Έκπτωση πολυτέκνων

[kydon]

Καλημέρα,

από ότι διάβασα σε απάντηση που δώσατε http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=531768 οι πολύτεκνοι / τρίτεκνοι / ΑΜΕΑ δικαιούνται δωρεάν ενεργοποίηση και δωρεάν το πρώτο πάγιο. Εγώ είμαι τρίτεκνος (και από τον Ιανουάριο του 2012 θα είμαι πολύτεκνος) και όταν ενεργοποιήθηκα στις αρχές Ιουνίου δεν γνώριζα για αυτή την παροχή και τα πλήρωσα κανονικά. Είναι δυνάτόν να μου πιστώσετε το κόστος ενεργοποίησης και το πρώτο πάγιο;

Ευχαριστώ

[CytaRep]

Καλημέρα,

από ότι διάβασα σε απάντηση που δώσατε http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=531768 οι πολύτεκνοι / τρίτεκνοι / ΑΜΕΑ δικαιούνται δωρεάν ενεργοποίηση και δωρεάν το πρώτο πάγιο. Εγώ είμαι τρίτεκνος (και από τον Ιανουάριο του 2012 θα είμαι πολύτεκνος) και όταν ενεργοποιήθηκα στις αρχές Ιουνίου δεν γνώριζα για αυτή την παροχή και τα πλήρωσα κανονικά. Είναι δυνάτόν να μου πιστώσετε το κόστος ενεργοποίησης και το πρώτο πάγιο;

Ευχαριστώ

Αγαπητέ κύριε,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι υπάρχει η δυνατότητα πίστωσης, με την προσκόμιση των απαραίτητων δικαιολογητικών. Η προσφορά περιλαμβάνει την δωρεάν κάλυψη

• του κόστους ενεργοποίησης υπηρεσίας σε ενεργό βρόχο και
• του 1ου παγίου της εκάστοτε βασικής υπηρεσίας

Για να λάβετε την πίστωση παρακαλούμε πολύ όπως αποστείλετε το προσωπικά σας στοιχεία σε προσωπικό μήνυμα μέσω του forum ή μπορείτε να αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση complaints@hq.cyta.gr.

Βρισκόμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση

[kydon]

Σας ευχαριστώ πολύ. Εκτιμώ ιδιαίτερα την θετική απάντηση σας.
Μόλις σας έστειλα με προσωπικό μύνημα τα στοιχεία μου.

[CytaRep]

Σας ευχαριστώ πολύ. Εκτιμώ ιδιαίτερα την θετική απάντηση σας.
Μόλις σας έστειλα με προσωπικό μύνημα τα στοιχεία μου.

Αγαπητέ κύριε,

Κατόπιν σχετικής ενημέρωσης του αρμόδιου τμήματος της εταιρείας μας, εκπρόσωπος μας έχει ήδη επικοινωνήσει μαζί σας για τις λεπτομέρειες των δικαιολογητικών.
Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση παρακαλούμε πολύ όπως επικοινωνήσετε εκ νέου μαζί μας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας

[kydon]

Αγαπητέ Κύριε / Κυρία,

όταν είχαμε επικοινωνήσει την τελευταία φορά μου είχατε πει πως η έκπτωση δεν προλαβαίνει να περαστεί στον λογαριασμό του Σεπτεμβρίου και για αυτό το λόγο θα εμφανισθεί στο λογαριασμό του Οκτωβρίου. Σήμερα πήρα τον λογαριασμό του Οκτωβρίου και δυστυχώς δεν υπάρχει έκπτωση.

Τι θα μπορούσατε να κάνετε για αυτό;

Ευχαριστώ

[CytaRep]

Αγαπητέ Κύριε / Κυρία,

όταν είχαμε επικοινωνήσει την τελευταία φορά μου είχατε πει πως η έκπτωση δεν προλαβαίνει να περαστεί στον λογαριασμό του Σεπτεμβρίου και για αυτό το λόγο θα εμφανισθεί στο λογαριασμό του Οκτωβρίου. Σήμερα πήρα τον λογαριασμό του Οκτωβρίου και δυστυχώς δεν υπάρχει έκπτωση.

Τι θα μπορούσατε να κάνετε για αυτό;

Ευχαριστώ

Αγαπητέ κύριε,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κατόπιν σχετικής διερεύνησης του θέματος σας διαπιστώσαμε ότι εκ παραδρομής δεν λάβετε την πίστωση στον λογαριασμό σας.
Έχουμε προβεί στις απαραίτητες διορθώσεις και στον επόμενο Λογαριασμό θα λάβετε τη σχετική πίστωση.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση

[kydon]

Ηρθε ο λογαριασμός με την έκπτωση.

Ευχαριστώ