Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

**ekrepali** · 02-12-21, 01:06

edittttttttttt

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από DxL

Θέλω να κάνω μια ερώτηση, είμαστε στο My Home Enter το οποίο αναφέρει στο ebill ότι είναι ενεργό ως τις 03/11/2022.

Μπορούμε να αλλάξουμε σε My Home Online χωρίς κάποια ποινή?

Ευχαριστώ

Kάτσε στα αυγά σου, δεν προλαβαίνεις και είναι επικίνδυνο μπορείς να μείνεις ξεκρέμαστος.

Στην αρχή όταν διάβασα το μήνυμα σου νόμιζα ότι το Enter που έχεις λήγει το 12/ 2021.

Ό,τι να'ναι βλέπω το έχω κάψει. Έγραψα κατεβατό ολόκληρο γι'αυτό το ενδεχόμενο... να λήγει δηλαδή ένα πρόγραμμα της ΔΕΗ πολύ σύντομα και τι πρέπει να κάνετε αν θέλετε να τρέξετε αύριο. Εσύ κάθεσαι στα αυγά σου, σε κάποιον άλλον μπορεί να φανεί χρήσιμο.

- Κλείνεις ραντεβού για αύριο σε κατάστημα όσο πιο νωρίς γίνεται https://www.dei.gr/el/oikiakoi-pelates/myhomeenter

- Αν δε μπορείς να πας αυτοπροσώπως, βγάζεις σε κάποιον εξουσιοδότηση να πάει να εκ μέρους σου. https://www.gov.gr/ipiresies/polites...exousiodoteses

- Ζητάς να σου καταργήσουν το Enter (θα πληρώσεις ένα πολύ μικρό πέναλτυ αποχώρησης) και να υπογράψεις το Enter Plus με τον παλιό τιμοκατάλογο
https://www.dei.gr/el/oikiakoi-pelat...ome-enter-plus
Tραβάς screenshot κάτω τη σελίδα που λέει ότι ο παλιός ισχύει μέχρι 2/12. Το εκτυπώνεις.
Εκτυπώνεις και τον τιμοκατάλογο του παλιού Enter Plus https://www.dei.gr/Documents2/MYHOME...l2_ext3112.pdf

- Θα σου πούνε μα μου σου του δε γίνεται, έχει λήξει, δε προλαβαίνεις κλπ. Επιμένεις ότι θέλεις να καταργήσεις το Enter και να υπογράψεις το Enter Plus κι ότι η κατοχύρωση των παλιών τιμών στο Enter Plus είναι δικό σου θέμα.

- Παίρνεις αντίγραφο απ'ότι υπογράφεις... να έχεις αποδεικτικό με ημερομηνία και τις παλιές τιμές που υπέγραψες. Βασικότατο! Αν δεν σου δίνουν αντίγραφα βγάλε φωτογραφίες.

Δικαιολογητικά:

- Ταυτότητα δική σου (αν στείλεις άλλον να έχει κι εκείνος ταυτότητα και την εξουσιοδότηση)

- Φορολογική δήλωση

- Αντίγραφο του λογαριασμού

- Πιστοποιητικό εμβολιαστμού ή rapid για να μπεις

- 100 ευρώ για εγγύηση αν η τωρινή εγγύηση είναι μηδενική ή μικρή.

**xdoc** · 02-12-21, 11:15

Αρχικό μήνυμα από xaris333

Τα ίδια και εμένα την περασμένη εβδομάδα, μη σκας αν τα χεις στείλει όλα θα προχωρήσει.

αμ δε τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατων και μου ειπανε βλέπουμε την αιτηση αλλά οχι τα συνημμένα

ξαναστείλτετα και παρτε αυριο ενα τηλέφωνο να σας επιβεβαιώσουμε οτι τα παραλάβαμε............αραμπάς περνα σκόνη γίνεται....

**ckoul** · 02-12-21, 11:57

Έχει υποβάλλει κανείς επιτυχώς τις 2 τελευταίες ημέρες καταγγελία μέσω του my.rae.gr;

Από χθες προσπαθώ και ότι και αν κάνω (αλλαγή τύπου συνημμένου αρχείου, απενεργοποίηση adblocker) πατώντας στο κουμπί Υποβολή (και έχοντας συμπληρώσει όλα τα πεδία) δείχνει σα να μη συμβαίνει τίποτα (δεν λαμβάνω κάποιο μήνυμα καταχώρισης).

Πηγαίνοντας μετά στα αιτήματά μου βλέπω καταχωρημένο αίτημα με όλα τα πεδία κενά και να υπάρχει μόνο το συνημμένο αρχείο. Σε επόμενη επίσκεψη δεν υπάρχει τίποτα (προφανώς σβήνονται).

