Τιμοκατάλογος Vivodi

[lex]

Εκείνο που θέλω από τη Vivodi, είναι να δώσει αύξηση στους μηχανικούς της (που κάνουν το δίκτυό της ΤΟΣΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ από αυτό του ΟΤΕ όσον αφορά τις επιδόσεις) και μία ΓΕΡΗ ΚΛΩΤΣΙΑ στους διευθυντές της και τους διαφημιστές της που νομίζουν ότι μπορούν να κοροϊδεύουν το καταναλωτή με ασαφείς (στα όρια του ψευδούς) διαφημίσεις.

Είχαν (εκ των υστέρων) τη σοφία να αντικαταστήσουν την αρχική τους ανακοίνωση για το διπλασιασμό με μία που είναι ΑΚΡΙΒΗΣ, δεν διακατέχεται από ΜΕΓΑΛΟΣΤΟΜΙΕΣ («μοναδική προσφορά» -> που αποδεικνύεται εκ των υστέρων να ισχύει μόνο για το δίκτυο του ΟΤΕ) και που ΤΩΡΑ δείχνει τις προθέσεις της στις ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΕΣ τους διαστάσεις. http://www.vivodi.gr/site/anouncement12.html

Εξυπακούεται ότι ενόσω έχουν καλές τιμές, προσφέρουν σωστές υπηρεσίες και σέβονται το καταναλωτή τους ότι έχουν εξαιρετικές προοπτικές ανάπτυξης. Υπάρχει ΜΟΝΟ ένα πράγμα που μπορεί να τους βγάλει από τη πρίζα σε σύντομο χρονικό διάστημα: τα ψέμματα, τα «μπαλόνια», οι υπερβολές και οι δικαιολογίες.

προσπαθώ να καταλάβω επί σειρά μηνών διαβάζοντας τι καταλαβαίνουν όσοι γράφουν σε forums.
Μετά ως πελάτης της Vivodi (dslcube για 5 μήνες) βλέπω ότι τα πράγματα δεν είναι πάντα όπως τα διαβάζει κανείς σε forums.
Τώρα πάλι αναρωτιέμαι γιατί όλοι φωνάζουν κατά της Vivodi.
Μήπως δεν είμαστε με τίποτα ευχαριστημένοι?
Μήπως εξυπηρετούμε άλλα συμφέροντα?
Μήπως δεν έχουμε να ασχοληθούμε με κάτι άλλο?

Τη μία μας φταίει το λογιστήριο.
Την άλλη η αναμονή στο τηλεφωνικό κέντρο.
Μετά η διοίκηση και οι μέτοχοι.

Μήπως δεν έχω καταλάβει κάτι σωστά?
Όποιος δεν θέλει να είναι συνδρομητής στην Vivodi στην Forthnet στην OTENET ζητά αποσύνδεση και αλλάζει εταιρία.

Μιλώντας τώρα στον χρήστη pelasgian,επειδή ελληνικά όλοι ξέρουμε και επειδή λόγω εργασίας τυχαίνει να παρακαλουθώ τις ανακοινώσεις των εταιριών για το DSL μπορείς να μας πεις σε παρακαλώ που ακριβώς βλέπεις (όπως αναφέρεις) τις μεγαλοστομίες και τις ανακρίβειες στην ανακοίνωση της Vivodi? http://www.vivodi.gr/site/content.php?artid=421
Είναι ξεκάθαρο ότι η Vivo αναβαθμίζει τους συνδρομητές του ΟΤΕ,την δε λέξη μοναδική προσφορά δεν μπορώ να την βρω.Μήπως στραβώθηκα?Υπάρχει κάποια υπερβολή?
Η μόνη διαφορά στην τελευταία ανακοίνωση (για την οποία και μιλάς) είναι ότι διευκρινίζονται οι υπηρεσίες DSLnet (Dynamic,Static ,SOHO), DSLcube τις οποίες ο καθένας δεν γνωρίζει.
Η αρχική ανακοίνωση μιλά για το σύνολο των συνδρομητών της (κατανοητό νομίζω) http://www.vivodi.gr/site/content.php?artid=421

Με την ίδια λογική θα έπρεπε ο ΟΤΕ να ενημερώσει ότι αναβαθμίζει το ConnX,την γραμμή,το internet,τις συνδέσεις εταιριών κτλ. όχι όμως (π.χ.) το connx 6 μήνες δωρεάν,καλοκαιρινή προσφορά.
Επειδή μάλλον δεν ξέρεις πως διοίκειται μια εταιρία,πρέπει να ξέρεις ότι για κάθε προσφορά,τιμοκατάλογο,διαφήμιση,ανακοίνωση,υπηρεσία πρέπει να υπάρχει η σύμφωνη γνώμη πολλών εμπλεκόμενων τμημάτων και ατόμων επομένως τίποτα δεν γίνεται τυχαία ή αυθαίρετα.

Θα μας φταίνε πάλι οι διευθυντές,η διοίκηση,το λογιστήριο,οι διαφημιστές,η εξυπηρέτηση πελατών και η Παπαρίζου.
Θέλω να πω,κλείνοντας,ότι έχει καταντήσει κουραστικό να διαβάζω τέτοιου είδους σχόλια πέρα των τεχνικών θεμάτων.

Και η Vivodi από την άλλη είναι πολλές φορές αδικαιολόγητη.
Τι περιμένει και δεν ανακοινώνει διπλασιασμό ταχυτήτων στο llu?

[pelasgian]

Στη ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ της ανακοίνωση ΣΤΟΝ ΙΔΙΟ ΣΥΝΔΕΣΜΟ, ανέφερε «μοναδική προσφορά». Σε άλλο νήμα ΣΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ, εξηγούσα γιατί αυτό ήταν παραπλανητική διαφήμιση και το ΑΛΛΑΞΑΝ ευθής αμέσως. (Και καλά κάναν.)

Το παλιό είναι εδώ:
http://www.vivodi.gr/site/anouncement10.html
«Kατόπιν σχετικής ανακοίνωσης του ΟΤΕ περί αύξησης της ταχύτητας της ADSL πρόσβασης μέσω πιλοτικού προγράμματος σε συγκεκριμένες περιοχές, η Vivodi Telecom προχωρά σε μια μοναδική προσφορά, 2πλασιάζοντας την ταχύτητά σας στις υπηρεσίες DSLnet & DSlcube , χωρίς καμία επιπλέον χρέωση για όσο διάστημα διαρκεί το πιλοτικό πρόγραμμα.»

Αυτό σημαίνει ότι στη βάση αυτής της ανακοίνωσης ΟΛΟΙ όσοι έχουν ΚΥΒΟ έπρεπε να πάρουν 2πλασιασμό. Εννοούσαν ότι ο ΟΤΕ θα τους έκανε δωρεάν αναβάθμιση (την οποία σε πολλές περιπτώσεις δεν επέτρεψαν να αποκτήσει στη ΠΡΑΞΗ τη ταχύτητα που θα περίμενε κανείς από αυτή τη τάξη συγχρονισμού), ενώ για τους shared LLU το κάναν γαργάρα όμως και άρχισαν να ζητάνε 12 μήνες παραμονή. Σιγά μη κάτσουμε και καμιά 10ετία! Νομίζω ότι η μεγαλοστομία είναι προφανής, δεν είναι;

Αναφορικά με το «όποιος δεν θέλει ...» κλπ, αυτό είναι κάτι που δεν το ξέρεις («φήμες» λες μέχρι που να τη πάθεις) όταν έχει ΗΔΗ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΠΡΙΝ ΑΠΟΚΤΉΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗ και επί ΤΡΕΙΣ ΜΗΝΕΣ σε κρατούν στο «αύριο σε συνδέουμε, φταίει ο ΟΤΕ» και μετά μάθεις ΕΠΙΣΗΜΑ από τον ΟΤΕ ότι ήταν η Vivodi που έκαναν 40 ημέρες να ΑΙΤΗΘΟΥΝ απελευθέρωση του βρόγχου μετά την εξουσιοδότηση του πελάτης τους, ότι όταν την αιτήθηκαν είχε ΛΑΘΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ (και απορρίφθηκε) και ότι όταν εντέλει απελευθέρωσε το βρόγχο ο ΟΤΕ έκαναν 30 μέρες μετά για να τελειώσουν τη μεικτονόμηση και να παραδώσουν τη γραμμή.

Αντιλαμβάνεσαι ότι πήρα το κύβο και περίμενα από τον Ιούνιο να συνδεθώ και ότι ενώ σκεφτόμουν να το ακυρώσω είπαν ότι θα το διπλασιάσουν και μετά δεν το έκαναν; Ποιος φταίει γι'αυτό αν όχι η διοίκηση; Ή νομίζεις ότι επειδή έφτιαξαν την ανακοίνωση ΕΚ ΤΩΝ ΥΣΤΕΡΩΝ ότι αυτό δεν συνιστά παραπλανητική διαφήμιση;

Τέλος, να υποθέσω τώρα ότι εσύ ξέρεις καλύτερα για την υπόθεσή μου ή ότι ξέρεις καλύτερα από διοίκηση επιχειρήσεων; Έχεις την ευγενή καλοσύνη να μας πεις και πώς; Στη βάση σπουδών ίσως ή επειδή είσαι διευθυντής επιχείρησης;

[lewton]

Επειδή μάλλον δεν ξέρεις πως διοίκειται μια εταιρία,πρέπει να ξέρεις ότι για κάθε προσφορά,τιμοκατάλογο,διαφήμιση,ανακοίνωση,υπηρεσία πρέπει να υπάρχει η σύμφωνη γνώμη πολλών εμπλεκόμενων τμημάτων και ατόμων επομένως τίποτα δεν γίνεται τυχαία ή αυθαίρετα.

Συγνώμη, αλλά μιλάμε για τη Vivodi.
Αν κάποιος χρειάζεται μαθήματα διοίκησης αυτός είναι πριν από κάθε άλλον η διοίκηση της Vivodi.

[Spanos]

Και η Vivodi από την άλλη είναι πολλές φορές αδικαιολόγητη.
Τι περιμένει και δεν ανακοινώνει διπλασιασμό ταχυτήτων στο llu?

Aπλά πέρασε η εποχή που ανακοίνωνε μειώσεις τιμών και διπλασιασμούς ταχυτήτων πριν απο όλους τους άλλους. Τώρα αυτή τρέχει πίσω απο τις εξελίξεις που δημιουργεί η επιθετική πολιτική του ΟΤΕ και η αναμονή για το τι θα κάνουν οι υπόλοιποι εναλλακτικοί που μπαίνουν στο LLU. H έλλειψη ρευστού την αναγκάζει να σπρώξει τα προπληρωμένα πακέτα ενώ παράλληλα κρατάει ψηλά τις τιμές σε αυτούς που δεσμεύονται με ΑΡΥΣ και που η διαδικάσία διακοπής και αλλαγής provider είναι χρονοβόρα.

Περασμένα μεγαλεία; Θα φανεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.

[SuperManth]

Εκείνο που θέλω από τη Vivodi, είναι να δώσει αύξηση στους μηχανικούς της (που κάνουν το δίκτυό της ΤΟΣΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ από αυτό του ΟΤΕ όσον αφορά τις επιδόσεις) και μία ΓΕΡΗ ΚΛΩΤΣΙΑ στους διευθυντές της και τους διαφημιστές της που νομίζουν ότι μπορούν να κοροϊδεύουν το καταναλωτή με ασαφείς (στα όρια του ψευδούς) διαφημίσεις.
...

Δεν θα μπορούσαν να συμφωνώ περισσότερο, τουλάχιστον για τους διαφημιστές! Είχα δει σε έαν φλασάκι-διαφήμιση το εξής:
Mbps στην τιμή του Kbps??? Και έλεγε ότι παρέχεται 1Mbit με περίπου 17 ευρώ το μήνα!!!

Παίρνω λοιπόν τηλέφωνο χαρούμενος, χωρίς να σκεφτώ τίποτα άλλο, εξηγώ ότι είμαι ήδη πελάτης και θέλω αυτή την προσφορά με τα 17€ το μήνα. Επειδή είχα ξαναδεί παρόμοιες διαφημίσεις αριστερά δεξιά που διαφημίζουν τιμές για τον μήνα, ενώ στην ουσία μιλάνε ΜΟΝΟ για προπληρωμένο πακέτο, δεν μου έπεσε κεραμίδα όταν ο υπάλληλος μου είπε ότι πρέπει να προπληρώσω ΟΛΟ ΤΟ ΧΡΟΝΟ. Μααα του εξηγώ, αυτό δεν είναι 17 ευρώ το μήνα, γιατί πολύ απλά δεν με αφήνεις να πληρώσω κάθε μήνα και είναι παραπλανητική διαφήμιση. ΟΟΟχι μου λέει και να προσπαθεί να εξηγήσει ότι αν διαιρέσω το ποσό ολόκληρο, τόσο βγαίνει το μήνα. Ναι, αλλά ΔΕΝ ΜΕ ΑΦΗΝΕΙΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΝΩ ΚΑΘΕ ΜΗΝΑ! Τίποτα...

Το δελτίο τύπου είναι ακόμα εδώ :
Έκανα click και πήγα στην σελίδα με το δελτίο τύπου:

Συνδέσεις στα 1Mbps και 2Μbps από 15 και 19 ευρώ αντίστοιχα το μήνα (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ):
Όλα πληρωμένα, απεριόριστη πρόσβαση για ασταμάτητο downloading στις...

Και τέλος, να πω ότι δεν γίνεται να έχει η Tellas από τον Ιούνιο προσφορά με 17.9€ ΤΟ ΜΗΝΑ και εγώ να πληρώνω τα διπλά σχεδόν στην vivo. Εντάξει, κάποτε η tellas είχε 44€ και εγώ πλήρωνα 37€ στην vivo... Αλλά πλέον δεν μιλάμε για αυτη την διαφορά. Και στο κάτω κάτω, δεν είναι γκόμενά μου η vivo για να την στηρίζω. Κάποτε ήταν η φθηνότερη, πλέον δεν είναι. Εντάξει, ΠΟΛΥ καλή ποιότητα γραμμής και είναι και ο μοναδικός λόγος για τον οποίο σκέφτομαι να μην την κάνω. Αλλιώς θα είχα φύγει ήδη. Ειδικά όσο βλέπω αυτό το δελτίο τύπου που παρέθεσα και μας περνάνε όλους για ζώα... Δεν θέλω να σκάω λεφτά σε μια εταιρία που με αντιμετωπίζει έτσι. Απλώς επειδή μέχρι τώρα είμαι ευχαρηστιμένος με όοολα τα άλλα της vivo (και μέχρι προσφάτως και με την τιμή), μένω και δίνω λίγη ακόμα περίοδο χάρητος. Κατά τις 20 Σεπτέμβρη θα είναι η judgement day για εμένα.

Ξέρει κάποιος (ή αν έχει inside info) τί πρόκειται να γίνει με τις τιμές και ίσως και με την πολιτική της vivo?

[ronaldinio]

Εγώ αντιλαμβάνομαι από τις αντιδράσεις του κόσμου εδώ μέσα (και μένα μαζί) ότι τέλος Σεπτέμβρη θα αποφασίσουν όλοι όσοι έχουν Vivodi αορίστου για το αν θα μείνουν.

Vivodi ο χρόνος πλησιάζει, κανόνισε την πορεία σου...

[Reef]

αν διαβασα καλα απο την ανακοινωση οσοι εχουν προπληρωσει παγια δεν θα αναβαθμιστουν ή καταλαβα κατι λαθος?

[gpelekanos]

Σημερα στο ραδιο ακουσα μια διαφημηση που ελεγε οτι το CUBE πεταει με 2024kbs ΜΟΝΟ με 99€ τους 5 μηνες και τους επομενους μονο με 17€ τον μηνα.....
ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΑ 17€ ΟΕΟ;

[weakwire]

έλα ντε

[mondeo]

Aπλά πέρασε η εποχή που ανακοίνωνε μειώσεις τιμών και διπλασιασμούς ταχυτήτων πριν απο όλους τους άλλους. Τώρα αυτή τρέχει πίσω απο τις εξελίξεις που δημιουργεί η επιθετική πολιτική του ΟΤΕ και η αναμονή για το τι θα κάνουν οι υπόλοιποι εναλλακτικοί που μπαίνουν στο LLU. H έλλειψη ρευστού την αναγκάζει να σπρώξει τα προπληρωμένα πακέτα ενώ παράλληλα κρατάει ψηλά τις τιμές σε αυτούς που δεσμεύονται με ΑΡΥΣ και που η διαδικάσία διακοπής και αλλαγής provider είναι χρονοβόρα.

Περασμένα μεγαλεία; Θα φανεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Συμφωνώ απόλυτα.Πάντως είναι μεγάλο ευτύχημα που μπαίνουν κι άλλοι εναλλακτικοί στο LLU.
Θα έχουμε πολύ μεγάλο ανταγωνισμό.

[mafiaboy]

παντος η αληθεια ειναι οτι το full llu της βιβοντι δεν καλυπτει κανενα ουτε ολη την αθηνα καν...
θεσσαλονικη μονο κεντρο και δεν ξερω που αλλου...
σιγα το δικτυο...σιγουρα χρειαζοντε λεφτα για να κανεις κατι αξιολογο αλλα αν τοσα χρονια βαζαν απο 1 περιοχη καθε τριμηνο ας πουμε θα ειχαν καλυψει ολη την ελλαδα...
τωρα αν κοιταει να βαλει ενα κομβο καπου που να τον γεμισει σιγουρα ειναι μια αλλη ιστορια...
περιμενουμε λοιπον τα μεγαλα λογια της φορθνετ ....
εγω πιστευω απλα οτι αν η φορθνετ φτασει μεσα σε 5 μηνες την καλυψη της βιβοντι οπως αναφερει...η βιβοντι θα παει για κλεισιμο...εξαλου οι τιμες συνεχεια πεφτουν και πλεον θα μιλαμε για
διαφορες 1-3 ευρω πανω κατω στις τιμες...οποτε πιος θελει να εχει μαπα υπηρεσιες αντι να πληρωνει
2 ευρω παραπανω..τοσα χρονια απλα ειχε τις καλυτερες τιμες γιαυτο λεγαμε ας βαλουμε μια 384 εκει με 20 ευροπουλα αντι για 40 που ηταν σε αλλους, μιας και ειναι η πιο φτηνη καλυτερα απο την dial up θα ειναι σιγουρα !

[hsigma]

Παιδιά, πότε περίπου παίζει να βάλει η Forthnet LLU? Τι ακούγεται?

[Hwoarang]

Είσαι σε λάθος νήμα. Ενημερωτικά είπε ότι θα ξεκινήσει απο Νοέμβρη

[hsigma]

Το ξέρω, απλά είπα μια που το εφερε η κουβέντα... :P

[BoGe]

H έλλειψη ρευστού την αναγκάζει να σπρώξει τα προπληρωμένα πακέτα ενώ παράλληλα κρατάει ψηλά τις τιμές σε αυτούς που δεσμεύονται με ΑΡΥΣ και που η διαδικάσία διακοπής και αλλαγής provider είναι χρονοβόρα.

Περασμένα μεγαλεία; Θα φανεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Αν το έλεγες αυτό πριν καιρό, ίσως να είχες δίκιο.
Όμως αυτόν τον καιρό έχουν αρχίσει να βγάζουν και άλλοι LLU, και πιο πολή μοιάζει να θέλει να συγκρατήσει τους πελάτες της, παρά να μαζέψει ρευστό.
Και σε κάθε αναπροσαρμογή τιμών, συνήθως εμφανίζεται κάποιοιοι/κάπιοιος, οι οποίοι δεν είναι καν συνδρομητές, φέρουν την καταστροφή, προβλέπουν το κλείσμο της εταιρείας ή ότι άλλο. Αλλά τα χρόνια περνάνε και τίποτα από όλα αυτά δεν γίνεται.