Αδυναμία επικοινωνίας με Κέντρο Βλαβών

[bmour]

ΚΕΝΤΡΟ ΒΛΑΒΩΝ ? ΠΟΟΟΟΟΟΟ? ΚΕΝΤΡΟ ΒΛΑΒΩΝ ??????
ΤΟ 8001750175 begin_of_the_skype_highlighting 8001750175 end_of_the_skype_highlighting ???? 13802 ?????? 13801????????
ΤΙ ??????? Τ Ι Π Ο Τ Α
ΑΝ εισαι συνδρομητης vivodi - on καλυτερα να μην μεινεις χωρις τηλεφωνο
γατι απο ΑΛΛΟ παροχο (οτε - 4νετ - HOL ή εστω κινητο) ειναι Α Π Α Γ Ο Ρ Ε Υ Τ Ι Κ Ο
να τους καλεσεις .....
Τι ποιο φυσιολογικο ? απο να μεινεις χωρις συνδεση τηλεφωνου (voice) -Δεν συζηταμε DATA ειναι πολυτελεια- (ΕΛΛΑΔΑ 2010 ΦΕΛΟΥΜΕ & FTTH)
Λοιποοοοον τι ποιο φυσιολογικο απο το να ειναι 28η να εισαι απο τις 27 χωρις συνδεση
και να μην μπορεις να παρεις το "κεντρο βλαβων" .... καλλεις ενα φιλονα σου δηλωσει αυτος τη βλαβη ή πας στο περιπτερο ...!!!
για να τους πεις τον πονο σου ...... και ωωωωωωωωω σου τα λενε αυτοι οτι τα νουμερα
που καλεις ειναι δωρεαν ΜΟΝΟ αν καλεις απο το δυκτιο τους ΟΚ λες ας πληρωσω αλλα ας δηλωσω τη βλαβη μου (ασε που ειναι απο 08:00-20:00 απο ΔΕ-ΣΑ τις αλλες μερες και ωρες αντε να πεθανεις) ...... αλλα ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ & ΝΑ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΒΛΑΒΗ ΤΡΩΣ ΠΟΡΤΑ Κ Α Ν Ο Ν Ι Κ Α Ν Τ Ρ Ο Π Η

ΟΧΙ ΤΙΠΟΤΕ ΑΛΛΟ αλλα και στα site των 2 εταιριων ΔΕΝ δινουν καποιο αλλο τηλεφωνο
για να μπορεσεις να εποικινωνησεις .....

[bmour]

29 ΟΚΤ ΑΚΟΟΟΟΟΟΜΑ να αποκατασταθει η συνδεση ΦΕΕΕΕΕΕΕΕΕΤΑ

[Catchphrase]

Για να καταλάβω...
Την έχεις δηλώσει τη βλάβη και περιμένεις να τη φτιάξουν ή περιμένεις να καταλάβουν μόνοι τους ότι ΔΕΝ έχεις σύνδεση;

[bmour]

Για να καταλάβω...
Την έχεις δηλώσει τη βλάβη και περιμένεις να τη φτιάξουν ή περιμένεις να καταλάβουν μόνοι τους ότι ΔΕΝ έχεις σύνδεση;

Η Βλαβη (μετα απο ΜΑΡΑΘΩΝΙΟ να βρεθει νουμερο εκτος των προαναφερωμενων)
δηλωθηκε ...
και εξακολουθει μεχρι σημερα να μην εχει αποκατασταθει ....
ειπαν οτι θα το δουν απο ΔΕΥΤΕΡΑ (1-11-2010)
ΚΑΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΟΙ ADMINS Θεωρησαν τον πρωτο τιτλο "προσβλητικο",
-ΔΕΝ ξερω για ποιους, για την εταιρια ή για το Φορουμ-
ενω 2 ανθρωποι μεγαλοι (3η ηλικια) ευελπιστουν οτι θα μπορουν να μιλανε απο ....
ΔΕΥΤΕΡΑ 1 ΝΟΕ ....

[ariadgr]

γατι απο ΑΛΛΟ παροχο (οτε - 4νετ - HOL ή εστω κινητο) ειναι Α Π Α Γ Ο Ρ Ε Υ Τ Ι Κ Ο να τους καλεσεις .....