Το έχω δώσει δύο φορές ως τεχνικό θέμα/δυσλειτουργία αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

Όλα στραβά κι ανάποδα που λέμε

**cos_mor** · 02-12-21, 12:09

Είχα κάνει αίτηση για online στις 8/10, στις 30/11 μου έστειλαν email για Ανάκτηση στοιχείων πρόσβασης στην υπηρεσία e-bill, με τους κωδικούς.
Στο Ιστορικό επιλογών μου, έχουν βάλει ημερομηνία αιτήματος 30/11, ενώ έχουν εκδώσει τον 1ο λογ. με ημερομηνία 22/11 ,με περίοδο κατανάλωσης απο 25/10 εως 18/11 ,χρέωση 0,11056 και χωρίς 30 ευρώ έκπτωση.(ότι νάναι!)
Κατάφερα να τηλ. χθες το πρωί , είπε ότι με έβαλαν στο τιμολόγιο Γ1 και ότι θα το αλλάξουν στον επόμενο λογ. σε online.

**YAziDis** · 02-12-21, 12:35

Εγώ είχα κάνει αίτηση για το online 6/10, και ενεργοποιήθηκα στις 20/11 (μέχρι τότε ήταν ο τελικός λογαριασμός στον προηγούμενο πάροχο). Μετά απ'αυτά που διάβαζα εδώ είχα πάει και εχθές στη ΔΕΗ (για να είμαι μέσα στην προθεσμία) για να επιβεβαιώσω πως με έχουν καταχωρήσει στο My Home Online και όλα καλά. Σήμερα είδα πως βγήκε και ο 1ος λογαριασμός και όλα καλά.

Τώρα μια ερώτηση για τους κατέχοντες.. Έχω βάλει την πάγια εντολή κανονικά με πιστωτική κάρτα. Επειδή όμως μου έχει τύχει σε διάφορες υπηρεσίες να κολλήσει το σύστημά τους, σκεφτόμουν μήπως πλήρωνα τους λογαριασμούς μόλις βγαίνουν, και να μην περιμένω την τελευταία μέρα για να τραβήξουν τα χρήματα (μη γίνει καμιά στραβή και χάνω τη συνέπεια). Αν το κάνω, ενημερώνεται το σύστημα τους οπότε κατά την ημερομηνία λήξης ΔΕ θα τραβήξουν τα χρήματα; Το σκέφτομαι σωστά ή θα έχω διπλή χρέωση;

**leotzian** · 02-12-21, 12:40

Αρχικό μήνυμα από YAziDis

Εγώ είχα κάνει αίτηση για το online 6/10, και ενεργοποιήθηκα στις 20/11 (μέχρι τότε ήταν ο τελικός λογαριασμός στον προηγούμενο πάροχο). Μετά απ'αυτά που διάβαζα εδώ είχα πάει και εχθές στη ΔΕΗ (για να είμαι μέσα στην προθεσμία) για να επιβεβαιώσω πως με έχουν καταχωρήσει στο My Home Online και όλα καλά. Σήμερα είδα πως βγήκε και ο 1ος λογαριασμός και όλα καλά.

Τώρα μια ερώτηση για τους κατέχοντες.. Έχω βάλει την πάγια εντολή κανονικά με πιστωτική κάρτα. Επειδή όμως μου έχει τύχει σε διάφορες υπηρεσίες να κολλήσει το σύστημά τους, σκεφτόμουν μήπως πλήρωνα τους λογαριασμούς μόλις βγαίνουν, και να μην περιμένω την τελευταία μέρα για να τραβήξουν τα χρήματα (μη γίνει καμιά στραβή και χάνω τη συνέπεια). Αν το κάνω, ενημερώνεται το σύστημα τους οπότε κατά την ημερομηνία λήξης ΔΕ θα τραβήξουν τα χρήματα; Το σκέφτομαι σωστά ή θα έχω διπλή χρέωση;

Καλημέρα αν πληρώσεις 5 εργάσιμες πριν την λήξη και μηδενίσει η καρτέλα σου, η πάγια δεν τραβάει χρήματα

**YAziDis** · 02-12-21, 13:52

Σούπερ! Έτσι θα κάνω! Δεν είναι τίποτα, με τέτοιες καταναλώσεις και τέτοιες τιμές δεν είναι να χάνεις το 5%

**blade_** · 02-12-21, 14:50

απιστευτα πραματα απο τη ΔΕΗ...Χθες βραδυ εκανα την αιτηση και σημερα το πρωι βλεπω οτι εχει ενεργοποιηθει
βοηθεια μας

**Korakios** · 02-12-21, 14:59

Αρχικό μήνυμα από ckoul

Έχει υποβάλλει κανείς επιτυχώς τις 2 τελευταίες ημέρες καταγγελία μέσω του my.rae.gr;

Από χθες προσπαθώ και ότι και αν κάνω (αλλαγή τύπου συνημμένου αρχείου, απενεργοποίηση adblocker) πατώντας στο κουμπί Υποβολή (και έχοντας συμπληρώσει όλα τα πεδία) δείχνει σα να μη συμβαίνει τίποτα (δεν λαμβάνω κάποιο μήνυμα καταχώρισης).

Πηγαίνοντας μετά στα αιτήματά μου βλέπω καταχωρημένο αίτημα με όλα τα πεδία κενά και να υπάρχει μόνο το συνημμένο αρχείο. Σε επόμενη επίσκεψη δεν υπάρχει τίποτα (προφανώς σβήνονται).

