Εμφάνιση 1-5 από 5

Θέμα: Wind & VoIP

  1. #1
    Εγγραφή
    10-08-2009
    Περιοχή
    Πειραιάς
    Ηλικία
    35
    Μηνύματα
    14
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    16384/1024
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΦΡΕΑΤΤΥΔΑ
    Router
    Thomson TG585 v8
    Thumbs down
    Σήμερα, επικοινώνησα με το τεχνικό τμήμα της Tellas, για λογαριασμό φίλου που είχε πρόβλημα με την VoIP (Viva) σύνδεσή του.

    Το πρόβλημα, ήταν προφανές πως δεν ήταν της Viva (μιας που με SIP Application σε smartphone, έπαιζε κανονικά) οπότε και στράφηκα προς τον παροχέα.

    Το τεχνικό τους τμήμα λοιπόν, δήλωσε με λίγα λόγια πως δεν υποστηρίζουν την VoIP Τεχνολογία, ούτε και οποιαδήποτε υποστήριξη/πληροφορία επ'αυτής. Στο ερώτημά μας πως γινόταν εδώ και 2 χρόνια το VoIP να δουλεύει άρτια και χωρίς κανένα πρόβλημα, η απάντησή τους ήταν πως "έτυχε".

    Τι να πω.. τα συμπεράσματα δικά σας.. Το πρόβλημα το έλυσα με μια αναβάθμιση στο firmware του Speedstream 4200 (πιθανώς να λυνόταν και με ένα απλό hard reset), αλλά το μόνο σίγουρο είναι πως είναι απαράδεκτοι.

    Φυσικά και ο φίλος ξεκίνησε ήδη να ψάχνει νέο πάροχο.

  2. #2
    Εγγραφή
    14-07-2004
    Ηλικία
    55
    Μηνύματα
    1.688
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Wind
    DSLAM
    Wind - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
    Path Level
    Interleaved
    σαν υπηρεσια δεν δίνει voip η wind αρα τι υποστήριξη να σου δώσει για μια υπηρεσία που δεν έχει? Φυσικά δεν έχει περιορισμό στο δίκτυό της οπότε περνάνε τα πάντα αλλά υποστήριξη για υπηρεσίες που δεν παρέχει πως μπορεί κάποιος πάροχος να δώσει. Δεν λέω, καλό θα ήταν να ήξερε να βοηθήσει αλλα...
    Οπως καταλαβαινω το πρόβλημα ηταν στο modem και οχι στην υπηρεσία της wind αλλά έψαξες να δεις γιατί το modem ξαφνικά δεν έπαιζε σωστά με το voip ενώ πριν έπαιζε?

  3. #3
    Εγγραφή
    12-06-2005
    Περιοχή
    Ναύπλιο
    Μηνύματα
    1.702
    Downloads
    29
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    49999/5495
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    Wind - ΝΑΥΠΛΙΟ
    Router
    Huawei dn8245v-70
    SNR / Attn
    9(dB) / 21(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Χρησιμοποιώ μόνο voip (betamax, omnivoice και modulus) με πάροχο Wind και δεν αντιμετωπίζω κανένα πρόβλημα πολύ καιρό τώρα! Τώρα μην ζητάς υποστήριξη για υπηρεσία που δεν παρέχουν... Στην Ελλάδα ζούμε... Ο μόνος που μπορεί να σε υποστηρίξει είναι μόνο ο πάροχος του voip λογαριασμού σου (μόνο να μην λέγεται betamax γιατί απλά το ξεχνάς)! Υποδειγματική υποστήριξη και γνώση του αντικειμένου έχω βρει σε omnivoice και modulus!

  4. #4
    Εγγραφή
    19-06-2006
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    227
    Downloads
    8
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    8192/1024
    ISP
    Cyta Hellas
    DSLAM
    Wind - Ν. ΙΩΝΙΑ
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από africa_twin Εμφάνιση μηνυμάτων
    Χρησιμοποιώ μόνο voip (betamax, omnivoice και modulus) με πάροχο Wind και δεν αντιμετωπίζω κανένα πρόβλημα πολύ καιρό τώρα! Τώρα μην ζητάς υποστήριξη για υπηρεσία που δεν παρέχουν... Στην Ελλάδα ζούμε... Ο μόνος που μπορεί να σε υποστηρίξει είναι μόνο ο πάροχος του voip λογαριασμού σου
    μια από τα ίδια και εγώ. κανένα πρόβλημα ένα χρόνο τώρα.
    μην ζητάς από την wind να λύσει προβλήματα άλλων

  5. #5
    Εγγραφή
    06-09-2011
    Περιοχή
    Ν. Ηράκλειο
    Ηλικία
    44
    Μηνύματα
    416
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    Wind
    Φίλε ΝοS την αλήθεια σου είπαν. Δεν υποστήριζε ποτέ VoIP η Wind αρά το γεγονός ότι λειτουργούσε η συγκεκριμένη υπηρεσία ήταν όντως τυχαίο. Χωρίς παρεξήγηση λοιπόν το πρόβλημα ήταν εξαρχής η ελλιπής πληροφόρηση του φίλου σου.

Παρόμοια Θέματα

  1. [Micronet] i-call Micronet Wireless ADSL2+ VoIP Router - VOIP unlock & firmware upgrade
    Από pwn1 στο φόρουμ ADSL & Broadband Hardware, routers και modems...
    Μηνύματα: 93
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-03-15, 17:55
  2. Μηνύματα: 56
    Τελευταίο Μήνυμα: 25-05-11, 16:11
  3. Λειτουργει η Wind με Voip?
    Από nkoumo στο φόρουμ Wind
    Μηνύματα: 10
    Τελευταίο Μήνυμα: 24-04-11, 17:52
  4. Μηνύματα: 64
    Τελευταίο Μήνυμα: 27-01-10, 00:23
  5. ΔΤ: Wind Telecoms Career Day & Wind Αριστεύειν
    Από nm96027 στο φόρουμ Γεγονότα και Απόψεις
    Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 03-11-08, 15:43

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας