσκεται κανεὶς εἶναι :
Διαβατήριο, είσιτήριο, λεφτὰ, κλειδιά, κινητό.
Τὸ εἰσιτήριο ἤδη ἀντικαθίσταται ἀπὸ κώδικα γραμμῶν ποὺ βγαίνει στὴν ὀθόνη τοῦ κινητοῦ γιὰ μερικὰ κινητὰ ποὺ ἔχουν ὀθόνες ὑψηλῆς εὐκρινείας.
Κατά πῶς φαίνεται, καὶ τὸ διαβατήριο πάεικι αὐτὸ πρὸς αὐτὸν τὸν δρόμο, ἀφοῦ καὶ γιὰ νὰ μπεῖς στίς ΗΠΑ, μετὰ τὴν κατάργηση τῆς θεωρήσεως τοῦ διαβατηρίου, φθάνει ἕνας κωδικὸς ποὺ σοῦ στέλνουν μὲ e-mail.
Γιὰ τὰ κλειδιά, ἔχουμε ἤδη τὶς κλειδαριὲς μὲ μαγνητικὴ κάρτα σὲ ξενοδοχεῖα.
Ἅμα γίνει καὶ ἡ δουλειὰ μὲ τὰ μετρητά, θὰ χρειαζόμαστε μόνον τὸ κινητό !

[johnson]

Και αν τυχόν μείνουμε από μπαταρία θα έχει πολύ πλάκα...

[ggeorgan]

Σωστός !
Διαβατήριο, είσιτήριο, λεφτὰ, κλειδιά, κινητό καὶ φορτιστὴς καὶ ἐφεδρικὴ μπατταρία ... ὁπότε πάλι στὰ ἴδια γυρίζουμε, ἂν ὄχι σὲ βαρύτερα.

[athenaum]

εδώ υστερούμε σε διείσδυση χρήσης αγορών μέσω κάρτας πάνω από 50% από την Ευρώπη μέσο που υπάρχει στη χωρά πάνω από 40 χρόνια
συντηρητισμός ?
φοβία?
Άγνοια?

[bill2003]

Βρισκόμαστε άραγε κοντά στη μέρα κατά την οποία η λέξη "πορτοφόλι" θα αφαιρεθεί από την προαναφερθείσα φράση;

Στην Ελλάδα σίγουρα όχι

[ipo]

εδώ υστερούμε σε διείσδυση χρήσης αγορών μέσω κάρτας πάνω από 50% από την Ευρώπη μέσο που υπάρχει στη χωρά πάνω από 40 χρόνια
συντηρητισμός ?
φοβία?
Άγνοια?

Ίσως όλα αυτά μαζί που λες συντελούν στη μειωμένη υιοθέτηση των ηλεκτρονικών πληρωμών.

Το καλό είναι ότι στην Ελλάδα έχουμε έντονο το μιμητισμό. Άπαξ και φτάσουμε την κρίσιμη μάζα, τότε εύκολα η διείσδυση θα εκτοξευθεί στη συντριπτική πλειοψηφία, όπως έγινε και με τα κινητά. Έχω την εντύπωση ότι ο μέσος Έλληνας νιώθει ασφάλεια αν ακολουθεί αυτό που κάνει ο περίγυρός του, χωρίς να το εξετάζει ιδιαίτερα, ενώ δεν αντιμετωπίζει με πολλούς ενδοιασμούς κάτι που δε βλέπει συνεχώς γύρω του.

Το πώς θα φτάσουμε την κρίσιμη μάζα είναι βέβαια το βασικό ζήτημα.

[stavrosLinux]

"Μέχρι το 2050 η χρήση μετρητών θα μπορούσε να είναι δραστηριότητα της μειοψηφίας, που θα αφορά στις ανεπίσημες συναλλαγές”

+ 50 χρόνια για ελλάδα

[XPHSTOS29]

Αμα παραγγειλω δηλαδη σουβλακια θα ερθει ο διανομεας με ενα συστημα πληρωμων για να χρεωσει το κινητο μου ...
Θα πληρωσω προκαταβολικα και αμα αργησει η παραγγελια και δεν τα θελω πλεον θα τα χρεωθω ...
Για να δωσω μπουρμπουαρ στον διανομεα θα τσουγκρησουμε τα κινητα μας (οπως αναφερει αλλη ειδηση)
Ειναι πολλες οι μικρες λεπτομερεις που στην πραξη θα αποτελουν προβλημα στην καθημερινοτητα μας .

