Η ρύθμιση που χρειάζεται είναι τα username/password μόνο...
Όχι ότι δεν υπήρχαν αυτά τα σκηνικά με την cyta και πριν..τα ίδια ήταν..απλά τώρα μπορεί να το τραβάνε κ άλλο
για να πάνε στη voda όλοι σιγά σιγά και να τελειώνουν με τα απομεινάρια της cyta νωρίτερα..τι να πω..
Τι δεν έκανε φορητότητα σε άλλη εταιρία τόσες μέρες και παιδεύεται;
Κάνοντας χρήση της κατάργησης του cyta4u που λες η το όλο σκηνικό...
Εμφάνιση 5.416-5.430 από 5863
-
05-04-19, 14:44 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5416-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
06-04-19, 02:31 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5417
Είχα την εντύπωση ότι δεν χρειάζεται μόνο username/password για να λειτουργήσει, αλλά ακόμη και αυτά δεν τα γνωρίζει ποια είναι (θα πεις αν τους τηλεφωνήσει μπορεί να τα μάθει), αλλά και να τα γνώριζε, είπαμε δεν το κατέχει καν το άθλημα.
Για τα απομεινάρια που λες όντως αυτό συμβαίνει, είναι η πολιτική τους να ξεμπερδεύουν το γρηγορότερο γιατί όσο καθυστερήσουν τόσο και πιο πολύ τους κοστίζει.
Παραπάνω είπα (ίσως δεν κατάλαβες), πως δεν είχε την υπηρεσία Cyta4U για να μπορέσει να αποδεσμευτεί όπως εγώ που την είχα και θα χρησιμοποιήσω την κατάργησή της για να φύγω για άλλες πολιτείες.
Τώρα στα νεώτερα σήμερα, για την εξέλιξη της υπόθεσης.
Φυσικά ούτε φωνή ούτε ακρόαση από την Εξυπηρέτηση πελατών ή την ΤΥ της πρώην Cyta και νυν Vodafone αλλά και ούτε αυτός τους ενόχλησε καθόλου.
Πήγε στην Vodafone αλλά αντί να κάνει αυτό που του είχα πει έκανε πατάτα. Τον παραμύθιασαν ότι δεν είναι αυτή υπεύθυνη για την πρώην Cyta όπως ορίζει πράγματι ο νόμος και ότι η Vodafone έχει κάνει λάθος στην διατύπωση της ανακοίνωσή της πάνω σε αυτό το θέμα. Του έδωσαν προσφορά 24άρι internet, απεριόριστα προς σταθερά και 4 ώρες προς κινητά με 20.50€, δωρεάν φορητότητα και τέλη ενεργοποίησης και ενεργοποίηση όπως αρχικά του είπαν σε 5-6 ημέρες και δυστυχώς τον έπεισαν.
Του λέω ότι αν κάνεις αυτό που σκέφτεσαι, θα τους κάνεις πολύ μεγάλη χάρη και δώρο, γιατί αυτοί αυτό επιδιώκουν και αυτός είναι ο λόγος κωλυσιεργίας και καθυστέρησης αποστολής του router και επίσης του τόνισα ότι ο χρόνος ενεργοποίησης να είσαι σίγουρος δεν είναι μόνο τόσος όσος σου είπαν και ότι θα πάρει τουλάχιστον ένα 20ήμερο.
Δεν με άκουσε και ξαναπήγε το απόγευμα και έκανε αίτηση μεταφοράς-φορητότητας και πλέον ο χρόνος ενεργοποίησης από 5-6 ημέρες που του είχαν πει αρχικά έγινε 6-7 εργάσιμες.
Οταν δε, μου διάβαζε την αίτηση που είχε κάνει, διαπίστωσα ότι έκανε και δεύτερη πατάτα και ότι ο χρόνος ενεργοποίησης όχι μόνο δεν θα είναι ούτε αυτός που του είπαν αυτοί εκεί, ούτε αυτός που του είπα εγώ αλλά πολύ μεγαλύτερος, γιατί στην αίτηση είναι τσεκαρισμένη η φράση: "Οι ενέργειες ενεργοποίησης της γραμμής να αρχίσουν μετά την περίοδο των 14 ημερών του δικαιώματος υπαναχώρησης" και αν αυτές οι 14 ημέρες είναι και αυτές εργάσιμες (νομίζω πως όχι), τότε ακόμη χειρότερα.
Του λέω πήγαινε αύριο ξανά στην Vodafone να κάνεις αίτηση υπαναχώρησης και ξανά νέα αίτηση μεταφοράς.ΔΕΝ ΗΞΕΡΕΣ
ΔΕΝ ΡΩΤΑΓΕΣ
ΑΣ ΠΡΟΣΕΧΕΣ
-
06-04-19, 11:47 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5418
Όχι δεν το πρόσεξα ότι δεν είχε το 4u..
Στη cyta είχε δέσμευση; Αν ναι να το τονίσει εγγράφως με φαξ ότι κάνει φορητότητα
λόγω του εμπαιγμού της cyta με το ρούτερ (βοήθησε τον να το συντάξει) για να μη βρεθεί με ποινή..
Τώρα παρακάτω...τι διαφορά έχει στο πακέτο της voda με της cyta που είχε;
Ας πάει εκεί στη voda να ξεμπερδεύει..να πάρει καρφί κ το ρούτερ του απ'το κατάστημα και τέλος..
Δεν αξίζει όλη αυτή η βαβούρα κ το να τσακώνεσαι..trust me..been there, done that..
Η φορητότητα αν παραιτηθείς του δικαιώματος υπαναχώρησης των 14 ημερών είναι max ~7 ημέρες..το έχω κάνει.
Όπως είπα άσε τον άνθρωπο να ξεμπερδεύει εφόσον δεν γνωρίζει πολλά..μην ταλαιπωρείται..
Ελπίζω να βοήθησα..-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
06-04-19, 16:08 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5419
Γιατί στην Vodafone κοπτωνται τόσο στό νά κάνουν φορητότητα τούς παλιούς πελάτες τής cyta στή Vodafone ?
Αφού ήδη είναι πλέον πελάτες της Vodafone μετά τήν εξαγορά τής cyta.
Τί κρύβεται πίσω από αυτή τήν επιμονή ;
-
06-04-19, 16:20 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5420
Για να μην τους χάσουν από πελάτες με φορητότητα σε κάποιον πάροχο ίσως;
-
06-04-19, 17:12 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5421
Για να έχουν υπογραφή δική σου σε συμβόλαιο vodafone. Η cyta ήταν μετά την εξαγορά από νομικής απόψεως θυγατρική της vodafone. Την 1 Απριλίου, η μητρική έκλεισε τη θυγατρική (ΑΦΜ-άδεια παρόχου όλα τερματίστηκαν)και πέρασε όλους τους πελάτες στη μητρική. Οι πελάτες όμως δεν έχουν κάνει καμία συμφωνία με τη μητρική. Άν κάποιος πελάτης το σκεφτεί αυτό και πατήσει ντουφέκι....η vodafone θα κλαίει τα λεφτά της και θα χάσει και πιθανό δικαστήριο. Για αυτό έτσι σιωπηλά και αθόρυβα θα επιχειρήσει να τους μεταγράψει όλους στη vodafone......
-
06-04-19, 17:32 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5422
Καμία σχέση αυτό με το ντουφέκι.
Αν ήσουν ενοικιαστής μου με ενεργό συμβόλαιο και πωλούσα το σπίτι, θα μπορούσες να ρίξεις πιστολιά στον νέο ιδιοκτήτη; Μήπως το συμβόλαιο που είχαμε μαζί, δεν συνεχίζει να είναι δεσμευτικό και για τα 2 μέρη;
-
06-04-19, 18:26 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5423
Απορώ τι γίνεται με το: https://mycyta.vodafone.gr
Πότε θα το ανεβάσουν...ακόμα αναβαθμίσεις κάνουν..;
Λυπούμαστε
Η σελίδα που αναζητάτε δεν είναι διαθέσιμη ή δεν υπάρχει.
Επιστροφή στην αρχική σελίδα
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
06-04-19, 19:09 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5424
-
06-04-19, 19:27 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5425
Να ρωτήσω κάτι . το συμβόλαιο 24 μηνο με τη cyta έληξε εδω και 3 μήνες πλήρωνα 17,3 ευρώ προσφορά απεριόριστα σταθερά , 300 πρός κινητά, έως 24 ταχύτητα και απο δώ και πέρα πληρώνω 17,3 + 3,5 = 20,80 .. καπέλο 3,5 ευρώ για διατήρηση προσφοράς γράφει στο λογαριασμό.. μια προσφορά για vdsl 50 στα 25 ευρώ μου έκαναν τηλεφωνικά για παλιούς πελάτες της cyta εδώ και καιρό δεν ξέρω αν ισχύει ακόμα.. το ερώτημα είναι τι κάνω απο δω και πέρα.. παραμένω όπως έχει ? η κάτι άλλο..απο έρευνα αγοράς δεν βλέπω κάτι πιο φθηνό..
-
06-04-19, 20:17 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5426
Strange...μόλις δοκίμασα από κινητό κ μπήκε..δοκίμασα μετά από i.explorer (pc) κ μπήκε...από opera (pc) μου βγάζει συνέχεια αυτό..
Τι στο καλό κόλλημα έχει φάει..ούτε σκέφτηκα να δοκιμάσω άλλο browser..ίσως έχουν κολλήσει τα certificates η τα cookies...time for troubleshooting..thanks for the info..
Παρόμοιο πρόβλημα βλέπω πως είχαν ορισμένοι πίσω στη σελίδα 358..τώρα ήρθε κ σε μένα..
Bytheway βλέπω πως δουλεύουμε κ οι 2 opera..
- - - Updated - - -
Μια απαλοιφή δεδομένων περιήγησης το έστρωσε..
Το μόνο μείον...άντε τώρα πάλι να ζητάνε όλες οι σελίδες διάφορα..κ να βγάζουν κάθε είδους μηνύματα..
- - - Updated - - -
Αναρωτιέμαι...αυτό το καπέλο ~3,5 ευρώ για διατήρηση προσφοράς που έχει αναφερθεί εδώ..
έχουν δικαίωμα να το βάζουν έτσι απλά;
Δεν πρέπει να υπάρξει κάποια ενημέρωση-αιτιολόγηση;Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GregoirX23 : 06-04-19 στις 21:01.
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
06-04-19, 21:08 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5427
-
06-04-19, 21:30 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5428
Αυτό γίνεται όταν πτωχεύει μία εταιρεία οπότε οι συνδρομητές μεταβαίνουν σε άλλη και χρειάζεται εξαρχής σύμβαση.
Στις εξαγορές/συγχωνεύσεις, μια χαρά ο νόμος προβλέπει ότι η σύμβαση συνεχίζει με ότι αναφέρεται, για το χρονικό διάστημα που ισχύει.
Το ίδιο ακριβώς έγινε μερικά χρόνια πριν, με την εξαγορά/συγχώνευση της HOL από την Vodafone.
Απλά η Vodafone θέλοντας να εξασφαλίσει τους πελάτες της Cyta, που έχουν μήνες ακόμη μέχρι να λήξει το συμβόλαιό τους, προτείνουν νέο με τους ίδιους όρους κι έτσι ουσιαστικά τους κρατά πελάτες για πάνω από 24 μήνες.
-
06-04-19, 22:26 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5429
Ναι , έχεις δίκιο . Είναι επικρατέστερη και αυτή η σκέψη.ήθελα να ήξερα όμως, τι με συμφέρει εν προκειμένω; Τώρα με τα 14,7€ ,μόλις λήξει να δίνω άλλα 3,5€ για διατήρηση προσφοράς και να παραμείνω στο ελεύθερο...χωρίς νέο συμβόλαιο και χρονικές δεσμεύσεις!!! Απεριόριστο adsl, σταθερά...και 300 κινητά! Άν κάτσει έτσι καλά θα είναι!
-
06-04-19, 23:29 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5430" Ούτε λαχανικά δεν θα φόρτωνα. "
----
No fm radio ?
No headphone jack ?
Sorry no phone.
Παρόμοια Θέματα
-
Νέο περιεχόμενο και νέες υπηρεσίες στο site της hol για την εξυπηρέτηση πελατών
Από nm96027 στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 18-03-09, 10:50 -
Ιδιοκτητο δικτυο χαιδαριου-Αποψεις προβληματα
Από kopriniotis στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 01-02-08, 20:56 -
Εξυπηρέτηση και υπηρεσίες του ΟΤΕ
Από timber στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 05-01-08, 22:05 -
Tellas: Νέες υπηρεσίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις από το δίκτυο της Tellas
Από EvilHawk στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 36Τελευταίο Μήνυμα: 18-04-07, 23:33 -
Υπηρεσίες Δικτύου Νέας Γενιάς (NGN) από την Italtel για το δίκτυο της Tellas
Από babality στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 24-11-06, 23:24
Bookmarks