Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

[ekrepali]

EΛΙΝ Electricon και έκπτωση συνέπειας τελικού λογαριασμού.

Για αμφισβήτηση πατάτε στη 3η παράγραφο των Ειδικών Όρων (Τιμοκατάλογος).

Η έκπτωση συνέπειας αφορά την περίοδο κατανάλωσης, συνεπώς ζητάτε 10% συνέπεια για κατανάλωση ως 30/6 και 5% συνέπεια για κατανάλωση μετά τις 1/7.

Επίσης γράφει ότι η συνέπεια ισχύει για εμπρόθεσμη πληρωμή του εκκαθαριστικού και επιστρέφεται στον επόμενο λογαριασμό.

Ο Τελικός λογαριασμός, εκκαθαριστικός είναι... εφόσον γίνεται τελική εκκαθάριση.

Επίσης το να υποστηρίζουν ότι εφόσον δε βγαίνει επόμενος λογαριασμός δε παίρνουμε τη συνέπεια είναι τρελό. Να ζητήσετε έκδοση έκτακτου εκκαθαριστικού.

Δηλαδή αν η αρχική τιμή ήταν 0.15 και η συνέπεια 50%, θα πληρώναμε την τελική κατανάλωση 0.15 και δε θα παίρναμε τη συνέπεια. Δε γίνονται αυτά τα πράγματα!

Σας συνιστώ να επιμείνετε, αλλά να είστε σαφείς σε αυτά που γράφετε και σ'αυτά που ζητάτε προκειμένουν να βρείτε το δίκιο σας.

Εγώ ήμουν τυχερός από την άποψη ότι στον έναντι που εκδόθηκε 30/7 προπλήρωσα παραπάνω δημοτικά τέλη (για 2 μέρες ήμουν ήδη πελάτεης του ΗΡΩΝ)

Στον Τελικό δεν μου τα επέστρεψαν οπότε έκανα αμφισβήτηση του Τελικού (επειδή δεν πιστώθηκαν τα δημοτικά τέλη) και ζήτησα επί τη ευκαιρία και τη συνέπεια.

Ουσιαστικά αναγκάστηκαν να εκδώσουν λογαριασμό μετά τον Τελικό (αυτό που λένε ότι δε γίνεται).

Στον καινούργιο λογαριασμό χτες επέστρεψαν μόνο τα δημοτικά τέλη.

Έκανα αμφισβήτηση επειδή δεν πίστωσαν τη συνέπεια, όπως ορίζουν οι όροι (στον επόμενο λογαριασμό του εκκαθαριστικού)

Σήμερα βγάλανε καινούργιο και επέστρεψαν και τη συνέπεια.

[DxL]

EΛΙΝ Electricon και έκπτωση συνέπειας τελικού λογαριασμού.

Για αμφισβήτηση πατάτε στη 3η παράγραφο των Ειδικών Όρων (Τιμοκατάλογος).

Η έκπτωση συνέπειας αφορά την περίοδο κατανάλωσης, συνεπώς ζητάτε 10% συνέπεια για κατανάλωση ως 30/6 και 5% συνέπεια για κατανάλωση μετά τις 1/7.

Επίσης γράφει ότι η συνέπεια ισχύει για εμπρόθεσμη πληρωμή του εκκαθαριστικού και επιστρέφεται στον επόμενο λογαριασμό.

Ο Τελικός λογαριασμός, εκκαθαριστικός είναι... εφόσον γίνεται τελική εκκαθάριση.

Επίσης το να υποστηρίζουν ότι εφόσον δε βγαίνει επόμενος λογαριασμός δε παίρνουμε τη συνέπεια είναι τρελό. Να ζητήσετε έκδοση έκτακτου εκκαθαριστικού.

Δηλαδή αν η αρχική τιμή ήταν 0.15 και η συνέπεια 50%, θα πληρώναμε την τελική κατανάλωση 0.15 και δε θα παίρναμε τη συνέπεια. Δε γίνονται αυτά τα πράγματα!

Σας συνιστώ να επιμείνετε, αλλά να είστε σαφείς σε αυτά που γράφετε και σ'αυτά που ζητάτε προκειμένουν να βρείτε το δίκιο σας.

Εγώ ήμουν τυχερός από την άποψη ότι στον έναντι που εκδόθηκε 30/7 προπλήρωσα παραπάνω δημοτικά τέλη (για 2 μέρες ήμουν ήδη πελάτεης του ΗΡΩΝ)

Στον Τελικό δεν μου τα επέστρεψαν οπότε έκανα αμφισβήτηση του Τελικού (επειδή δεν πιστώθηκαν τα δημοτικά τέλη) και ζήτησα επί τη ευκαιρία και τη συνέπεια.

