Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[MitsosDaBest13]

Τον γνωρίζω τον λόγο, σύμφωνα με αυτά που αναφέρει ξέχασε να τον πληρώσει, μαζί με αυτό θεώρησε λογικό να τον πληρώσει μετά τις 25 του άλλου μήνα.
Μαζί όμως με το ότι ξέχασε να πληρώσει, τώρα που του λένε οτι θα του διακόψουνε τις υπηρεσίες, βάζει μέσα και το ότι έχει θέμα με την έκδοση λογαριασμών (όποτε το γνωρίζει), με την ταχύτητα και με το ασύρματο.

Αφού λοιπόν έχει τόσα προβλήματα θα έπρεπε να έχει φύγει.

Εσυ σαν πελάτης δεν ξέρεις οτι βγαίνει στις 1 του μηνός και ότι λογικά μέχρι τις 30 θα πρέπει να το πληρώσεις;
Θα αλλάξει κάτι αν έχεις το χαρτί απο τις 1 του μηνός;

Οκ κάπου έχει θέμα η Cyta με την καθυστέρηση να σου στείλει τον έντυπο που πάλι θα πληρώσεις μετά τις 25 ακόμα και αν στο έστελνε στις 1 του μηνός.

1) Εγώ πληρώνω αμέσως τους λογαριασμούς, μόλις έρχονται. Απλά είχα δει το e-mail της Cyta στο κινητό και είπα θα τον πληρώσω σε λίγες μέρες που θα γυρίσω στο σπίτι και το desktop μου και τελικά τον ξέχασα. Τον θυμήθηκα στις 3/9, που πλέον ήταν αργά (η προθεσμία τελικά, ήταν μέχρι 30/8 και ο λογαριασμός μου στάλθηκε 25/8)!!

2) Θα ήθελα να φύγω, αλλά δε θα κάνω τη χάρη στη Cyta να της πληρώσω 160€ τέλη διακοπής... Περιμένω τιμολογιακή αλλαγή να φύγω δωρεάν ή να πουληθεί.

3) Ακόμα και στη WIND, που οι περισσότεροι συνδρομητές Cyta θεωρούν χειρότερη, ο λογαριασμός που εκδίδεται π.χ. κάθε 1η του μήνα, μέσα σε 2-3 εργάσιμες το πολύ σου έχει έρθει! Ακόμα και να τον ξεχάσεις τις πρώτες μέρες, έχεις περιθώριο να τον θυμηθείς, πριν να φύγει ο μήνας. Η Cyta σου δίνει περιθώριο 5 μέρες! Επίσης, αν ξεχάσεις τον κωδικό του MyWIND, μπορείς να φτιάξεις καινούργιο χρησιμοποιώντας απλά το e-mail που έχεις δώσει. Στη Cyta, αν τον ξεχάσεις, πρέπει να πάρει ο ιδιοκτήτης της γραμμής τηλέφωνο την εξυπηρέτηση, λες και πρόκειται για απόρρητο μυστικό της CIA.

[Valder]

Μήτσο, μεταξύ μας θες κι εσυ ένα κατσάδιασμα φιλαράκι.

Το θυμήθηκες 3/9. Ε πλήρωσέ το τότε το διάολο. Λεφτά είναι, θα τα πάρουν, πίστεψέ με, δε θα σου πουν όχι. Απλά θυμήσου στον επόμενο να βγάλεις αυτο το υπόλοιπο γιατί ο λογαριασμός θα χει κοπεί 1/9 και θα το χρεωθεις εις διπλούν στο χαρτί.

Λέμε για τους Cytαίους αλλά.... αλλά....

[dimitri_ns]

Δεν επιθυμώ να κυνηγάω τον κάθε πο@στη για να τον πληρώσω
Αν εσείς βολεύεστε με γεια σας και χαρά σας.
Εγώ δεν βολεύομαι

Ας καταργήσουν όλοι τους λογαριασμούς
ΟΤΕ, εναλλακτικοί, ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, εφορία και λοιποί

Και να σταματάνε τις υπηρεσίες και να σας βγάζουνε ακίνητα, αυτοκίνητα και λοιπά σε πλειστηριασμό.
Δεν βολεύομαι

ΥΓ
Υπάρχουν και κάτι χρέη
forthnet 800 € από το 2006
zisto διπλοχρεώσεις
που δεν οφείλονται ούτε διαγράφονται
Κι αυτό δεν με βολεύει

Και 3 χρόνια χωρίς φορολογική ενημερώτητα για λάθος ΕΝΦΙΑ όπου οι αξιότατοι δημόσιοι υπάλληλοι διορθώσανε αφού ήρθε η Αστυνομία στην ΔΟΥ Νέας Σμύρνης.
Δεν βολεύομαι

[Godian]

Δεν επιθυμώ να κυνηγάω τον κάθε πο@στη για να τον πληρώσω
Αν εσείς βολεύεστε με γεια σας και χαρά σας.
Εγώ δεν βολεύομαι

Ας καταργήσουν όλοι τους λογαριασμούς
ΟΤΕ, εναλλακτικοί, ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, εφορία και λοιποί

Και να σταματάνε τις υπηρεσίες και να σας βγάζουνε ακίνητα, αυτοκίνητα και λοιπά σε πλειστηριασμό.
Δεν βολεύομαι

ΥΓ
Υπάρχουν και κάτι χρέη
forthnet 800 € από το 2006
zisto διπλοχρεώσεις
που δεν οφείλονται ούτε διαγράφονται
Κι αυτό δεν με βολεύει

Και 3 χρόνια χωρίς φορολογική ενημερώτητα για λάθος ΕΝΦΙΑ όπου οι αξιότατοι δημόσιοι υπάλληλοι διορθώσανε αφού ήρθε η Αστυνομία στην ΔΟΥ Νέας Σμύρνης.
Δεν βολεύομαι

Δε θα τον κυνηγάς φίλε μου. Αλλά μια χαρά χρησιμοποιείς το ντερνετ ένα μήνα. Κάνε πάγια εντολή και τέλος

- - - Updated - - -

Εγώ το μόνο φέσι που δικαιολογώ. Όταν έχει πρόβλημα η γραμμή σου και σου λένε ότι είναι καλά ενώ έχει όντως πρόβλημα κάπου και δε κάνουν τίποτα. Λήγει το συμβόλαιο σου και τους λες ότι εγώ θα φύγω και θα σας αφήσω φέσι 2 λογαριασμούς αν δε το φτιάξετε. Κάνεις αίτηση σε άλλο παροχο και σε ρωτάνε γιατί φεύγεις, τους λες και σου λένε θα το κοιτάξουμε. Εκεί φέσι και άλλο παροχο

[Cosmonaut]

Από προσωπική εμπειρία οι λογαριασμοί πάντα λήγουν τέλος του μήνα, αυτό είναι δεδομένο.
Μπορείς να μπείς οποιαδήποτε στιγμή προς το τέλος του μήνα ή ακόμα και στις πρώτες μέρες του επόμενου και να δεις τον λογαριασμό σου στο mycyta και να τον πληρώσεις ηλεκτρονικά.
Έφυγα διακοπές τέλη Ιουλίου και δεν θυμήθηκα να πληρώσω τον μήνα. Στο τέλος του πρώτου δεκαημέρου του Αυγούστου μου ήρθε μήνυμα οτι δεν έχω τακτοποιήσει τον λογαριασμό και να το φροντίσω.
Μπήκα ηλεκτρονικά και τον εξόφλησα χωρίς θέμα. Ακόμα και να το ξεχάσεις η ειδοποίηση δεν σημαίνει οτι θα σου κόψουν τις υπηρεσίες. Έχεις περιθώριο να πληρώσεις στο πρώτο δεκαήμερο του επομένου χωρίς θέμα.
Τώρα αν αργήσεις ολόκληρο μήνα δεν γνωρίζω τι συμβαίνει αλλά έχω ακούσει και σε άλλους παρόχους να απειλούν με διακοπή υπηρεσιών.
Αυτές οι πρακτικές εφαρμόζονται από όλους.

[dimitri_ns]

Από προσωπική εμπειρία οι λογαριασμοί πάντα λήγουν τέλος του μήνα, αυτό είναι δεδομένο.
Μπορείς να μπείς οποιαδήποτε στιγμή προς το τέλος του μήνα ή ακόμα και στις πρώτες μέρες του επόμενου και να δεις τον λογαριασμό σου στο mycyta και να τον πληρώσεις ηλεκτρονικά.
Έφυγα διακοπές τέλη Ιουλίου και δεν θυμήθηκα να πληρώσω τον μήνα. Στο τέλος του πρώτου δεκαημέρου του Αυγούστου μου ήρθε μήνυμα οτι δεν έχω τακτοποιήσει τον λογαριασμό και να το φροντίσω.
Μπήκα ηλεκτρονικά και τον εξόφλησα χωρίς θέμα. Ακόμα και να το ξεχάσεις η ειδοποίηση δεν σημαίνει οτι θα σου κόψουν τις υπηρεσίες. Έχεις περιθώριο να πληρώσεις στο πρώτο δεκαήμερο του επομένου χωρίς θέμα.
Τώρα αν αργήσεις ολόκληρο μήνα δεν γνωρίζω τι συμβαίνει αλλά έχω ακούσει και σε άλλους παρόχους να απειλούν με διακοπή υπηρεσιών.
Αυτές οι πρακτικές εφαρμόζονται από όλους.

