Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

[BlueChris]

Δεν θυμάμαι να μπορούσες να ξαναβάλεις νέα νούμερα αφού τα είχες βάλει μια φορά.

Πως και δεν σχολίασες ότι η υπάλληλος μου είπε πως το ψάχνει χωρίς να της έχω δώσει ούτε ένα στοιχείο μου. Ούτε ο μάντης Κάλχας να ήταν... ή η μάγισσα Φούρκα...
Κρίμα που δεν την ρώτησα να μου πει μέσα από την κρυστάλλινη μπάλα της, ποιος θα πάρει το μουντιάλ...

A αυτό δεν το κατάλαβα lol, νόμιζα πως κάτι της είχες πει. Μπορεί η κοπέλα να ήταν σε τηλεργασία και να ήταν τουαλέτα

Πάντως ναι, έβαζες όσες φορές ήθελες τη μέτρηση μέχρι να τελειώσει η ημερομηνία υποβολής? Δεν ξέρω και δεν το ρισκαρα ποτέ.

[eagle12]

A αυτό δεν το κατάλαβα lol, νόμιζα πως κάτι της είχες πει. Μπορεί η κοπέλα να ήταν σε τηλεργασία και να ήταν τουαλέτα

Πάντως ναι, έβαζες όσες φορές ήθελες τη μέτρηση μέχρι να τελειώσει η ημερομηνία υποβολής? Δεν ξέρω και δεν το ρισκαρα ποτέ.

Μπορεί δηλαδή να μην θυμάμαι και καλά.... Θα το δούμε αύριο που θα έχει περάσει η ημερομηνία υποβολής, αν θα απενεργοποιηθεί το κουμπί.

Ναι η κοπελιά μας δούλευε, άρχισα και εγώ να την δουλεύω και γενικά δουλευόμασταν...

[makfil]

Bάζω τις μετρήσεις στο νέο site της ΔΕΗ και δεν κλειδώνει μετά την υποβολή, όπως γινόταν στην παλιά μορφή.
Δεν μπορεί λέω κάτι λάθος θα έκανα. Ας μην τα μπερδέψω παραπάνω και ας πάρω καλύτερα ένα τηλέφωνο.
Παίρνω τηλέφωνο και χωρίς να δώσω καθόλου στοιχεία, λέω στην κοπέλα, αν μπορεί να δει αν έχουν καταχωρηθεί οι μετρήσεις.

"Μια στιγμή" μου λέει "να το κοιτάξω".... "Θα πρέπει να περιμένετε".... πίνω εγώ καφέ, λιμάρει αυτή τα νύχια της.... περνάνε 5 λεπτά... "Συγγνώμη για την αναμονή" μου λέει "αλλά χρειάζομαι και άλλο χρόνο".... συνεχίζω να πίνω καφέ και αυτή προφανώς να λιμάρει τα νύχια της.... περνάνε άλλα 5 λεπτά "δυστυχώς θα χρειαστώ και άλλο χρόνο" μου λέει.... και πετάγομαι "μήπως χρειάζεστε να σας δώσω κάποια στοιχεία για να το δείτε καλύτερα!!!"... εκεί έπαθε ένα κοκομπλόκο... σου λέει μας κατάλαβε ότι τον δουλεύουμε... "όχι, όχι" μου λέει... "το κοιτάζω".... Καλά τις λέω... αφήστε θα ξαναπροσπαθήσω...

Εξυπηρέτηση ΔΕΗ... και κάποιοι άνθρωποι εκεί έξω παρακαλάνε να βρουν μια δουλειά...

Τέλος πάντων... το σύστημα δεν κλειδώνει μετά την καταχώρηση των τιμών, όπως το παλιό... αυτό ήθελα να πω...κοιτάξτε το και εσείς...

Προχθές καταχώρησα τις ενδείξεις κανονικά και έβγαλε μήνυμα επιτυχούς καταχώρησης.

[thourios]

Λέει ότι καταχωρήθηκε κανονικά αλλά ίσως να μπορείς να το διορθώσει μέχρι την τελευταία ημέρα καταχώρησης. πριν κάτι μέρες το έκανα και σαφώς είναι πιο γρήγορο και καλύτερο το σύστημα.
Η εφαρμογή στο κινητό είναι λίγο πρόβλημα αφού θέλω να διαχειρίζομαι λογαριασμούς όχι από έναν ιδιοκτήτη. πρώτα μπορούσα. Τώρα πρέπει μάλλον να κάνω διαγραφή του λογαριασμού και να μπω με άλλον. Δεν το έκανα.

[xdoc]

Λέει ότι καταχωρήθηκε κανονικά αλλά ίσως να μπορείς να το διορθώσει μέχρι την τελευταία ημέρα καταχώρησης. πριν κάτι μέρες το έκανα και σαφώς είναι πιο γρήγορο και καλύτερο το σύστημα.
Η εφαρμογή στο κινητό είναι λίγο πρόβλημα αφού θέλω να διαχειρίζομαι λογαριασμούς όχι από έναν ιδιοκτήτη. πρώτα μπορούσα. Τώρα πρέπει μάλλον να κάνω διαγραφή του λογαριασμού και να μπω με άλλον. Δεν το έκανα.

τι εννοεις δεν μπορείς να διαχειριστεις διαφορετικούς λογαριασμούς ? (διαφορετικοί ιδιοκτήτες) , εχουν e-bill ? εαν ναι και βέβαια μπορείς .....κάνεις login κάθε φορά με τους κωδικούς του καθενός

[k_koulos]

καλημέρα

τους ρωτάω αν ισχύει μέχρι 17.12 η σύμβαση που έχω.

μου απαντάνε

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως σύμφωνα με την τωρινή ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική μετά τη λήξη του προγράμματός σας στις 17.12.22 θα πραγματοποιηθεί μετάβαση στο myHome Open. Στην προκειμένη περίπτωση, σας ενημερώνουμε ότι το πρόγραμμά σας είναι το σταθερό myHome Enter και μέχρι την ημερομηνία ολοκλήρωσής του, η τιμολόγησή σας θα διενεργείται βάσει του συγκεκριμένου τιμοκαταλόγου.

Σε κάθε περίπτωση, σας ενημερώνουμε ότι προς διευκόλυνσή σας προκειμένου να επιβεβαιώσετε την αλλαγή του προγράμματος, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλλετε εκ νέου αίτημα προς ενημέρωσής σας μετά την ημερομηνία λήξης του προγράμματός σας στις 17.12.22.

άρα χρεώνομαι με βάση τον τιμοκατάλογο που έχει το enter ΄τώρα ή τότε που υπόγραψα;

[θα τους ξαναρωτήσω εννοείται]

[zeronero]

Παραθέτω και την απάντηση που έλαβα κι εγώ για να υπάρχει.

Σε συνέχεια της ηλεκτρονικής σας επιστολής , θα θελαμε να σας ενημερώσουμε ότι μετά τη λήξη του συμβολαίου σας με το σταθερό σας πρόγραμμα My Home Online , εφόσον δεν καταχωρήσετε αίτημα για αλλαγή σε κάποιο άλλο σταθερό πρόγραμμα από τα ήδη υπάρχοντα ή δεν καταχωρήσετε αίτημα για την μετάβαση σας στο κυμαινόμενο τιμολόγιο Γ1/Γ1Ν , τότε αυτόματα η σύμβαση σας θα αναιωθεί στο πρόγραμμα My Home Open , σύμφωνα με την επιστολή η οποιά σας απεστάλει.

Για οποιαδήποτε άλλη περαιτέρω πληροφορία η διευκρίνιση παραμένουμε στην διάθεση σας.



Με εκτίμηση,

Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ΔΕΗ

[makfil]

@k_koulos
Τι είναι αυτό που δεν καταλαβαίνεις;
Το συμβόλαιό σου λήγει 17/12/22 και μέχρι τότε θα τιμολογείσαι με το MyHome Enter.
Μετά θα πας στο Open και θα τιμολογείσαι με αυτό.
Τόσο απλά.

[k_koulos]

@makfil ποιος είναι ο τιμοκατάλογος ;

αυτός που είναι στο site τώρα ή αυτός που είχα υπογράψει;

η απορία είναι μεν απλή, αλλά στις λεπτομέρειες κρύβεται ο διάβολος.

σε κάθε περίπτωση οι 15 μέρες που έμειναν δεν θα με σώσουν, αλλά κουβέντα να γίνεται , φορουμ είμαστε και κάνω διάλειμμα στη δουλειά

EDIT

και επειδή ενώ εγώ χαβαλεύω αυτοί δουλεύουνε, τώρα εχω και γραπτώς οτι είμαι στην προνομιακή τιμή, ευχαριστώ και πάλι

Σε συνέχεια της επικοινωνίας σας, σας ενημερώνουμε ότι μέχρι την ημερομηνία λήξης του προγράμματός σας τιμολογείστε βάσει της σύμβασης για την οποία έχετε υπογράψει.

Για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,
Ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ

Τομέας Τηλεφωνικής/Ηλεκτρονικής Εξυπηρέτησης

[AndreasN]

Πανω ειναι ο λογ/μος
Το σύτημα βλακωδώς δεν εμφανίζει το εικονίδιο για να κανεις κλικ να τον δεις.
Δεξι κλικ στο link του προηγουμενου, και αλλαζεις την ημ/νία στην 28/11

Και επίσης βλακωδώς το σύστημα μου έστειλε το πρωί email ότι ο λογαριασμός εκδόθηκε και μπορώ να τον κατεβάσω, αλλά κουμπί για κατέβασμα δεν υπάρχει. Βέβαια τον έχω ήδη κατεβάσει με την διαδικασία που περιγράφεις.