Από ΟΤΕ καλείται κανονικά το 8001750175 που αναφέρεις.
Φαντάζομαι και από άλλα σταθερά δίκτυα.
Από κινητό τα 800 γενικώς δεν καλούνται, δεν έχει να κάνει με τη vivodi.

ΟΧΙ ΤΙΠΟΤΕ ΑΛΛΟ αλλα και στα site των 2 εταιριων ΔΕΝ δινουν καποιο αλλο τηλεφωνο
για να μπορεσεις να εποικινωνησεις .....

Στο vivodi.gr έχει ένα μεγάλο banner "customer service center: 13880":



Eπίσης στο "Η εταιρία" -> Επικοινωνία www.vivodi.gr/site/content.php?sel=73

έχει:
Διευθύνσεις & τηλέφωνα:
Εθνικής Αντιστάσεως 62, 15231, Χαλάνδρι, Αθήνα.
Τηλ: 211 7503700, 13 880 ή 801 11 45600

Σημειώνεται ότι αποκλειστικά για θέματα τεχνικής υποστήριξης μπορείτε να καλείτε στο 800 1750 175, χωρίς χρέωση από σταθερό τηλέφωνο.

ενω 2 ανθρωποι μεγαλοι (3η ηλικια) ευελπιστουν οτι θα μπορουν να μιλανε απο ....

Η 3η ηλικία ζήτησε vivodi voip για σταθερό τηλέφωνο;

[bmour]

Καλησπερα ...
Ο Γιος που πληρωνει γι' αυτους και μενει μαζι
ζητησε αυτο που ζητησε βλεπεις
Ευτυχως ή δυστυχως το οικονομικο ειναι
"μπουσουλας" για αρκετο κοσμο...
και για την ιστορια δεν ειμαι ο αμεσα θιγομενος
αλλα αυτος που πρωτο απευθυμηθηκαν για να κανει ενα τηλεφωνο
στο κεντρο εξυπηρετησης και πιστεωε με πηγα στο site τους το
"χτυπησα" στο Google αλλα 211.... ΔΕΝ ειχε ή τουλαχιστον ΔΕΝ ειδα ουτε εγω
ουτε αλλα 3 ζευγαρια ματια Βλεπεις ΔΕΝ ειμαστε τελειοι .....
Αλλλα επειδη υπαρψει η πιθανοτητα να ρωτησεις "τα γεροντια τι το θενε? το ΝΕΤ?"
σιγουρα αυτοι δεν το χρησιμοποιουν αλλα αυτος που μενει μαζι τους, πληρωνει τους
λογ/μους κλπ κλπ το εχει και σαν "εργαλειο" (mailsmostly) για την δουλεια του

........Auto merged post: bmour πρόσθεσε 7 λεπτά και 40 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Και ΝΑΙ ΔΕΝ ειπα οτι ΔΕΝ μπορεις να παρεις απο σταθερο
αλλα αν το παρεις απο αλλο παροχο το 800 .... τρως "πορτα"
σου λεει οτι ειναι χωρις χρεωση οταν το καλεις απο το ΔΙΚΟ τους δικτυο
καισε παραπεμπει στα 13... οπου κι εκει σου λενε τα ιδια πραματα ....
αλλα ΠΟΥΘΕΝΑ αναφορα για το 211..... στους τηλεφωνητες
που σημαινει οτι πρεπει να εχεις προσβαση στο ΝΕΤ .... αλλα
πως να εχεις προσβαση στο ΝΕΤ ? αμα δεν εχεις συνδεση ??????
ΑΣ ΜΗΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΟΥΜΕ ΝΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΣΟΥΜΕ ΤΑ ΑΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΑ
Στην χωρα μας οι υπηρεσιες γενικα πασχουν .... τις πληρωνουμε αλλα
ΔΕΝ απολαμβανουμε τα αντιστοιχα ......
Στην ΠΛΕΙΟΝΟΤΗΤΑτων τομεων - ειδικοτητων - περιπτωσεων
οχι μονο στην Τηλεφωνια που ανεφερα εδω, αλλα γενικοτερα

[aroutis]