Ουσιαστικά αναγκάστηκαν να εκδώσουν λογαριασμό μετά τον Τελικό (αυτό που λένε ότι δε γίνεται).

Στον καινούργιο λογαριασμό χτες επέστρεψαν μόνο τα δημοτικά τέλη.

Έκανα αμφισβήτηση επειδή δεν πίστωσαν τη συνέπεια, όπως ορίζουν οι όροι (στον επόμενο λογαριασμό του εκκαθαριστικού)

Σήμερα βγάλανε καινούργιο και επέστρεψαν και τη συνέπεια.

Πολύ καλά έκανες, αλλά είναι και προκλητικοί από τη στιγμή που δεν επέστρεψαν ούτε δημοτικά τέλη ούτε έκπτωση συνέπειας, και ακόμα πιο προκλητικοί όταν ενώ ενημερώθηκαν, έβγαλαν νέο λογαριασμό που επέστρεψαν μόνο τα δημοτικά τέλη και όχι την έκπτωση συνέπειας. Με άλλα λόγια, ότι μπορούν και από όσους μπορούν (που δε θα το προσέξουν καν), τα κρατάνε....

Υ.Γ: Η αμφισβήτηση που λες πως γίνεται? Στη ΡΑΕ ή στους ίδιους? Εϊναι κάποιο συγκεκριμένο έντυπο? Κοινοποιείται και αλλού?

[ekrepali]

Πολύ καλά έκανες, αλλά είναι και προκλητικοί από τη στιγμή που δεν επέστρεψαν ούτε δημοτικά τέλη ούτε έκπτωση συνέπειας, και ακόμα πιο προκλητικοί όταν ενώ ενημερώθηκαν, έβγαλαν νέο λογαριασμό που επέστρεψαν μόνο τα δημοτικά τέλη και όχι την έκπτωση συνέπειας. Με άλλα λόγια, ότι μπορούν και από όσους μπορούν (που δε θα το προσέξουν καν), τα κρατάνε....

Υ.Γ: Η αμφισβήτηση που λες πως γίνεται? Στη ΡΑΕ ή στους ίδιους? Εϊναι κάποιο συγκεκριμένο έντυπο? Κοινοποιείται και αλλού?

Στους ίδιους κάνεις αμφισβήτηση. Μετά αν απαντήσουν αρνητικά απευθύνεσαι σε Στκ ή/και ΡΑΕ.

https://energy.elin.gr/media/mhamv2x...atanalosis.pdf

https://energy.elin.gr/eksipiretisi-...risima-entypa/

-------------

Για τα δημοτικά τέλη που ξέχασαν να επιστρέψουν δεν υπάρχει δόλος. Απλά δεν προνόησαν να προγραμματίσουν αυτό το ενδεχόμενο στο σύστημα. Ίδιες και χειρότερες βλακείες είχανε κάνει με τα ΥΚΩ (θυμάσαι τότε που ακύρωσαν όλους τους λογαριασμούς και τους ξαναεκδώσανε).

Για τη συνέπεια επίσης δε βλέπω δόλο. Απλά στο τμήμα τιμολόγησης δε ξέρουν να ερμηνεύουν σωστά τους όρους του νομικού τμήματος. Τα ίδια έγινε και με τη συνέπεια της περιόδου Ιανουαρίου - Μαΐου. Εκδόθηκαν έναντι μετά τις 1/7 και έβαλαν 5% αντί για 10%. Πήρα το επιπλέον 5% με αμφισβήτηση. Αυτός που ερμήνευσε την τροποποίηση των όρων κατάλαβε πως ότι λογαριασμός εκδίδεται μετά από τις 1/7, θα μπαίνει συνέπεια 5%. Ενώ οι Ειδικοί Όροι - Τιμοκατάλογος που υπογράψαμε πριν 2 χρόνια έλεγε ότι η συνέπεια αφορά τη περίοδο κατανάλωσης. Αυτά πρέπει κάποιος να τα γνωρίζει ή να τα διαβάσει για να γίνει σωστά η μηχανογράφιση. Διαφορετικά γίνεται αυτό το μπάχαλο.

Δεν έχω παράπονο απ'την Ελίν, καλά την έβγαλα 2 χρόνια. 1200 ευρώ κέρδος απ'το επαγγελματικό συν 300 απ'το οικιακό.

Το μόνο παράπονο που έχω είναι ότι δεν έκαναν τις τροποποιήσεις 1 μήνα νωρίτερα, ώστε να φύγω και να προλάβω το καλό S1N Fixed της Solar.

--

Πάντως ακόμα έχω απορία πως γίνεται Eλίν, Solar, WeEnergy και είχαν τόσο φτηνά τιμολόγια.

Μήπως όποιος νέος πάροχος μπαίνει στην αγορά παίρνει καμιά επιδότηση για μπορεί να δίνει φτηνά τιμολόγια και να μαζέψει πελάτες;

Περιμένω να πάρει την νέα άδεια ο Καράτζης (αυτός που πούλησε τη ΚΕΝ στη Volton και επένδυσε σε φωτοβολταϊκά), μήπως ξαναδούμε κάνα τιμολόγιο της προκοπής.

[elina_77]

Μήπως όποιος νέος πάροχος μπαίνει στην αγορά παίρνει καμιά επιδότηση για μπορεί να δίνει φτηνά τιμολόγια και να μαζέψει πελάτες;

Επίσης, κρίσιμο ερώτημα από ποιόν παίρνει την επιδότηση και σε τί αποσκοπεί αυτός?

[ekrepali]

Υποθετική ερώτηση έκανα. Για το πώς μπορούσαν 2 χρόνια και έδιναν τιμολόγια στο κόστος ή και κάτω του κόστους.

Οτιδήποτε για παράδειγμα έχει σχέση με πράσινη ενέργεια / πράσινη μετάβαση, έχει επιδότηση απ'την Ε.Ε.

[leasedline]

παιδιά με έχουν ξεσχίσει στα τηλέφωνα από το δικηγορικό γραφείου Ανδρικόπουλου και εν τω μεταξύ χρέος στη ΔΕΗ δεν έχω!

δε περίμενα τέτοια πράγματα από την ΔΕΗ

με καλούνε σε όλα τα τηλέφωνα που βρίσκουν σχετιζόμενα με μένα και δε μου λένε περί τίνος προκειται εάν δεν εξακριβωνόσουν τηλεφωνικά και μόνο όλα μου τα στοιχεία!

γιατί δε μου στέλνουν μια επιστολή ή ένα λογαριασμό ή κάτι τέλος πάντων;

πως θα απαλλαγώ από αυτούς;

[KostakisK]

παιδιά με έχουν ξεσχίσει στα τηλέφωνα από το δικηγορικό γραφείου Ανδρικόπουλου και εν τω μεταξύ χρέος στη ΔΕΗ δεν έχω!

δε περίμενα τέτοια πράγματα από την ΔΕΗ

με καλούνε σε όλα τα τηλέφωνα που βρίσκουν σχετιζόμενα με μένα και δε μου λένε περί τίνος προκειται εάν δεν εξακριβωνόσουν τηλεφωνικά και μόνο όλα μου τα στοιχεία!

γιατί δε μου στέλνουν μια επιστολή ή ένα λογαριασμό ή κάτι τέλος πάντων;

πως θα απαλλαγώ από αυτούς;

Το ίδιο μου έκαναν και εμένα, εγώ απλά τους έδωσα το τηλέφωνο μου στο οποίο με κάλεσαν και είχαν για το ίδιο κινητό διαφορετικό όνομα, απλά η Vodafone το είχε δώσει αλλού πριν απο μένα

[leasedline]

και πως απαλλάχτηκες από αυτούς;

[KostakisK]

και πως απαλλάχτηκες από αυτούς;

Τίποτα είπα στην τηλεφωνήτρια να κοιτάξει το όνομα της καρτέλας στο οποίο αντιστοιχεί το τηλέφωνο.....το είδε, είδε γυναικείο και δεν με ξαναπήρε

[Korakios]

και πως απαλλάχτηκες από αυτούς;

Δηλώνεις όχληση στο τηλέφωνο, οτι ενημερώθηκες και οτι δεν επιθυμείς περαιτέρω επικοινωνία , παρα μόνο δικαστικώς.
Αν βρήκες το email και έχεις κρατήσει ονοματεπώνυμο στέλνεις
Γραπτή καταγγελία προς την εταιρεία
https://www.eett.gr/opencms/opencms/...ataggelia.html

αν επιμένουν
https://apps.eett.gr/complaints/Complaint.seam

Πάντως αποκλείεται να είναι δικηγόροι γιατί δεν έχουν δικαίωμα ούτε να ενοχλούν και αν τυχών προκύψει απειλητικός τόνος διώκεται νομικά

Καλη συνέχεια , είναι οφτοπικ

[dimitri_ns]

Ολοι μας έχουμε κατά καιρούς αντίστοιχα προβλήματα.

Μπλόκαρε το τηλεφωνό τους να ησυχάσεις.

ΥΓ
Εχει συμβεί πολλάκις
Αυτοί που σε παίρνουν δεν είναι δικηγόροι, αλλά δικηγορικό γραφείο (του κώλου) έχει πάρει την δουλειά και πληρώνεται με προμήθεια, ανάλογα πόσα θα καταφέρει να εισπράξει.

[tol1s]

ηρθε σημερα ο εναντι λογαριασμος της δεη...Γ1 με ΚΟΤ Β,λοιπον 557 kwh,με τιμη 0,11 οπως και τις αλλες φορες,εκπτωση κοτ 0,045,δεν εχει co2 που ειχε στον εκκαθαριστικο και δεν βλεπω τιποτα για ρητρες,συνολικο ποσο λογαριασμου 90 ευρω.

[DxL]

Στους ίδιους κάνεις αμφισβήτηση. Μετά αν απαντήσουν αρνητικά απευθύνεσαι σε Στκ ή/και ΡΑΕ.

https://energy.elin.gr/media/mhamv2x...atanalosis.pdf

https://energy.elin.gr/eksipiretisi-...risima-entypa/

-------------

Για τα δημοτικά τέλη που ξέχασαν να επιστρέψουν δεν υπάρχει δόλος. Απλά δεν προνόησαν να προγραμματίσουν αυτό το ενδεχόμενο στο σύστημα. Ίδιες και χειρότερες βλακείες είχανε κάνει με τα ΥΚΩ (θυμάσαι τότε που ακύρωσαν όλους τους λογαριασμούς και τους ξαναεκδώσανε).

Για τη συνέπεια επίσης δε βλέπω δόλο. Απλά στο τμήμα τιμολόγησης δε ξέρουν να ερμηνεύουν σωστά τους όρους του νομικού τμήματος. Τα ίδια έγινε και με τη συνέπεια της περιόδου Ιανουαρίου - Μαΐου. Εκδόθηκαν έναντι μετά τις 1/7 και έβαλαν 5% αντί για 10%. Πήρα το επιπλέον 5% με αμφισβήτηση. Αυτός που ερμήνευσε την τροποποίηση των όρων κατάλαβε πως ότι λογαριασμός εκδίδεται μετά από τις 1/7, θα μπαίνει συνέπεια 5%. Ενώ οι Ειδικοί Όροι - Τιμοκατάλογος που υπογράψαμε πριν 2 χρόνια έλεγε ότι η συνέπεια αφορά τη περίοδο κατανάλωσης. Αυτά πρέπει κάποιος να τα γνωρίζει ή να τα διαβάσει για να γίνει σωστά η μηχανογράφιση. Διαφορετικά γίνεται αυτό το μπάχαλο.

Δεν έχω παράπονο απ'την Ελίν, καλά την έβγαλα 2 χρόνια. 1200 ευρώ κέρδος απ'το επαγγελματικό συν 300 απ'το οικιακό.

Το μόνο παράπονο που έχω είναι ότι δεν έκαναν τις τροποποιήσεις 1 μήνα νωρίτερα, ώστε να φύγω και να προλάβω το καλό S1N Fixed της Solar.

--

Πάντως ακόμα έχω απορία πως γίνεται Eλίν, Solar, WeEnergy και είχαν τόσο φτηνά τιμολόγια.

Μήπως όποιος νέος πάροχος μπαίνει στην αγορά παίρνει καμιά επιδότηση για μπορεί να δίνει φτηνά τιμολόγια και να μαζέψει πελάτες;

Περιμένω να πάρει την νέα άδεια ο Καράτζης (αυτός που πούλησε τη ΚΕΝ στη Volton και επένδυσε σε φωτοβολταϊκά), μήπως ξαναδούμε κάνα τιμολόγιο της προκοπής.

Μακάρι, άντε να δούμε.... Αν υπάρξει κάτι πιο συμφέρον, εσύ που τα παρακολουθείς και τα κατέχεις, ενημέρωσε μας άμεσα!! Κι εγώ με την Ελίν ευχαριστημένος είμαι γενικά και είναι και πιο οικονομική νομίζω λίγο έστω.... Αν και δεν έχω μεγάλες καταναλώσεις....

[KostakisK]

Ρήτρα σε ΚΟΤ απλά δεν υφίσταται. Το co2 έχει καταργηθεί

[fearhome21]

Ρήτρα σε ΚΟΤ απλά δεν υφίσταται. Το co2 έχει καταργηθεί

Αν ισχύει αυτό, είναι μόνο στην ΔΕΗ. Εγώ στο Elpedison Home Day με ΚΟΤ Α μου ήρθε ρήτρα αναπροσαρμωγής μεγαλύτερη από το αρχικό κόστος του ρεύματος. Είμαι στην Elpedison από τον Φεβρουάριο του 20, η ρήτρα έχει αρχίσει και μπαίνει από τον Αύγουστο 2021 (άρα σύνολο 2 λογαριασμόύς μέχρι τώρα), ούτε μια φορά δεν είχα δει ρήτρα πριν.