Δεν έπρεπε να στείλεις τπτ πριν να διαβάσεις τη προσφορά & τους όρους...
Τώρα pstn/voip η voip/voip..εξαρτάται το τι θες...αλλά κ αυτό έπρεπε να διευκρινιστεί πριν προχωρήσει το οτιδήποτε..
Ρώτησες ποιόν εξοπλισμό; Το μαύρο voip ρούτερ;
Πρώτα βλέπουμε-επιβεβαιώνουμε κ μετά προχωράμε..
Good luck...
Εμφάνιση 5.506-5.520 από 5863
-
18-05-19, 19:37 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5506-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
18-05-19, 20:00 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5507
Φυσικά καί ζήτησα τή νέα σύμβαση.
Για νά τή συντάξουν όμως μού ζήτησαν ένα παλαιότερό λογαριασμό καί στοιχεία ταυτότητας.
Στό email τονίζω ότι θά δεχτώ ή όχι τή νέα σύμβαση αφού πρώτα τή διαβάσω.
Δέν νομίζω ότι αυτά πού τούς έστειλα είναι ικανά από μόνα τους γιά ενεργοποίηση νέας σύμβασης.
Αν παρά ελπίδα είναι ικανά τότε θά μάς ακούσουν σέ όλο το Χαλάνδρι πού είναι τά κεντρικά τής Vodafone
-
18-05-19, 21:04 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5508
Τη σύμβαση τη ζήτησες με email, τονίζοντας ότι θες να τη διαβάσεις πριν την προχωρήσεις..σωστά;
Κανονικά τα στοιχεία τα έχουν σαν εταιρία και κάνουν κ επαλήθευση τηλεφωνικά..περίεργο μου ακούγεται να θέλουν έγγραφα για να δώσουν αντίγραφο προσφοράς..τι στο καλό..συμβόλαιο θα συντάξουν;
Γενικά θέλει προσοχή με τα στοιχεία..βέβαια δεν έχουν υπογραφή σου..αλλά δεν ξέρω τι έχει προηγηθεί σε τυχόν συνομιλίες που ηχογραφούνται..για να μη σπάσει ο διάολος το ποδάρι του λοιπόν κ βρεθείς ενεργοποιημένος ξαφνικά και ψάχνεσαι μετά..
Αν δεν το έχεις κάνει ήδη..στείλε email μέσω της ιστοσελίδας της vodafone ότι ζητάς αντίγραφο της προσφοράς που σου έγινε, ανέφερε κ τον αριθμό - όνομα από εκεί που σε πήραν..ζήτα επίσης κ τους όρους της σύμβασης στο email σου, ώστε να την μελετήσεις πριν την όποια αποδοχή..για να είσαι καλυμμένος κ να αποφύγεις τυχόν ταλαιπωρία..μην το αφήνεις στην καλή τη πίστη αυτών που σε πήραν..trust me..
Αν στραβώσει τπτ κ δεν έχεις έγγραφα...δε πας να φωνάζεις όσο θες..Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GregoirX23 : 18-05-19 στις 21:24.
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
24-05-19, 15:10 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5509
Μου έστειλαν στο email μου την αίτηση ενεργοποίησης, την προσφορά προγράμματος χρήσης καθώς και την αίτηση φορητότητας.
Το πρόγραμμα λέγεται One Net Business NGA .
Η τιμή είναι αυτή που είχε ειπωθεί τηλεφωνικά. Περιμένουν από έμενα την υπογραφή μου.
Μάλλον θα πρέπει να πάω σε κάποιο κατάστημα vodafone για “μετάφραση.”
Είναι κάπως δυσνόητο.
Κυρίως την ύπαρξη msn αριθμού και την ένταξή του στο πακέτο ομιλίας , αν και η αίτηση φορητότητας αναφέρει και τον κεφαλικό και τον msn αριθμό.
-
24-05-19, 22:38 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5510
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GregoirX23 : 24-05-19 στις 23:05.
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
24-05-19, 23:07 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5511
Το σύστημα της Hol είναι φτιαγμένο για οικιακούς πελάτες. Οι εταιρικοί πελάτες είναι στο σύστημα σταθερής της Vodafone και έχουν άλλο My Account. Το 2ο σύστημα είναι για εταιρικά νούμερα και υποστηρίζει δύο+ τηλεφωνικές γραμμές, one net, virtual τηλεφωνικό κέντρο και άλλα που προορίζονται σε επιχειρήσεις.
-
27-05-19, 16:09 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5512
Όσοι λήγει η σύμβαση με cyta και θέκετε να ανανεώσετε, προσφέρει double play adsl 24,απεριόριστα σταθερά, 360 λεπτά κινητά και διεθνή σταθερά με 15,55€/μήνα όλα κομπλέ με φπα και φόρους. Τμήμα ανανεώσεων για πρώην cyta πελάτες 2155005998
-
27-05-19, 17:25 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5513
-
27-05-19, 18:14 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5514
Ναι γίνεται με τον ίδιο εξοπλισμό. Ως vodafone μου μίλησε ο κύριος που απάντησε στις ανανεώσεις. Όλα ωραία! Cyta!! σε φροντίζει ακόμα και αν πουληθεί!!!
-
27-05-19, 18:25 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5515
-
27-05-19, 21:50 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5516
Όχι, θα μεταφερθειτε στην Vodafone στο πακέτο της προσφοράς που έχει 20€ κανονικά με 15,55€. Ίδιος θα μείνει ο εξοπλισμός, ίσως όμως να αλλάξει η τηλεφωνία σας.
-
27-05-19, 23:13 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5517
-
28-05-19, 19:58 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5518
Τελικά υπέγραψα στη Vodafone για 50αρι vdsl , με δυο κανάλια φωνής & δυο αριθμούς, απεριόριστα αστικά-υπεραστικα & 400΄προς κινητά (πριν είχα 300΄προς κινητά), σε τιμή τών 26.30 € και νέα 24 μήνη δέσμευση.
Η παλιά τιμή στη cyta ηταν 23 € ,ίδιες παροχές εκτός αυτή τών κινητών που ηταν 300'
Ολα αυτά 7 ολόκληρους μήνες πριν τή λήξη της σύμβασης.
Ο λόγος της βιασύνης ήταν η ανησυχία μήπως μπλεξω ως οικιακός πελάτης με τους δύο τηλεφωνικούς αριθμούς.
Κανονικά μονο ο ΟΤΕ & fothnet δίνουν σε οικιακούς πελάτες.
Ισως ομως αδίκως ανησυχούσα.
-
29-05-19, 00:49 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5519
-
29-05-19, 10:26 Απάντηση: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση] #5520
Παρόμοια Θέματα
-
Νέο περιεχόμενο και νέες υπηρεσίες στο site της hol για την εξυπηρέτηση πελατών
Από nm96027 στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 18-03-09, 10:50 -
Ιδιοκτητο δικτυο χαιδαριου-Αποψεις προβληματα
Από kopriniotis στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 01-02-08, 20:56 -
Εξυπηρέτηση και υπηρεσίες του ΟΤΕ
Από timber στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 05-01-08, 22:05 -
Tellas: Νέες υπηρεσίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις από το δίκτυο της Tellas
Από EvilHawk στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 36Τελευταίο Μήνυμα: 18-04-07, 23:33 -
Υπηρεσίες Δικτύου Νέας Γενιάς (NGN) από την Italtel για το δίκτυο της Tellas
Από babality στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 24-11-06, 23:24
Bookmarks