[ipo]

Αμα παραγγειλω δηλαδη σουβλακια θα ερθει ο διανομεας με ενα συστημα πληρωμων για να χρεωσει το κινητο μου ...
Θα πληρωσω προκαταβολικα και αμα αργησει η παραγγελια και δεν τα θελω πλεον θα τα χρεωθω ...
Για να δωσω μπουρμπουαρ στον διανομεα θα τσουγκρησουμε τα κινητα μας (οπως αναφερει αλλη ειδηση)
Ειναι πολλες οι μικρες λεπτομερεις που στην πραξη θα αποτελουν προβλημα στην καθημερινοτητα μας .

Αν κάποια στιγμή πας στις ΗΠΑ, θα δεις ότι ήδη δουλεύει το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών και περιλαμβάνει όλα όσα λες (με κάρτες προς το παρόν στα περισσότερα μέρη και σιγά-σιγά θα πάει προς τα κινητά). Την παραγγελία στην αρχή από το site της εταιρείας ή το τηλεφωνικό κέντρο, όπου γίνεται η χρέωσης της κάρτας, ξεχωριστά το φιλοδώρημα και τέλος η επιστροφή χρημάτων αν ο πελάτης δε μείνει ικανοποιημένος.

Αυτά που αναφέρεις έχουν λυθεί. Εκείνο που μένει να γίνει είναι να ενσωματωθεί η χρεωστική κάρτα (ή άλλο σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών) στο κινητό.

Το ζήτημα δεν κολλάει ούτε συστημικά, ούτε ως ασφάλεια, ούτε τεχνολογικά. Αργεί να διαδοθεί προς το παρόν διότι ότι ο μέσος Έλληνας φοβάται το ηλεκτρονικό χρήμα και νιώθει ασφάλεια με τα μετρητά. Έχει κινητό τελευταίας τεχνολογίας για να νιώθει και να δείχνει τεχνολογικά in, αλλά το πληρώνει κάθε μήνα στο μαγαζί της Cosmote με μετρητά. Έτσι θα πληρώσει και το iPad.

[uncharted]

Τὰ ἀπολύτως ἀπαραίτητα ὁπουδήποτε στὸν κόσμο κι ἂν βρίσκεται κανεὶς εἶναι :
Διαβατήριο, είσιτήριο, λεφτὰ, κλειδιά, κινητό.
Τὸ εἰσιτήριο ἤδη ἀντικαθίσταται ἀπὸ κώδικα γραμμῶν ποὺ βγαίνει στὴν ὀθόνη τοῦ κινητοῦ γιὰ μερικὰ κινητὰ ποὺ ἔχουν ὀθόνες ὑψηλῆς εὐκρινείας.
Κατά πῶς φαίνεται, καὶ τὸ διαβατήριο πάεικι αὐτὸ πρὸς αὐτὸν τὸν δρόμο, ἀφοῦ καὶ γιὰ νὰ μπεῖς στίς ΗΠΑ, μετὰ τὴν κατάργηση τῆς θεωρήσεως τοῦ διαβατηρίου, φθάνει ἕνας κωδικὸς ποὺ σοῦ στέλνουν μὲ e-mail.
Γιὰ τὰ κλειδιά, ἔχουμε ἤδη τὶς κλειδαριὲς μὲ μαγνητικὴ κάρτα σὲ ξενοδοχεῖα.
Ἅμα γίνει καὶ ἡ δουλειὰ μὲ τὰ μετρητά, θὰ χρειαζόμαστε μόνον τὸ κινητό !

ξεχασες το (RFID) τσιπακι στο χερι (το "χαραγμα" του αντιχριστου 666, συμφωνα με την αποκαλυψη )

[ggeorgan]

Ὁ διαρκὴς ἀντίχριστος εἶναι ὁ Μαμμωνᾶς, δηλαδὴ τὸ χρῆμα, τοὐτέστιν ἡ πλεονεξία ἡ ὁποία εἶναι εἰδωλολατρεία. Δὲν χρειάζεται νὰ φθάσει κανεὶς στὸ τελευταῖο βιβλίο τῆς Ἁγίας Γραφῆς, στὴν Ἀποκάλυψη. Τὰ γράφει τὸ ἴδιο σωστὰ καὶ τὸ πρῶτο, ἡ Γένεση. Τό RFID ἔρχεται πολὺ πιὸ πίσω, μὰ πολὺ πιὸ πίσω στὴν σειρά ...

[athenaum]

Ειναι και αυτο θα καταφερει να παρει εγκριση το συστημα απο τον παπα της ενοριας