e-banking

[Sebu]

Εγώ μπήκα αυτή τη στιγμή που γράφω το μήνυμα από την εφαρμογή για Android, μπήκε κανονικά και μου δείχνει τα ποσά που έχω. Από browser δεν δοκίμασα.

Ευχαριστω. Το ios app δειχνει να επανηλθε τωρα, το web banking ακομα δεν μπαινει.

[goku]

Ευχαριστω. Το ios app δειχνει να επανηλθε τωρα, το web banking ακομα δεν μπαινει.

Δοκίμασα τώρα και μπήκα και από Web banking, με Chrome τελευταία έκδοση και Vodafone adsl.

[griniaris]

με mozila μια χαρα μπηκε μολις τωρα .

[Sebu]

Ναι φαινεται να εχει επανελθει. Ευχαριστω!

[yyy]

Στο web-banking ή mobile banking της Εθνικής, μπορεί ο δικαιούχος να κλείσει λογαριασμό και να ακυρώσει κάρτα; Ήθελε η ανηψιά μου να ανοίξει λογαριασμό και της φόρτωσαν και το πακέτο evalue με συνδρομή, καθώς και την κάρτα dual, που από ότι διάβασα έχει και αυτή συνδρομή!!! Δεν έπρεπε και γω να την αφήσω να πάει μόνη της, αφού ξέρω αυτά τα καραγκιοζιλίκια . Θα ήθελα λοιπόν, αν γίνεται χωρίς επίσκεψη στην τράπεζα, τώρα που έχει κωδικούς ebanking να ανοίξει έναν απλό λογαριασμό ταμιευτηρίου και να βγάλει την απλή χρεωστική Mastercard. Και αφού μεταφέρει τα χρήματα στο νέο λογαριασμό, να κλείσει τον παλιό και να ακυρώσει την dual κάρτα. Άνοιγμα λογαριασμού και έκδοση χρεωστικής, γίνονται από το e-banking, από όσα διάβασα στο site της τράπεζας. Τα κλεισίματα/ακυρώσεις γίνονται;

[thourios]

Για το κλείσιμο λογαριασμού πρέπει να πάει σε κατάστημα. Βλέπω ότι και η απλή χρεωστική Mastercard έχει χρέωση πλέον. Γιατί αυτή έχω και εγώ.
Με την πρώτη συναλλαγή που έκανα σε ATM με χρέωσαν την συνδρομή 6 ευρώ. Πρώτη φορά έγινε αυτό. Είχα να την χρησιμοποιήσω πάνω από ένα χρόνο.
Η Dual έχει και αυτή 6 ευρώ αν χρησιμοποιηθεί μόνο ως χρεωστική. 12 αν χρησιμοποιηθεί και ως πιστωτική. Δεν γνωρίζω αν χρεώνουν με την πρώτη συναλλαγή.

Αν θες να καταργήσεις κάρτα. Πάρε τηλέφωνο και δήλωσε απώλεια και μη έκδοση καινούργιας.

[yyy]

Για το κλείσιμο λογαριασμού πρέπει να πάει σε κατάστημα.

Να πάρει...

Βλέπω ότι και η απλή χρεωστική Mastercard έχει χρέωση πλέον. Γιατί αυτή έχω και εγώ.
Με την πρώτη συναλλαγή που έκανα σε ATM με χρέωσαν την συνδρομή 6 ευρώ. Πρώτη φορά έγινε αυτό. Είχα να την χρησιμοποιήσω πάνω από ένα χρόνο.
Η Dual έχει και αυτή 6 ευρώ αν χρησιμοποιηθεί μόνο ως χρεωστική. 12 αν χρησιμοποιηθεί και ως πιστωτική. Δεν γνωρίζω αν χρεώνουν με την πρώτη συναλλαγή.

Μήπως η χρέωση για τα 6 ευρώ ήταν αυτή που μπαίνει κάθε 3 ή 5 χρόνια, για την ανανέωση της κάρτας; Αυτό το έχουν όλες οι τράπεζες. Γιατί δε βρήκα κάτι στον τιμοκατάλογο για την απλή χρεωστική.

Δηλαδή η Εθνική έχει όλες τις χρεωστικές με συνδρομή; Είναι ένας λόγος να τα κλείσει όλα και να δει άλλη τράπεζα

Αν θες να καταργήσεις κάρτα. Πάρε τηλέφωνο και δήλωσε απώλεια και μη έκδοση καινούργιας.

Καλή ιδέα, ευχαριστώ!

Θα ψάξω να βρω κάποιο προϊόν και τράπεζα, που δε θα έχει καμία χρέωση ο λογαριασμός και η χρεωστική, πέρα από το κόστος ανανέωσης. Αν ανοίγει και χωρίς επίσκεψη στο κατάστημα, ακόμα καλύτερα! Αν χρησιμοποιείτε ήδη κάποιον τέτοιο, θα με βοηθούσατε πολύ στο ψάξιμο. Πχ ο Λογαριασμός Alpha Προνομιακός μαζί με την Χρεωστική κάρτα Alpha Bank Enter Visa ή την Χρεωστική κάρτα Alpha Bank Enter Mastercard, νομίζω ότι με καλύπτει!

[thourios]

Το τσέκαρα. Πράγματι προμήθεια ανανέωσης χρεωστικής κάρτας λέει. Οπότε με την πρώτη συναλλαγή μπήκε η χρέωση της Masercard Debit.
Εδώ ο τιμοκατάλογος

[yyy]

Το τσέκαρα. Πράγματι προμήθεια ανανέωσης χρεωστικής κάρτας λέει. Οπότε με την πρώτη συναλλαγή μπήκε η χρέωση της Masercard Debit.
Εδώ ο τιμοκατάλογος

ΟΚ, αυτή η ίδια χρέωση υπάρχει δυστυχώς σε όλες τις τράπεζες. Και δε δίνουν καν τη δυνατότητα να έχει κάποιος άυλη κάρτα, χωρίς καμία χρέωση, μιας και όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν ψηφιακά πορτοφόλια.

[mzaf]

ΟΚ, αυτή η ίδια χρέωση υπάρχει δυστυχώς σε όλες τις τράπεζες. Και δε δίνουν καν τη δυνατότητα να έχει κάποιος άυλη κάρτα, χωρίς καμία χρέωση, μιας και όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν ψηφιακά πορτοφόλια.

Πλάκα κάνεις;
Πώς θα στα παίρνουν τότε;

[TeoT]

Στο web-banking ή mobile banking της Εθνικής, μπορεί ο δικαιούχος να κλείσει λογαριασμό και να ακυρώσει κάρτα; Ήθελε η ανηψιά μου να ανοίξει λογαριασμό και της φόρτωσαν και το πακέτο evalue με συνδρομή, καθώς και την κάρτα dual, που από ότι διάβασα έχει και αυτή συνδρομή!!! Δεν έπρεπε και γω να την αφήσω να πάει μόνη της, αφού ξέρω αυτά τα καραγκιοζιλίκια . Θα ήθελα λοιπόν, αν γίνεται χωρίς επίσκεψη στην τράπεζα, τώρα που έχει κωδικούς ebanking να ανοίξει έναν απλό λογαριασμό ταμιευτηρίου και να βγάλει την απλή χρεωστική Mastercard. Και αφού μεταφέρει τα χρήματα στο νέο λογαριασμό, να κλείσει τον παλιό και να ακυρώσει την dual κάρτα. Άνοιγμα λογαριασμού και έκδοση χρεωστικής, γίνονται από το e-banking, από όσα διάβασα στο site της τράπεζας. Τα κλεισίματα/ακυρώσεις γίνονται;

Απο το ebanking γίνεται έκδοση μόνο της dual....
αλλά και σε επικοινωνία που είχα πριν λίγο με την εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν ότι σταδιακά καταργούνται οι απλές χρεωστικές και να επικοινωνήσω με κατάστημα να με ενημερώσουν αν υπάρχει η δυνατότητα να εκδώσουν απλή χρεωστική.
Απ οτι κατάλαβα απο την ιστοσελίδα της Εθνικής (για τις απλές χρεωστικές δεν αναφέρει "Πώς θα την αποκτήσετε" και υπάρχει και ειδική ενημέρωση για οσους είχαν χρεωστική πριν τον Οκτωβριο του 2023) και απο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση.... προς το παρόν αντικαθιστούν τις απλές χρεωστικές με ίδιου τύπου (άγνωστο μέχρι πότε) και νέες κάρτeς εκδίδουν μόνο dual.
Εμμεσα δηλαδη σταδιακά και με τον δικό τους τρόπο ακολουθουν τα βήματα της Eurobank που έκανε την αρχή και επιβάλλουν συνδρομη στους πελάτες τους.
Επίσης όσοι έχουν χρεωστικές κάρτες που δεν τις χρησιμοποιούν και ενδιαφέρονται να συνεχίσουν να έχουν, να κάνουν κάποια κίνηση γιατι αλλιώς δεν τις ανανεώνει αυτόματα η Εθνική.

[Chingachgook]

Άλλαξα συσκευή (κινητό), και δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το mobile app της Εθνικής στο κινητό, δεν έρχεται ποτέ ΟΤΡ.

Διέγραψα το νούμερο από το web banking, το ξαναπέρασα, ήρθε ΟΤΡ και το ενεργοποίησα εκ νέου, αλλά το mobile αρνείται να συνεργαστεί. Μπορώ να πάρω προφανώς την εξυπηρέτησή τους, αλλά σίγουρα εδώ θα εχει κάποια ιδέα.

Κάποια ιδέα λοιπόν;

[KostakisK]

Άλλαξα συσκευή (κινητό), και δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το mobile app της Εθνικής στο κινητό, δεν έρχεται ποτέ ΟΤΡ.

Διέγραψα το νούμερο από το web banking, το ξαναπέρασα, ήρθε ΟΤΡ και το ενεργοποίησα εκ νέου, αλλά το mobile αρνείται να συνεργαστεί. Μπορώ να πάρω προφανώς την εξυπηρέτησή τους, αλλά σίγουρα εδώ θα εχει κάποια ιδέα.

Κάποια ιδέα λοιπόν;

Μισό, στο app τι πρόβλημα έχεις εφόσον λύθηκε η διαδικασία από το web?

[Sebu]

Μισό, στο app τι πρόβλημα έχεις εφόσον λύθηκε η διαδικασία από το web?

Μηπως εννοει οτι δεν του ανοιγει? Αρνειται να δεχτει τα credentials? Δεν εμφανιζει λογαριασμους και προιοντα? Κτλ.

Κατι τετοια κουλα κανει και της AB το app οταν φρικαρει και ζηταει με το ζορι ενεργοποιηση του 4 pin ή του biometric code αλλιως δεν σε αφηνει να προχωρησεις, δεν εχει παραβλεψη ή κατι αλλο οποτε μονη λυση ειναι απεγκατασταση και επανεγκασταστση.
Για καποιος λογο περιεργο, οι τραπεζες θεωρουν ενα 4ψηφιο αριθμητικο pin ασφαλεστερο απο το πληρες password με αλφαριθμητικους χαρακτηρες που χρησιμοποιεις για τη συνδεση λχ στο web banking.
Το οτι ειναι εφαρμογη στο κινητο δεν διασφαλιζει οτι χειριζεσαι εσυ το κινητο και οτι το κινητο σου δεν κλαπηκε/χαθηκε/χρησιμοποιειται απο καποιον που δεν πρεπει (λχ το παιδι σου, τη γυναικα σου κτλ). Ακομα και το αποτυπωμα δεν διασφαλιζει οτι δεν σε εχουν ναρκωσει ή ανοιγουν το κινητο ενω εσυ κοιμασαι ακουμπωντας τον αισθητηρα στο δαχτυλο σου.

[Chingachgook]

Στο mobile app κάνω login (στην νέα συσκευή, ο αριθμός δεν άλλαξε), μετά με πάει σε σελίδα να βάλω ΟΤΡ, το οποίο δεν έρχεται ποτέ.

Δοκίμασα μέχρι και να μπλοκάρω την Εθνική στο viber, αλλά έχει μουλαρώσει.

- - - Updated - - -



Από χθες είναι έτσι.

Στο web της Εθνικής, αν χρειαστεί ΟΤΡ έρχεται κανονικά.