Το έχω δώσει δύο φορές ως τεχνικό θέμα/δυσλειτουργία αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

Όλα στραβά κι ανάποδα που λέμε

κλείσε adblocker
στείλε στο info για το πρόβλημα , το αντιμετωπίζουν και άλλοι

**makfil** · 02-12-21, 15:15

Είμαι πολύ ικανοποιημένος από την αρμόδια υπάλληλο του ΔΕΔΔΗΕ της περιοχής μου, στην οποία έστειλα χθες μήνυμα για την επίσπευση της μέτρησης του γείτονα και καλού φίλου, που ζήτησε από τη ΔΕΗ αλλαγή ονόματος και προγράμματος (στην ουσία εγώ έκανα όλη τη διαδικασία), και σήμερα μου απάντησε ότι το αίτημά μου ολοκληρώθηκε !!!

**Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας** · 02-12-21, 19:07

Ρε παιδιά, προσπαθώ εδώ και μια εβδομάδα να γυρίσω στη ΔΕΗ και δεν βγάζω άκρη.
Δεν δέχονται τον τελευταίο λογαριασμό του παρόχου (elpedison) και την απόδειξη πληρωμής (την οποία προώθησα μια φορά απευθείας σαν text e-mail, ακριβώς όπως έρχεται και μια φορά προώθησα σε pdf την συναλλαγή από την τράπεζα).
Απλά μου απαντούν πως υπάρχει πρόβλημα με αυτά τα 2, χωρίς καμία άλλη πληροφόρηση (είναι παλιά, δεν τους κάνει η απόδειξη??).
WTF;

**makfil** · 02-12-21, 19:19

Αρχικό μήνυμα από Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας

Ρε παιδιά, προσπαθώ εδώ και μια εβδομάδα να γυρίσω στη ΔΕΗ και δεν βγάζω άκρη.
Δεν δέχονται τον τελευταίο λογαριασμό του παρόχου (elpedison) και την απόδειξη πληρωμής (την οποία προώθησα μια φορά απευθείας σαν text e-mail, ακριβώς όπως έρχεται και μια φορά προώθησα σε pdf την συναλλαγή από την τράπεζα).
Απλά μου απαντούν πως υπάρχει πρόβλημα με αυτά τα 2, χωρίς καμία άλλη πληροφόρηση (είναι παλιά, δεν τους κάνει η απόδειξη??).
WTF;

Χρειάζεται πρόσφατος (τελευταίος λοαριασμός) και απόδειξη για το ποσό που αναφέρεται στο λογαριασμό.
Εάν τα δύο ποσά δεν είναι ίδια, για οποιοδήποτε λόγο (πζ εξόφληση με εξαργύρωση πόντων κλπ), δεν γίνονται δεκτά.

**Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας** · 02-12-21, 20:05

Αρχικό μήνυμα από makfil

Χρειάζεται πρόσφατος (τελευταίος λοαριασμός) και απόδειξη για το ποσό που αναφέρεται στο λογαριασμό.
Εάν τα δύο ποσά δεν είναι ίδια, για οποιοδήποτε λόγο (πζ εξόφληση με εξαργύρωση πόντων κλπ), δεν γίνονται δεκτά.

Τι να σου πω, τα ποσά ταιριάζουν, πόντοι δεν εξαργυρώθηκαν...

Αν δεν είχε κανένας άλλος παρόμοιο πρόβλημα τότε δεν μπορώ να βγάλω άκρη.

**blade_** · 02-12-21, 20:38

Αρχικό μήνυμα από Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας

Τι να σου πω, τα ποσά ταιριάζουν, πόντοι δεν εξαργυρώθηκαν...

Αν δεν είχε κανένας άλλος παρόμοιο πρόβλημα τότε δεν μπορώ να βγάλω άκρη.

τρεχει μηπως καποιος διακανονισμος?Το καλυτερο ειναι παντως,ραντεβου και να πας απο εκει..κοιτα μηπως προλαβεις αυριο που αλλαζει το προγραμμα

**KostakisK** · 02-12-21, 20:42

Αρχικό μήνυμα από makfil

Χρειάζεται πρόσφατος (τελευταίος λοαριασμός) και απόδειξη για το ποσό που αναφέρεται στο λογαριασμό.
Εάν τα δύο ποσά δεν είναι ίδια, για οποιοδήποτε λόγο (πζ εξόφληση με εξαργύρωση πόντων κλπ), δεν γίνονται δεκτά.

Δεν πρέπει να έχει λήξει και πρέπει αν έχει λήξει να έχει εξοφληθεί. Αν δεν έχει εξοφληθεί πρέπει να έχει γίνει διακανονισμός. Αν δεν έχεις κάνει διακανονισμό δεν προχωράει

Εμφάνιση των αποτελεσμάτων της δημοσκόπησης: Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

Θέμα: Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

Παρόμοια Θέματα

Εξοικονόμηση ηλεκτρικού ρεύματος

χτυπημα ηλεκτρικου ρευματος!!

Δίκτυο ασύρματο ή μέσω ηλεκτρικού ρεύματος ;

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές