Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[Atheros]

Πότε έκανες συμβόλαιο φίλε μου;;; εδώ και αρκετό καιρό λένε ότι πωλείται. Μπορούσες να μήνα ανανεώσεις και να πας αλλού. Αλλιώς περιμένεις να τελειώσει το συμβόλαιο σου

Άν δεν τροποποιήσει η νέα ιδιοκτησία μονομερώς τα συμφωνημένα που έχουμε με τη CYTA δεν υπάρχει λόγος αποχώρησης πρό της λήξης του συμβολαίου. Άν κάνει μαγκιές και μονομερείς αυξήσεις....κρυφές ή φανερές....τότε, υπάρχει όλο το οπλοστάσιο διαθέσιμο με καταγγελία, εξώδικα, αγωγές κτλ.....

[MitsosDaBest13]

Άν δεν τροποποιήσει η νέα ιδιοκτησία μονομερώς τα συμφωνημένα που έχουμε με τη CYTA δεν υπάρχει λόγος αποχώρησης πρό της λήξης του συμβολαίου. Άν κάνει μαγκιές και μονομερείς αυξήσεις....κρυφές ή φανερές....τότε, υπάρχει όλο το οπλοστάσιο διαθέσιμο με καταγγελία, εξώδικα, αγωγές κτλ.....

Αυτό ακριβώς. Αν συνεχίσει το πρόγραμμά μας ως έχει, δε νομίζω ότι μπορούμε να φύγουμε.

Βέβαια, με τη WIND και τη Vodafone να είναι πρωταθλήτριες σε αυξήσεις, πιστεύω ότι οποια και να την πάρει τη Cyta, θα φύγουμε από τον πρώτο μήνα...

[Godian]

Θεωρητικά ρε παιδιά όποια και να την πάρει από άποψη ποιότητας τί μπορεί να αλλάξει σε θέματα γραμμής;;

[Atheros]

Θεωρητικά ρε παιδιά όποια και να την πάρει από άποψη ποιότητας τί μπορεί να αλλάξει σε θέματα γραμμής;;

Τα ίδια περίπου είναι όλες....Δεν υπάρχει εταιρεία καλύτερη.

[Godian]

Τα ίδια περίπου είναι όλες....Δεν υπάρχει εταιρεία καλύτερη.

Λες εεεε;;; άμα δεν αλλάξει τίποτα θα μείνω εννοείται

[vasilimertzani]

Άν δεν τροποποιήσει η νέα ιδιοκτησία μονομερώς τα συμφωνημένα που έχουμε με τη CYTA δεν υπάρχει λόγος αποχώρησης πρό της λήξης του συμβολαίου. Άν κάνει μαγκιές και μονομερείς αυξήσεις....κρυφές ή φανερές....τότε, υπάρχει όλο το οπλοστάσιο διαθέσιμο με καταγγελία, εξώδικα, αγωγές κτλ.....

οπλα εχεις εσυ τα εξωδικα και τις αγωγες για 1,20€ αυξηση?

Λες εεεε;;; άμα δεν αλλάξει τίποτα θα μείνω εννοείται

το τιποτα ειναι σχετικο.
Πρωτα πρωτα θα αλλαξει η (μη)εξυπηρετηση πελατων.Κατοπιν οι υπογειες κομπινες,για ανανεωσεις,χρεωσεις κλπ.

[Atheros]

οπλα εχεις εσυ τα εξωδικα και τις αγωγες για 1,20€ αυξηση?



το τιποτα ειναι σχετικο.
Πρωτα πρωτα θα αλλαξει η (μη)εξυπηρετηση πελατων.Κατοπιν οι υπογειες κομπινες,για ανανεωσεις,χρεωσεις κλπ.

Πρώτα ξεκινάμε από καταγγελία, δεν ξεκίνησα με εξώδικο.Ξαναδιάβασε τι έγραψα παραπάνω.
Τίποτα δεν θα αλλάξει στην ποιότητα καλή ή κακή της υπηρεσίας ίντερνετ

[Doxaios]

Έχω υπογράψει με μια εταιρία που λέγεται cyta. Πουλιέται. Νομίζω οτι δεν είναι αυτόματα αποδεκτό οτι θα θέλω να είμαι πελάτης εταιρίας με όνομα wind, vodafone κτλ.

- - - Updated - - -

Εχει κανεις προβλημα ανατολικη Θεσσαλονικη Περαια, Πλαγιαρι, Τριλοφο, Καρδια;

[vasilimertzani]

Πρώτα ξεκινάμε από καταγγελία, δεν ξεκίνησα με εξώδικο.Ξαναδιάβασε τι έγραψα παραπάνω.
Τίποτα δεν θα αλλάξει στην ποιότητα καλή ή κακή της υπηρεσίας ίντερνετ

Δεν αναφερα πουθενα οτι ξεκινας με εξωδικο.Διαφωνω απλα στις λυσεις που νομιζεις οτι εχεις σαν οπλο οπως τα εξωδικα και τις αγωγες.



Βασικα θα επρεπε να σου πληρωνουν και τα τελη συνδεσης με την επομενη εταιρια αφου ειναι δικο τους σφαλμα,αλλα που..

[Παντελής Κ]

Καλησπέρα σε όλους ,
Σχετικά με το θέμα της CYTA αντιμετωπίζω το εξής θέμα και θα ήθελα την βοήθειά σας :

Άλλαξα πάροχο τον Αύγουστο και πήγα στη cyta .
Τους τελευταίους 3 μήνες αντιμετωπίζω θέματα ταχύτητας Internet και διακοπών στο τηλέφωνο .
Επικοινώνησα μαζί τους , ήρθε τεχνικός και είπε ότι θα πρέπει να φταίει η καλωδίωση του συναγερμού . Συναγερμό δεν έχω αλλά υπάρχουν οι αναμονές . Για να λυθεί το θέμα λοιπόν μου είπαν να καλέσω ηλεκτρολόγο να το δει .
Και η ερώτησή μου είναι η εξής : "οφείλει η cyta να το ψάξει αν υπάρχει πρόβλημα από την καλωδίωση ή όντως θα πρέπει εγώ να φροντίσω να βρω ηλεκτρολόγο; " και δεύτερον "παίζει ρόλο το ότι με τους άλλους πάροχους δεν είχα τέτοιο θέμα;"

Ευχαριστώ

[bill27]

Καλησπέρα σε όλους ,
Σχετικά με το θέμα της CYTA αντιμετωπίζω το εξής θέμα και θα ήθελα την βοήθειά σας :

Άλλαξα πάροχο τον Αύγουστο και πήγα στη cyta .
Τους τελευταίους 3 μήνες αντιμετωπίζω θέματα ταχύτητας Internet και διακοπών στο τηλέφωνο .
Επικοινώνησα μαζί τους , ήρθε τεχνικός και είπε ότι θα πρέπει να φταίει η καλωδίωση του συναγερμού . Συναγερμό δεν έχω αλλά υπάρχουν οι αναμονές . Για να λυθεί το θέμα λοιπόν μου είπαν να καλέσω ηλεκτρολόγο να το δει .
Και η ερώτησή μου είναι η εξής : "οφείλει η cyta να το ψάξει αν υπάρχει πρόβλημα από την καλωδίωση ή όντως θα πρέπει εγώ να φροντίσω να βρω ηλεκτρολόγο; " και δεύτερον "παίζει ρόλο το ότι με τους άλλους πάροχους δεν είχα τέτοιο θέμα;"

Ευχαριστώ

αν το προβλημα αφορα δικη σου καλωδιωση δηλαδη απο το κουτι που εχεις εξω απο το σπιτι σου και μετα ειναι δικια σου ευθυνη,αν το προβλημα αφορα απο το αστικο κεντρο εως το κουτι εξω απο το σπιτι σου αφορα τη cyta.

[Doxaios]

Οπως τα ειπε ο φιλος. Το περιεργο παντως ειναι γιατι δεν ειχε το ιδιο θεμα σε προηγουμενο παροχο.

[anderm]

αν το προβλημα αφορα δικη σου καλωδιωση δηλαδη απο το κουτι που εχεις εξω απο το σπιτι σου και μετα ειναι δικια σου ευθυνη,αν το προβλημα αφορα απο το αστικο κεντρο εως το κουτι εξω απο το σπιτι σου αφορα τη cyta.

Δεν ισχύει αυτό. Η καλωδίωση από το box προς τα μέσα σωστά είναι ευθύνη πελάτη. Από το box μέχρι το Α/Κ είναι ευθύνη ΟΤΕ και από το Α/Κ ευθύνη Cyta.

Εάν κάποιος δεν έχει μείωση συγχρονισμού δεν μπορεί να ευθύνεται άλλος παράγοντας για τη μείωση ταχύτητας κατά τέτοιο μεγάλο ποσοστό σε σχέση με το συγχρονισμό παρά το δίκτυο της Cyta από το Α/Κ και μετά. Εάν υπήρχε παράγοντας θορύβου θα έριχνε το SNR σε σημείο που δεν θα μπορούσε να συγχρονίσει η γραμμή, δεν είναι φυσιολογικό να υπάρχει μειωμένη ταχύτητα κατά τόσο μεγάλα ποσοστά και να ευθύνονται παρεμβολές.

[bill27]

Δεν ισχύει αυτό. Η καλωδίωση από το box προς τα μέσα σωστά είναι ευθύνη πελάτη. Από το box μέχρι το Α/Κ είναι ευθύνη ΟΤΕ και από το Α/Κ ευθύνη Cyta.

Ειναι αυτονοητο οτι ειναι ευθυνη του οτε απο την στιγμη που διαχειριζετε το δικτυο του χαλκου,αλλα ο πελατης αν εχει προβλημα δεν θα απευθυνθει στον οτε αλλα στην συτα.

Αν μπορει ο φιλος ας δωσει τα στατιστικα να δουμε τι ακριβως παιζει..

[panosb26]

Καλησπέρα σε όλους ,
Σχετικά με το θέμα της CYTA αντιμετωπίζω το εξής θέμα και θα ήθελα την βοήθειά σας :

Άλλαξα πάροχο τον Αύγουστο και πήγα στη cyta .
Τους τελευταίους 3 μήνες αντιμετωπίζω θέματα ταχύτητας Internet και διακοπών στο τηλέφωνο .
Επικοινώνησα μαζί τους , ήρθε τεχνικός και είπε ότι θα πρέπει να φταίει η καλωδίωση του συναγερμού . Συναγερμό δεν έχω αλλά υπάρχουν οι αναμονές . Για να λυθεί το θέμα λοιπόν μου είπαν να καλέσω ηλεκτρολόγο να το δει .
Και η ερώτησή μου είναι η εξής : "οφείλει η cyta να το ψάξει αν υπάρχει πρόβλημα από την καλωδίωση ή όντως θα πρέπει εγώ να φροντίσω να βρω ηλεκτρολόγο; " και δεύτερον "παίζει ρόλο το ότι με τους άλλους πάροχους δεν είχα τέτοιο θέμα;"

Ευχαριστώ

Εαν εχει ερθει τεχνικος και μετρησε μεχρι εξω σε εσκαλιτ,ΧΚ ή εισαγωγη οτι εχεις μαλλον στο σπιτι σου και ειναι οκ χωρις μεταβολλες ή σφαλματα και μεσα σε κεντρικη πριζα βρισκει προβλημα τοτε το προβλημα ειναι καθαρα δικο σου/εσωτερικη καλωδιωσης (θα μπορουσε βεβαια εαν ηθελε να ψαξει να βρει ακριβως το προβλημα)