Απλά πληροφοριακά...
Για την Ελλάδα λειτουργεί εδώ και μερικούς μήνες τηλεφωνική εξυπηρέτηση στα ελληνικά με δωρέαν νούμερο κλήσης!!!
Απο την ελληνική έκδοση της σελίδας της Logitech :
Τεχνική υποστήριξη
Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Logitech παρακαλώ καλέστε τον αριθμό:
00800 44146191
Υποστήριξη παρέχεται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από 09:00 έως 18:00
Η ανταπόκριση και εξυπηρέτηση είναι άμεση!!!
Εμφάνιση 16-30 από 209
-
07-07-10, 13:00 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #16
-
10-07-10, 03:40 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #17
-
12-07-10, 09:26 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #18
-
13-08-10, 06:04 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #19
Εμενα παιδια η περιπτωση μου με την Logitech ειναι ακομη πιο κουλη... Εχω τα z5450 (wireless speakers). Η εγγυηση που εχουνε ειναι 2 χρονια... Τα ειχα αγορασει το Μαιο του 2008. Οταν ηταν ακομη μεσα στην εγγυηση ειχε καει το ενα wireless ηχειο. Τους τηλεφωνησα και μου ειχε πεσει η γραμμη τοτε... Και δεν ξαναπηρα γιατι δεν με ενοιαζε κιολας τοσο πολυ που ειχε καει το πισω γιατι δεν τα χρησιμοποιουσα και τοσο τα wireless..
Πριν απο 3 μερες κολλησε και το Control Center και δεν μπορουσα να τα αναψω καθολου. Παιρνω τηλεφωνο την Logitech και ρωταω αν γινεται επισκευη των ηχειων καθως εχει ληξη η εγγυηση. Με πληροφορουνε πως δυστυχως δεν γινεται επισκευη σε κανενα ειδος. Απογοητευομαι εγω και ρωταω αν πουλανε ανταλλακτικα τουλαχιστον.. Οχι λενε παλι.. και λεω απο μεσα μου θα τα πεταξω ρε γαμωτο... Μου λεει ο υπαλληλος να τους στειλω την αποδειξη αγορας ομως... Γιατι..; Ανναρωτιεμαι εγω.. Μου λεει.. "Για να σας στειλουμε καινουργια ηχεια... Παροτι εχει ληξη η εγγυηση θα σας εξυπηρετησουμε." Προφανως επεσα απο τα συννεφα... Προφανως ειχανε δει οτι τα ηχεια αντιμετωπιζανε προβλημα απο πριν για αυτο τα αλλαξανε... αλλα οπως και να εχει δεν το περιμενα με τιποτα να μου στειλουνε καινουργια...
-
15-08-10, 15:04 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #20
Όταν μία εταιρεία σε αντιμετωπίζει με τέτοιο σεβασμό αγοράζεις ή δεν ξανα-αγοράζεις προϊόντα της; Έστω και αν πρέπει να το πληρώσεις λίγο ακριβότερα...
"Δεν ελπίζω τίποτα. Δε φοβάμαι τίποτα. Είμαι λέφτερος."
Ν. Καζαντζάκης
-
15-08-10, 15:53 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #21
Φίλε μου κι εμένα μου χάλασε το ένα πίσω ηχείο από τα Ζ5450 τα οποία είχα πάρει από το e-shop.
Να πω πως η εξυπηρέτιση από το e-shop τραγική, θέλανε να μου πιστώσουνε μόνο 100 ευρώ (240 τα είχα αγοράσει) και δεν δεχόντουσαν καν να στήλουν στην logitech με απλό γράμμα τις άκρες από τα καλώδια ρεύματος και την άκρη του κάλωδιου που πηγαίνει στο pod των ηχείων.
Από την logitech επικοινώνησαν αρκετές φορές μαζί τους για να τους πήσουνε.
Τελίκα μου στήλανε από την logitech με courrier καινούργια ηχέια χωρίς καμία χρέωση.
Να ξέρεις τα Z5450 έχουν αποσυρθεί εδώ και πολύ καιρό. Οπότε αν σταθείς τυχερός και σου τα αντικαταστήσουνε αν και εκτός εγγύησης να ξέρεις πως θα είσαι διπλά τυχερός γιατί θα λάβεις το πιο μεγάλο μοντέλο, τα Z5500.
........Auto merged post: followgr πρόσθεσε 4 λεπτά και 54 δευτερόλεπτα αργότερα ........
Εγώ φίλε μου πραγματικά έπαθα πλάκα με την εξυπηρέτηση και απογοητεύτικα πραγματικά από το e-shop.
Οι δικοί μας εδώ δεν θέλανε να στήλουνε ένα απλό γράμμα στην γερμανία (δεν τους ζητήσανε ολόκληρα τα ηχεία μόνο τα 3 βύσματα) και η logitech έστειλε ολόκληρα ηχέια από γερμανία με όλα τα έξοδα δικά τους συν το ότι ήτανε και πιο μεγάλα και πιο ακριβλα από αυτά που χαλάσανε.
LogitechΤελευταία επεξεργασία από το μέλος followgr : 15-08-10 στις 15:53. Αιτία: auto merged post
-
15-08-10, 19:29 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #22
Φιλε μου τα ηχεια που θα μου στειλει η Logitech ειναι τα z5500. Το κακο ειναι οτι χανω μια οπτικη και ασυρματα αλλα κερδιζω σε ισχυ... Οποτε μικρο το κακο... Και πραγματικα με κερδισε σαν πελατη αυτη η κινηση της Logitech... αν και ειμαι ηδη καλος πελατης καθως για ποντικια, πληκτρολογια και ηχεια εχω δωσει αρκετα λεφτα μεχρι τωρα....
-
15-08-10, 19:59 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #23
φιλε μου τα ζ5500 εχουν κανονικοτατα οπτικη...
CPU:intel i7 2600k, Motherboard:Gigabyte Z68XP-UD3p,Μνημες:Corsair Vengeance 16GB DDR3-1600 Kit,Gpu:sapphire 6950 2gb,Hardisk:500gb seagate,f3 1t,Soundcard:Asus Xonar D2/PM,Monitor:Lgm227WD Full hd,Case:HAF 932,Os:7 ultimate 64-bit,Sound:z5500 logitech,Keyboard:Logitecg g110,Mouse:g9x
-
20-08-10, 12:25 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #24
Μπράβο, είναι πολύ καλό να αναφέρονται και τα καλά, εκτός από τα απαράδεκτα.
-
27-08-10, 16:45 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #25
Mε αφορμή το παραπάνω μήνυμα του and64 έστειλα κι εγώ mail στην logitech αφού και σε μένα η δεξιά πλευρά του ποντικιού mx revolution είχε αρχίσει να ξεφλουδίζεται... είχα ξεγράψει την αλλαγή του ακόμα κι αν ίσχυε η εγγύηση αφού θεωρούσα ότι το eshop ούτε για πλάκα δε θα το άλλαζε καθώς κι ότι το ξεφλούδισμα προερχόταν από δική μου σκληρή χρήση... οι άνθρωποι στην logitech μου απάντησαν 2 μέρες μετά και επειδή το mx revolution δεν παράγεται πια μου έστειλαν τον καλύτερο αντικαταστάτη του Performance MX 8 μέρες αργότερα διότι λόγω έλλειψης stock δεν μπορουσαν νωρίτερα... από το παλιό ποντίκι δε μου ζήτησαν να τους επιστρέψω τίποτα... Ένα μεγάλο στην Logitech...
-
27-08-10, 16:49 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #26
- Εγγραφή
- 08-01-2004
- Περιοχή
- Espoo, FI
- Ηλικία
- 51
- Μηνύματα
- 20.950
- Downloads
- 41
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 4
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1000/400
- ISP
- Elisa
- Router
- pfsense
Εγώ είχα στείλει email για ένα MX1000 Laser, η ροδέλα του οποίου δεν πατιόταν πλέον, αλλά επειδή δεν είχα απόδειξη αγοράς, δεν μπορούσαν να μου το αντικαταστήσουν. Μου έδωσαν όμως κωδικό έκπτωσης στο online κατάστημά τους για οποιαδήποτε συσκευή ήθελα. Καθόλου άσχημα, αν αναλογιστεί κανείς ότι το ΜΧ1000 ήταν περίπου τεσσάρων ετών.
Ανυπόγραφος
-
27-08-10, 16:59 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #27Coolermaster MC500/Asus Rog Strix X570-F/Ryzen 7 3700X/Bequiet Dark Rock 4/G.Skill Ripjaws V 32GB-3200/Sapphire 6900XT Nitro+SE/Corsair RM850X/Samsung 970 Evo 500GB M2/Samsung 860 Evo 250gb/Corsair K70 mk.2/Logitech G13/Logitech mx master/Dell UP2716+SE2419/
Dell Latitude 6320/i5 2520m/8gb ram/Intel 160gb ssd/Logitech MX keys mini/Logitech MX anywhere 2
My Flickr
-
27-08-10, 17:04 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #28
Nα σαι καλά and64 μου άνοιξες τα μάτια Αν δεν κάνω λάθος πάνω που έκλεινε χρόνο είχε αρχίσει να μαδάει δηλαδή τον Φεβρουάριο που πέρασε αλλά δεν μπήκα και δε θα έμπαινα στη διαδικασία αλλαγής αν δε διάβαζα το post σου... ούτε απόδειξη ζήτησαν, ούτε τον δέκτη... για την ώρα έχω 2 πολύ καλά ποντίκια...
-
27-08-10, 17:18 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #29Coolermaster MC500/Asus Rog Strix X570-F/Ryzen 7 3700X/Bequiet Dark Rock 4/G.Skill Ripjaws V 32GB-3200/Sapphire 6900XT Nitro+SE/Corsair RM850X/Samsung 970 Evo 500GB M2/Samsung 860 Evo 250gb/Corsair K70 mk.2/Logitech G13/Logitech mx master/Dell UP2716+SE2419/
Dell Latitude 6320/i5 2520m/8gb ram/Intel 160gb ssd/Logitech MX keys mini/Logitech MX anywhere 2
My Flickr
-
27-08-10, 17:24 Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech #30
Εχοντας στην κατοχή μου 3 τρωκτικά + ηχεία 5.1 + gamepad και άρα είμαι δηλωμένο logitech fanboy () έχω να κάνω 2 ερωτήσεις.
Το πάσχα αγόρασα από pc1 το G5 τρωκτικό της logi και ξαφνικά μια μέρα άρχισε να τρίζει η ροδέλα του! Δηλαδή όταν την χρησιμοποιώ για κλικ (middle button δηλαδή) ακούγεται ένα μικρό αλλά υπερβολικά σπαστικό τρίξιμο!! Μπορώ να το φτιάξω κάπως, ή να απευθυνθώ στην logi μήπως και μου το αντικαταστήσουν;
Επίσης το gamepad της logi που έχω (γύρω στα 3 χρόνια...) και το έχω χρησιμοποιήσει μόνο σε λίγα παιχνίδια και κυρίως με το analog, καμιά φορά που χρησιμοποιώ τα βελάκια αυτά δεν ανταποκρίνονται πολύ καλά.Λέτε να έχω καμιά τύχη με αυτό η απλά θα μου πούνε να πάρω ένα καινούργιο;;i5-12600K + Arctic Freezer 34 Duo || MSI Pro Z690-A DDR4 || G.Skill Ripjaws V 2x16GB 3600MHz || Gigabyte GeForce RTX 3060 12GB GDDR6 Gaming OC || Samsung 970 Evo Plus 500GB || Dell S2721DGFA IPS HDR Gaming Monitor 27" QHD || Logitech G502 Proteus
Παρόμοια Θέματα
-
Ati 3850 AGP 512MB - Άψογη!
Από limassol στο φόρουμ Προσφορά - Ανενεργές ΑγγελίεςΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 07-09-10, 15:00 -
Άψογη τεχνική υποστήριξη
Από ZAGNA στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 07-04-10, 16:01 -
Shop21!Αψογη εξυπηρέτηση
Από nmavro73 στο φόρουμ Internet, web surfing και online υπηρεσίεςΜηνύματα: 13Τελευταίο Μήνυμα: 30-11-07, 11:24 -
ΑΨΟΓΗ Η FORTHNET (...μεγάλη μπουκιά φάε)
Από Χατζηλεμονιάς Γιάννης στο φόρουμ NetworkingΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 10-01-06, 15:48 -
Γεια σου ΟΤΕ με την άψογη εξυπηρέτησή σου!!!
Από EgwEimai στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 28-12-04, 01:38
Bookmarks