Ερωτήσεις από υποψήφιο συνδρομητή - Κλειδωμένο (;) router και VOIP

[jap]

Γεια σας, σκέφτομαι να έρθω στη Cyta και θα ήθελα τα φώτα σας για ένα βασικό πράγμα που με προβληματίζει. Το κλειδωμένο router και η δυνατότητα χρήσης του με VOIP άλλων παρόχων.

Καταρχάς, θα ήθελα να με κατευθύνετε στο site σας για ό,τι πληροφορίες έχετε έτοιμες και γενικά διαθέσιμες για το συγκεκριμένο θέμα. Τι κλειδώματα ισχύουν, τι δυνατότητες έχει ο χρήστης, αν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης άλλου router, τι υποστήριξη παρέχετε στην περίπτωση αυτή και τι περιορισμοί υπάρχουν για τη χρήση άλλων υπηρεσιών, συγκεκριμένα VOIP, μέσω του router, είτε απευθείας στις αντίστοιχες διαθέσιμες πόρτες είτε μέσω εξωτερικής συσκευής. Δεν περιμένω καμιά απάντηση-σεντόνι, ιδανικά περιμένω παραπομπή σε συγκεκριμένο σημείο του site σας όπου θα απαντώνται όλα αυτά και που εγώ απλά δεν μπόρεσα να τα βρω.

Πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις τώρα:

- Από ό,τι καταλαβαίνω, η τηλεφωνία παρέχεται μέσα από το router. Υπάρχει δυνατότητα παραμετροποίησης της 2ης θύρας τηλεφωνίας με τα στοιχεία άλλου provider και χρήσης άλλου ανεξάρτητου SIP λογαριασμού στη 2η θύρα;

- Υπάρχουν περιορισμοί στο να περάσουν δεδομένα VOIP σε άλλη συσκευή (voip adapter) συνδεδεμένη σε θύρα ethernet του router σας; Λογικά, η τηλεφωνία παρέχεται σε εναλλακτικό VC οπότε θα πρέπει το router να μπορεί να θέσει το traffic VOIP σε ειδική κλάση QoS για να λειτουργήσει απροβλημάτιστα voip adapter, χωρίς περιορισμούς σε ports ούτε υποβάθμιση της ποιότητας. Γίνεται αυτό στο συγκεκριμένο router και με τα υφιστάμενα κλειδώματα;

Ευχαριστώ για το χρόνο σας, ελπίζω η προσέγγισή σας στο συγκεκριμένο θέμα να είναι συμβατή με τις ανάγκες μου.

[CytaRep]

Γεια σας, σκέφτομαι να έρθω στη Cyta και θα ήθελα τα φώτα σας για ένα βασικό πράγμα που με προβληματίζει. Το κλειδωμένο router και η δυνατότητα χρήσης του με VOIP άλλων παρόχων.

Καταρχάς, θα ήθελα να με κατευθύνετε στο site σας για ό,τι πληροφορίες έχετε έτοιμες και γενικά διαθέσιμες για το συγκεκριμένο θέμα. Τι κλειδώματα ισχύουν, τι δυνατότητες έχει ο χρήστης, αν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης άλλου router, τι υποστήριξη παρέχετε στην περίπτωση αυτή και τι περιορισμοί υπάρχουν για τη χρήση άλλων υπηρεσιών, συγκεκριμένα VOIP, μέσω του router, είτε απευθείας στις αντίστοιχες διαθέσιμες πόρτες είτε μέσω εξωτερικής συσκευής. Δεν περιμένω καμιά απάντηση-σεντόνι, ιδανικά περιμένω παραπομπή σε συγκεκριμένο σημείο του site σας όπου θα απαντώνται όλα αυτά και που εγώ απλά δεν μπόρεσα να τα βρω.

Πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις τώρα:

- Από ό,τι καταλαβαίνω, η τηλεφωνία παρέχεται μέσα από το router. Υπάρχει δυνατότητα παραμετροποίησης της 2ης θύρας τηλεφωνίας με τα στοιχεία άλλου provider και χρήσης άλλου ανεξάρτητου SIP λογαριασμού στη 2η θύρα;

- Υπάρχουν περιορισμοί στο να περάσουν δεδομένα VOIP σε άλλη συσκευή (voip adapter) συνδεδεμένη σε θύρα ethernet του router σας; Λογικά, η τηλεφωνία παρέχεται σε εναλλακτικό VC οπότε θα πρέπει το router να μπορεί να θέσει το traffic VOIP σε ειδική κλάση QoS για να λειτουργήσει απροβλημάτιστα voip adapter, χωρίς περιορισμούς σε ports ούτε υποβάθμιση της ποιότητας. Γίνεται αυτό στο συγκεκριμένο router και με τα υφιστάμενα κλειδώματα;

Ευχαριστώ για το χρόνο σας, ελπίζω η προσέγγισή σας στο συγκεκριμένο θέμα να είναι συμβατή με τις ανάγκες μου.

Αγαπητέ κύριε,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στο site μας μπορείτε να βρείτε αναρτημένες ανακοινώσεις
σχετικά με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία, στο παρακάτω link http://www.cyta.gr/uploads/files/1962.pdf.

Για οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν σχετικά με το δίκτυο καλέστε στο 13877 είτε επικοινωνήστε μέσω του ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση cytacc@hq.cyta.gr.

Ο εξοπλισμός που σας παρέχει η Cyta είναι κλειδωμένος και ρυθμίζεται από τους server μας, ώστε να του δοθούν στοιχεία τηλεφωνίας και internet, καθώς και οι παραμετροποιήσεις που χρειάζονται.

Έχετε τη δυνατότητα εφόσον το επιθυμείτε, να συνδέσετε δικό σας adapter, με την μόνη διαφορά ότι στα Pirelli modem θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της Cyta ώστε να γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις για να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα με τη πόρτα 5060.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση

[jap]

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στο site μας μπορείτε να βρείτε αναρτημένες ανακοινώσεις
σχετικά με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία, στο παρακάτω link http://www.cyta.gr/uploads/files/1962.pdf.

Αυτό δεν το ρώτησα, το ήξερα ότι υπήρχε ο περιορισμός, αλλά μου δημιουργήσατε νέες απορίες: Ισχύει ο περιορισμός για όλες τις πόρτες (443 / 465 / 587) ή μόνο για την 25;

Κατά τα άλλα, για την πληρότητα και σαφήνεια της απάντησής σας.

[CytaRep]

Αυτό δεν το ρώτησα, το ήξερα ότι υπήρχε ο περιορισμός, αλλά μου δημιουργήσατε νέες απορίες: Ισχύει ο περιορισμός για όλες τις πόρτες (443 / 465 / 587) ή μόνο για την 25;

Κατά τα άλλα, για την πληρότητα και σαφήνεια της απάντησής σας.

Αγαπητέ κύριε,

Ο περιορισμός ισχύει μόνο για την πόρτα 25, καθώς οι υπόλοιπες πόρτες που αναφέρατε είναι ανοιχτές.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας