Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[infamous2456]

Το Google Maps, λέει ότι η απόσταση του σπιτιού σου με το Αστικό Κέντρο, είναι χοντρικά 650 μέτρα. Η καλωδίωση ΟΤΕ θα είναι λίγο διαφορετική, αλλά πιστεύω ότι το 35άρι θα παίζει άνετα.

Ούτως ή άλλως, στην τιμή που σου το έδωσαν, δε νομίζω ότι πρέπει να σε ανησυχεί.

Κατάλαβα, τέλεια, όντως σε αυτή την τιμή δεν μπορω να πω και πολλα :P
Σ ευχαριστώ πολυ για τη βοήθεια!

[Doxaios]

Σε όλους εσάς που καταγγείλατε τη σύμβαση. Έγινε τίποτα μέχρι στιγμής; Διακόπηκε; Πήγατε ήδη σε άλλον πάροχο; Κάτι;

Κανένα νεότερο?? Θέλω να δώ αν έχει προχωρήσει σε κανέναν ή με κάποιον τρόπο περιμένουν να εξαντληθεί το 2μηνο.

[eg29]

εγώ έκανα καταγγελία, με πηραν τηλεφωνο από cyta να ρωτήσουν το λόγο κ μιλήσαμε, υπόγραψα νέο συμβόλαιο με την wind και τώρα περιμένω να συμπληρωθούν οι 14 μέρες δικαιώματος υπαναχώρησης για να προχωρήσουν την αίτηση μου για vdsl

[divinitygr]

Απ το κακο στο χειροτερο αυτη η εταιρια και ειναι πραγματικα κριμα.

Θελω να αναβαθμισω σε vdsl και δε μπορουν να δουν τη διαθεσιμοτητα στην περιοχη μου
καθως αντιμετωπιζουν τεχνικο προβλημα μου ειπαν απο το προηγουμενο Σαββατο !

Το κλεισαμε το μαγαζακι ?

[stelakis1914]

Ανέβηκε σήμερα στο my Cyta ο τελικός λογαριασμός μου στην εταιρεία. Αυτός είναι με αρνητική χρέωση καθώς είχαν εκδώσει τον προηγούμενο με πλήρη χρέωση υπηρεσιών για όλο τον μήνα Δεκέμβριο.

Φυσικά δεν είχα πληρώσει τον προηγούμενο αφού στις 3/12 είχα κάνει καταγγελία σύμβασης και φορητότητα αριθμού στην Modulus.

Κλείνει λοιπόν ομαλά για εμένα το κεφάλαιο CYTA, παρότι το προσωπικό τους έριχνε "κούφιες" απειλές για καταβολή τελών πρόωρης διακοπής συμβολαίου.

[MitsosDaBest13]

Ανέβηκε σήμερα στο my Cyta ο τελικός λογαριασμός μου στην εταιρεία. Αυτός είναι με αρνητική χρέωση καθώς είχαν εκδώσει τον προηγούμενο με πλήρη χρέωση υπηρεσιών για όλο τον μήνα Δεκέμβριο.

Φυσικά δεν είχα πληρώσει τον προηγούμενο αφού στις 3/12 είχαν κάνει καταγγελία σύμβασης και φορητότητα αριθμού στην Modulus.

Κλείνει λοιπόν ομαλά για εμένα το κεφάλαιο CYTA, παρότι το προσωπικό τους έριχνε "κούφιες" απειλές για καταβολή τελών πρόωρης διακοπής συμβολαίου.

Δυστυχώς εμένα η Vodafone, ένα μήνα μετά δε με έχει ενεργοποιήσει, γιατί υπάρχει συστημικο πρόβλημα.

Πολύ φοβάμαι ότι θα τελειώσει ο μήνας και η Cyta θα μου κόψει τη σύνδεση, χάνοντας και τον αριθμό που έχω...

[stelakis1914]

Μπορεί να έχουν κάποια οδηγία να μην γίνονται φορητότητες από CYTA προς Vodafone και αυτό να δυσκολεύει την συγκεκριμένη περίπτωση.

[divinitygr]

Μπορεί να έχουν κάποια οδηγία να μην γίνονται φορητότητες από CYTA προς Vodafone και αυτό να δυσκολεύει την συγκεκριμένη περίπτωση.

Ισως ισχυει αυτο.
Την Παρασκευη πηρα στην getaline ( μεταπωλητης vodafone πλεον ) και δε μου εδιναν προσφορα γιατι ειναι η ιδια εταιρια πλεον.
Φευγω τωρα για καταγγελια. Πολυ τους ανεχτηκα

[MitsosDaBest13]

Μπορεί να έχουν κάποια οδηγία να μην γίνονται φορητότητες από CYTA προς Vodafone και αυτό να δυσκολεύει την συγκεκριμένη περίπτωση.

Δε νομίζω. Την ημέρα που έκανα τη φορητότητα στη Vodafone, έχει "πέσει" το site τους νωρίτερα και μάλιστα για ώρες. Όταν επανήλθε το site και έκανα την αίτηση, στο email μου ήρθε η παραγγελία, με ένα κενό μήνυμα! Δεν υπήρχαν στοιχεία, δεν υπήρχε συμβόλαιο, δεν υπήρχε τίποτα...

Μου τα έστειλε μερικές μέρες μετά, ένας υπάλληλος της εταιρίας. Το ωραίο είναι ότι η Vodafone μου λέει ότι δε μπορεί να ακυρώσει την αίτηση, λόγω του συστημικού προβλήματος! Τουλάχιστον να μου την ακυρωνε, να πήγαινα στον ΟΤΕ με την καινούρια προσφορά (50 Mbps + μερικά τηλέφωνα με 31,7€)...

Θα τους ενοχλώ συνέχεια και τέλος της εβδομάδας φεύγει καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Θα χάσω τον αριθμό με τις βλακείες τους...

[stelakis1914]

Καλά κάνεις και δεν επαναπαύεσαι και στην θέση σου θα ανησυχούσα πολύ. Σε εμένα η φορητότητα ολοκληρώθηκε έπειτα από 24 ώρες από την αποστολή του αιτήματος.

[divinitygr]

εστειλα την καταγγελια πριν καμια ωρα. τους πηρα τηλ, την εχουν λαβει αλλα
ελεγαν κατι χαζα στη μανα ( ειναι στο ονομα της και ηθελαν να της μιλησουν )
οτι θα επικοινωνησουν μαζι σας σε 3 μερες γιατι πρεπει να το αρχειοθετησουν κτλ !
αν παρω τωρα σε αλλη εταιρια για προσφορα θα χω θεμα ?

υγ. στην αρχη μου ειπαν οτι επρεπε να παρω στο τηλ καταγγελιων και μετα να τους τα στειλω.
τους ειπα πως δε το αναφερουν στις ανακοινωσεις τους και καπου κολλησε. οτι να ναι πραγματικα. κριμα

[infamous2456]

Γενικά καθυστερεί η CYTA, εμένα για να εξετάσουν το αιτημα καταγγελίας σύμβασης περασαν σχεδον 10 μερες, ενω σε OTE μόλις 2.
Μια άλλη ερώτηση, σε πόσες μέρες ενεργοποιήθηκε η σύνδεση VDSL αφότου παραλάβατε τον νέο εξοπλισμό σε όσους αναβάθμισαν απο ADSL?

[elricirish]

Αντιμετωπίζω εδώ και πολύ καιρό πρόβλημα με την Cyta και τους DNS της στο ρούτερ ADB. Σε κάθε επικοινωνία (εδώ και 4 μήνες) η μόνη λύση που μου προτείνουν είναι να κάνω επαναφορά στο ρούτερ και ξαναστησιμο Κάτι που είναι αρκετά χρονοβόρο γιατί έχω πολλές πόρτες ανοιχτές. Το πρόβλημα το έχουν και άλλοι που έχουν το συγκεκριμένο ρούτερ αλλά η εταιρεία δεν το αλλάζει. Πλέον όμως η κατάσταση έχει ξεφύγει (ανά δύο μέρες επαναφου) και η ταχύτητα έπεσε από 12300 kbps στα 10454kbps και σε επικοινωνία που είχα ήταν ότι θα το ψάξουν. Τι μου προτείνετε να κάνω?

[uncle_nontas]

Αντιμετωπίζω εδώ και πολύ καιρό πρόβλημα με την Cyta και τους DNS της στο ρούτερ ADB. Σε κάθε επικοινωνία (εδώ και 4 μήνες) η μόνη λύση που μου προτείνουν είναι να κάνω επαναφορά στο ρούτερ και ξαναστησιμο Κάτι που είναι αρκετά χρονοβόρο γιατί έχω πολλές πόρτες ανοιχτές. Το πρόβλημα το έχουν και άλλοι που έχουν το συγκεκριμένο ρούτερ αλλά η εταιρεία δεν το αλλάζει. Πλέον όμως η κατάσταση έχει ξεφύγει (ανά δύο μέρες επαναφου) και η ταχύτητα έπεσε από 12300 kbps στα 10454kbps και σε επικοινωνία που είχα ήταν ότι θα το ψάξουν. Τι μου προτείνετε να κάνω?

πάρε ένα ρουτεράκι σκέτο, βάλε το adb σε bridge για την τηλεφωνία και καθάρισες.

[elricirish]

πάρε ένα ρουτεράκι σκέτο, βάλε το adb σε bridge για την τηλεφωνία και καθάρισες.

Αυτό θα λύσει μόνο το πρόβλημα με τους DNS της CYTA που έχει το ADB. Δεν θα λύσει την ξαφνική πτώση ταχύτητας γύρω στα 2Μbps.