Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[Godian]

γιατι μαλλον κλειδωνει το ενα και δεν αλλαζει. Ενω το αλλο παιζει συνεχεια

[lazaross]

Έχω απεριόριστα προς αστικά 10 ώρες προς κινητά cyta vision και 24αρα.απο 31 ευρώ που ερχόταν ήρθε τωρα 45 ευρώ. Υπηρξε κάποια αύξηση ή να πάρω και να ξεκινήσω τις κατάρες; υποτίθεται τα είχα για π ανήρ. βασικά δεν θέλω το cyta vision πλέον ούτε τόσες ώρες προς κινητά, αλλά θέλω vdsl. Επίσης μια ερώτηση. Όταν πχ αλλάζω περιοχή από Αθήνα Θεσσαλονίκη τι ακριβώς γίνεται με την γραμμή; κάνεις καινούριο συμβόλαιο;

[stelakis1914]

Από την αλλαγή του ποσού στο μηνιαίο λογαριασμό αντιλαμβάνομαι ότι πρέπει να έχει τελειώσει το συμβόλαιο σου με τις αντίστοιχες εκπτώσεις που είχες.

Αν ισχύσει αυτό, είσαι ελεύθερος να διαπραγματευτείς ένα νέο συμβόλαιο με την CYTA ή κάποια άλλη εταιρεία. Το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι επικοινωνήσεις μαζί τους για το ξεκαθαρίσεις.

Για το τελευταίο δεν ξέρω να σου απαντήσω.

[lazaross]

Ναι αλλά για να πάρω τηλέφωνο θα χρεωθω. Δεν με εξυπηρετούν από τα δωρεάν που έχουν. Και δεν είμαι διατεθειμένος να ξοδέψω φράγκα, ούτε να πληρώσω τον λογαριασμό. Θα αλλάξω εταιρία μάλλον.

[dimitris.taxideytis]

Ναι αλλά για να πάρω τηλέφωνο θα χρεωθω. Δεν με εξυπηρετούν από τα δωρεάν που έχουν. Και δεν είμαι διατεθειμένος να ξοδέψω φράγκα, ούτε να πληρώσω τον λογαριασμό. Θα αλλάξω εταιρία μάλλον.

H εξυπηρετηση πελατων ειναι χρεωσιμη υπηρεσια.
Δωρεαν ειναι μονο η κληση στην τεχνικη υποστηριξη.
Σαφεστατα λοιπον η τεχνικη υποστηριξη δεν μπορει να σε εξυπηρετησει....
Θεωρω πολυ λαθος τον τροπο που αντιμετωπιζεις το θεμα.
Οσο για το λογαριασμο....
Με την ιδια λογικη να μην σε πληρωσει και το αφεντικο σου η' οι πελατες σου ......

[NexTiN]

Πάρε στο 2155013877. Χρέωση σταθερού...

[Godian]

Έβαλα του καλώδιο σήμερα. Πολύ μεγάλη διαφορετικό με το απλό τηλεφωνικό καλώδιο. Μάλλον είχε χαλάσει τεκίλα μετά από 12 χρόνια. Σε μερικά σημεία είχε ξεραθεί που το έβγαλα και του είδα. Πιστεύω παίζει ρόλο που πήγα το ρουτερ με 2 μέτρα τηλεφωνικό καλώδιο από τη μπριζα του .τζάμπα καυηγορουσα τη cyta. Το ping ήρθε στα ίδια επίπεδα και κατεβαίνει και παρακάτω καμία φορά. Κανένα καλό ρουτερ από αυτά που δίνει η cyta που διαχειρίζεται καλύτερα τη σύνδεση ξέρει κανείς ναι μου προτείνει;;

[divinitygr]

Ναι αλλά για να πάρω τηλέφωνο θα χρεωθω. Δεν με εξυπηρετούν από τα δωρεάν που έχουν. Και δεν είμαι διατεθειμένος να ξοδέψω φράγκα, ούτε να πληρώσω τον λογαριασμό. Θα αλλάξω εταιρία μάλλον.

Ζητα να σε καλεσουν, υπαρχει επιλογη στο site τους

[Godian]

H εξυπηρετηση πελατων ειναι χρεωσιμη υπηρεσια.
Δωρεαν ειναι μονο η κληση στην τεχνικη υποστηριξη.
Σαφεστατα λοιπον η τεχνικη υποστηριξη δεν μπορει να σε εξυπηρετησει....
Θεωρω πολυ λαθος τον τροπο που αντιμετωπιζεις το θεμα.
Οσο για το λογαριασμο....
Με την ιδια λογικη να μην σε πληρωσει και το αφεντικο σου η' οι πελατες σου ......

Εγώ ποτέ δε τους παίρνω τηλέφωνο. Πάντα του μιλάω στο fb κα με παίρνουν αυτοί.

[MitsosDaBest13]

Δεν έχω ζητήσει αντικατάσταση του ρούτερ ακόμα, γιατί επειδή η γραμμή δεν είναι στο δικό μου όνομα (είναι στης μάνας μου που μένει επαρχία), βαριέμαι την όλη διαδικασία... Αλλά κάποια μέρα θα το κάνω.

Σήμερα παρατήρησα πτώση του συγχρονισμού κατά 3,5 Mbps, ενώ συνήθως πήγαινε πάνω από 42.000... Όλα στα στατιστικά φαίνονται φυσιολογικά! Δεν έχει αλλάξει ούτε το SNR, ούτε το Attenuatiion. Πήρα τη Cyta και μου λένε θα το δουν τι φταίει...

Spoiler:

[You lied]

Ρε φίλε, αλήθεια τώρα, γιατί δεν το κόβεις;

[cranky]

Το συμβόλαιό του δεν έχει λήξει, και θα πληρώσει πρόστιμο.

[MitsosDaBest13]

Ρε φίλε, αλήθεια τώρα, γιατί δεν το κόβεις;

Μακάρι να μπορούσα. Μια τιμολογιακή αλλαγή περιμένω και φεύγω δωρεάν, από αύριο κιόλας. Τότε θα σταματήσω να σας τα "πρήζω" σε αυτό το θέμα. Δε θα πληρώσω κερατιάτικα 140€ στη Cyta...

Υ.Γ. Με διαφορά η χειρότερη εταιρεία που έχω δοκιμάσει. Μέσα σε 3 μήνες, ξεπέρασε κατά πολύ τη Vodafone σε προβλήματα 3 χρόνων... Αξίζει να πουληθεί στη WIND, μπας και "στρώσει". Γνώμη μου.

[Godian]

Μακάρι να μπορούσα. Μια τιμολογιακή αλλαγή περιμένω και φεύγω δωρεάν, από αύριο κιόλας. Τότε θα σταματήσω να σας τα "πρήζω" σε αυτό το θέμα. Δε θα πληρώσω κερατιάτικα 140€ στη Cyta...

Υ.Γ. Με διαφορά η χειρότερη εταιρεία που έχω δοκιμάσει. Μέσα σε 3 μήνες, ξεπέρασε κατά πολύ τη Vodafone σε προβλήματα 3 χρόνων... Αξίζει να πουληθεί στη WIND, μπας και "στρώσει". Γνώμη μου.

Φίλε μου η wind είναι χειρότερη όλων. Γνώμη μου.

[divinitygr]

Μονο εγω την εχω καταβρει μ αυτη την εταιρια ?
Εχω περασει απ ολες οσες κυκλοφορουν σημερα ( πλην οτε ) και τη θεωρω τουλαχιστον 1 επιπεδο πανω απο τις αλλες.
Και απο θεμα ταχυτητας ειμαι κομπλε, και αποσυνδεσεις δεν εχω, και με την τεχνικη υποστηριξη συννενοουμε αψογα,
και τεχνικο την επομενη μερα μου στελνουν χωρις χρεωση αν υπαρχει προβλημα, με τον οποιο επισης συννενοουμε.
Καποια ψιλοπροβληματακια σιγουρα υπαρχουν 1 στο τοσο, οπως για παραδειγμα τις προαλλες που καποιος χτυπησε οπτικη ινα ( απ οτι λενε )
και δεν υπηρχε ιντερνετ απο Λαρισα και πανω αλλα δεν ειναι καθημερινο φαινομενο. Ετυχε.
Η προχθες που ζητησα να με καλεσουν απο τη σελιδα τους και... μου καναν αναπαντητη
Οκ συμβαινουν αυτα, τελικα τους πηρα εγω και χθες με καλεσαν για επιβεβαιωση οτι λυθηκε το ζητημα μου.
Μηπως ειστε υπερβολικοι καπου η επεσε εγω στην περιπτωση ?