Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[dimitri_ns]

Τo ρεκορ μου ειναι 53 μερες διχως αποσυνδεση, στο τελος εκανα μια επανεκκινηση μονος μου..... Εχεις δρομο ακομη...

Επειδή τα καλοκαίρια μπορεί να λείπω πολλούς μήνες για δουλειά
Επειδή έχω συναγερμό

Εχω ειδοποιηθεί από τον συναγερμό ότι δεν παίρνουν ημερήσια αναφορά (2-3 φορές σε διάστημα 5 μηνών)
Οπότε τηλεφώνημα στην cyta, κάνουν reboot στο modem και όλα στρώνουν

Οι ίδιοι μου έχουν πεί ότι ένα reboot το μήνα κάνει καλό, καθαρίζει από τα errors

YΓ. Προφανώς reboot μου κάνει κι η ΔΕΗ, δεν ξέρω πόσα γιατί λείπω

[BARKOULETOS]

Για εμενα μια αποσυνδεση στις 10+ μερες δεν ειναι κακο, απλα οχι μια την μερα που ειχα με wind! Το σημαντικο ειναι οτι δεν εχασα κατι σε σχεση με οτι ειχα στην προηγουμενη εταιρια. Ολα καλα εκ πρωτης οψεως, αν συμβει κατι περιεργο θα το αναφερω...

[nnn]

Εγώ φτάνω άνετα τις 60+ ημέρες, αλλά κάπου εκεί είναι το "όριο" του modem που αρχίζει και κολλάει, παρακαλώντας για reboot

[turboirc]

Και εγω το ιδιο αλλα το ρουτερ ειναι γενικως της πλακας....και περιμενω και για ipv6.

[yiannis010]

Μετά από επικοινωνία με την τεχνική υπηρεσία με ενημέρωσαν πως υπάρχει πρόβλημα με το ίντερνετ σε πολλές περιοχές της β.Ελλάδος .δεν υπάρχει καθόλου ίντερνετ

[stelakis1914]

Σε εμένα πριν 20 λεπτά έγινε διακοπή της υπηρεσίας. Πριν από 5 λεπτά επανήλθε μερικώς αλλά σέρνεται.

[darkmoon]

Μόλις είχα μια 10λεπτη διακοπή στη Λάρισα.
Φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι γενικότερο καθώς δεν χάνει τον συγχρονισμό.

[djuan1988]

Και σε εμένα δε δουλεύει τίποτα.

[galotzas]

Τιποτα και στην πατρα. Το 13811 νεκρό. Επισης και το 3g ( vodafone) υπολειτουργεί. Τι ακριβως εχει συμβεί;

[Godian]

Έχει κοπεί οπτική ίνα. Από Θεσσαλονίκη εγώ. Με κατάλαβε κατευθείαν ότι είμαι από Θεσσαλονίκη

[kourkos]

Βέροια εδω κ ωρες νέκρα . Προσπαθω ν παρω τηλεφωνο αλλά δεν χτυπάει καν . Στο pirelli η υδρόγειος κόκκινη . Τους μίλησα στο φβ κ ειπαν προβλημα σε καποιες περιοχες . Σε καποια φαση αναψαν κανονικά τα λαμπάκια αλλά τζίφος . Γνωριζει κανεις σε τι οφείλετε η βλάβη ;

[Godian]

Βέροια εδω κ ωρες νέκρα . Προσπαθω ν παρω τηλεφωνο αλλά δεν χτυπάει καν . Στο pirelli η υδρόγειος κόκκινη . Τους μίλησα στο φβ κ ειπαν προβλημα σε καποιες περιοχες . Σε καποια φαση αναψαν κανονικά τα λαμπάκια αλλά τζίφος . Γνωριζει κανεις σε τι οφείλετε η βλάβη ;

Βλάβη σε κεντρική οπτική ίνα της εταιρείας μου είπαν εμένα

- - - Updated - - -

Με πήραν 2155350150 και είχε αυτόματο μήνυμα ότι υπάρχει γενικευμένο πρόβλημα και θα διορθωθεί μέσα στις επόμενες ώρες

[kourkos]

Καλά κρασιά πες τους . Σε ευχαριστώ φίλος κ χρονια πολλά κιόλας

[danaitri]

Εδω και δυο ώρες δεν εχω ιντερνετ στο σπιτι. Η διακοπη εγινε ξαφνικα και αδικαιολόγητα και μου δημιουργεί τεράστια προβλήματα καθώς δουλεύω μέσω ιντερνετ και διακόπηκε πολύ σημαντικό κομμάτι της εργασίας μου.

Πήρα τηλέφωνο το 13811 και το 13877 και δεν λειτουργεί κανένα από τα 2. Στο ρουτερ δεν ανάβει το λαμπάκι του ιντερνετ. Οι λογαριασμοί μου είναι όλοι πληρωμένοι. Δεν θα έπρεπε σε περίπτωση βλάβης να ενημερώνετε τους πελάτες σας ή τουλάχιστον να λειτουργούν τα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών; Θα έπρεπε να ενημερώνετε για τέτοιες περιπτώσεις καθώς προσωπικά μου δημιουργήθηκε μεγάλο θέμα.

Περιμένω τα σχόλια σας. Έχω κάνει online αίτηση για να επικοινωνήσετε μαζί μου εδώ και δύο ώρες.

[MAT9]

Έχουν πρόβλημα σε ολη την Ελλάδα.

- - - Updated - - -

Εγώ που έκανα hard reset το ρουτερ την πάτησα...γιατί δεν έχω ουτε τηλέφωνο τώρα