εξοπλισμός On

[tsioy]

Διάβασες πολύ στα γρήγορα το thread γιαυτο μάλλον δεν κατάλαβες..


A. το επίμαχο απόσπασμα που λες το διάβασα και εγώ πολύ πριν στειλω το mail.

1 δεν σημαίνει ότι είναι νόμιμο.
2 δεν σημαίνει ότι συμφώνησα με αυτό.
3 ακόμη και αν είναι νόμιμο και να συμφώνησα σε αυτό δεν λέει πουθενά ότι υποχρεώνομαι εγώ με δικά μου έξοδα να επιστρέψω τον εξοπλισμό όταν τους έρθει αυτούς η έμπνευση.

Πάντως, το απόσπασμα λέει ότι υποχρεούσαι να επιστρέψεις τον εξοπλισμό, το οποίο δεν έκανες.

2. Καταρχήν εκτος του ότι είναι ανήκουστο να έχουν τέτοιες αξιώσεις (μόλις διάβασα την παράγραφο στο συμφωνητικό έβρασα από το θράσος που έχουν) όλες οι άλλες σοβαρές εταιρίες μετά από το συμβόλαιο σου χαρίζουν τον εξοπλισμό και αν διακόψεις σου ζητάνε είτε τον εξοπλισμό είτε ένα μέρος του κόστους (γιατί κάποιο μέρος πληρωνόταν υπό μορφή "δόσης" μέσα στο πάγιο... )

Είσαι πάνω από 1 χρόνο στην Οn, κάνεις μανούρα για τον εξοπλισμό με mail για έξοδα αποθήκευσης και δεν έχεις διαβάσει καν το συμβόλαιο που υπέγραψες;

Συμφωνώ ότι στις μέρες μας με όλες τις εταιρείες, το να μην παραχωρείς τον εξοπλισμό και να τον ζητάς είναι γυφτιά, αλλά πριν πάω στην On ήξερα τι παίζει.

[Seitman]

Εγώ κατάλαβα πολύ καλά... Εσύ δεν κατάλαβες τι γράφεις.

Α1 -> Από τη στιγμή που υπέγραψες, συμφωνείς.
Α2 -> Ομοίως με το Α1.
Α3 -> Εδώ θα συμφωνήσω, αλλά έπρεπε να μεριμνήσεις για την επιστροφή του.

Β. Φυσικά και υπάρχει "πακέτο" στα 8. Για πες μας ποιο πακέτο είχες και πλήρωνες €50? Αν είσαι μακρυά από το αστικό κέντρο και έναν πελάτη να έχει η εταιρεία δεν πρόκειται να δεις σούπερ ταχύτητες/συγχρονισμούς.

Γ1. Δε με ξέρεις από χθες και ούτε κάναμε μαζί φαντάροι για να εκφράζεσαι έτσι για το άτομό μου.

Γ2. Ας διάβαζες τη σύμβαση πριν την υπογράψεις.

Γ3. Το ζαντολάστιχο θα το πληρώσεις ακριβά αν δε τους το επιστρέψεις. Και ρωτάω πάλι... Σε ποιο πρόγραμμα ήσουν. Αν ήσουν σε πρόγραμμα που δεν περιλαμβάνει IPTV, πως θέλεις να έχεις πρόσβαση σε αυτή? Το ίδιο και για το 2Mbps upload, χρεώνεται +€10/μήνα.

Αυτά... Και να θυμάσαι ότι εκτός από δικαιώματα, έχουμε και υποχρεώσεις.

[ghbgr]

A.
1. Είναι μέρος συμβολαίου. γιατί να μην είναι νόμιμο?
2. αφού το υπέγραψες. Αν δεν διάβασες, πριν υπογράψεις (κ εγώ το έχω κάνει δυστυχώς, και είναι λάθος μου) δεν σου φταίει ούτε η on, ούτε οι νόμοι.
3. Σε αυτό έχεις δίκιο νομίζω (δεν θυμάμαι το συμφωνητικό). Τους το στέλνεις με δικά τους έξοδα. Θα σου στοιχίσει ένα τηλ. στην courier.

B. Όταν ένας πελάτης είναι δυσαρεστημένος, μπορεί να κάνει τα εξής: να πάψει να είναι πελάτης (όπως και έκανες) και αν έχει αδικηθεί κάπου, καταγγελία. Οι λύσεις εκ των υστέρων .. αφού μου φέρθηκαν έτσι θα τους φερθώ γιουβέτσι, δεν έχουν νόημα κ λογική.

