e-banking

**al3x1k0** · 09-05-20, 20:00

Αρχικό μήνυμα από yyy

Όντως θα ήταν πολύ πιο εύχρηστο να υπήρχαν και οι 2 ημερομηνίες: αγορά και εκκαθάριση!

- - - Updated - - -

Στο e-banking της Πειραιώς υπάρχει τρόπος να κατεβάσω τον μηνιαίο λογαριασμό μιας πιστωτικής κάρτας; Βρήκα μόνο την επιλογή της εκτύπωσης των κινήσεων, και την αποστολή με email zip αρχείου με όσους λογαριασμούς επιλέξω (το οποίο κλασσικά παίρνει πάρα πολύ ώρα να σου έρθει). Κάτι πιο αυτοματοποιημένο, πχ να έρχεται κάθε μήνα στο email ο λογαριασμός δεν υπάρχει;

Νομίζω πρέπει να ενεργοποιήσεις τον ηλεκτρονικό.

**yyy** · 09-05-20, 20:44

Αρχικό μήνυμα από al3x1k0

Νομίζω πρέπει να ενεργοποιήσεις τον ηλεκτρονικό.

Αν εννοείς τα e-statements, τα έχω ενεργοποιημένα...

**GregoirX23** · 09-05-20, 22:06

Αρχικό μήνυμα από phantom77

Πότε παίρνει τα λεφτά του ο έμπορος, λίγο ενδιαφέρει αυτόν που πληρώνει. Αυτό που ενδιαφέρει είναι να έχει μια εύχρηστη και κατανοητή λίστα κινήσεων της κάρτας του.

Άλλο παράδειγμα: Έκανα μια αγορά πριν ένα μήνα, η πρώτη δόση πληρώθηκε προχθες και εμφανίστηκε πρώτη στη λίστα με ημερομηνία 7\4\20. Μαζί όμως με αυτή την κίνηση, ήρθαν στην αρχή της λίστας και όλες οι κινήσεις που είχα κάνει στις 7\4\20 και είχαν οριστικοποιηθεί εδώ και 25 μέρες! Κοίταζα την οθόνη σαν μ@λ@κας προσπαθώντας να θυμηθώ που χρησιμοποίησα την κάρτα τις τελευταίες μέρες...

Ναι όντως.. Κάτι τέτοια κουφά με τις ημερομηνίες όντως γίνονται.. Και ψάχνεσαι μετά.. Λες τι στο καλό έχει αυτό εδώ αυτή την ημερομηνία;;

Και μια άλλη περίπτωση που θυμήθηκα..
Είχα κάνει μια ηλεκτρονική αγορά τον Δεκέμβριο, και ο έμπορος θυμήθηκε να πάει να πάρει το ποσό τώρα.. Λίγες ημέρες πριν.. Ότι να 'ναι.. Και αναρωτιόμουν τι ήταν αυτό το ποσό που ήταν δεσμευμένο τόσο καιρό στο λογαριασμό.. Η συναλλαγή καταγράφηκε αμέσως τότε στην κάρτα, αλλά στο λογαριασμό τώρα.. Είδα αυτό το ποσό λοιπόν στο λογαριασμό τώρα και ψαχνόμουν τι στο καλό είναι.. Έγραφε μεν συνοπτικά τι ήταν.. Αλλά με ξάφνιασε λίγο.. Μετά είδα κ την ημερομηνία valeur που ήταν τον Ιανουάριο, κοντά στην ημ.αγοράς και πήρα μια ιδέα για το τι αφορούσε.. Έψαξα τα τότε και το βρήκα.. Σε αυτή τη περίπτωση δεν ξέρω αν θα μπορούσε να έχει καταγραφεί αλλιώς..

**KostakisK** · 10-05-20, 02:16

Παιδια να ρωτησω κατι, στην πειραιως οσοι εχετε το πληρες πακετο μηνυματων, οταν κανετε μια συναλλαγη, στο sms τι πληροφοριες δινει και ποσο εγκυρα ερχεται το sms

- - - Updated - - -

με την καρτα εννοω

**Thanasis159** · 12-05-20, 19:05

Εμένα της Eurobank η εφαρμογή δουλεύει αντί κάρτας με NFC απροβλημάτιστα, όπου και αν το δοκίμασα (super market, Γρηγόρης κτλ)

**~~cool11~~** · 12-05-20, 22:01

Να το παρω αποφαση, οτι δεν θα λαβω ποτε απαντηση απο Πειραιως;
Εχω στειλει, εδω και ενα μηνα, μηνυμα απο την φορμα τους, και εντος winbank, αλλα και ως guest user απο το γενικο site της Πειραιως.
Απαντηση καμία.
Δεν θα απαντησουν ποτε;;;;;

bomberb17 · 12-05-20, 23:59

Γενικώς τα μηνύματα που στέλνεις στις 4 τράπεζες είναι εντελώς άχρηστα, και στο θέμα αυτό είναι όλες πολύ πίσω. Και εγώ είχα στείλει στην Eurobank μήνυμα μέσα από το λογαριασμό μου (όπου υποτίθεται είμαι ήδη ταυτοποιημένος) για να ρωτήσω σχετικά με τη διόρθωση της διεύθυνσής μου, και μου απάντησαν μετά από 1 μήνα (!) μια copy-paste απάντηση να καλέσω στο τηλέφωνο για αυτό που χρειάζομαι.

Αυτό δυστυχώς σε αντίθεση με τράπεζες εξωτερικού, όπου μέσω ασφαλών μηνυμάτων (δηλ. ενώ έχει ταυτοποιηθεί ο χρήστης) μπορείς να ρωτήσεις και κάνεις τα πάντα, ακόμα και να υποβάλλεις χαρτιά κλπ και απαντάνε μέσα σε 24 ώρες, και ποτέ δε θα σου πούνε ότι δε μπορούνε να σε εξυπηρετήσουνε και να σε παραπέμψουν να καλέσεις στο τηλέφωνο.

**jap** · 13-05-20, 00:06

@cool11: Αυτό το είδες φαντάζομαι στη σελίδα με τη φόρμα

Σημαντική Σημείωση - Λόγω του πολύ μεγάλου όγκου αιτημάτων που δεχόμαστε αυτή την περίοδο,
θα προσπαθήσουμε να λάβετε απάντηση στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας

**gcf** · 13-05-20, 10:59

Διπλοεγγραφές σε χρεώσεις καρτών Eurobank, σε μένα και πολλούς άλλους όπως μου είπαν από το τηλέφωνο, θα το διορθώσουν εντός των ημερών.

**aalexandros** · 13-05-20, 11:35

Έτυχε και σε εμένα διπλοχρέωση στις 10/05/2020 σε Αττική Οδό (ευτυχώς).
Στο τηλέφωνο που ζήτησα πληροφορίες δεν μπορούσαν να πουν γιατί έγινε και δεν μπορουσαν να πουν και πότε θα διορθωθούν..... γιατί δεν έχουν λέει ενημέρωση από την τράπεζα!! Μάλλον θα πήρα "αλλού" να ρωτήσω εγώ....
Στην ερώτηση, εάν η διπλοχρέωση ήταν 1.000 + 1.000 και ο λογαριασμός εκδίδονταν σήμερα τι θα επρεπε να γίνει... η απάντηση ήταν να κάνω παράπονα στην Τράπεζα! Οπότε σιγουρεύτηκα ότι πήρα "αλλού" να ρωτήσω....

**gcf** · 13-05-20, 11:43

Να διευκρινίσω ότι εγώ πήρα στο phone banking της Eurobank, είπαν ότι φταίει κάποιο σφάλμα του λογισμικού τους!

sdikr · 13-05-20, 14:51

Αρχικό μήνυμα από cool11

Να το παρω αποφαση, οτι δεν θα λαβω ποτε απαντηση απο Πειραιως;
Εχω στειλει, εδω και ενα μηνα, μηνυμα απο την φορμα τους, και εντος winbank, αλλα και ως guest user απο το γενικο site της Πειραιως.
Απαντηση καμία.
Δεν θα απαντησουν ποτε;;;;;

σήμερα έλαβα απάντηση για μήνυμα που τους είχα στείλει στις 9/4

**~~cool11~~** · 13-05-20, 16:41

Αρχικό μήνυμα από jap

@cool11: Αυτό το είδες φαντάζομαι στη σελίδα με τη φόρμα

Ναι, εστειλα και απο εκει.
Και βεβαια ειδα την παρατηρηση που γραφουν...
Ειπαμε καθυστερηση, αλλα, εχει νοημα να ελπιζω για απαντηση;
Αλλα ειναι δυνατον να μην απαντουν ποτε;

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από sdikr

σήμερα έλαβα απάντηση για μήνυμα που τους είχα στείλει στις 9/4

Αμαν...αυτο πρεπει να το θεωρησω 'ελπιδα' μαλλον...
1+ μηνα καθυστερηση....
Customer service at its best

**aalexandros** · 14-05-20, 08:36

Για είμαι δίκαιος, σήμερα έλαβα email ότι έγινε ο αντιλογισμός στη διπλοχρέωση.
Ίσως να έπαιξε ρολο ότι εκανα συγκεκριμένο παράπονο και με κάλεσαν στο κινητό για επεξηγήσεις.

**DVader** · 14-05-20, 22:07

Αρχικό μήνυμα από sdikr

σήμερα έλαβα απάντηση για μήνυμα που τους είχα στείλει στις 9/4

Και πριν τον μεγάλο φόρτο πάλι 1 μήνα έκαναν ..

Η Πειραιώς είναι για τρελά γέλια γενικώς...

Εδώ πριν 1-2 μήνες 11:00 -12:00 καθημερινή κατέρρευσε τελείως (ebanking,κάρτες,κ.τλ.π ,) και δεν του έβρισκες πουθενά... Καλούσες και δεν σου απάνταγε κανείς ...σαν να μην υπήρχε...email/Facebook. τίποτα... Απάντηση πήρα 1,5 μήνα μετά μια τυποποιημένη απάντηση ... και στον βρισίδι δεν απαντήσαμε ποτέ..

Εδω πριν την καραντίνα μου κόψανε μια υπηρεσία λόγω μη χρήσης της δεν ενημερώθηκα ποτέ ... και όταν πήγα να την δουλέψω πήρα πόρτα ... και την ερώτηση μου τι έγινε ρε παιδιά ... μου είπαν την κόψαμε γιατί δεν την δουλεύατε...την οποία την πληρώνω με τον χρόνο ... .. Τους βάρενα στην βάση τους φαίνεται ...χαχαχα

ακόμα με κυνηγάνε να μου την δώσουν πίσω με ενεργοποίησή από την αρχή βέβαια ... και δεν πάω... και ας την χρειάζομαι .... ώρες ώρες από σπάσιμο ..Ας χάσουν τα λεφτά !!

Εμφάνιση των αποτελεσμάτων της δημοσκόπησης: Ποιάς τράπεζας το e-banking χρησιμοποιείτε ;

Θέμα: e-banking

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές