Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

**MitsosDaBest13** · 25-05-18, 22:01

Αρχικό μήνυμα από jasonas

νομίζω η κατάσταση με το internet της cyta εχει φτάσει στο απροχώρητο, ειδικά της τελευταίες 2 εβδομάδες οχι απλα μετραω maximum 300kbps σε κάποιες ώρες, αλλα χτες έφτασε και σε σημείο να διακοπεί και να μην μπαίνει καθόλου για ενα 10λεπτο.... σήμερα έγινε αίτηση στην cosmote για οπτικές ίνες 50 xl και περιμένουμε για μια εβδομάδα!

Την καλύτερη δουλειά έκανες. Εγώ δυστυχώς, έχω συμβόλαιο μέχρι το Μάρτιο...

**jasonas** · 25-05-18, 22:22

ε ναι! δεν γινόταν αλλιώς.... υπομονή, υπομονή, να δώσω μια ευκαιρία ακόμα κλπ αλλα υπάρχουν και ορια... δεν θα πάθουμε και νευρικό κλονισμό να ουμε :P καλο κουράγιο!

**Godian** · 26-05-18, 14:44

Εμένα τον Οκτώβριο τελειώνει το συμβόλαιο μου.
Δεν έχω κανένα πρόβλημα αλλά θέλω οτε για τα καλύτερα ping

**svartevarg** · 01-06-18, 13:38

Αρχικό μήνυμα από divinitygr

Εχει κανεις αλλος θεμα ταχυτητας αυτες τις μερες ?

Απο την Πεμπτη συχρονιζω πολυ χαμηλοτερα ξαφνικα ( 7150 kbs αντι για 10+ που ημουν ) και κατα διαστηματα δε μπορω να δω ουτε βιντεο στο youtube. Σε speedtest που εκανα επιτοπου στο cytanet εχω παρει download μεχρι και 0.9mb !

Αλλαζουν κατι στο δικτυο λογω vodafone ?
Παιζει να εχει θεμα λογω εργασιων αναβαθμισης στην πολη ? ( Λαρισα )

Εννοειτε οτι δηλωσα βλαβη, 2 φορες το εφτιαξαν υποτιθεται και χθες που πηρα 3η ο τεχνικος μου πε οτι εκει παιζει η γραμμη μου και ολα ειναι φυσιολογικα πλεον...

Καθε 3-4 μηνες τους παιρνω τηλ γιατι παρουσιαζεται το ιδιο προβλημα, εχει καταντησει κουραστικο

Αρχικό μήνυμα από jasonas

νομίζω η κατάσταση με το internet της cyta εχει φτάσει στο απροχώρητο, ειδικά της τελευταίες 2 εβδομάδες οχι απλα μετραω maximum 300kbps σε κάποιες ώρες, αλλα χτες έφτασε και σε σημείο να διακοπεί και να μην μπαίνει καθόλου για ενα 10λεπτο.... σήμερα έγινε αίτηση στην cosmote για οπτικές ίνες 50 xl και περιμένουμε για μια εβδομάδα!

Δεν είστε οι μόνοι που αντιμετωπίζετε πρόβλημα....και όχι δεν φταίει η καλωδίωση στην πολυκατοικία σας.

Επίσης, δεν έχει ολοκληρωθεί η απορρόφηση της Σιτας από τη Βόνταφον σε επίπεδο υλικοτεχνικής υποδομής.

Το όλα φυσιολογικά είναι σχετικό. Η πρότερη φυσιολογική κατάσταση του ιντερνετ από άποψη ποιότητας και ταχύτητας ήταν συγκριτικά καλύτερη. Και τώρα "φυσιολογικά", αν έχεις σταθερό ιντερνετ σε σιτα, αν και η ταχύτητα σου μπορεί να είναι κατα 1 -2 ΜΒπς μικρότερη.

**Godian** · 02-06-18, 02:01

Εγώ 4 χρόνια έχω cyta στα ίδια είναι πάντα

**sxakk** · 10-06-18, 23:31

Γεια σας.
Σύμφωνα με την διαθεσιμότητα της cyta είμαι στα 2330 μέτρα από α.κ.Το καφαο είναι 25 μέτρα από το σπίτι μου και έχει οπτική ίνα.Θέλω να βάλω vdsl.Θα με δώσουν vdsl από το καφαο οπτική ίνα; ή χαλκός 2330 μέτρων;
Ευχαριστώ.

**sweet dreams** · 10-06-18, 23:33

Από την καμπίνα, για να πάρεις από Α/Κ θα πρέπει να είσαι κάτω από χιλιόμετρο.

**Epitaph6663** · 15-06-18, 16:53

Παίδες, τι παίζει με τους λογαριασμούς;
Συνήθως μέχρι 13 κάθε μήνα έβγαιναν ηλεκτρονικά στο my.cyta και μπορούσες να τους δείς (μετά από 10 μέρες ερχόνταν και με ταχυδρομείο).
Τώρα έχουμε φτάσει 15 και μου χει βγάλει μόνο το 1 λογαριασμό (της σταθερής). Και δεν μπορώ να δω καν το PDF , απλά το πόσο ήρθε το πάγιο. Η κινητή λείπει.

Το κάνει και σε άλλους αυτό;

**MitsosDaBest13** · 15-06-18, 17:21

Αρχικό μήνυμα από Epitaph6663

Παίδες, τι παίζει με τους λογαριασμούς;
Συνήθως μέχρι 13 κάθε μήνα έβγαιναν ηλεκτρονικά στο my.cyta και μπορούσες να τους δείς (μετά από 10 μέρες ερχόνταν και με ταχυδρομείο).
Τώρα έχουμε φτάσει 15 και μου χει βγάλει μόνο το 1 λογαριασμό (της σταθερής). Και δεν μπορώ να δω καν το PDF , απλά το πόσο ήρθε το πάγιο. Η κινητή λείπει.

Το κάνει και σε άλλους αυτό;

Εμένα που έληγαν 30 του μήνα και μου τους ανέβαζε στις 25-26, τι να πω;

Τον τελευταίο καιρό έχει διορθωθεί όμως και ενώ εκδίδεται κάθε 1η του μήνα, ανεβαίνει στο MyCyta μέσα στην 1η εβδομάδα.

**Epitaph6663** · 15-06-18, 17:45

Αρχικό μήνυμα από MitsosDaBest13

Εμένα που έληγαν 30 του μήνα και μου τους ανέβαζε στις 25-26, τι να πω;

Τον τελευταίο καιρό έχει διορθωθεί όμως και ενώ εκδίδεται κάθε 1η του μήνα, ανεβαίνει στο MyCyta μέσα στην 1η εβδομάδα.

Για τον τελευταίο μήνα σου βγήκε κανονικά δηλαδή;

**MitsosDaBest13** · 15-06-18, 20:44

Αρχικό μήνυμα από Epitaph6663

Για τον τελευταίο μήνα σου βγήκε κανονικά δηλαδή;

Ναι, πριν καμιά εβδομάδα τον πλήρωσα (έκδοση 1/6) και με το PDF να υπάρχει κανονικά.

Φαίνεται κάθε μήνα, είναι διαφορετικοί οι "τυχεροί" πελάτες. Εγώ πριν τα Χριστούγεννα, είχα πρόβλημα 4 ή 5 συνεχόμενους μήνες. Μέχρι και το όνομα στο λογαριασμό έκαναν λάθος.

**Epitaph6663** · 16-06-18, 06:58

Αρχικό μήνυμα από MitsosDaBest13

Ναι, πριν καμιά εβδομάδα τον πλήρωσα (έκδοση 1/6) και με το PDF να υπάρχει κανονικά.

Φαίνεται κάθε μήνα, είναι διαφορετικοί οι "τυχεροί" πελάτες. Εγώ πριν τα Χριστούγεννα, είχα πρόβλημα 4 ή 5 συνεχόμενους μήνες. Μέχρι και το όνομα στο λογαριασμό έκαναν λάθος.

Ευχαριστώ! Αρχικά θεωρούσα ότι ίσως γινόταν κάποια αλλαγή λόγω μεταφοράς στην Vodafone.

**BarcodeCrew** · 16-06-18, 21:51

Πληρώνει κάποιος με ebanking ?Πλήρωσα χθες Παρασκευή 11 το πρωί και στο mycyta ακόμα δεν φαίνεται ότι έχει γίνει η πληρωμή.

**Godian** · 16-06-18, 23:20

Αρχικό μήνυμα από BarcodeCrew

Πληρώνει κάποιος με ebanking ?Πλήρωσα χθες Παρασκευή 11 το πρωί και στο mycyta ακόμα δεν φαίνεται ότι έχει γίνει η πληρωμή.

Λογικά από Δευτέρα φίλε μου θα φανεί. Εδώ πληρώνω μέσα από το site της και κάνει καμία ώρα να φανεί

**stelakis1914** · 17-06-18, 17:41

Πληρωμές μέσω e-banking κάνουν 2-3 εργάσιμες μέρες να φανούν.

Θέμα: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

Παρόμοια Θέματα

Νέο περιεχόμενο και νέες υπηρεσίες στο site της hol για την εξυπηρέτηση πελατών

Ιδιοκτητο δικτυο χαιδαριου-Αποψεις προβληματα

Εξυπηρέτηση και υπηρεσίες του ΟΤΕ

Tellas: Νέες υπηρεσίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις από το δίκτυο της Tellas

Υπηρεσίες Δικτύου Νέας Γενιάς (NGN) από την Italtel για το δίκτυο της Tellas

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές