Περιοδικές διακοπές στην τηλεφωνία

[georg9]

Και στο Παλαιό Φάληρο έχει πρόβλημα. Νεκρωνει το τηλέφωνο και έχει και αρκετες αποσυνδέσεις στο ίντερνετ. Εχω κανει 2-3 κλησεις στην ΟΝ και εαν δεν φτιαχτει το προβλημα, θα κανω καταγγελια στην ΕΕΤΤ για υπαιτιοτητα του παροχου και μετα αλλαγη παροχου.

[darax]

Σοβαρό πρόβλημα οι διακοπές στο τηλέφωνο .Οσο πάει γίνεται όλο πιο συχνό, άρα και ενοχλητικό ...

[jap]

Λοιπόν, με ενημερώνουν πριν από λίγο από το σπίτι, ότι πάλι δεν έχουν τηλέφωνο, καλώ την ON, μου λέει ο απαντητής ότι έχει δρομολογηθεί αλλαγή ορίου από το A/K. Ξέρει κανείς να μας πει, είναι αυτό σχετικό με το πρόβλημα και υπάρχει περίπτωση να το λύσει;

[globalnoise]

Ούτε καν! Πες τους οτι δεν ξέρουν τι τους γίνεται, υπάρχουν τόσοι που έχουν πρόβλημα και ακόμα δεν έχουν ενημερώσει όλους τους τεχνικούς τους; Τζάμπα φεσώνουν την εταιρία με αλλαγές ορίου

[kage]

εγω παντως την εκανα και μαλιστα δεν πειραν ουτε ενα τηλ.που συνηθιζουν να παιρνουν οποτε πας για φορητοτητα!
τι εννοειτε αλλαγη οριου απο το Α/Κ.οριο σε τι και τι σημαινει α/κ

[jap]

@globalnoise: Έτσι λέω κι εγώ, αλλά.... Με κανονικό τεχνικό δεν έχω καταφέρει ακόμα να μιλήσω, ούτε γραπτά έχω πάρει τίποτα, ενώ σε κάθε επικοινωνία τους το τονίζω.

Εν τω μεταξύ το router έκανε ένα περίεργο restart και για πρώτη φορά στα χρονικά συγχρόνισε με νέα IP!

........Auto merged post: jap πρόσθεσε 1 λεπτά και 43 δευτερόλεπτα αργότερα ........

αλλαγή κυκλώματος / ορίου μου το είπαν - ίσως αφορά τη μεριά της ON κι όχι το βρόχο

[john84]

Αλλαγη οριου γινεται απο τον ΟΤΕ ειτε απερχομενου ειτε εισερχομενου, μηπως εννουν πορτα/καρτα στο Dslam τους?

[jap]

Ναι, ο κανονικός τεχνικός που τελικά μίλησα αυτό μου είπε, αλλά επέμενε να το λέει αλλαγή ορίου. Ελπίζω σύντομα να λυθεί το πρόβλημα και να ξέρω και περισσότερα.

[LEFTKOYL]

Καλημέρα,
Κόβεται το τηλέφωνο και το internet πριν ακόμα λήξη ο λογαριασμός.
Είναι δυνατόν και έχει γίνει επανειλημμένα.

[leros2004]

1 από τα ίδια και σε μένα ... εδώ και πολύ καιρό έχω αυτό το θέμα με την τηλεφωνία.....
Μήπως έχει βελτιωθεί τίποτα ? Την τελευταία εβδομάδα δεν θυμάμαι να το έχει κάνει ...

Spoiler:

Άκυρο.. το έκανε πρίν λίγο

[oxyd]

Τα ίδια πάλι σήμερα. Διακοπή 10 λεπτών στην τηλεφωνία!

[jap]

Λοιπόν, μετά από πολλές δοκιμές μου άλλαξαν το όριο, χωρίς καμία παρέμβαση του OTE. Ταυτόχρονα άλλαξε και η IP, ενώ είχα αρχικά κάποιες αποσυνδέσεις που τώρα εξαφανίστηκαν. Χρειάστηκε να ξαναρυθμίσω εκτροπές και αναμονή. To πρόβλημα φαίνεται να λύθηκε.

[Mintaka]

εγω παντως έχω σχεδόν καθημερινά διακοπή 5-10 λεπτα απο το ιντερνετ ...

[Nekromayhem]

Καλησπέρα. Είμαι Μαρούσι και τα πρώτα προβλήματα παρουσιάστηκαν Σεπτέμβρη. Σιγά σιγά χειροτέρεψε και πλεόν η κατάσταση είναι απάλευτη. Το πρόβλημα περιέργως είναι μόνο στο τηλέφωνο, το Ιντερνετ απροβλημάτιστο μέχρι σήμερα. Σήμερα μίλησα πάλι με τεχνικό. Πρώτη φορά παραδέχθηκαν ότι το πρόβλημα είναι στο δίκτυο της ON (στις κάρτες που έχει ο εξοπλισμός τους συγκεκριμένα μου είπε). Τον ρώτησα πότε θα λυθεί το θέμα, μου απάντησε ...άγνωστο γιατί είναι πολύ σοβαρό το πρόβλημα! Τι άγνωστο του λέω, δηλαδή παίζει να μας βρει και το νεο έτος έτσι; Μου απαντάει ότι δε θέλει να μου δώσει ημερομηνία επίλυσης που να ....μην ισχύει!!!!
Απίστευτες οτινανιές. Με βλέπω οσονούπω να φεύγω για άλλο πάροχο. Κρίμα και η ON ήταν σούπερ τον πρώτο χρόνο που ήμουν μαζί τους...

Να κάνω καταγγελία σε ΕΕΤΤ για υπαιτιότητα παρόχου ή δε χρειάζεται μιας και πλέον έχω κλείσει χρόνο άρα δε δεσμεύομαι από συμβόλαιο;

[oxyd]

Με βλέπω οσονούπω να φεύγω για άλλο πάροχο. Να κάνω καταγγελία σε ΕΕΤΤ για υπαιτιότητα παρόχου ή δε χρειάζεται μιας και πλέον έχω κλείσει χρόνο άρα δε δεσμεύομαι από συμβόλαιο;

Κάνεις απλώς αίτηση σε νέο πάροχο. Αν αναρωτιέσαι αν θα πληρώσεις πληροφοριακακά η ΟΝ χρεώνει τέλος απενεργοποίησης και μετά το 12-μηνο.