e-banking

[goku]

Ο πατέρας μου έχει χρεωστική κάρτα Πειραιώς και διαπιστώσαμε σήμερα το πρωί ότι έγινε μια χρέωση περίπου 27.50 ευρώ, η οποία δεν έγινε από εμάς. Η κάρτα έχει να χρησιμοποιηθεί πάνω από 3 μήνες (του έστειλαν καινούρια και χρησιμοποιεί αυτή) και όταν την χρησιμοποιούσε την είχε μόνο για αναλήψεις από ΑΤΜ και σε POS, στο ίντερνετ δεν είχε χρησιμοποιηθεί. Παρόλα αυτά σήμερα υπήρξε αυτή η χρέωση, υποθέτω ότι μάλλον κάπως διέρρευσε ο αριθμός της κάρτας. Θέλουμε να κάνουμε αμφισβήτηση συναλλαγής αλλά κοιτάω στο e-banking της Πειραιώς και δεν βλέπω να έχει επιλογή. Μήπως ξέρει κανείς αν μπορεί να γίνει κάτι από το e-banking (ίσως μου διαφεύγει τώρα η επιλογή) ή πρέπει οπωσδήποτε να τηλεφωνήσω στην τράπεζα;

[thourios]

Ο πατέρας μου έχει χρεωστική κάρτα Πειραιώς και διαπιστώσαμε σήμερα το πρωί ότι έγινε μια χρέωση περίπου 27.50 ευρώ, η οποία δεν έγινε από εμάς. Η κάρτα έχει να χρησιμοποιηθεί πάνω από 3 μήνες (του έστειλαν καινούρια και χρησιμοποιεί αυτή) και όταν την χρησιμοποιούσε την είχε μόνο για αναλήψεις από ΑΤΜ και σε POS, στο ίντερνετ δεν είχε χρησιμοποιηθεί. Παρόλα αυτά σήμερα υπήρξε αυτή η χρέωση, υποθέτω ότι μάλλον κάπως διέρρευσε ο αριθμός της κάρτας. Θέλουμε να κάνουμε αμφισβήτηση συναλλαγής αλλά κοιτάω στο e-banking της Πειραιώς και δεν βλέπω να έχει επιλογή. Μήπως ξέρει κανείς αν μπορεί να γίνει κάτι από το e-banking (ίσως μου διαφεύγει τώρα η επιλογή) ή πρέπει οπωσδήποτε να τηλεφωνήσω στην τράπεζα;

Στην αιτιολογία χρέωσης δεν γράφει τίποτα;

[YAziDis]

Ο πατέρας μου έχει χρεωστική κάρτα Πειραιώς και διαπιστώσαμε σήμερα το πρωί ότι έγινε μια χρέωση περίπου 27.50 ευρώ, η οποία δεν έγινε από εμάς. Η κάρτα έχει να χρησιμοποιηθεί πάνω από 3 μήνες (του έστειλαν καινούρια και χρησιμοποιεί αυτή) και όταν την χρησιμοποιούσε την είχε μόνο για αναλήψεις από ΑΤΜ και σε POS, στο ίντερνετ δεν είχε χρησιμοποιηθεί. Παρόλα αυτά σήμερα υπήρξε αυτή η χρέωση, υποθέτω ότι μάλλον κάπως διέρρευσε ο αριθμός της κάρτας. Θέλουμε να κάνουμε αμφισβήτηση συναλλαγής αλλά κοιτάω στο e-banking της Πειραιώς και δεν βλέπω να έχει επιλογή. Μήπως ξέρει κανείς αν μπορεί να γίνει κάτι από το e-banking (ίσως μου διαφεύγει τώρα η επιλογή) ή πρέπει οπωσδήποτε να τηλεφωνήσω στην τράπεζα;

Κάνε ένα τηλέφωνο και δες τι θα σου πούνε για τη φύση της χρέωσης. Μετά ζητά τους να σου στείλουν στο email σου τη φόρμα αμφισβήτησης συναλλαγής

[goku]

Στην αιτιολογία χρέωσης δεν γράφει τίποτα;

Λέει ότι η χρέωση έγινε από το msbill.info της Microsoft ή κάπως έτσι, αλλά όταν έψαξα για αυτή την σελίδα μεταξύ άλλων πήγα στο support της Microsoft και έλεγε να μιλήσω με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και να ζητήσω τα χρήματα πίσω (από όσο κατάλαβα η σελίδα είναι fake). Το θέμα είναι ότι η συγκεκριμένη κάρτα δεν έχει χρησιμοποιηθεί στο ίντερνετ, πόσο μάλλον σε κάποια υπηρεσία της MS. Τους 3+ τελευταίους μήνες ήταν κλεισμένη σε ένα ντουλάπι.

