Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

[Basilhs23_]

Τώρα είδα ότι βγήκε δεύτερος έκτακτος λογαριασμός με έκπτωση που την αύξησαν από τα 10 στα 16 ευρώ. Δεν ξέρω γιατί έβγαλαν δεύτερο λογαριασμό, μπάχαλο, αλλά δεν με χαλάει ότι έχω έκπτωση. Θα το πληρώσω μειωμένο.

[ekrepali]

Η πραγματική ένδειξη σήμερα είναι 52880kw ενώ στην προηγούμενη έκδοση μου είχαν περάσει 53618kw !!!!!!

Τι μου προτείνεται να κάνω ?

Aν ο λογαριασμός με την ένδειξη 53618 είναι έναντι, ανοίγεις αίτημα στο myrae κατά ΔΕΗ και ΔΕΔΔΗΕ ταυτόχρονα για λανθασμένη εκτίμηση κατανάλωσης, καθώς ποτέ δεν είχες τέτοια κατανάλωση στο ιστορικό σου.

Αν ο λογαριασμός με την ένδειξη 53618 είναι εκκαθαριστικός, ανοίγεις αίτημα στο myrae κατά ΔΕΔΔΗΕ με αιτιολογία λανθασμένη καταμέτρηση. Στέλνεις φωτογραφία του μετρητή και ζητάς να έρθουν άμεσα για έκτακτη επιτόπια.

Καλείς το 8009001000 και ζητάς να γίνει αίτηση διόρθωσης λογαριασμών, δηλώνεις την πραγματική μέτρηση που έχεις. Μετά από κάποιο διάστημα γίνεται η διόρθωση και εκδίδεται νέος έκτακτος λογαριασμός.

Η ΔΕΗ δε μπορεί να κάνει διορθώσεις από μόνη της.

Όπως έμμεσα παραδέχτηκε η κοπέλα που μίλησα στο τηλέφωνο ΟΧΙ , η τελευταία καταμέτρηση δόθηκε από τον προηγούμενο πάροχο μου και μετά βαρούσε στο κεφάλι ότι ήθελε η ΔΕΗ !!!

Ποια κοπέλα το είπε αυτό; Της ΔΕΗ; Του ΔΕΔΔΗΕ; Πού κολλάει ο προηγούμενος πάροχος;

Στην αλλαγή παρόχου πχ από ΗΡΩΝ σε ΔΕΗ... εσύ δίνεις στη ΔΕΗ μια φωτογραφία του μετρητή και η ΔΕΗ έχει την ευθύνη να καταχωρήσει αυτή την ένδειξη στον Θαλή (τη πλατφόρμα του ΔΕΔΔΗΕ) ως αρχική ένδειξη εκπροσώπησης. Αν έγραφες αναλυτικά το ιστορικό ενδείξεων ίσως και να έβγαινε άκρη, αλλά έτσι όπως τα λες είναι αδύνατον να καταλάβουμε, πόσο μάλλον να βρεις το δίκιο σου. Μπορεί δηλαδή η ΔΕΗ να έχει κανει πατάτα, καταχωρώντας λάθος αρχική ένδειξη.

Σήμερα πέρασα την πραγματική ένδειξη στο mydei .

Την οποία η ΔΕΗ θα αγνοήσει γιατί δε βγάζει πλέον έναντι.

[Basilhs23_]

Η ΔΕΗ δε μπορεί να κάνει διορθώσεις από μόνη της.

Την ΔΕΗ κάλεσα και έβγαλαν διορθωμένο λογαριασμό, έναντι η εκκαθαριστικό μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Το έχω κάνει τρεις φορές.

[DOOM_NX]

Εγώ σε αντίστοιχη περίπτωση απλά πήρα ΔΕΗ και διαμαρτηρηθηκα (ξέχασα να περάσω τη μέτρηση για 1 ημέρα και με χρέωσαν τον κώλο τους, το είχα αναφέρει και στο νήμα εδώ), είχα τραβήξει φωτογραφία για να την στείλω αλλά η κοπέλα πήρε τα νούμερα και μου έβγαλαν εκκαθαριστικό και μου είπαν να μην πληρώσω τον υπάρχων. Σε λίγες ημέρες είχε έρθει νέος λογαριασμός σε mail οπου τον πλήρωσα με τα σωστά νούμερα.

Είναι απατεώνες, εγώ συνεχίζω και τραβάω κάθε μήνα φωτογραφίες και δίνω και μετρήσεις.

Δεν τίθεται θέμα απατεωνιάς όταν μιλάμε για έναντι. Στον εκκαθαριστικό διορθώνονται όλα.

[NURSE MARIOS]

Δεν τίθεται θέμα απατεωνιάς όταν μιλάμε για έναντι. Στον εκκαθαριστικό διορθώνονται όλα.

Επιτέλους κάποιος είπε το σωστό.

[hell00]

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις , θα περιμένω μέχρι τις 27/6 που όπως ανέφερε ο ΔΕΔΔΗΕ θα περάσει για την καταμέτρηση και θα τους ξανακαλέσω για να δω αν όντως έχουν περάσει .

Επίσης ο ΔΕΔΔΗΕ μου ανέφερε ότι τότε μπορώ και μόνος μου να τους δώσω την μέτρηση .

[Koala_]

Στην δική μου περίπτωση, μετά από 11 χρόνια που είμαι στο ίδιο σπίτι, πρώτη φορά πέρασαν και άφησαν χαρτάκι ότι δεν μας βρήκαν για να κάνουν καταμέτρηση, ενώ το ρολόι είναι στην είσοδο της πολυκατοικίας με ελεύθερη πρόσβαση 24/7.
Οπότε έχε το νου σου μήπως δεν περάσουν την ημερομηνία που σου είπαν.