Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[MitsosDaBest13]

Φίλε θέλεις να την κάνεις λόγω προβλημάτων ή λόγω τιμής;
Ρωτάω γιατί μόλις έκλεισα 50αρι cyta από καμπίνα στα 25,74 για 2 χρόνια με απεριόριστα σταθερά + 300 κινητά.
Δεν έχω ούτε τηλεφωνική συσκευή να σκεφτείς στο σπίτι λόγω εταιρικών κινητών αλλά φθηνότερη τιμή ΔΕΝ βρήκα.

Σοβαρά προβλήματα δεν έχω, εδώ και 1,5 χρόνο που είμαι στη Cyta, αλλά είναι κάποια μικρά θέματα που δε μου αρέσουν.

Πχ παλιότερα με Vodafone έπιανα 45 Mbps, τώρα με Cyta πιάνω 36 (παίρνω από Αστικό Κέντρο όμως, από καμπίνα εσύ θα είσαι καλύτερα)... Το Technicolor ρούτερ είναι άθλιο, το Wi-Fi αργό, μερικές φορές (σπάνια) η ποιότητα κλήσεων του σταθερού είναι χάλια, οι λογαριασμοί ανεβαίνουν στο ίντερνετ λίγες μέρες πριν λήξουν κλπ...

Αλλά τώρα που την εξαγόρασε η Vodafone, πιστεύω να "στρώσει". Δεν ξέρω, υπάρχουν και άλλοι εδώ που είναι ευχαριστημένοι με τη Cyta.

Η τιμή που έκλεισες είναι πολύ καλή.

[Lord_British]

Σοβαρά προβλήματα δεν έχω, εδώ και 1,5 χρόνο που είμαι στη Cyta, αλλά είναι κάποια μικρά θέματα που δε μου αρέσουν.

Πχ παλιότερα με Vodafone έπιανα 45 Mbps, τώρα με Cyta πιάνω 36 (παίρνω από Αστικό Κέντρο όμως, από καμπίνα εσύ θα είσαι καλύτερα)... Το Technicolor ρούτερ είναι άθλιο, το Wi-Fi αργό, μερικές φορές (σπάνια) η ποιότητα κλήσεων του σταθερού είναι χάλια, οι λογαριασμοί ανεβαίνουν στο ίντερνετ λίγες μέρες πριν λήξουν κλπ...

Αλλά τώρα που την εξαγόρασε η Vodafone, πιστεύω να "στρώσει". Δεν ξέρω, υπάρχουν και άλλοι εδώ που είναι ευχαριστημένοι με τη Cyta.

Η τιμή που έκλεισες είναι πολύ καλή.

Σε ευχαριστώ πολύ για την απάντηση.
Για την ταχύτητα θεωρώ αδύνατο να μην πάρω 50 από την καμπίνα οπότε θα είμαι ΟΚ.
Από ρούτερ ένα ΖΤΕ Η267n θα μου δώσουν αλλά ούτε αυτό θα το χρησιμοποιώ ουσιαστικά καθώς έχω δικό μου ρούτερ και θα παίζει ΜΟΝΟ ως μόντεμ σε bridge.
Τηλέφωνο δε θα συνδέσω καν σκέψου , ούτε που με νοιάζει.
Εξόφληση θα βάλω πάγια μιας και θα χρεώνεται μόνο το πάγιο.

Ελπίζω να μην το μετανιώσω.

[Rogn]

Σοβαρά υπάρχει δυνατότητα να καταγγείλουμε το συμβόλαιο? Εγώ δηλαδή που δεν χρησιμοποιώ καν τηλέφωνο μπορώ να καταγγείλω το συμβόλαιο και να φύγω τσάμπα επειδή επηρεάζονται οι χρεώσεις αταθερής?

[dim_up]

Εμενα δεν μου εδωσαν καλυτερη τιμη.δεν μπορουσε λεει να με κανει αλλη εφοσον αρχικα απο αλλο τμημα με προτειναν 22,50.και προτεινε απλα να με ξανακαλεσει το αρχικο τμημα.

[YAziDis]

Και η γιαγιά μου που πήγε από Vodafone στη cyta. 16.30€ έχει πάγιο με τα ίδια πράγματα

Δηλαδή πήρες σε αυτό το τηλέφωνο και έκανες φορητότητα και σου έδωσαν την προσφορά;

[Godian]

Δηλαδή πήρες σε αυτό το τηλέφωνο και έκανες φορητότητα και σου έδωσαν την προσφορά;

Ναι φίλε μου τους ρώτησα τις διαθέσιμες προσφορές και μόλις είπε ακριβώς αυτό.
Τα ίδια που έχετε +300 προς κινητά στα 16.30€
Τήν λέω 16.30€ τελική τιμή. Και μου λέει ναι.
Με ρωτάει να προχωρήσω.
Κάποια μου ζήτησε αφμ ημερομηνία γέννησης και πατρονημο. Μου λέει αυτά που έχει το συμβόλαιο ξανά για την ηχογράφηση μου λέει από πότε ισχύει και κλείσαμε

[Cosmonaut]

Ευτυχώς ήμουν τυχερός καθώς έληξε το προηγούμενο συμβόλαιό μου με cyta και ανανέωσα από 1η Νοέμβρη για νέα 2ετία στην τιμή που ήδη ανέφερε ο lord british.
Αν δεν πάνε να αλλάξουνε την τιμή που έχω δεν πρόκειται να φύγω καθώς δεν έχω προβλήματα και οι χρόνοι ομιλίας με καλύπτουν.
Μακάρι να κρατήσουν και το cyta4u γιατί με έχει βολέψει.

[KeyMaKeR]

Παιδιά θέλω κάποιες διευκρινίσεις αν κάποιος γνωρίζει. Στο site βλέπω ότι από 1/12/2018 θα υπάρχουν τιμολογιακές αλλαγές. Παλιότερα έπρεπε για να φύγεις χωρίς κάποια χρέωση να κάνεις αίτημα μέσα σε ένα μήνα από την ανακοίνωση. Τώρα αναγράφει μέσα σε δυο μήνες από την ημερομηνία αλλαγής δηλαδή 1/12. Επίσης σε ένα σημείο αναφέρεται το εξής: "Τα συμβόλαια σε ισχύ δεν επηρεάζονται. Σύμφωνα με ρύθμιση η οποία τέθηκε σε ισχύ τέλος της προηγούμενης χρονιάς με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών και τον έλεγχο των χρεώσεων, στη διάρκεια του ορισμένου χρόνου της σύμβασης δεν επιτρέπεται η αύξηση παγίου ή η μείωση των χαρακτηριστικών προγραμμάτων. Περισσότερες πληροφόρίες μπορείτε να βρείτε στη σχετική ανακοίνωση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων με τίτλο «ΕΕΤΤ: Διασφάλιση των δικαιωμάτων του καταναλωτή με τον νέο Κανονισμό Γενικών Αδειών» στο σύνδεσμο: www.eett.gr" Τι ισχυει τελικα;

[MitsosDaBest13]

Παιδιά θέλω κάποιες διευκρινίσεις αν κάποιος γνωρίζει. Στο site βλέπω ότι από 1/12/2018 θα υπάρχουν τιμολογιακές αλλαγές. Παλιότερα έπρεπε για να φύγεις χωρίς κάποια χρέωση να κάνεις αίτημα μέσα σε ένα μήνα από την ανακοίνωση. Τώρα αναγράφει μέσα σε δυο μήνες από την ημερομηνία αλλαγής δηλαδή 1/12. Επίσης σε ένα σημείο αναφέρεται το εξής: "Τα συμβόλαια σε ισχύ δεν επηρεάζονται. Σύμφωνα με ρύθμιση η οποία τέθηκε σε ισχύ τέλος της προηγούμενης χρονιάς με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών και τον έλεγχο των χρεώσεων, στη διάρκεια του ορισμένου χρόνου της σύμβασης δεν επιτρέπεται η αύξηση παγίου ή η μείωση των χαρακτηριστικών προγραμμάτων. Περισσότερες πληροφόρίες μπορείτε να βρείτε στη σχετική ανακοίνωση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων με τίτλο «ΕΕΤΤ: Διασφάλιση των δικαιωμάτων του καταναλωτή με τον νέο Κανονισμό Γενικών Αδειών» στο σύνδεσμο: www.eett.gr" Τι ισχυει τελικα;

Κι εγώ έχω μπερδευτεί. Από τη μία η ΕΕΤΤ μας έδωσε 2 μήνες προθεσμία (αντί για 1 που ήταν) για να καταγγείλουμε τη σύμβαση, από την άλλη υποτίθεται έχει απαγορεύσει τις αυξήσεις στα συμβόλαια που βρίσκονται σε ισχύ...

Τι ισχύει τέλος πάντων; Οι υπάρχοντες συνδρομητές Cyta, μπορούμε να φύγουμε;


- - - Updated - - -
EDIT

Κάτι τέτοιες "ομορφιές" μου κάνει η Cyta που και που και ανυπομονώ να φύγω.

Όλα τα φωτάκια στο ρούτερ αναμένα, το σήμα Wi-Fi στο φουλ και δεν κουνιέται "φύλλο" για μερικά λεπτά. Τώρα έφτιαξε.

[dimitris.taxideytis]

Παιδιά θέλω κάποιες διευκρινίσεις αν κάποιος γνωρίζει. Στο site βλέπω ότι από 1/12/2018 θα υπάρχουν τιμολογιακές αλλαγές. Παλιότερα έπρεπε για να φύγεις χωρίς κάποια χρέωση να κάνεις αίτημα μέσα σε ένα μήνα από την ανακοίνωση. Τώρα αναγράφει μέσα σε δυο μήνες από την ημερομηνία αλλαγής δηλαδή 1/12. Επίσης σε ένα σημείο αναφέρεται το εξής: "Τα συμβόλαια σε ισχύ δεν επηρεάζονται. Σύμφωνα με ρύθμιση η οποία τέθηκε σε ισχύ τέλος της προηγούμενης χρονιάς με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών και τον έλεγχο των χρεώσεων, στη διάρκεια του ορισμένου χρόνου της σύμβασης δεν επιτρέπεται η αύξηση παγίου ή η μείωση των χαρακτηριστικών προγραμμάτων. Περισσότερες πληροφόρίες μπορείτε να βρείτε στη σχετική ανακοίνωση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων με τίτλο «ΕΕΤΤ: Διασφάλιση των δικαιωμάτων του καταναλωτή με τον νέο Κανονισμό Γενικών Αδειών» στο σύνδεσμο: www.eett.gr" Τι ισχυει τελικα;

Ειναι αυτο που λεει.
Δεν επηρεαζονται οι παγιες χρεωσεις των συμβολαιων.

Αλλαζουν οι χρεωσεις εκτος συμβολαιου. Π.χ εαν εχεις 300 λεπτα για κινητα και εσυ μιλησεις 310 λεπτα, οι νεες χρεωσεις θα ισχυσουν μονο για τα επιπλεον 10 λεπτα ομιλιας.
Εαν λοιπον δεν ξεπερνας τους χρονους που προβλεπει το συμβολαιο η' τα αγορασμενα πακετα, δεν σε επηρεαζουν οι αλλαγες. Θα ισχυσουν οι τιμες χρεωσης που εχεις,μεχρι τελος του συμβολαιου.
Για τους 2 μηνες, ο νεος κανονισμος της ΕΕΤΤ αναφερει οτι για συμβολαια για τα οποια εκδιδεται μηνιαιος λογαριασμος, εχεις 3 μηνες περιθωριο για καταγγελια συμβασης ,απο την εφαρμογη των τροποποιησεων.
https://www.eett.gr/opencms/opencms/...ews_0735.html#

Υποθετω οτι στην Cyta/Vodafone συνυπολογιζουν και τον ενα μηνα πριν που ειναι υποχρεωμενοι να ειδοποιησουν....

[Godian]

Κι εγώ έχω μπερδευτεί. Από τη μία η ΕΕΤΤ μας έδωσε 2 μήνες προθεσμία (αντί για 1 που ήταν) για να καταγγείλουμε τη σύμβαση, από την άλλη υποτίθεται έχει απαγορεύσει τις αυξήσεις στα συμβόλαια που βρίσκονται σε ισχύ...

Τι ισχύει τέλος πάντων; Οι υπάρχοντες συνδρομητές Cyta, μπορούμε να φύγουμε;


- - - Updated - - -
EDIT

Κάτι τέτοιες "ομορφιές" μου κάνει η Cyta που και που και ανυπομονώ να φύγω.

Όλα τα φωτάκια στο ρούτερ αναμένα, το σήμα Wi-Fi στο φουλ και δεν κουνιέται "φύλλο" για μερικά λεπτά. Τώρα έφτιαξε.

Το ρουτερ σου φταίει φίλε μου

[MitsosDaBest13]

Σήμερα ανέβηκε ο λογαριασμός του Οκτωβρίου. Αναγράφονται μέσα οι τιμολογιακές αλλαγές της 1/12. Καταγγελία και γεια σας. Κατά 90% γυρίζω ΟΤΕ, μετά από σχεδόν 5 χρόνια.

Δεν πιστεύω να υπάρχει πρόβλημα, αν φύγω πριν την 1/12, έτσι;

[dimitri_ns]

Σήμερα ανέβηκε ο λογαριασμός του Οκτωβρίου. Αναγράφονται μέσα οι τιμολογιακές αλλαγές της 1/12. Καταγγελία και γεια σας. Κατά 90% γυρίζω ΟΤΕ, μετά από σχεδόν 5 χρόνια.

Δεν πιστεύω να υπάρχει πρόβλημα, αν φύγω πριν την 1/12, έτσι;

Και γιατί δεν πας wind ?

[MitsosDaBest13]

Και γιατί δεν πας wind ?

Off Topic

Η WIND μου λέει στο site της, ότι δεν υπάρχει διαθεσιμότητα VDSL στην περιοχή μου. Υποθέτω ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες "πόρτες"... Για τον ίδιο λόγο έκανε 52 μέρες να γίνει η φορητότητα στη Cyta, πριν 1,5 χρόνο.

Ο ΟΤΕ πιστεύω ότι θα μου βρει πιο γρήγορα θύρα, ίσως χρησιμοποιήσει και την ίδια που έχω τώρα.

[divinitygr]

Δεν πιστεύω να υπάρχει πρόβλημα, αν φύγω πριν την 1/12, έτσι;

Αν καταλαβα καλα, πρεπει να κανεις την καταγγελια μετα την 1/12

Υγ. Εχεις ξανακανει ? Πως γινετε ?
Υγ2. Στον ΟΤΕ ποσο θα σου βγαινει ?