C. Δεν θα παρακαλέσεις κανένα. Ούτε αυτοί θα παρακαλέσουν. θα κινηθούν νομικά.

2. Ίσως και να έχεις δίκιο που "έβρασες" με το θράσος τους, αλλά το διάβασες εκ των υστέρων κ όχι όταν θα έπρεπε.

Κ εγώ για πολλά χρόνια είχα τα νεύρα μου με τον ΟΤΕ, δεν σημαίνει πως θα ξεσπάσω παίζοντας με τους όρους του κάθε συμφωνητικού. Άλλαξα εταιρία, δεν έχω πλέον σχέσεις μαζί τους και είμαι happy


Εγώ στη θέση σου, θα το έστελνα με έξοδα παραλήπτη, θα κρατούσα και τις αποδείξεις που τυχόν θα χρειαστούν και θα χαιρετούσα την κάθε εταιρία που μου την "έδινε" μια για πάντα.
Όπως τα γράφεις, αν το προχωρήσεις μέχρι τα τέρματα, δεν νομίζω πως θα βρεις κάποιο δίκιο, γιατί δεν το έχεις με το μέρος σου.

[yuk]

Μπορεί να μου κάποιος για πόσο καιρό είναι υποχρεωμένος κάποιος συνδρομητής της ON να φυλάει τον εξοπλισμό μετά τη λήξη των υπηρεσιών; Υπάρχει σχετικό άρθρο στο συμβόλαιο;

[Seitman]

Δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Απλά αναφέρει ότι πρέπει να επιστραφεί και καλό είναι με τη λήξη/λύση της σύμβασης να τους πάρεις ένα τηλέφωνο να έρθουν να "μαζέψουν" το ζαντολάστιχο

[yuk]

Συμφωνώ. Μπορεί να είναι σπαστικό που θα τους ενοχλήσεις εσύ για δικό τους θέμα, αλλά αυτό που μπορεί να γίνει μήνες μετά, όπως στο φίλο εδώ και τόσους άλλους, είναι πολύ πιο σπαστικό.

[papajo]

Δεν θα απαντήσω σε κανένα post που ανέλυσε το τελευταίο δικό μου post που ήταν απλά μια περίληψη... οι απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις βρίσκονται αναλυτικά στα προηγούμενα post καθώς και μέσα στο topic.. αφού βαριέστε να τα διαβάσετε βαριέμαι και εγώ να απαντήσω



EDIT:

Απλά θα σχολιάσω ότι κάποιοι κάνανε κάτι δηλώσεις πως να τις πω? "ιδιαίτερες"...

Τώρα δεν ξέρω αν τρώνε ψωμί από την on.. αν έχει γίνει τρόπος ζωής τους να σκύβουν το κεφάλι και κλείνουν ματια και αφτιά προσκυνώντας τον αφέντη οποτε το οτιδήποτε φεουδαρχικό τους φαίνεται αυτονόητο ... η αν απλά τους αρέσει να ξεψειρίζουν μεμονωμένες δηλώσεις για να αρχίζουν τον στείρο αντιλογο με στοχο να ανεβάζουν τα post τους...

Ότι και να φταίει σας παρακαλώ να το σταματήσετε γιατί η κουβέντα θα οδηγηθεί σε άλλη διάσταση (offtopic)

[Seitman]

Ότι πεις...

Από αοριστίες και γενικολογίες... Έτσι απλά θα σου πω ότι ΔΕΝ υπάρχει πρόγραμμα την ΟΝ με πάγιο €50.

Ο νοών, νοείτω

[papajo]

Ότι πεις...

Από αοριστίες και γενικολογίες... Έτσι απλά θα σου πω ότι ΔΕΝ υπάρχει πρόγραμμα την ΟΝ με πάγιο €50.

Ο νοών, νοείτω

Ωραία εσύ ανήκεις στην κατηγορια του στείρου αντιλογου!


γιατί ο ΙΔΙΟΣ έκανες τις εξής δηλώσεις σε σχετικό topic:

Spoiler:

Εδώ που τα λέμε, η επιστροφή του εξοπλισμού αναφέρεται στην σύμβαση που υπέγραψες στην παράγραφο 6.5

Αλλά μέχρι εκεί. Τους στέλνεις ένα φαξ που θα αναφέρεις ότι ο εξοπλισμός τους είναι συσκευασμένος και έτοιμος να τον παραλάβουν και ότι σε καμία των περιπτώσεων δε δέχεσαι τη χρέωση των μεταφορικών. Το στέλνεις και κρατάς και την αναφορά αποστολής, ώστε αν σου πούνε "πλήρωνε" για τον εξοπλισμό, τους λες να πάρουν τον λούπο (ε όχι έτσι ακριβώς) από τη στιγμή που τους ειδοποίησες να έρθουν να τον παραλάβουν και δεν ήρθαν γιατί ζητάνε να πληρώσεις εσύ το courier ενώ κάτι τέτοιο δεν προβλέπεται στην σύμβαση που υπογράψαμε.

Και αν το τραβήξουν πουλάς και "τρελίτσα", ότι θα τους ζητήσεις και έξοδα αποθήκευσης. Ναι ξέρω ότι ακούγεται κάπως, αλλά τρέλα αυτοί? Τρέλα και εσύ.

Δεν έχει σημασία Z€ro αν χάλασε η όχι. Αλλά στη συγκεκριμένη περίπτωση, το router υπάρχει και θέλουν να τους το επιστρέψει με δικά του έξοδα. Αυτό είναι "γυφτιά".

Δική τους υποχρέωση είναι να μεριμνήσουν για την επιστροφή του εξοπλισμού από τη στιγμή που είναι με χρησιδανεισμό, άρα τους ανήκει.

Εσύ απλά τους λες ότι το router τους περιμένει να έρθουν να το "μαζέψουν" και ότι δεν πρόκειται να πληρώσεις δεκάρα τσακιστή για την επιστροφή. Ας έκαναν το κουμάντο τους και να μεριμνούσαν αυτοί για την επιστροφή.

Τώρα από εκεί και πέρα On με 50+ euro υπήρχε (δεν ξέρω αν ισχύουν οι ίδιες τιμές ακομη)

Ήταν το On Office 24! (στα επαγγελματικά) + 2Mbps παροχή (που στα 2mbps ο εξοπλισμός τους απλά δεν μπορούσε να κρατήσει την γραμμή (τακτικα D/C) και μετά όταν αναγκάστηκα να βάλω δικό μου έπαιζε 1,2 μήνες σταθερά αλλα τέλος αποφάσισαν να ελαττώσουν τον συγχρονισμό και σήκωνα λίγο παραπάνω από 1mbit...

Όπως πάντα για να συνεχίσεις στείρο αντίλογο υποθέτω θα με ρωτήσεις γιατί δεν έβγαζες το πρόγραμμα? γιατί για να το έβαλα in the first place πάει να πει ότι με ενδιέφερε η ταχύτητα του upload και χωρίς το πρόγραμμα ήταν κατω από 800kbps!!

Κανε μου την χάρη λοιπόν και μην "σπαμαρεις" μονο και μονο για να έχουμε να λέμε... αν δεν έχεις κάτι ουσιαστικό να πεις αστο το ζήτημα και τα "σφυρίγματα" γιατί είμαι και σε ευαίσθητη νευρική κατάσταση εξαιτίας της on...

[nyannaco]

Τώρα δεν ξέρω αν τρώνε ψωμί από την on.. αν έχει γίνει τρόπος ζωής τους να σκύβουν το κεφάλι και κλείνουν ματια και αφτιά προσκυνώντας τον αφέντη οποτε το οτιδήποτε φεουδαρχικό τους φαίνεται αυτονόητο ... η αν απλά τους αρέσει να ξεψειρίζουν μεμονωμένες δηλώσεις για να αρχίζουν τον στείρο αντιλογο με στοχο να ανεβάζουν τα post τους...

Ενα από τα μεγαλύτερα προβλήματά μας, σαν λαός, είναι ότι δεν θέλουμε να παραδεχτούμε τα λάθη μας. Πες ρε φίλε "την πάτησα και υπόγραψα χωρίς να διαβάσω", και τελειώνει το παραμύθι... ούτε ο πρώτος είσαι, ούτε ο τελευταίος, οι περισσότεροι την έχουμε πατήσει λίγο-πολύ κάποια στιγμή. Από κει και πέρα, το να σου φταίνε όλοι οι άλλοι, οι απατεώνες που σου πήραν την υπογραφή χωρίς να διαβάσεις, και τα λαμόγια οι υπάλληλοί τους που τους υπερασπίζονται, μου θυμίζει λιγάκι το ανέκδοτο με τον Πόντιο που πήγαινε ανάποδα στην Πανεπιστημίου...

[papajo]

Φιλε αστο offtopic τελείως... εγώ δεν το στηρίζω το θέμα στο που έβαλα την υπογραφή μου και στο αν η όχι είναι σωστό αυτό που ζητάνε (που δεν είναι)


το θέμα είναι ότι μετά από ένα χρόνο θυμήθηκαν να το ζητήσουν και μάλιστα μου ζητάνε εγώ να τους τον στείλω...


Ας έρθουν να τον πάρουν!


Το μόνιμο πρόβλημα του έλληνα είναι οτι είναι "χαπατο" (γιαυτο και καταντήσαμε στα χαλια που είμαστε σαν κράτος), και να γκρεμίζει τον γείτονα του επειδή έχει μια κατσίκα παραπάνω τέλος να έχει γνώμη για όλα χωρίς να έχει εμπειρία και να κάθεται να πηγαίνει κόντρα στον άλλο έτσι για να έχει να λέει αυτά είναι τα προβλήματα του έλληνα

[NikosGR7]

Φίλε σε όλες τις εταιρείες εκτός του ΟΤΕ ο εξοπλισμός δίνεται με χρησιδάνειο. Εάν κάνεις τον κόπο να διαβάσεις το συμβόλαιο θα διαβάσεις ότι σου δίνουν τον εξοπλισμό και μετά τη λήξη της σύμβασης ή σε περίπτωση που αποφασίσεις να αλλάξεις πάροχο είσαι υποχρεωμένος να τους τον επιστρέψεις.

Μπορούσες απλά να είχες πάρει τηλέφωνο την ON και να ζητούσες να σου στείλουν δικό τους courier για να παραλάβει τον εξοπλισμό.

[papajo]

Τα ίδια παντελάκη μου τα ίδια παντελή μου...


Καταρχήν να τονίσω ότι δεν είναι εκεί το θέμα (στο αν δικαιούται η όχι -που εμφανέστατα δεν δικαιούται αλλα ποιος τρέχει να τους κάνει μηνύσεις- η on να κρατήσει εξοπλισμό στους πελάτες που ολοκλήρωσαν την 12μηνη σύμβαση...


Τώρα από εκεί και πέρα πάλι είσαι λάθος... η HOL για παράδειγμα που ξέρω από πρώτο χέρι σου ζητάει πίσω τον εξοπλισμό η χρηματική αξια αν διακόψεις την σύμβαση προτού λήξει..

Και αν έχουν περάσει 12 μήνες λέει ξεκάθαρα ότι οφείλεις 0% της τιμής του εξοπλισμού = είναι δικός σου...


Ακόμη έχω ας πούμε το fritz της HOL(επί εποχής adsl που η max ταχύτητα ήταν το 1mbps) το netfaster IAD1 και ένα IAD2 extra από το καινούργιο που μου δώσανε τώρα...

[Seitman]

Το ποιος είμαι, από που τρώω ψωμί δεν είσαι σε θέση να το κρίνεις ούτε να το ξέρεις.

Αν πρόσεξες στην απόσπασμα της απάντησής μου, που παραθέτεις από άλλο νήμα λέω ξεκάθαρα "πούλα τρέλα". Τώρα αν εσύ θέλεις να στρουθοκαμηλίσεις και να συνεχίσεις να εθελοτυφλείς, δικαίωμά σου.

Σου έχουν απαντήσει όλοι επί του θέματος, αλλά επειδή δε σου αρέσει αυτό που ακούς μας θεωρείς οσφυοκάμπτες.

Τέσπα, αρκετά ασχολήθηκα.

Κάνεις λάθος. ΚΑΙ η HOL παραχωρεί τον εξοπλισμό με χρησιδανεισμό...

[gitane]

Στο πρώτο ποστ μας ρωτάς τι να κάνεις, αλλά στην πραγματικότητα έχεις αποφασίσει τι θέλεις να κάνεις και ζητάς να σου δώσουμε δίκαιο - και δικαιολογίες.

Δυστυχώς, όπως είδες κανείς μας δεν μπορεί να δικαιολογήσει τον δρόμο που επέλεξες να ακολουθήσεις, οπότε δεν υπάρχει λόγος να συνεχίσουμε το ποστ.

Αν θες να τιμωρήσεις την On, τότε άνοιξε ένα ποστ με τα παράπονα σου, δες αν μπορείς να στοιχειοθετήσεις καταγγελία στην ΕΕΤΤ, ψάξε αν δικαιούσαι αποζημίωση γιατί δεν υπήρξαν συνεπείς στις υποχρεώσεις τους.....

Το να παραβείς κι εσύ τις υποχρεώσεις σου, δεν πρόκειται να σε δικαιώσει αλλά να σε μπλέξει. Η On έχει μόνιμα δικηγόρους που τους πληρώνει για τέτοιες δουλειές, εσύ έχεις?
Πιστεύω ότι κινδυνεύεις να βρεθείς και κερατάς και δαρμένος.