Καλησπερα ...
Ο Γιος που πληρωνει γι' αυτους και μενει μαζι
ζητησε αυτο που ζητησε βλεπεις
Ευτυχως ή δυστυχως το οικονομικο ειναι
"μπουσουλας" για αρκετο κοσμο...
και για την ιστορια δεν ειμαι ο αμεσα θιγομενος
αλλα αυτος που πρωτο απευθυμηθηκαν για να κανει ενα τηλεφωνο
στο κεντρο εξυπηρετησης και πιστεωε με πηγα στο site τους το
"χτυπησα" στο Google αλλα 211.... ΔΕΝ ειχε ή τουλαχιστον ΔΕΝ ειδα ουτε εγω
ουτε αλλα 3 ζευγαρια ματια Βλεπεις ΔΕΝ ειμαστε τελειοι .....
Αλλλα επειδη υπαρψει η πιθανοτητα να ρωτησεις "τα γεροντια τι το θενε? το ΝΕΤ?"
σιγουρα αυτοι δεν το χρησιμοποιουν αλλα αυτος που μενει μαζι τους, πληρωνει τους
λογ/μους κλπ κλπ το εχει και σαν "εργαλειο" (mailsmostly) για την δουλεια του

........Auto merged post: bmour πρόσθεσε 7 λεπτά και 40 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Και ΝΑΙ ΔΕΝ ειπα οτι ΔΕΝ μπορεις να παρεις απο σταθερο
αλλα αν το παρεις απο αλλο παροχο το 800 .... τρως "πορτα"
σου λεει οτι ειναι χωρις χρεωση οταν το καλεις απο το ΔΙΚΟ τους δικτυο
καισε παραπεμπει στα 13... οπου κι εκει σου λενε τα ιδια πραματα ....
αλλα ΠΟΥΘΕΝΑ αναφορα για το 211..... στους τηλεφωνητες
που σημαινει οτι πρεπει να εχεις προσβαση στο ΝΕΤ .... αλλα
πως να εχεις προσβαση στο ΝΕΤ ? αμα δεν εχεις συνδεση ??????
ΑΣ ΜΗΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΟΥΜΕ ΝΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΣΟΥΜΕ ΤΑ ΑΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΑ
Στην χωρα μας οι υπηρεσιες γενικα πασχουν .... τις πληρωνουμε αλλα
ΔΕΝ απολαμβανουμε τα αντιστοιχα ......
Στην ΠΛΕΙΟΝΟΤΗΤΑτων τομεων - ειδικοτητων - περιπτωσεων
οχι μονο στην Τηλεφωνια που ανεφερα εδω, αλλα γενικοτερα

Παντως τις ελάχιστες φορές που έτυχε να έχω πρόβλημα στο τηλέφωνο ,πηρα από το κινητό μου και με πηραν πίσω.. και ναι, πηρα στο 800κάτι (δεν το θυμάμαι απέξω ειναι σε contact)..

[Nikiforos]

Συμφωνώ και εγώ αν και ΠΟΛΥ σπάνια τους έχω πάρει γιατί σχεδόν ποτέ (εκτός μια φορά που χάλασε το router από διακοπή της ΔΕΗ) δεν παθαίνουν βλάβες, τουλάχιστον όχι σε εμένα!

[konc]

Εγώ πάντως πριν φύγω από vivodi είχα 2 καλωδιακές βλάβες σε 2 και κάτι ψιλά χρόνια (ναι, ήμουν από τους "τυχερούς" και είναι γραμμένα και σε αντίστοιχα threads που είχα κάνει τότε) και αποκαταστάθηκαν σε 1,5 και 2,5 μήνες αντίστοιχα η καθεμία, με συνεχές και έντονο κυνηγητό από τη μεριά μου. Συνεπώς και επειδή σπάνια αλλάζουν τα πράγματα προς το καλύτερο ποτέ, καλό κουράγιο. Φρόντισε να το κυνηγήσεις ο ίδιος αρκετά γιατί δεν θα ξεμπλέξεις ΠΟΤΕ. Αν δεις δε και πλησιάζεις τον μήνα και δεν έχει αποκατασταθεί, άλλαξε εταιρία αμέσως. Πιο γρήγορα θα κάνεις.