[thourios]

Και επίσης βλακωδώς το σύστημα μου έστειλε το πρωί email ότι ο λογαριασμός εκδόθηκε και μπορώ να τον κατεβάσω, αλλά κουμπί για κατέβασμα δεν υπάρχει. Βέβαια τον έχω ήδη κατεβάσει με την διαδικασία που περιγράφεις.

Αύριο θα το δεις. Για κάποιον λόγο δεν εμφανίζετε αμέσως. Έτσι την έπαθα και εγώ.

[vasilakis13]

Καλησπερα!Τον Αυγουστο πηγα στη Δεη στο Γ1/Ν1.εχω το χειμωνα μεγαλη καταναλωση,καπου 1000 + kw/μηνα λογω αντλιας θερμοτητας.Βλεπω πως η Δεη ειναι απο τις πιο ακριβες!στον πινακα τουKorakios βλπεπω το ιστορικο των τιμων και εχω καταλαβει πως οι πιο φθηνες ειναι Ηρων και φυσικο αεριο.μιλησα με φυσικο αεριο και μου ειπαν πως εκεινη δινουν μια τιμη kw ,ανεξαρτητα απο την καταναλωση ενω η ΔΕΗ αναλογα με την καταναλωση αλλαζει προς τα επανω και την τιμη της ενω η επιδοτηση,φυσικα,ειναι σταθερη.τι λετε?φευγω ή μενω?ευχαριστωΜ

[ChriZ]

Αυτό για τη σταθερή τιμή δεν νομίζω να ισχύει.. πιστεύω πως απλά λέει ότι θέλει ο καθένας για να σε πιάσει πελάτη..
Το λέω γιατί απ' όσο ξέρω, η επιδότηση ειναι που μειώνεται ανάλογα την κατανάλωση για αυτό και η ΔΕΗ δείχνει διαφορετικές τιμές. Το αν κάποιος άλλος λέει αυτή είναι η τιμή και δεν αναφέρει ξεκάθαρα ότι θα διαφοροποιηθει λόγω ότι μειώνεται η επιδότηση με βαση την κατανάλωση, είναι μια άλλη ιστορία.

[Korakios]

Αυτό για τη σταθερή τιμή δεν νομίζω να ισχύει

εννοεί για την κατανάλωση , η ΔΕΗ στο Γ1 έχει την κλασσική κλίμακα 500watt/μηνα (2000kw/τετραμηνο)

πιστεύω πως απλά λέει ότι θέλει ο καθένας για να σε πιάσει πελάτη..

αυτό γενικά ισχύει

τι λετε?φευγω ή μενω?

εγώ θα είχα ήδη φύγει , βασικά με τέτοια κατανάλωση θα έκανα ενεργειακό τουρισμό , πχ αυτό το μήνα Ελίν

Υπόψιν στη φυσικό αέριο να πάρεις γραπτώς οτι δε θα φας συνδρομή και ιδανικά οτι δε θα τη φορέσουν όταν λήξει ο μηχανισμός ενσωμάτωσης της ρήτρας (το συμβόλαιο προβλέπει οτι θα στη φορέσουν)

- - - Updated - - -

ενω η ΔΕΗ αναλογα με την καταναλωση αλλαζει προς τα επανω και την τιμη της ενω η επιδοτηση,φυσικα,ειναι σταθερη

τώρα το πρόσεξα , όχι η επιδότηση δεν είναι σταθερή είναι με κλίμακες (σε όλους)

[vasilakis13]

εννοεί για την κατανάλωση , η ΔΕΗ στο Γ1 έχει την κλασσική κλίμακα 500watt/μηνα (2000kw/τετραμηνο)



αυτό γενικά ισχύει



εγώ θα είχα ήδη φύγει , βασικά με τέτοια κατανάλωση θα έκανα ενεργειακό τουρισμό , πχ αυτό το μήνα Ελίν

Υπόψιν στη φυσικό αέριο να πάρεις γραπτώς οτι δε θα φας συνδρομή και ιδανικά οτι δε θα τη φορέσουν όταν λήξει ο μηχανισμός ενσωμάτωσης της ρήτρας (το συμβόλαιο προβλέπει οτι θα στη φορέσουν)

- - - Updated - - -



τώρα το πρόσεξα , όχι η επιδότηση δεν είναι σταθερή είναι με κλίμακες (σε όλους)

Αυτο που μου ειπε,ειναι πως η τιμη ειναι σταθερη,τωρα απο κει και περα διαμορφωνεται απο το κρατος η επιδοτηση αναλογα με την καταναλωση.το θεμα ειναι πως ολη την ωρα θα πρεπει να αλλαζω παροχο??παντως στον πινακα σου ,στο ιστορικο ελει που εχεις μεσο ορο,ποιο οικονομικος ειναι ο ηρωνας.τι να πω..