Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

**MitsosDaBest13** · 20-01-20, 21:46

Αρχικό μήνυμα από manospcistas

@NexTiN σ' ευχαριστώ, τουλάχιστον τώρα ξέρω. Θεωρείς υπάρχει πιθανότητα να δοθεί στο μέλλον ξανά VDSL, ή δεν τους καίει και πολύ; Μου κάνει εντύπωση γιατί υπάρχουν ήδη κάποιοι πελάτες (καμιά 20αριά) που έχουν VDSL, και θα τους ρίξουν όλους στο ADSL και σε μικρότερο πακέτο, ενώ θα μπορούσε να πέσει μια VDSL κάρτα και για μας.

@GregoirX23 μίλησα με ΟΤΕ, είπαν κάτι για 35 ευρώ και κάπου εκεί το κλείσαμε το τηλέφωνο. Στην περιοχή έχει βάλει εδώ και ένα χρόνο καμπίνες ο ΟΤΕ, αλλά είμαι 50 μέτρα από το Α/Κ οπότε καμία διαφορά.
Δυστυχώς η περιοχή δεν μπήκε ποτέ στο Rural, ούτε και πρόκειται να δούμε FTTH ποτέ στο χωριουδάκι. Ή τα σκας στον ΟΤΕ για ένα τίμιο 50άρι, είτε ADSL μέχρι να σβήσει ο ήλιος...

Τελευταίο φοβερό πως η Voda δε δίνει VDSL ούτε σε όσους έχουν καμπίνα ΟΤΕ στο χωριό, και υπάρχουν πολλοί που στα 3-4 χιλιόμετρα οριακά συγχρονίζουν. Δε τα μαζεύανε καλά καλά τα μηχανήματα; Πιο πολύ το ρεύμα τους ρε παιδιά

Εδώ στην Καλαμάτα η WIND δίνει 200 Mbps από δικές της καμπίνες και η Vodafone δίνει... ADSL!!

ΟΤΕ και Nova παίζουν κανονικά με καμπίνες WIND...

**GregoirX23** · 20-01-20, 23:15

Αρχικό μήνυμα από manospcistas

@NexTiN σ' ευχαριστώ, τουλάχιστον τώρα ξέρω. Θεωρείς υπάρχει πιθανότητα να δοθεί στο μέλλον ξανά VDSL, ή δεν τους καίει και πολύ; Μου κάνει εντύπωση γιατί υπάρχουν ήδη κάποιοι πελάτες (καμιά 20αριά) που έχουν VDSL, και θα τους ρίξουν όλους στο ADSL και σε μικρότερο πακέτο, ενώ θα μπορούσε να πέσει μια VDSL κάρτα και για μας.

@GregoirX23 μίλησα με ΟΤΕ, είπαν κάτι για 35 ευρώ και κάπου εκεί το κλείσαμε το τηλέφωνο. Στην περιοχή έχει βάλει εδώ και ένα χρόνο καμπίνες ο ΟΤΕ, αλλά είμαι 50 μέτρα από το Α/Κ οπότε καμία διαφορά.
Δυστυχώς η περιοχή δεν μπήκε ποτέ στο Rural, ούτε και πρόκειται να δούμε FTTH ποτέ στο χωριουδάκι. Ή τα σκας στον ΟΤΕ για ένα τίμιο 50άρι, είτε ADSL μέχρι να σβήσει ο ήλιος...

Τελευταίο φοβερό πως η Voda δε δίνει VDSL ούτε σε όσους έχουν καμπίνα ΟΤΕ στο χωριό, και υπάρχουν πολλοί που στα 3-4 χιλιόμετρα οριακά συγχρονίζουν. Δε τα μαζεύανε καλά καλά τα μηχανήματα; Πιο πολύ το ρεύμα τους ρε παιδιά

Πόσο έδινες τώρα στη ψύτα πλέον βόδα; Τι παροχές είχες;

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από MitsosDaBest13

Εδώ στην Καλαμάτα η WIND δίνει 200 Mbps από δικές της καμπίνες και η Vodafone δίνει... ADSL!!

ΟΤΕ και Nova παίζουν κανονικά με καμπίνες WIND...

Ορισμένα από τα ευτράπελα είναι αυτά... Δυστυχώς...

**manospcistas** · 21-01-20, 17:19

Αρχικό μήνυμα από GregoirX23

Πόσο έδινες τώρα στη ψύτα πλέον βόδα; Τι παροχές είχες;

VDSL 50, Απεριόριστα σταθερά, 3 ώρες κινητά -> 26,50

Αρχικό μήνυμα από MitsosDaBest13

Εδώ στην Καλαμάτα η WIND δίνει 200 Mbps από δικές της καμπίνες και η Vodafone δίνει... ADSL!!

ΟΤΕ και Nova παίζουν κανονικά με καμπίνες WIND...

Λίγο να ενδιέφερε τους αρμόδιους και λίγο να είχαν ένα αξιοπρεπές customare care, και με την πρώτη αναφορά συνδρομητή ότι "οι άλλοι δίνουν κι εσείς όχι" το πρόβλημα της διαθεσιμότητας είχε λυθεί σε λίγες ώρες. Αμ δε.

Καλλιθέα Αττικής σχεδόν δύο χρόνια Vectoring από Wind, η Vodafone δεν είχε ιδέα, και φεύγανε εννοείται ένας ένας από την Vodafone για να δουν επιτέλους άσπρη μέρα. Ε ναι, μετά θα το κλείσεις το μαγαζάκι.

**GregoirX23** · 21-01-20, 17:50

Αρχικό μήνυμα από manospcistas

VDSL 50, Απεριόριστα σταθερά, 3 ώρες κινητά -> 26,50

Λίγο να ενδιέφερε τους αρμόδιους και λίγο να είχαν ένα αξιοπρεπές customare care, και με την πρώτη αναφορά συνδρομητή ότι "οι άλλοι δίνουν κι εσείς όχι" το πρόβλημα της διαθεσιμότητας είχε λυθεί σε λίγες ώρες. Αμ δε.

Καλλιθέα Αττικής σχεδόν δύο χρόνια Vectoring από Wind, η Vodafone δεν είχε ιδέα, και φεύγανε εννοείται ένας ένας από την Vodafone για να δουν επιτέλους άσπρη μέρα. Ε ναι, μετά θα το κλείσεις το μαγαζάκι.

Πολύ καλή τιμή.. Σε οτε πολύ δύσκολα για κάτι ανάλογο.. 30αρι+

**BARKOULETOS** · 30-01-20, 16:18

Ειλικρινα δεν καταλαβα γιατι εξαγορασε η Vodafone την CYTA... Ποτε δεν αισθάνθηκα πελατης της Vodafone. Ουτε προσφορα για ανανεωση ουτε τιποτα, μου ακριβηναν και το παγιο, η ταχυτατα ανεβαικατεβαινε... Οποτε πηγα σε Vodafone να κανω την γραμμη 50αρα και αν καταλαβα καλα δεν θεωρειται αναβαθμιση αλλα φορητοτητα!! Περα απο τις πανακριβες τιμες (πιο ακριβες και απο Κοσμοτε!!) ειπα για διαθεσιμοτητα δικτυου, ειχε διαθεσιμοτητα αλλα δεν ειχε θυρες! Λεω ποτε θα βρεθει θυρα? Μπορει και ποτε μου λεει! Εφυγα σκαστος και εκανα αιτηση σε Γερμανο και διαθεσιμοτητα και θυρες και δυο βδομαδες μετα συνδεθηκα. Το κορυφαιο ειναι μολις εκανα αιτηση μουρλαθηκαν να ερχονται κλησεις απο ενα 215 και ενω η Vodafone ειχε το κινητο μου για αντιπροσφορα, αυτοι επαιρναν εργασιμες ωρες στο σταθερο... Γκουγκλαρω το τηλεφωνο, εξυπηρετηση πελατων CYTA!!! Τι να πει κανεις...

**Manolis_karas** · 02-02-20, 19:56

Έχουν έρθει μερικά SMS από Vodafone σχετικά με αναβάθμιση των συστημάτων; των γραμμών; στην περιοχή μου, μάλλον αν έχω καταλάβει καλά θα ενοποιηθούν τα συστήματα Cyta και Vodafone;

**GregoirX23** · 02-02-20, 22:23

Αρχικό μήνυμα από Manolis_karas

Έχουν έρθει μερικά SMS από Vodafone σχετικά με αναβάθμιση των συστημάτων; των γραμμών; στην περιοχή μου, μάλλον αν έχω καταλάβει καλά θα ενοποιηθούν τα συστήματα Cyta και Vodafone;

Εδώ με ψύτα

, δεν έχει έρθει τπτ...
Μάλλον αφορά μόνο τη περιοχή σου..

**costa** · 03-02-20, 19:22

μου ειχε έρθει χαρτι τον προηγούμενο μηνα μαζι με το λογαριασμό που με ενημέρωνε οτι στις 10/2 θα μου γινει μεταβαση στην voda και να εχω ενεργό το ρουτερ εκεινη την μερα , απο το τοπικό κατάστημα μου ειπαν οτι θα παρω και καινούριο ρουτερ αλλα μεχρι τωρα τιποτα

**manospcistas** · 03-02-20, 20:07

Αν δεν έχεις το H267N, κάνε οπωσδήποτε τηλέφωνο στο 13788 για να το δρομολογήσουν, για να μη μείνεις χωρίς υπηρεσίες. Στη δική μου περίπτωση τους είχε ξεφύγει εντελώς ο εξοπλισμός και μετά από πολλά τηλέφωνα, τον παρέλαβα μια μέρα πριν την αλλαγή.

**costa** · 03-02-20, 20:30

Αρχικό μήνυμα από manospcistas

Αν δεν έχεις το H267N, κάνε οπωσδήποτε τηλέφωνο στο 13788 για να το δρομολογήσουν, για να μη μείνεις χωρίς υπηρεσίες. Στη δική μου περίπτωση τους είχε ξεφύγει εντελώς ο εξοπλισμός και μετά από πολλά τηλέφωνα, τον παρέλαβα μια μέρα πριν την αλλαγή.

αυτό εχω

**manospcistas** · 03-02-20, 20:36

Είναι συμβατό, δε χρειάζεται να κάνεις κάτι. Πιθανό να μην τηρηθεί η ημερομηνία, εμένα ήταν για σήμερα και πήγε για Παρασκευή.

**Manolis_karas** · 03-02-20, 21:19

Αρχικό μήνυμα από GregoirX23

Εδώ με ψύτα

, δεν έχει έρθει τπτ...
Μάλλον αφορά μόνο τη περιοχή σου..

Ναι μάλλον κάνουν την αλλαγή περιοχή - περιοχή.

**paanos** · 04-02-20, 09:07

Με φορητότητα περνάνε σταδιακά τους πελάτες στην Vodafone.

**Godian** · 04-02-20, 15:36

Αρχικό μήνυμα από paanos

Με φορητότητα περνάνε σταδιακά τους πελάτες στην Vodafone.

Αλλάζει τίποτα η απλά όλα είναι ίδια ξανά;;

**NexTiN** · 04-02-20, 17:44

Αρχικό μήνυμα από Godian

Αλλάζει τίποτα η απλά όλα είναι ίδια ξανά;;

Τα ίδια, ίσως να ανέβει λίγο ο συγχρονισμός λόγω διαφορετικού configuration στα προφίλ. Στην ουσία είναι "εσωτερική" φορητότητα και απλά το DSLAM της Cyta περνάει στο δίκτυο κορμού της Voda. Εκτός αν πριν την μετάβαση ή "αναβάθμιση" όπως έχει ονομαστεί στις επιστολές, αλλάξεις πακέτο και πάρεις VDSL πάνω από καμπίνα όπου εκεί γίνεται κανονική φορητότητα...

Θέμα: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

Παρόμοια Θέματα

Νέο περιεχόμενο και νέες υπηρεσίες στο site της hol για την εξυπηρέτηση πελατών

Ιδιοκτητο δικτυο χαιδαριου-Αποψεις προβληματα

Εξυπηρέτηση και υπηρεσίες του ΟΤΕ

Tellas: Νέες υπηρεσίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις από το δίκτυο της Tellas

Υπηρεσίες Δικτύου Νέας Γενιάς (NGN) από την Italtel για το δίκτυο της Tellas

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές