Διεκδικήστε τα Δικαιώματά Σας!

[kostpap]

Επικοινώνησα με την HP για άσχετο λόγο για ένα προϊον και στην κουβέντα επάνω τους ρώτησα γιατί δίνουν μόνο 1 χρόνο εγγύηση ενώ είναι στην Ευρωπαϊκή Ένωση και όλα τα προϊόντα πρέπει να έχουν 2 έτη εγγύηση.
Μου απάντησαν ότι αυτό είναι Κοινοτική Οδηγία, ένα απλό guideline, που εαν θέλει μία εταιρεία το ακολουθεί, δεν έχει ενσωματωθεί στο Εθνικό ή Ευρωπαϊκό δικαιο και η HP Ελλάδος επιλέγει να δίνει μόνο 1 χρόνο εγγύηση.

Τι ισχύει τελικά?????

Πας εδώ και κάνεις καταγγελία.
http://www.synigoroskatanaloti.gr/st...uidelines.html
http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_ReportSample.html

[HELL_pegaSOS]

Ωραίο χρήσιμο νήμα.


Δυστυχώς οι εταιρείες λιανικής βρίσκουν παραθυράκαι σχετικά με τον νόμο.
Το χειρότερο όλων είνια ότι σε ηλεκτρονικά είδη που αλλού έχουν 2-3 χρόνια εγγύηση εδώ δίνουν μόνο 1...


Η μεγαλύτερη, πιο ακριβή, πιο ευρεία και πιο συγκεχυμένη κατηγορία νομίζω έιναι των φορητών υπολογιστών netbook, laptop κλπ. Ειναι πολλοί οι κωδικοί προιόντων με μόλις 1 χρόνο εγγύηση...

[manoulamou]

Ωραίο χρήσιμο νήμα.


Δυστυχώς οι εταιρείες λιανικής βρίσκουν παραθυράκαι σχετικά με τον νόμο.
Το χειρότερο όλων είνια ότι σε ηλεκτρονικά είδη που αλλού έχουν 2-3 χρόνια εγγύηση εδώ δίνουν μόνο 1...


Η μεγαλύτερη, πιο ακριβή, πιο ευρεία και πιο συγκεχυμένη κατηγορία νομίζω έιναι των φορητών υπολογιστών netbook, laptop κλπ. Ειναι πολλοί οι κωδικοί προιόντων με μόλις 1 χρόνο εγγύηση...

Ελα μου ντεεε, ειδικα στα laptops όπου ειναι πολλα τα λεφτα προφανως για επισκευη...
Εγω προτιμησα Toshiba και καθαρησα εξ αρχης! Πιστευω πως πρεπει να προτιμουμε
εταιριες με τουλαχιστον 2 χρονια εγγυηση ωστε να πιεσουμε ΚΑΙ τις υπολοιπες να ακολουθησουν.

[HELL_pegaSOS]

Σωστά τα λες.
Η αντίδραση των εταιρειών λιανικής όμως ξέρεις ποια έιναι?

Ελαχιστοποιούν τις εκπτώσεις των toshiba...
Μπορεί αυτό να είναι δική μου αίσθηση κι εντύπωση, αλλα στις προσφορές βλέπω συνήθως τα acer άντε και τα hp. Μόνο το μπακαλο-carrefour βάζει κάτι Lenovo με μεγαλύτερες εγγυήσεις πότε πότε.

Γενικά τα toshiba είναι πιο ακριβά από τον ανταγωνισμό μεν αλλα πουλάνε έτσι κι αλλιώς φάινεται οπότε κάνουν εκπτώσεις περισσότερο στα φθηνότερα brand ή τους κωδικούς με μικρή εγγύηση.
(πλέον οι πελάτες που έχουν καεί από εγγυήσεις έιναι πολλοί, τα λάπτοπ στο μέσο ελληνικό σπίτι έχουν μπεί εδώ και μία 10ετία)

[sdikr]

Σωστά τα λες.
Η αντίδραση των εταιρειών λιανικής όμως ξέρεις ποια έιναι?

Ελαχιστοποιούν τις εκπτώσεις των toshiba...
Μπορεί αυτό να είναι δική μου αίσθηση κι εντύπωση, αλλα στις προσφορές βλέπω συνήθως τα acer άντε και τα hp. Μόνο το μπακαλο-carrefour βάζει κάτι Lenovo με μεγαλύτερες εγγυήσεις πότε πότε.

