Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

[ariadgr]

απο οτι ειπε πηρε ~180€ τον Ιουλιο

Άρα και αυτά πρέπει να τα πληρώσει στον ΗΡΩΝ, αφού το κράτος δεν του τα έδωσε για να τα βάλει στην τσέπη, αλλά για να του καλύψει το αυξημένο κόστος ρεύματος από τη ρήτρα αναπροσαρμογής που υποτίθεται είχε ήδη πληρώσει στους λογαριασμούς ρεύματος (που αυτός δεν πλήρωνε).

[D_J_V]

Ο τύπος ειναι ΜΠΑΤΑΧΤΣΗΣ ΝΕΟΕΛΛΗΝΑΣ
Κλασική περίπτωση
Αν ήθελε να διεκδικήσει νομικά το δίκιο του, πρώτα έπρεπε να πληρώσει και μετά να κάνει κινήσεις
Τώρα θα χρωστάει και σύντομα θα τα βρει μπροστά του
Ειναι τυχερός που βρήκε τότε το (κλειστό πλέον) παράθυρο κοπάνας προς ΔΕΗ αλλιώς τωρα θα έκανε στάνταρ και ρευματοκλοπή !!!

[k4ileb]

Άρα και αυτά πρέπει να τα πληρώσει στον ΗΡΩΝ, αφού το κράτος δεν του τα έδωσε για να τα βάλει στην τσέπη, αλλά για να του καλύψει το αυξημένο κόστος ρεύματος από τη ρήτρα αναπροσαρμογής που υποτίθεται είχε ήδη πληρώσει στους λογαριασμούς ρεύματος (που αυτός δεν πλήρωνε).

Σωστα, ωραια, για την διευθετηση των οφειλων, (ΑΝ αποφασισω να μιλησω εγω εκ μερους του) να μιλησω απευθειας με ΗΡΩΝ (εφοσον λαβω εξουσιοδοτηση απο αυτον) ή τωρα που εχουν δωσει την υποθεση στις εισπρακτικες δεν θα βγαλω ακρη?

[ariadgr]

Σωστα, ωραια, για την διευθετηση των οφειλων, (ΑΝ αποφασισω να μιλησω εγω εκ μερους του) να μιλησω απευθειας με ΗΡΩΝ (εφοσον λαβω εξουσιοδοτηση απο αυτον) ή τωρα που εχουν δωσει την υποθεση στις εισπρακτικες δεν θα βγαλω ακρη?

Για αρχή δε νομίζω ότι χρειάζεται να μιλήσει κανείς με κανέναν.
ΑΦΟΥ πληρώσει ό,τι σκοπεύει να πληρώσει (υποθέτω τουλάχιστον τις χρεώσεις προ ρήτρας, συν τα 180 ευρώ του power pass), μετά χρειάζεται ΕΓΓΡΑΦΗ επικοινωνία (πχ καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή με συγκεκριμένο αίτημα, πχ πλήρωσα τα τάδε, αμφισβητώ τα υπόλοιπα, αιτούμαι το τη διαγραφή τους)

[sdikr]

Εγώ βλέπω πως το πρόγραμμα που είναι αναφέρει πως είναι το Up, πρόγραμμα που δεν το θυμάμαι ποτέ να ήταν σταθερό, είχε πάντα δηλαδή τον όρο οτι πληρώνεις ανάλογα την ΟΤΣ.

Αν αυτό υπέγραψε στο συμβόλαιο, πραγματικά δεν καταλαβαίνω το πως περιμένει κάτι απο δικαστήριο;
Για να θυμάται μάλιστα 120 ευρώ ανα δυο μήνες, με αυτή την κατανάλωση, σημαίνει πως για αρκετό διάστημα όντως πλήρωνε λιγότερο απο ότι άλλοι που είχανε επιλέξει κάτι σταθερό, αλλά πιο ακριβό.

