Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

**Hetfield** · 03-09-16, 23:33

303 λαθη σε πακετα αναμεσα στα απειρα εκατομμυρια πακετα που εχουν διακινηθει, δεν τα λες και πολλα

**Godian** · 04-09-16, 17:00

Αρχικό μήνυμα από Hetfield

303 λαθη σε πακετα αναμεσα στα απειρα εκατομμυρια πακετα που εχουν διακινηθει, δεν τα λες και πολλα

Μεσα σε 2 ωρες. Εμενα αυτα δε τα μαζευε οταν ημουν σε interleave ουτε σε μηνα. Γιαυτο το λεω

**Godian** · 08-09-16, 16:39

Σημερα ειδα κατι σπουδαιο. Δε ξερω αν εχει γινει σε κανεναν. Ο θορυβος γραμμης απο 18db επεσε στα 17db

**Pokas** · 08-09-16, 16:45

Αρχικό μήνυμα από Godian

Σημερα ειδα κατι σπουδαιο. Δε ξερω αν εχει γινει σε κανεναν. Ο θορυβος γραμμης απο 18db επεσε στα 17db

τρολλάρεις ή το εννοείς;;

**dimitri_ns** · 08-09-16, 16:51

Αρχικό μήνυμα από Godian

Σημερα ειδα κατι σπουδαιο. Δε ξερω αν εχει γινει σε κανεναν. Ο θορυβος γραμμης απο 18db επεσε στα 17db

Μήπως ξεβούλωσαν τ' αυτιά σου απ'το καλοκαίρι ?

**Godian** · 09-09-16, 12:39

Αρχικό μήνυμα από Pokas

τρολλάρεις ή το εννοείς;;

Όχι πραγματικά έπεσε

- - - Updated - - -

ξανα πηγε απο 17 στα 18 παλι. Δε ξερω τι έγινε. Λετε να τα ηπιε το ρουτερ?

**dimitri_ns** · 09-09-16, 19:25

Παράπονα για τους αγενείς απαράδεκτους της cyta

Τους χρωστάω 1 (ένα) λογαριασμό, που έληξε 30 Αυγούστου.
Και σήμερα, 9 ημέρες μετά την λήξη πήρα sms ότι θα κόψουν τις εξερχόμενες.
Στον χώρο λειτουργεί συναγερμός και το ξέρουν

Είμαι σε μέρος όπου η κοντινότερη τράπεζα είναι μισή ώρα με το αυτοκίνητο.
Στο σπίτι δεν πιάνει καμμία εταιρεία κινητής, το sms μου ήρθε επειδή πήγα στο χωριό.

Επικοινώνησα με την "εξυπηρέτηση" πελατών, δεν μεταφέρουν την οφειλή στον επόμενο λογαριασμό.

Να σημειώσω ότι τα pdf των λογαριασμών, τα ανεβάζουν όποτε κ@υλώσουν.

ΝΤΡΟΠΗ CYTA, χειρότερη από το ελληνικό δημόσιο κατήντησες, πιθανόν να μοιάζεις με το Κυπριακό δημόσιο.

ΥΓ. Πρέπει να ειδοποιήσω κάποιον στην Αθήνα να πάει να τους δώσει 27 €

Αυτά για την ενημέρωσή σας, μην βρεθείτε προ εκπλήξεως

**Pokas** · 09-09-16, 19:28

Αρχικό μήνυμα από dimitri_ns

Παράπονα για τους αγενείς απαράδεκτους της cyta

Τους χρωστάω 1 (ένα) λογαριασμό, που έληξε 30 Αυγούστου.
Και σήμερα, 9 ημέρες μετά την λήξη πήρα sms ότι θα κόψουν τις εξερχόμενες.
Στον χώρο λειτουργεί συναγερμός και το ξέρουν

Είμαι σε μέρος όπου η κοντινότερη τράπεζα είναι μισή ώρα με το αυτοκίνητο.
Στο σπίτι δεν πιάνει καμμία εταιρεία κινητής, το sms μου ήρθε επειδή πήγα στο χωριό.

Επικοινώνησα με την "εξυπηρέτηση" πελατών, δεν μεταφέρουν την οφειλή στον επόμενο λογαριασμό.

Να σημειώσω ότι τα pdf των λογαριασμών, τα ανεβάζουν όποτε κ@υλώσουν.

ΝΤΡΟΠΗ CYTA, χειρότερη από το ελληνικό δημόσιο κατήντησες, πιθανόν να μοιάζεις με το Κυπριακό δημόσιο.

ΥΓ. Πρέπει να ειδοποιήσω κάποιον στην Αθήνα να πάει να τους δώσει 27 €

Αυτά για την ενημέρωσή σας, μην βρεθείτε προ εκπλήξεως

30 Αυγούστου έληξε η προθεσμία πληρωμής μάλλον ε; όχι ο λογαριασμός

Βαλε ενα web banking που ταλαιπωρείσαι και πας σε τράπεζα να πληρώσεις να ησυχάσεις...

**dimitri_ns** · 09-09-16, 19:33

Αρχικό μήνυμα από Pokas

30 Αυγούστου έληξε η προθεσμία πληρωμής μάλλον ε; όχι ο λογαριασμός

Βαλε ενα web banking που ταλαιπωρείσαι και πας σε τράπεζα να πληρώσεις να ησυχάσεις...

Σωστά, έλειξε η προθεσμία πληρωμής ενός και μόνο ωφειλόμενου λογαριασμού.
Εχω web banking, να κάνω συναλλαγή σε ελεύθερο - free wifi ?

**Pokas** · 09-09-16, 19:35

Αρχικό μήνυμα από dimitri_ns

Σωστά, έλειξε η προθεσμία πληρωμής ενός και μόνο ωφειλόμενου λογαριασμού.
Εχω web banking, να κάνω συναλλαγή σε ελεύθερο - free wifi ?

Πες μου οτι φοβάσαι...

**dimitri_ns** · 09-09-16, 19:45

Αρχικό μήνυμα από Pokas

Πες μου οτι φοβάσαι...

Παίρνω απλά τα μέτρα μου ..
Αντίστοιχα δεν χρησιμοποιώ ποτέ web banking από κινητό/tablet, μόνο με laptop/desktop

Αντε και μια ιστορία
Σε free wifi κάποιος με μολυσμένο υπολογιστή δημιουργούσε προβλήματα. Οποιος είχε μπεί στο δίκτυο πριν από αυτόν δούλευε κανονικά. Οποιος έμπαινε μετά, έπαιρνε gateway/dns από αυτόν και όταν έκλεινε τον υπολογιστή του οι "μετά" μένανε χωρίς internet

Μπανάραμε την mac του και ησυχάσαμε.

Να μου λείπει ..

**dimitris.taxideytis** · 09-09-16, 19:54

Δεν μπορω να καταλαβω γιατι διαμαρτυρεσαι...
ΠΑΝΤΑ οι λογαριασμοι ληγουν στο τελος του μηνα.
Δεν ειναι κατι που σε βρισκει απροετοιμαστο.
Εχουν περασει 9 μερες απο την ληξη, εχεις web banking και προφανως εχεις υπολοιπο για τη συναλλαγη (Εχω web banking, να κάνω συναλλαγή σε ελεύθερο - free wifi ? ) ,δηλαδη ειχες την δυνατοτητα να πληρωσεις απο το σπιτι σου Πριν πας στο χωριο.
ΑΡΑ ευθυνεσαι αποκλειστικα και μονο ΕΣΥ εαν σου κοψουν τις εξερχομενες.
Οπως κανενας μας δεν θελει να δουλευει διχως να πληρωνεται
και οπως πολλοι απο εμας εχουμε φαει "πιστολιες" ,
ετσι και η Cyta εχει και διατηρει το δικαιωμα να σου κοψει τις εξερχομενες εαν δεν πληρωθει ο λογαριασμος...
Ιδιωτικη εταιρεια ειναι με στοχο το κερδος , οχι ΔΕΚΟ που κανουν παιχνιδι οι πολιτικοι .
Και αν εσυ εισαι ενας, η εταιρεια εχει χιλιαδες που καθυστερουν τον λογαριασμο, αλιμονο εαν τους αφησει ...
Θεωρω οτι κακως διαμαρτυρεσαι.
Ο φταιχτης εισαι εσυ.

**dimitri_ns** · 09-09-16, 20:03

Αρχικό μήνυμα από dimitris.taxideytis

Δεν μπορω να καταλαβω γιατι διαμαρτυρεσαι...
ΠΑΝΤΑ οι λογαριασμοι ληγουν στο τελος του μηνα.
Δεν ειναι κατι που σε βρισκει απροετοιμαστο.
Εχουν περασει 9 μερες απο την ληξη, εχεις web banking και προφανως εχεις υπολοιπο για τη συναλλαγη (Εχω web banking, να κάνω συναλλαγή σε ελεύθερο - free wifi ? ) ,δηλαδη ειχες την δυνατοτητα να πληρωσεις απο το σπιτι σου Πριν πας στο χωριο.
ΑΡΑ ευθυνεσαι αποκλειστικα και μονο ΕΣΥ εαν σου κοψουν τις εξερχομενες.
Οπως κανενας μας δεν θελει να δουλευει διχως να πληρωνεται
και οπως πολλοι απο εμας εχουμε φαει "πιστολιες" ,
ετσι και η Cyta εχει και διατηρει το δικαιωμα να σου κοψει τις εξερχομενες εαν δεν πληρωθει ο λογαριασμος...
Ιδιωτικη εταιρεια ειναι με στοχο το κερδος , οχι ΔΕΚΟ που κανουν παιχνιδι οι πολιτικοι .
Και αν εσυ εισαι ενας, η εταιρεια εχει χιλιαδες που καθυστερουν τον λογαριασμο, αλιμονο εαν τους αφησει ...
Θεωρω οτι κακως διαμαρτυρεσαι.
Ο φταιχτης εισαι εσυ.

Χαλάρωσε και ο ΟΤΕ ιδιωτική εταιρεία είναι, δεν κάνει σαν την ξυνισμένη την cyta.

Για να πληρώσω πριν πάω στο χωριό πρέπει ν'ανεβάσουν pdf και καλό θα ήτανε να με ειδοποιούσανε με mail ότι εκδόθηκε λογαριασμός, όπως ακριβώς κάνει ο ΟΤΕ.

Μήπως να τον κάνουν δεκαπενθήμερο να μην χάνουν τα λεφτά ?
Υπάρχει άλλωστε και το ιστορικό πληρωμών, να δούνε ποιός καθυστερεί και ποιός όχι, χρειάζεται να ξεστραβωθούν και να θέλουν

**NexTiN** · 09-09-16, 20:12

Τα ίδια είναι και στις άλλες εταιρίες. Δεν μπορώ να καταλάβω, για ποιον λόγο, όλο αυτό το κράξιμο. Η εταιρία ήταν πολύ ελαστική στις αρχές και άφηνε για πάνω απο 3 μήνες τους απλήρωτους λογαριασμούς, χωρίς να ενοχλεί. Επειδή έχω γνωστούς που εργάζονται στην εταιρία, θα σου πω ότι έπεσαν πολλά πιστόλια, γι'αυτό και σφίξαν τα πράγματα. Η εταιρία είναι Α.Ε. και πρέπει να έχει έσοδα. Έχει 800+ εργαζόμενους, έχει λειτουργικά έξοδα, κλπ. Δεν είναι φιλανθρωπικό ίδρυμα. Επειδή εργάζομαι στον κλάδο, για μένα, καλά κάνουν όλες οι εταιρίες που κάνουν φραγή στο δεκαπενθήμερο του 1ου ληγμένου λογαριασμού. Κάποιοι θέλουν και χώμα τιμές και να πληρώνουν όποτε γουστάρουν...

**dimitri_ns** · 09-09-16, 20:21

Αρχικό μήνυμα από NexTiN

Τα ίδια είναι και στις άλλες εταιρίες. Δεν μπορώ να καταλάβω, για ποιον λόγο, όλο αυτό το κράξιμο. Η εταιρία ήταν πολύ ελαστική στις αρχές και άφηνε για πάνω απο 3 μήνες τους απλήρωτους λογαριασμούς, χωρίς να ενοχλεί. Επειδή έχω γνωστούς που εργάζονται στην εταιρία, θα σου πω ότι έπεσαν πολλά πιστόλια, γι'αυτό και σφίξαν τα πράγματα. Η εταιρία είναι Α.Ε. και πρέπει να έχει έσοδα. Έχει 800+ εργαζόμενους, έχει λειτουργικά έξοδα, κλπ. Δεν είναι φιλανθρωπικό ίδρυμα. Επειδή εργάζομαι στον κλάδο, για μένα, καλά κάνουν όλες οι εταιρίες που κάνουν φραγή στο δεκαπενθήμερο του 1ου ληγμένου λογαριασμού. Κάποιοι θέλουν και χώμα τιμές και να πληρώνουν όποτε γουστάρουν...

Δεν είναι κράξιμο, είναι ενημέρωση
Στον ΟΤΕ τουλάχιστον που έχω νταραβέρια, τον περνάνε στον επόμενο. Με άλλους δεν έχω σχέση.

Το να ανεβάζει τους λογαριασμούς στην αρχή του μήνα, το να ενημερώνει με mail για την έκδοση λογαριασμού, φταίνε πάλι οι πιστολιές ?
Η μήπως έχει περισσότερους συνδρομητές από τον ΟΤΕ και δυσκολεύεται στα mail ?

Θέμα: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

Παρόμοια Θέματα

Νέο περιεχόμενο και νέες υπηρεσίες στο site της hol για την εξυπηρέτηση πελατών

Ιδιοκτητο δικτυο χαιδαριου-Αποψεις προβληματα

Εξυπηρέτηση και υπηρεσίες του ΟΤΕ

Tellas: Νέες υπηρεσίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις από το δίκτυο της Tellas

Υπηρεσίες Δικτύου Νέας Γενιάς (NGN) από την Italtel για το δίκτυο της Tellas

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές