Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[dimos20]

Καλησπέρα εγώ αντιμετωπίζω ένα άλλο θέμα.Εχω στη Cyta σταθερό και κινητό και για τον μήνα Απρίλιο μου έχει εκδοθεί μόνο ο λογαριασμός της σταθερής,της κινητής δεν μου ήρθε ακόμα.Αν πάω σε ένα κατάστημα Vodafone θα μου βγάλουν τον λογαριασμό της κινητής στο σύστημα ; Έτσι είχε γίνει και τον προηγούμενο μήνα αλλά τότε είχε εκδοθεί μόνο στην εφαρμογή της Cyta το mobile app η οποία καταργήθηκε τώρα και έτσι δεν μπορώ να τον δω . Ευχαριστώ πολύ

[GregoirX23]

Καλησπέρα εγώ αντιμετωπίζω ένα άλλο θέμα.Εχω στη Cyta σταθερό και κινητό και για τον μήνα Απρίλιο μου έχει εκδοθεί μόνο ο λογαριασμός της σταθερής,της κινητής δεν μου ήρθε ακόμα.Αν πάω σε ένα κατάστημα Vodafone θα μου βγάλουν τον λογαριασμό της κινητής στο σύστημα ; Έτσι είχε γίνει και τον προηγούμενο μήνα αλλά τότε είχε εκδοθεί μόνο στην εφαρμογή της Cyta το mobile app η οποία καταργήθηκε τώρα και έτσι δεν μπορώ να τον δω . Ευχαριστώ πολύ

Στο https://mycyta.vodafone.gr δεν φαίνεται;
Γιατί δεν τους παίρνεις τηλέφωνο;

[dimos20]

Φαίνεται μόνο ο λογαριασμός της σταθερής, του κινητού από τον Μάρτιο δεν φαίνεται.Πηρα τηλέφωνο αλλά η αναμονή είναι μεγάλη και έτσι αναγκάζομαι να το κλείσω μετά από ένα όριο , χωρίς να βρω άτομο να μου λύσει το θέμα αν και πιστεύω σε ένα κατάστημα θα φαίνεται.Θα πάω σήμερα να δω τι γίνεται .

[Valder]

Πλάκα πλάκα τους λογαριασμούς στο ebanking τους πληρωνουμε πλέον επιλέγοντας Cyta Hellas ή Vodafone Σταθερή/Κινητή;

Edit: Για να ξέρουν και άλλοι, τώρα μου είπαν απο το 13877 οτι πληρωνουμε με τον παλιό τρόπο ακόμα σε κάποια Ebanking επιλέγοντας Cyta Hellas

[paanos]

Αν είσαι ακόμα στο δικτυο Cyta και μπαίνεις στο mycyta τότε πληρώνεις τους λογαριασμούς Cyta.

[manospcistas]

Καλησπέρα και Καλή Ανάσταση παιδιά..

Έχω ένα θεματάκι στη γραμμή που είναι οι παππούδες μου, μου το 'χουν πει εδώ και καιρό και τώρα που ήρθα για διακοπές είπα να το δω λίγο. Έχουν θέμα με την τηλεφωνία, στη γραμμή έχουμε ένα H208N που τους έφερε τεχνικός το καλοκαίρι, το οποίο φαίνεται αρκετά ταλαιπωρημένο εξωτερικά, πρέπει να ήταν άλλου πελάτη. Με μια τηλ συσκευή απευθείας στη phone, αρκετές κλήσεις τους κόβονται μετά από μερικά δευτερόλεπτα, σαν να έκλεισε τη γραμμή η άλλη πλευρά. Το ρούτερ δεν αποσυγχρονίζει όμως. Δε το κάνει σε όλες τις κλήσεις αλλά σε αρκετές. Τι reset κάναμε, τι συσκευή και καλώδιο τους άλλαξα, τίποτα. Από την Τ.Υ. αρνούνται και να το δηλώσουν βλάβη, το δήλωσαν μετά από πολλή πίεση αλλά "εγώ τα βλέπω μια χαρά όλα και δεν υπάρχει πρόβλημα". Για άλλο ρούτερ δε, με τίποτα. Τους το είχα δηλώσει πριν ένα μήνα πάλι, χωρίς να χω δει όμως την κατάσταση από κοντά, και πάλι δεν βλέπουν κάτι. Καμία πρόταση κανείς;

[Godian]

Καλησπέρα και Καλή Ανάσταση παιδιά..

Έχω ένα θεματάκι στη γραμμή που είναι οι παππούδες μου, μου το 'χουν πει εδώ και καιρό και τώρα που ήρθα για διακοπές είπα να το δω λίγο. Έχουν θέμα με την τηλεφωνία, στη γραμμή έχουμε ένα H208N που τους έφερε τεχνικός το καλοκαίρι, το οποίο φαίνεται αρκετά ταλαιπωρημένο εξωτερικά, πρέπει να ήταν άλλου πελάτη. Με μια τηλ συσκευή απευθείας στη phone, αρκετές κλήσεις τους κόβονται μετά από μερικά δευτερόλεπτα, σαν να έκλεισε τη γραμμή η άλλη πλευρά. Το ρούτερ δεν αποσυγχρονίζει όμως. Δε το κάνει σε όλες τις κλήσεις αλλά σε αρκετές. Τι reset κάναμε, τι συσκευή και καλώδιο τους άλλαξα, τίποτα. Από την Τ.Υ. αρνούνται και να το δηλώσουν βλάβη, το δήλωσαν μετά από πολλή πίεση αλλά "εγώ τα βλέπω μια χαρά όλα και δεν υπάρχει πρόβλημα". Για άλλο ρούτερ δε, με τίποτα. Τους το είχα δηλώσει πριν ένα μήνα πάλι, χωρίς να χω δει όμως την κατάσταση από κοντά, και πάλι δεν βλέπουν κάτι. Καμία πρόταση κανείς;

Δοκίμασε καί με άλλη συσκευή φίλε μόλις. Καί αν τους κάνει πάλι καταγγελία στον ΕΕΤΕ

[Doxaios]

Δοκίμασε καί με άλλη συσκευή φίλε μόλις. Καί αν τους κάνει πάλι καταγγελία στον ΕΕΤΕ

Λέει ότι δοκίμασε και με άλλη συσκευή. Γιατί αρνούνται όμως αλλαγή router???

[Godian]

Λέει ότι δοκίμασε και με άλλη συσκευή. Γιατί αρνούνται όμως αλλαγή router???

Γιατί είναι %׶¶¶§||¦¦¶.
Άρχισε να ανοιγοκλεινεις το ρουτερ και πάρε τους τηλέφωνο και πες ότι κλείνει κάι ανοίγει μόνο του. Δοκιμασμένο.

[Manolis_karas]

Η εβδομάδα που πέρασε είχε απογοητευτικές ταχύτητες (κατέβασμα ενημερώσεων με 23-120 kbps/s). Λέτε να ήταν ατυχής η πρόσφατη ανανέωση συνδρομής; Τώρα μέτρησα τη ταχύτητα και είναι 5.500 kbps/s πετάει. Συνήθως οι ταχύτητες που είχα ήταν >11.000 kbps/s.

- - - Updated - - -

Μόλις τώρα με καινούργια μέτρηση έπειτα από 5-6 ημέρες βρήκα 14.450 kbps/s.

[MitsosDaBest13]

Η εβδομάδα που πέρασε είχε απογοητευτικές ταχύτητες (κατέβασμα ενημερώσεων με 23-120 kbps/s). Λέτε να ήταν ατυχής η πρόσφατη ανανέωση συνδρομής; Τώρα μέτρησα τη ταχύτητα και είναι 5.500 kbps/s πετάει. Συνήθως οι ταχύτητες που είχα ήταν >11.000 kbps/s.

- - - Updated - - -

Μόλις τώρα με καινούργια μέτρηση έπειτα από 5-6 ημέρες βρήκα 14.450 kbps/s.

Όσο είχα Cyta, μου τα έκανε αυτά με τις πτώσεις ταχύτητας και μάλιστα σε 50άρι VDSL...

Βέβαια στη δική σου περίπτωση, μπορεί είναι πολλά. Μπορεί να υπήρχε βλάβη που διορθώθηκε, μπορεί να φταίει η κίνηση στο Wi-Fi στην περιοχή σου κλπ. Καλό είναι πάντως, να κάνεις μια επανεκκίνηση το modem/router σχετικά συχνά (π.χ. 1 φορά την εβδομάδα), ώστε να "πηγαίνει" κάπως καλύτερα.

[Manolis_karas]

Ευχαριστώ. Θα το δοκιμάσω γιατί από τα μέσα Απριλίου περίπου έχω πολύ μεγάλα σκαμπανεβάσματα της ταχύτητας συνεχώς. Πιθανόν να συνέβαλλαν και οι μαθητικές και φοιτητικές διακοπές. Λίγο καλύτερα πάει αυτή η εβδομάδα.

[Valder]

Παίρνουν τηλέφωνο από τη Βόνταφον και λένε ότι θα ανατιμηθούν τα ανοικτά συμβόλαια 5 με 6 ευρώ επάνω (24άρια Cyta) και ζητάνε 2ετή ανανέωση στα 22.58

Σε ρελάνς που έκανα για VDSL 50/5 προσφορά για πρώην Συταίους, μου είπαν για 27 ευρώ και ότι η προσφορά των 25 ίσχυε μόνο μέχρι πρίν από ένα μήνα. Όλα αυτά απο τηλέφωνα 215-560-.... και οχι το 13830

Επέμεινα στα 25 για VDSL και αρνήθηκα τα 27 αλλά και την ανανέωση στα 22.58 της 24άρας. Ο υπάλληλος επέμεινε ότι μέχρι 27 πάει η VDSL και κλείσαμε αναβάλλοντας την επικοινωνία μας για μελλοντική στιγμή, χωρίς να ανανεώσω τίποτα. Μου είπε πως ρισκάρω ανατίμηση, κι εγω επέμεινα να αρνηθώ ώστε το σκεφτώ παρά να κλείσω ένα συμβόλαιο βιαστικά.


Ξέρω, μπαίνω σ αυτο το νήμα συνήθως για να ρωτάω και σίγουρα φαίνεται κάπως, αλλά θέλω να μου πείτε παρακαλώ εαν έχετε όμοια πληροφόρηση για να ξέρω πως να κινηθώ, αν αυτά που άκουσα στέκουν και πρέπει να τα αποδεχθώ ή να ψαχτώ αλλού.

[MitsosDaBest13]

Παίρνουν τηλέφωνο από τη Βόνταφον και λένε ότι θα ανατιμηθούν τα ανοικτά συμβόλαια 5 με 6 ευρώ επάνω (24άρια Cyta) και ζητάνε 2ετή ανανέωση στα 22.58

Σε ρελάνς που έκανα για VDSL 50/5 προσφορά για πρώην Συταίους, μου είπαν για 27 ευρώ και ότι η προσφορά των 25 ίσχυε μόνο μέχρι πρίν από ένα μήνα. Όλα αυτά απο τηλέφωνα 215-560-.... και οχι το 13830

Επέμεινα στα 25 για VDSL και αρνήθηκα τα 27 αλλά και την ανανέωση στα 22.58 της 24άρας. Ο υπάλληλος επέμεινε ότι μέχρι 27 πάει η VDSL και κλείσαμε αναβάλλοντας την επικοινωνία μας για μελλοντική στιγμή, χωρίς να ανανεώσω τίποτα. Μου είπε πως ρισκάρω ανατίμηση, κι εγω επέμεινα να αρνηθώ ώστε το σκεφτώ παρά να κλείσω ένα συμβόλαιο βιαστικά.


Ξέρω, μπαίνω σ αυτο το νήμα συνήθως για να ρωτάω και σίγουρα φαίνεται κάπως, αλλά θέλω να μου πείτε παρακαλώ εαν έχετε όμοια πληροφόρηση για να ξέρω πως να κινηθώ, αν αυτά που άκουσα στέκουν και πρέπει να τα αποδεχθώ ή να ψαχτώ αλλού.

Αν δε θες οπωσδήποτε VDSL, παίζει μια προσφορά από Vodafone αυτό τον καιρό. Ρώτα αν γίνεται να την έχεις κι εσύ, ως πρώην πελάτης Cyta.

Απεριόριστα αστικά & υπεραστικά + Internet με ταχύτητα έως 24Mpbs & 240' προς κινητά στα 20,44€.

https://www.vodafone.gr/vodafone-tri...ble-play-20-44

[Valder]

Αν δε θες οπωσδήποτε VDSL, παίζει μια προσφορά από Vodafone αυτό τον καιρό. Ρώτα αν γίνεται να την έχεις κι εσύ, ως πρώην πελάτης Cyta.

Απεριόριστα αστικά & υπεραστικά + Internet με ταχύτητα έως 24Mpbs & 240' προς κινητά στα 20,44€.

https://www.vodafone.gr/vodafone-tri...ble-play-20-44

Μα τον Δία τον χταποδόμορφο, είμαι τόσο τραγικός που θεώρησα ότι ήδη τα 22.58 ήταν χαμηλά και δεν μπήκα στο σάιτ να δω.


Σ ευχαριστώ παλικάρι μου για την υπομονή σου να με διαφωτίσεις! Είναι όντως μια πολύ καλή προσφορά και θα την εξετάσω, αν και ψήνομαι για VDSL πιό πολύ ομολογώ!