Το θέμα με το δικαστικό που τρέχει είναι για την περίπτωση πελατών ΔΕΗ Γ1 ΓΝ1 που τους βάλανε σε κυμαινόμενο χωρίς επαρκή ενημέρωση όπως υποστηρίζουν.

[ekrepali]

Εγώ βλέπω πως το πρόγραμμα που είναι αναφέρει πως είναι το Up,

Aν είναι το UP τότε έχασε και τη συνέπεια 45% του τελευταίου λογαριασμού που δε πλήρωσε.

@k4ileb Συμφωνώ με ότι ανέφεραν τα παιδιά τις προηγούμενες μέρες... όποιος δικηγόρος πήγε να βγάλει τη ρήτρα αναπροσαρμογής παράνομη είναι απλά ηλίθος. Η αμφισβήτηση του ποσού έπρεπε να εστιάζει στην έλλειψη σωστής προσυμβατικής ενημέρωσης όπως ορίζει ο ΚΠΗΕ.

[Korakios]

Αν αυτό υπέγραψε στο συμβόλαιο, πραγματικά δεν καταλαβαίνω το πως περιμένει κάτι απο δικαστήριο;

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ

Βασικές Αρχές Τιμολόγησης Ηλεκτρικής Ενέργειας

Άρθρο 1: Γενικές αρχές

στ. Οποιοσδήποτε μηχανισμός αναπροσαρμογής των τιμολογίων πρέπει να είναι: α) διαφανής, με σαφώς ορισμένο τρόπο ενεργοποίησης και υπολογισμού, και γνωστός στον Πελάτη εκ των προτέρων, β) να κατατείνει στην αποφυγή υπερβολικής μεταβλητότητας ως προς το ύψος της κατανάλωσης, γ) να προσφέρει, κατά το δυνατόν, επαρκείς επιλογές ως προς τη δυνατότητα διαχείρισης του κινδύνου διαχρονικής διακύμανσης των τιμών, και δ) να αποτελεί μέρος της Σύμβασης Προμήθειας.

το α, β, ,γ πήγε περίπατο

Άρθρο 2: Διαμόρφωση τιμολογίων προμήθειας
στ. Πρέπει να είναι σαφής η χρονική διάρκεια ισχύος των χρεώσεων που συμφωνείται, π.χ. σταθερές χρεώσεις για ένα (1) έτος. Ιδίως για συμβάσεις με διάρκεια πάνω από ένα έτος, πρέπει να περιλαμβάνεται διαφανής μεθοδολογία αναπροσαρμογής των χρεώσεων, απλή και κατανοητή στον Πελάτη.

δε νόμίζω να του το εξηγήσαν ποτέ
και βασικότερο :

Άρθρο 3: Προσυμβατική ενημέρωση του καταναλωτή

Κατά την επικοινωνία που προηγείται της υπογραφής της σύμβασης προμήθειας, ο προμηθευτής διασφαλίζει την πλήρη, ακριβή και σαφή ενημέρωση του καταναλωτή, ώστε να είναι σε θέση ο τελευταίος να επιλέξει την πλέον συμφέρουσα για αυτόν προσφορά. Σε κάθε περίπτωση, ο προμηθευτής εξασφαλίζει, ότι ο καταναλωτής ο οποίος συνάπτει τη σύμβαση έχει την ικανότητα ή τη νόμιμη εξουσιοδότηση να συνάψει τη σύμβαση αυτή. Ο προμηθευτής αναρτά τις αρχές επικοινωνίας με πελάτη σε εύκολα προσβάσιμο σημείο στην ιστοσελίδα του και εξασφαλίζει ότι το προσωπικό και οι συνεργάτες του έχουν λάβει πλήρη γνώση της παρούσας. Ειδικότερα, η έγκαιρη και επαρκής ενημέρωση του καταναλωτή από τον προμηθευτή περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα ακόλουθα:


3. Μοναδιαίες χρεώσεις που συνδέονται με τις προσφερόμενες υπηρεσίες, με διακριτή αναγραφή της κάθε χρέωσης και επεξήγηση της υπηρεσίας με την οποία συνδέεται η κάθε χρέωση. Σαφής αναφορά των χρεώσεων και των υπηρεσιών που συμπεριλαμβάνονται στις μοναδιαίες χρεώσεις.

- - - Updated - - -

Το θέμα με το δικαστικό που τρέχει είναι για την περίπτωση πελατών ΔΕΗ Γ1 ΓΝ1 που τους βάλανε σε κυμαινόμενο χωρίς επαρκή ενημέρωση όπως υποστηρίζουν.

έτσι έγινε , αντί 60 ημερών ειδοποίησης η ΔΕΗ εφάρμοσε άμεσα ρήτρα , ενδιαφέρον που πάει δικαστικώς , έχεις κανα λινκ με άρθρο να παρακολουθήσω ?

[sdikr]

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ

Βασικές Αρχές Τιμολόγησης Ηλεκτρικής Ενέργειας

Άρθρο 1: Γενικές αρχές

στ. Οποιοσδήποτε μηχανισμός αναπροσαρμογής των τιμολογίων πρέπει να είναι: α) διαφανής, με σαφώς ορισμένο τρόπο ενεργοποίησης και υπολογισμού, και γνωστός στον Πελάτη εκ των προτέρων, β) να κατατείνει στην αποφυγή υπερβολικής μεταβλητότητας ως προς το ύψος της κατανάλωσης, γ) να προσφέρει, κατά το δυνατόν, επαρκείς επιλογές ως προς τη δυνατότητα διαχείρισης του κινδύνου διαχρονικής διακύμανσης των τιμών, και δ) να αποτελεί μέρος της Σύμβασης Προμήθειας.

το α, β, ,γ πήγε περίπατο

Άρθρο 2: Διαμόρφωση τιμολογίων προμήθειας
στ. Πρέπει να είναι σαφής η χρονική διάρκεια ισχύος των χρεώσεων που συμφωνείται, π.χ. σταθερές χρεώσεις για ένα (1) έτος. Ιδίως για συμβάσεις με διάρκεια πάνω από ένα έτος, πρέπει να περιλαμβάνεται διαφανής μεθοδολογία αναπροσαρμογής των χρεώσεων, απλή και κατανοητή στον Πελάτη.

δε νόμίζω να του το εξηγήσαν ποτέ
και βασικότερο :

Άρθρο 3: Προσυμβατική ενημέρωση του καταναλωτή

Κατά την επικοινωνία που προηγείται της υπογραφής της σύμβασης προμήθειας, ο προμηθευτής διασφαλίζει την πλήρη, ακριβή και σαφή ενημέρωση του καταναλωτή, ώστε να είναι σε θέση ο τελευταίος να επιλέξει την πλέον συμφέρουσα για αυτόν προσφορά. Σε κάθε περίπτωση, ο προμηθευτής εξασφαλίζει, ότι ο καταναλωτής ο οποίος συνάπτει τη σύμβαση έχει την ικανότητα ή τη νόμιμη εξουσιοδότηση να συνάψει τη σύμβαση αυτή. Ο προμηθευτής αναρτά τις αρχές επικοινωνίας με πελάτη σε εύκολα προσβάσιμο σημείο στην ιστοσελίδα του και εξασφαλίζει ότι το προσωπικό και οι συνεργάτες του έχουν λάβει πλήρη γνώση της παρούσας. Ειδικότερα, η έγκαιρη και επαρκής ενημέρωση του καταναλωτή από τον προμηθευτή περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα ακόλουθα:


3. Μοναδιαίες χρεώσεις που συνδέονται με τις προσφερόμενες υπηρεσίες, με διακριτή αναγραφή της κάθε χρέωσης και επεξήγηση της υπηρεσίας με την οποία συνδέεται η κάθε χρέωση. Σαφής αναφορά των χρεώσεων και των υπηρεσιών που συμπεριλαμβάνονται στις μοναδιαίες χρεώσεις.

- - - Updated - - -



έτσι έγινε , αντί 60 ημερών ειδοποίησης η ΔΕΗ εφάρμοσε άμεσα ρήτρα , ενδιαφέρον που πάει δικαστικώς , έχεις κανα λινκ με άρθρο να παρακολουθήσω ?

Ενημέρωση υπήρξε όταν έβαλε το co2.
ήταν γνωστός εκ των προτέρων ο μηχανισμός της ΗΡΩΝ,

[Korakios]

Ενημέρωση υπήρξε όταν έβαλε το co2.

Δε σε κατάλαβα

ήταν γνωστός εκ των προτέρων ο μηχανισμός της ΗΡΩΝ,

ούτε αυτό κατάλαβα

[k4ileb]

@k4ileb Συμφωνώ με ότι ανέφεραν τα παιδιά τις προηγούμενες μέρες... όποιος δικηγόρος πήγε να βγάλει τη ρήτρα αναπροσαρμογής παράνομη είναι απλά ηλίθος. Η αμφισβήτηση του ποσού έπρεπε να εστιάζει στην έλλειψη σωστής προσυμβατικής ενημέρωσης όπως ορίζει ο ΚΠΗΕ.

θα ριξω μια ματια και στο συμβολαιο που εχει υπογραψει να παρω μια ιδεα.

Απο οτι φαινεται, η μονη λυση ειναι να πληρωσει/διακανονισει τις οφειλες και να λαβει το μαθημα του.

Σας ευχαριστω ολους για την πολυτιμη βοηθεια.

[Korakios]

Απο οτι φαινεται, η μονη λυση ειναι να πληρωσει/διακανονισει τις οφειλες και να λαβει το μαθημα του.

ή να κάνει αμφισβήτηση λόγω ελλιπής ενημέρωσης κατα το προσυμβατικό στάδιο (τα κλασσικά τηλέφωνα με 0,05 χαμηλής τιμής χωρίς αναφορά στη ρήτρα)
φυσικά θέλει τρέξιμο και πίεση στη ΡΑΕ , αλλιώς θα παγώσει στην άχρηστη πλατφόρμα myrae
αν δε μπορεί να το κάνει , τότε διακανονισμό

[GregoirX23]

Κάτι έλεγαν στις ειδήσεις ότι εκεί στη ραε ψάχνουν για το κτίριο τους νομίζω σταθερά τιμολόγια στο ρεύμα επειδή έληξε το παλιό, αλλά κανείς πάροχος δεν τους δίνει σταθερό... Μόνο ότι υπάρχει εμπορικά διαθέσιμο τώρα.. Η κάτι τέτοιο τέλος πάντων..

[Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας]

Κάτι έλεγαν στις ειδήσεις ότι εκεί στη ραε ψάχνουν για το κτίριο τους νομίζω σταθερά τιμολόγια στο ρεύμα επειδή έληξε το παλιό, αλλά κανείς πάροχος δεν τους δίνει σταθερό... Μόνο ότι υπάρχει εμπορικά διαθέσιμο τώρα.. Η κάτι τέτοιο τέλος πάντων..

[Korakios]

Κάτι έλεγαν στις ειδήσεις ότι εκεί στη ραε ψάχνουν για το κτίριο τους νομίζω σταθερά τιμολόγια στο ρεύμα επειδή έληξε το παλιό, αλλά κανείς πάροχος δεν τους δίνει σταθερό... Μόνο ότι υπάρχει εμπορικά διαθέσιμο τώρα.. Η κάτι τέτοιο τέλος πάντων..

θα μπουνε στο τέλος σε καθολική υπηρεσία και μετά θα μείνουν και χωρίς ρεύμα

[ChriZ]

Ώρα είναι τώρα να μας πουνε ότι ιδρώνει και το αυτί τους αν το ρεύμα που θα πληρώσουν είναι φτηνό ή ακριβό...