Μόνο που οι άλλοι στέλνουν λογαριασμούς και mail ανεξάρτητα το πως εξοφλείς τον λογαριασμό. (ΔΕΗ, ΟΤΕ κλπ)

Μπορεί να έχεις κάμερες, συναγερμό, τηλε-ιατρική κλπ, στείλε τον ριμάδι τον λογαριασμό

[Cosmonaut]

Δεν καταλαβαίνω τί θέλεις να πεις. Δεν είναι ψιλο-στάνταρ το ποσό που πληρώνεις κάθε μήνα;
Τί σημασία έχει αν έχεις συναγερμό, κάμερες κλπ.
Ακόμα και αν δεν είσαι εξοικειωμένος με τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς/πληρωμές μπορείς να πας σε ένα κατάστημα cyta και να πληρώσεις χωρίς λογαριασμό στα χέρια σου αφού θα υπάρχει ήδη στο σύστημά τους.

[dimitri_ns]

Δεν καταλαβαίνω τί θέλεις να πεις. Δεν είναι ψιλο-στάνταρ το ποσό που πληρώνεις κάθε μήνα;
Τί σημασία έχει αν έχεις συναγερμό, κάμερες κλπ.
Ακόμα και αν δεν είσαι εξοικειωμένος με τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς/πληρωμές μπορείς να πας σε ένα κατάστημα cyta και να πληρώσεις χωρίς λογαριασμό στα χέρια σου αφού θα υπάρχει ήδη στο σύστημά τους.

Είναι υποχρέωση τους να βγάζουν και να στέλνουν έγκαιρα λογαριασμό ?
Είναι εντάξει στις υποχρεώσεις τους ?
ΟΧΙ

Τα υπόλοιπα και το τί θα κάνει ο καθένας είναι φρου φρού κι αρώματα

Κουράστηκα..

[Godian]

Είναι υποχρέωση τους να βγάζουν και να στέλνουν έγκαιρα λογαριασμό ?
Είναι εντάξει στις υποχρεώσεις τους ?
ΟΧΙ

Τα υπόλοιπα και το τί θα κάνει ο καθένας είναι φρου φρού κι αρώματα

Κουράστηκα..

Πήγαινε σε ΟΤΕ τότε καί δίνε παραπάνω λεφτά για να έχεις Γιά να είναι όλα cool

[vasilimertzani]

Δεν καταλαβαίνω τί θέλεις να πεις. Δεν είναι ψιλο-στάνταρ το ποσό που πληρώνεις κάθε μήνα;
Τί σημασία έχει αν έχεις συναγερμό, κάμερες κλπ.
Ακόμα και αν δεν είσαι εξοικειωμένος με τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς/πληρωμές μπορείς να πας σε ένα κατάστημα cyta και να πληρώσεις χωρίς λογαριασμό στα χέρια σου αφού θα υπάρχει ήδη στο σύστημά τους.

Πήγαινε σε ΟΤΕ τότε καί δίνε παραπάνω λεφτά για να έχεις Γιά να είναι όλα cool

Γιατι τον προτρεπεται να τα κανει ολα αυτα ομως δεν καταλαβαινω.Εφοσον εχει συμφωνηθει οτι θα αποστελεται ο λογαριασμος να το πληρωνει για ποιο λογο πρεπει να αναλωνει φαια ουσια?Δυστηχως και εμενα ερχονται οποτε τους καπνισουν οι λογαριασμοι αλλα δεν ειναι και απαντηση να πηγαινεις εθελοντικα να πληρωνεις ενα λογαριασμο που δεν ειναι λογαριασμος αλλα φανταζεσαι οτι ερχεται.

[odim]

η cyta ποτε θα ενσωματωθει στη wind??? εχουμε κανενα νεο???

[galotzas]

η cyta ποτε θα ενσωματωθει στη wind??? εχουμε κανενα νεο???

Η wind απο που προκύπτει;

[vazelo]

Η wind απο που προκύπτει;

Από φήμες... και από τα call center της wind..

[Godian]

Μέχρι να γίνουν όλα αυτά μπορεί νά περάσει καί ένας χρόνος

[vasman15]

Η cyta ειναι μια πολυ πονεμενη ιστορια για μενα,συνεχεια προβληματα ταχυτητας,αποσυνδεσεων κλπ,την τελευταια και προσφατη φορα,λεω ετσι γιατι ηδη εκανα αιτηση για φορητοτητα στον οτε ,η συνδεση ηταν ασταθης και χορευε,εδω και εναν μηνα ,δηλωθηκε βλαβη αλλα δεν εγινε τιποτα και ειπαν οτι απλα υπαρχει τεχνικη αδυναμια απτον οτε,η δε ταχυτητα απο 11 πηγε 9 και 7 αλλαζοντας μονο το προφιλ ,κανοντας καταγγελια στην εεττ υπαρχει πιθανοτητα να γλυτωσω τα 120?