Γενικά τα toshiba είναι πιο ακριβά από τον ανταγωνισμό μεν αλλα πουλάνε έτσι κι αλλιώς φάινεται οπότε κάνουν εκπτώσεις περισσότερο στα φθηνότερα brand ή τους κωδικούς με μικρή εγγύηση.
(πλέον οι πελάτες που έχουν καεί από εγγυήσεις έιναι πολλοί, τα λάπτοπ στο μέσο ελληνικό σπίτι έχουν μπεί εδώ και μία 10ετία)

Μα η εγγύηση είναι απο τον κατασκευαστή και όχι απο το κατάστημα λιανικής, το ίδιο και οι διάφορες προσφορές που τρέχουν κατα καιρούς, απλά η toshiba δεν κάνει συνήθως προσφορές

[HELL_pegaSOS]

Μα η εγγύηση είναι απο τον κατασκευαστή και όχι απο το κατάστημα λιανικής,

Προφανώς και ισχύει αυτό που λες στις περισσότερες περιπτώσεις.

Ομως κάποιες περιόδους κάποια καταστήματα (Plaisio κυρίως ή και e-shop) τα θυμάμαι να βγάζουν προσφορές στις οποίες σε συγκεκριμένα λάπτοπ δίναν 2, 3 χρόνια εγγύηση ενώ κανονικά ο κατασκευαστής έδινε 1,2.
Να ξεθάψω , βρω λινκ βαριέμαι, αλλα το θυμάμαι χαρακτηριστικά.

το ίδιο και οι διάφορες προσφορές που τρέχουν κατα καιρούς,

διαφωνω, διαφορετικά όλα τα καταστήματα θα είχαν σε προσφορα τα ίδια λαπτοπ κάθε φορά (σαν τα 1+1 ΜΙΣΚΟ πχ.) αλλα δεν πολυσυμβαίνει αυτό.
Εκτός κι αν εννοούσες, κάτι άλλο και δεν το έπιασα.

απλά η toshiba δεν κάνει συνήθως προσφορές

Το πρόσεξα.
Δυστυχώς...

Σου λέει σου δίνω εγγύηση στο λάπτοπ για κάθε ενδεχόμενο (κλποή, απόλυση, καφέ, τσάι, να το κάνει ο γιος σου φρίσμπι από το μπαλκόνι), θες και έκπτωση?


Στο κάτω-κάτω japan-έζικο αγοράζεις, θα το πληρώσεις ακριβά!

[sdikr]

Προφανώς και ισχύει αυτό που λες στις περισσότερες περιπτώσεις.

Ομως κάποιες περιόδους κάποια καταστήματα (Plaisio κυρίως ή και e-shop) τα θυμάμαι να βγάζουν προσφορές στις οποίες σε συγκεκριμένα λάπτοπ δίναν 2, 3 χρόνια εγγύηση ενώ κανονικά ο κατασκευαστής έδινε 1,2.
Να ξεθάψω , βρω λινκ βαριέμαι, αλλα το θυμάμαι χαρακτηριστικά.



διαφωνω, διαφορετικά όλα τα καταστήματα θα είχαν σε προσφορα τα ίδια λαπτοπ κάθε φορά (σαν τα 1+1 ΜΙΣΚΟ πχ.) αλλα δεν πολυσυμβαίνει αυτό.
Εκτός κι αν εννοούσες, κάτι άλλο και δεν το έπιασα.




Το πρόσεξα.
Δυστυχώς...

Σου λέει σου δίνω εγγύηση στο λάπτοπ για κάθε ενδεχόμενο (κλποή, απόλυση, καφέ, τσάι, να το κάνει ο γιος σου φρίσμπι από το μπαλκόνι), θες και έκπτωση?


Στο κάτω-κάτω japan-έζικο αγοράζεις, θα το πληρώσεις ακριβά!

Αν πάρεις 1 φορητό δεν έχει προσφορά, αν πάρεις 40 έχει

Ανα διαστήματα τρέχουν διάφορες προσφορές απο τους κατασκευαστές, μερικές φόρες παίζουν και προσφορές στην επέκταση εγγύησης κλπ κλπ