Κάνε ένα τηλέφωνο και δες τι θα σου πούνε για τη φύση της χρέωσης. Μετά ζητά τους να σου στείλουν στο email σου τη φόρμα αμφισβήτησης συναλλαγής

Ψαχούλεψα κι άλλο το e-banking της Πειραιώς και δεν βλέπω κάτι για αμφισβήτηση συναλλαγής, οπότε εκτός και αν υπάρχει κάτι που μου διαφεύγει τότε αναγκαστικά θα πάρω τηλέφωνο την τράπεζα.

[griniaris]

Μπας και ηρθε κανενα απο τα γνωστα phising email και πατησε ο πατερας σου και εβαλε τα στοιχεια ?

Καποια ειναι πολυ καλογραμμενα και την εχουν πατησει πολλοι.

Απο εκει και περα , ειτε μεσω τηλεφωνου αν εχει phone-banking αλλιως σε καταστημα για να κανει αμφισβητηση .

[psolord]

Goku, μήπως είχες αγοράσει καμια συνδρομή της microsoft και έγινε αυτόματη χρέωση στην καινούρια κάρτα;

[goku]

Μπας και ηρθε κανενα απο τα γνωστα phising email και πατησε ο πατερας σου και εβαλε τα στοιχεια ?

Καποια ειναι πολυ καλογραμμενα και την εχουν πατησει πολλοι.

Απο εκει και περα , ειτε μεσω τηλεφωνου αν εχει phone-banking αλλιως σε καταστημα για να κανει αμφισβητηση .

Ο πατέρας μου ούτε που ακουμπάει υπολογιστή, και έχει ένα χαζό τηλέφωνο. Εγώ από την άλλη έχω linux στον υπολογιστή (όχι ότι δεν μπορεί να κολλήσω κάτι σε linux) και χρησιμοποιώ τις κάρτες του πατέρα μου μόνο για να πληρώσω τους λογαριασμούς του (ΔΕΗ, τηλέφωνο, κλπ) και πατάω το λινκ στον browser με το πληκτρολόγιο (www.dei.gr, www.vodafone.gr κλπ) και όχι πατώντας σε κάποιο λινκ, και σίγουρα δεν πατάω σε ύποπτα λινκ.

Goku, μήπως είχες αγοράσει καμια συνδρομή της microsoft και έγινε αυτόματη χρέωση στην καινούρια κάρτα;

Εγώ προσωπικά έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της Microsoft και όντως είχα βάλει κάρτα για να πάρω τις δοκιμαστικές περιόδους διάφορων υπηρεσιών, και μάλιστα αυτό ήταν το πρώτο που υποπτεύθηκα. Αλλά μπήκα να ελέγξω και ουδέποτε έγινε κάποια χρέωση και επιπλέον είχα χρησιμοποιήσει τις δικές μου κάρτες και όχι του πατέρα μου διότι έχω φτιάξει επίτηδες έναν λογαριασμό δικό μου με μηδενικό υπόλοιπο για τέτοιες περιπτώσεις. Και επιπλέον, μόλις γράφομαι σε μια υπηρεσία, το πρώτο που κάνω είναι ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης. Την κάρτα του πατέρα μου δεν την έχω χρησιμοποιήσει ουδέποτε για δικές μου υποθέσεις και ο πατέρας μου δεν έχει ιδέα πως να την χρησιμοποιήσει στο ίντερνετ, επιπλέον όπως ανέφερα στο αρχικό μήνυμα την είχαμε 3+ μήνες σε ένα ντουλάπι, δεν είχε χρησιμοποιηθεί πουθενά από τον Απρίλιο.

Τέλος πάντων, τελικά πήραμε τηλέφωνο στην τράπεζα. Κάναμε ακύρωση της κάρτας και αμφισβήτηση της συναλλαγής.

[KostakisK]

Ο πατέρας μου ούτε που ακουμπάει υπολογιστή, και έχει ένα χαζό τηλέφωνο. Εγώ από την άλλη έχω linux στον υπολογιστή (όχι ότι δεν μπορεί να κολλήσω κάτι σε linux) και χρησιμοποιώ τις κάρτες του πατέρα μου μόνο για να πληρώσω τους λογαριασμούς του (ΔΕΗ, τηλέφωνο, κλπ) και πατάω το λινκ στον browser με το πληκτρολόγιο (www.dei.gr, www.vodafone.gr κλπ) και όχι πατώντας σε κάποιο λινκ, και σίγουρα δεν πατάω σε ύποπτα λινκ.



Εγώ προσωπικά έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της Microsoft και όντως είχα βάλει κάρτα για να πάρω τις δοκιμαστικές περιόδους διάφορων υπηρεσιών, και μάλιστα αυτό ήταν το πρώτο που υποπτεύθηκα. Αλλά μπήκα να ελέγξω και ουδέποτε έγινε κάποια χρέωση και επιπλέον είχα χρησιμοποιήσει τις δικές μου κάρτες και όχι του πατέρα μου διότι έχω φτιάξει επίτηδες έναν λογαριασμό δικό μου με μηδενικό υπόλοιπο για τέτοιες περιπτώσεις. Και επιπλέον, μόλις γράφομαι σε μια υπηρεσία, το πρώτο που κάνω είναι ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης. Την κάρτα του πατέρα μου δεν την έχω χρησιμοποιήσει ουδέποτε για δικές μου υποθέσεις και ο πατέρας μου δεν έχει ιδέα πως να την χρησιμοποιήσει στο ίντερνετ, επιπλέον όπως ανέφερα στο αρχικό μήνυμα την είχαμε 3+ μήνες σε ένα ντουλάπι, δεν είχε χρησιμοποιηθεί πουθενά από τον Απρίλιο.

Τέλος πάντων, τελικά πήραμε τηλέφωνο στην τράπεζα. Κάναμε ακύρωση της κάρτας και αμφισβήτηση της συναλλαγής.

Αδερφέ η MS τράβηξε ποσό ίσο με αυτό που γλύτωσες απο τις δοκιμαστικές ως εγγύηση. Για κάντους ένα τηλέφωνο στο 801 500 3000. Τα ίδια κάνει και η Netflix και το spotify

[atrias]

Λέει ότι η χρέωση έγινε από το msbill.info της Microsoft ή κάπως έτσι, αλλά όταν έψαξα για αυτή την σελίδα μεταξύ άλλων πήγα στο support της Microsoft και έλεγε να μιλήσω με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και να ζητήσω τα χρήματα πίσω (από όσο κατάλαβα η σελίδα είναι fake). Το θέμα είναι ότι η συγκεκριμένη κάρτα δεν έχει χρησιμοποιηθεί στο ίντερνετ, πόσο μάλλον σε κάποια υπηρεσία της MS. Τους 3+ τελευταίους μήνες ήταν κλεισμένη σε ένα ντουλάπι.

Ψαχούλεψα κι άλλο το e-banking της Πειραιώς και δεν βλέπω κάτι για αμφισβήτηση συναλλαγής, οπότε εκτός και αν υπάρχει κάτι που μου διαφεύγει τότε αναγκαστικά θα πάρω τηλέφωνο την τράπεζα.

πάντως αν θέλεις να ΜΗΝ δουλεύει η κάρτα για συναλλαγές στο Internet , αν θυμάμαι καλά η Πειραιώς δίνει τη δυνατότητα να τις απενεργοποιήσεις μέσω του winbank

[goku]

Αδερφέ η MS τράβηξε ποσό ίσο με αυτό που γλύτωσες απο τις δοκιμαστικές ως εγγύηση. Για κάντους ένα τηλέφωνο στο 801 500 3000. Τα ίδια κάνει και η Netflix και το spotify

Η κάρτα είναι του πατέρα μου, ανέφερα ότι εγώ χρησιμοποιώ τις δικές μου. Η κάρτα του πατέρα μου δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ σε online υπηρεσίες, μόνο τους λογαριασμούς του σπιτιού πληρώνουμε.

[KostakisK]

Η κάρτα είναι του πατέρα μου, ανέφερα ότι εγώ χρησιμοποιώ τις δικές μου. Η κάρτα του πατέρα μου δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ σε online υπηρεσίες, μόνο τους λογαριασμούς του σπιτιού πληρώνουμε.

οκ δική μου παράλειψη.

[YAziDis]

Η κάρτα είναι του πατέρα μου, ανέφερα ότι εγώ χρησιμοποιώ τις δικές μου. Η κάρτα του πατέρα μου δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ σε online υπηρεσίες, μόνο τους λογαριασμούς του σπιτιού πληρώνουμε.

Αν έχεις βάλει καμία πάγια Εντολή σε καμία ΔΕΗ, κανόνισε να αλλάξεις την καρτα

[goku]

Αν έχεις βάλει καμία πάγια Εντολή σε καμία ΔΕΗ, κανόνισε να αλλάξεις την καρτα

Ούτε αυτό, πάγιες εντολές δεν χρησιμοποιούμε και κανένας λογαριασμός δεν μας ήρθε που να ήταν ακριβώς αυτό το ποσό. Εξάλλου στο e-banking στις κινήσεις έγραφε ότι ήταν μια χρέωση δήθεν από την Microsoft.

[KostakisK]

Ούτε αυτό, πάγιες εντολές δεν χρησιμοποιούμε και κανένας λογαριασμός δεν μας ήρθε που να ήταν ακριβώς αυτό το ποσό. Εξάλλου στο e-banking στις κινήσεις έγραφε ότι ήταν μια χρέωση δήθεν από την Microsoft.

Μπορείς να μας παραθέσεις screenshot από την winbank με την συγκεκριμένη συναλλαγή κρύβοντας κωδικούς και άλλα?

[goku]

Μπορείς να μας παραθέσεις screenshot από την winbank με την συγκεκριμένη συναλλαγή κρύβοντας κωδικούς και άλλα?

Αυτό.

Να σημειώσω ότι ήδη έχω καλέσει την τράπεζα και έχω ζητήσει αμφισβήτηση συναλλαγής, οπότε το θέμα έχει τελειώσει, τώρα απλώς το συζητάμε για το γαμώτο της υπόθεσης.