VDSL στο Ηρακλειο Κρητης

[MIXALIS1982KRITI]

Βλάκας πιάστηκα δεν το συζητώ. Είναι μια εταιρία που δεν μου δημιούργησε το παραμικρό πρόβλημα τόσα χρόνια, δεν με απασχόλησαν και δεν τους απασχόλησα ποτέ.
Έληγε το συμβόλαιο όμως και δεν είχα περιθώρια, επίσης τον Δεκέμβρη δεν είχαμε τίποτα ουσιαστικό στην περιοχή από καμία εταιρεία. Έκανα το λάθος και πήγα εκεί μετά από πολλά πολλά χρόνια, κάθε μου λογαριασμός πληρώνονταν ηλεκτρονικά. Με έπιασαν στον ύπνο και στο μπλα μπλα, υπέγραψα νέο συμβόλαιο κι απλώς στάθηκα στα λόγια τους περιμένοντας.

Σύντομα Wind και Cosmote έδωσαν διαθεσιμότητα. Η Nova με πήγε στον Φλεβάρη, "σίγουρα πράγματα".. ο Φλεβάρης έγινε Μάρτης κι ο Μάρτης έγινε αυτό που τελικά δεν ήξεραν κι οι ίδιοι από την αρχή. "Το καλό πράγμα", ειρωνία και χαζόγελο.

Φταίω εγώ αν φύγω και δεν τους πληρώσω τίποτα εκτός από τον τελευταίο λογαριασμό;

κοιτα ημουν 8 χρονια και εγω στη forthnet,το νοεμβρη εκανα συμβολαιο με wind.
οταν με πηραν να μου κανουν αντιπροταση μου ειπε η κοπελα (πολυ ευγενικη) να περιμενω 3 μηνες κ.λ.π,γνωριζω κοπελα που δουλευει στη νοβα και μου ειχε πει το ιδιο,οτι μεχρι φλεβαρη θα δωσουν vdsl.Τους ειχαν πει κιολας οτι οι υπαλληλοι θα εχουν το 3Play με 100αρα στα 26 ευρω,μολις την συναντησω θα την ρωτησω εαν εκανε την αναβαθμιση!!
Δεν ειχα κανενα θεμα τοσα χρονια εκτος της ταχυτητας στην adsl!!
Απ΄οτι φαινεται καλα εκανα και εφυγα!!

[makis206]

κοιτα ημουν 8 χρονια και εγω στη forthnet,το νοεμβρη εκανα συμβολαιο με wind.
οταν με πηραν να μου κανουν αντιπροταση μου ειπε η κοπελα (πολυ ευγενικη) να περιμενω 3 μηνες κ.λ.π,γνωριζω κοπελα που δουλευει στη νοβα και μου ειχε πει το ιδιο,οτι μεχρι φλεβαρη θα δωσουν vdsl.Τους ειχαν πει κιολας οτι οι υπαλληλοι θα εχουν το 3Play με 100αρα στα 26 ευρω,μολις την συναντησω θα την ρωτησω εαν εκανε την αναβαθμιση!!
Δεν ειχα κανενα θεμα τοσα χρονια εκτος της ταχυτητας στην adsl!!
Απ΄οτι φαινεται καλα εκανα και εφυγα!!

Δεν ήταν ποτέ αγενείς ούτε σε εμένα πάντως, ευγενέστατοι όλοι τους εκεί και ίσως γι αυτό και ο υπάλληλος που μιλήσαμε σήμερα εκεί πήρε τον "αέρα" και το έριξε στην ελαφριά πλακίτσα. Δέχομαι το χιούμορ και κάθε είδους πλάκα, είμαι πολύ χαλαρός άνθρωπος γενικότερα και σίγουρα δεν καταπιάνομαι από τον τρόπο του για να πω ότι θα φύγω γι αυτό.!

Είμαι και αγανακτισμένος όμως, τους το έδειξα από την πρώτη στιγμή. Με έχει κουράσει απίστευτα αυτή η αναμονή και η αβεβαιότητα. Αν ήξερα από την αρχή απλώς θα έφευγα και θα είχα λιγότερο πρόβλημα τελικά αν όλες οι εταιρίες έδιναν διαθεσιμότητα από το ερχόμενο καλοκαίρι για παράδειγμα. Όμως το να με διαβεβαιώνεις για κάτι που κι ο ίδιος δεν γνωρίζεις με σιγουριά, με σκοπό φυσικά να με κρατήσεις εκεί, με ψέματα ουσιαστικά, ε αυτό παραπάει.
Κι όσο περνάνε οι μέρες τόσο χειρότερα με κάνεις. Εσύ κάνεις τη δουλειά σου μια χαρά, εγώ πνίγομαι στο σπίτι μου με γραμμές που σέρνονται. Κι όσο σκέφτομαι ότι αν είχα φύγει τότε θα είχα ήδη την 100άρα από Γενάρη, ε να με προσέχεις λίγο περισσότερο όταν έρχομαι να σε ρωτήσω τι θα γίνει με τη ρημάδα τη γειτονιά..

Είναι η πρώτη φορά που σκέφτομαι να φύγω και να αφήσω το απαράδεκτο χρέος που θα μου βάλουν, δεν χρωστάω το παραμικρό σε κανέναν και δεν θα το έκανα ποτέ. Αλλά βγαίνω από τα ρούχα μου μέρα με τη μέρα..

[dimitriscrete]

Βλάκας πιάστηκα δεν το συζητώ. Είναι μια εταιρία που δεν μου δημιούργησε το παραμικρό πρόβλημα τόσα χρόνια, δεν με απασχόλησαν και δεν τους απασχόλησα ποτέ.
Έληγε το συμβόλαιο όμως και δεν είχα περιθώρια, επίσης τον Δεκέμβρη δεν είχαμε τίποτα ουσιαστικό στην περιοχή από καμία εταιρεία. Έκανα το λάθος και πήγα εκεί μετά από πολλά πολλά χρόνια, κάθε μου λογαριασμός πληρώνονταν ηλεκτρονικά. Με έπιασαν στον ύπνο και στο μπλα μπλα, υπέγραψα νέο συμβόλαιο κι απλώς στάθηκα στα λόγια τους περιμένοντας.

Σύντομα Wind και Cosmote έδωσαν διαθεσιμότητα. Η Nova με πήγε στον Φλεβάρη, "σίγουρα πράγματα".. ο Φλεβάρης έγινε Μάρτης κι ο Μάρτης έγινε αυτό που τελικά δεν ήξεραν κι οι ίδιοι από την αρχή. "Το καλό πράγμα", ειρωνία και χαζόγελο.

Φταίω εγώ αν φύγω και δεν τους πληρώσω τίποτα εκτός από τον τελευταίο λογαριασμό;

Λοιπόν είμαι κι εγώ στην ίδια περιοχή και περιμένω πως και πως για το VDSL της NOVA. Πήρα πριν 10 μέρες τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελατών και δεν γνώριζαν για το πότε θα συνδεθεί η περιοχή μας. Μου αντιπρότεινε λοιπόν Fiber to home που θα είναι διαθέσιμο στο τέλος του μήνα. ΟΚ του λέω και μου είπε οτι θα με καλέσουν αυτοί. Με παίρνουν πριν 1 εβδομάδα και μου λένε ´έχετε ζητήσει αναβάθμιση ?´. Παραλίγο να πανηγυρίσω ???? αλλά τζίφος : δεν υπάρχει διαθεσιμότητας την περιοχή σας μου λέει. Χθες με παίρνουν τηλέφωνο από το 13831 - τμήμα προσφορών. Για το Fiber to home μου λέει. Έχετε ελέγξει εάν η περιοχή σας ανήκει στις περιοχές που έχει συνδεθεί ? Όχι της λέω και το ελέγχω όταν κλείσαμε. Ούτε καν ! Εάν δεν είχα την τηλεόραση ειλικρινά θα είχα φύγει κι ας πλήρωνα την ρήτρα. Η WIND μου είπε οτι η ρήτρα είναι παραμύθι και κανένας δεν πληρώνει. Δεν μπορούν λέει να σου κάνουν τίποτα. Τα Novacinema είναι το μοναδικό πράγμα που με κρατάει στην Nova αλλά εάν δεν γίνει τίποτα σε 1-2 μήνες θα φύγω ????.

[ChriZ]

Λοιπόν είμαι κι εγώ στην ίδια περιοχή και περιμένω πως και πως για το VDSL της NOVA. Πήρα πριν 10 μέρες τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελατών και δεν γνώριζαν για το πότε θα συνδεθεί η περιοχή μας. Μου αντιπρότεινε λοιπόν Fiber to home που θα είναι διαθέσιμο στο τέλος του μήνα. ΟΚ του λέω και μου είπε οτι θα με καλέσουν αυτοί. Με παίρνουν πριν 1 εβδομάδα και μου λένε ´έχετε ζητήσει αναβάθμιση ?´. Παραλίγο να πανηγυρίσω ???? αλλά τζίφος : δεν υπάρχει διαθεσιμότητας την περιοχή σας μου λέει. Χθες με παίρνουν τηλέφωνο από το 13831 - τμήμα προσφορών. Για το Fiber to home μου λέει. Έχετε ελέγξει εάν η περιοχή σας ανήκει στις περιοχές που έχει συνδεθεί ? Όχι της λέω και το ελέγχω όταν κλείσαμε. Ούτε καν ! Εάν δεν είχα την τηλεόραση ειλικρινά θα είχα φύγει κι ας πλήρωνα την ρήτρα. Η WIND μου είπε οτι η ρήτρα είναι παραμύθι και κανένας δεν πληρώνει. Δεν μπορούν λέει να σου κάνουν τίποτα. Τα Novacinema είναι το μοναδικό πράγμα που με κρατάει στην Nova αλλά εάν δεν γίνει τίποτα σε 1-2 μήνες θα φύγω ????.

Βασικά ο υπάλληλος της wind που σου είπε δεν πληρώνει κανείς τη ρήτρα, είναι ο ίδιος που θα σου ελεγε ότι πρέπει να την πληρώσεις αν έφευγες από αυτούς..
Τα λενε για να σε πάρουν πελάτη, αλλά αν σου στείλουν κανα μπιλιετακι περιποιημένο μετά από καιρό εσύ θα τρέχεις οχι αυτός..

[dimitriscrete]

Βασικά ο υπάλληλος της wind που σου είπε δεν πληρώνει κανείς τη ρήτρα, είναι ο ίδιος που θα σου ελεγε ότι πρέπει να την πληρώσεις αν έφευγες από αυτούς..
Τα λενε για να σε πάρουν πελάτη, αλλά αν σου στείλουν κανα μπιλιετακι περιποιημένο μετά από καιρό εσύ θα τρέχεις οχι αυτός..

Συμφωνώ. Το υπέγραψες άλλωστε !

[STILO]

Τι να πούμε και εμείς που παίρνουμε από ΑΚ και δεν βλέπω να βάζουν καμπίνα για το ΚΑΦΑΟ της περιοχής μου γιατί είναι κοντά στο DSLAM. Υπομονή φάγατε το γάιδαρο φάγατε την ουρά στην τρίχα θα κολλήσετε; Δεν ειρωνεύομαι αλλά και ο αδερφός μου που είναι NOVA απέναντι έχει την καμπίνα και απλά την βλέπει. Vdsl ακόμα και ανανέωσε και αυτός τον Δεκέμβριο.

[minas]

Τι να πούμε και εμείς που παίρνουμε από ΑΚ και δεν βλέπω να βάζουν καμπίνα για το ΚΑΦΑΟ της περιοχής μου γιατί είναι κοντά στο DSLAM. Υπομονή φάγατε το γάιδαρο φάγατε την ουρά στην τρίχα θα κολλήσετε; Δεν ειρωνεύομαι αλλά και ο αδερφός μου που είναι NOVA απέναντι έχει την καμπίνα και απλά την βλέπει. Vdsl ακόμα και ανανέωσε και αυτός τον Δεκέμβριο.

Υποθέτω έχεις ελέγξει και τις αναθέσεις FTTH και δεν είσαι μέσα;

[DJman]

Καλησπερα

Θελω να βαλω μια νεα γραμμη. Η καμπινα μου ειναι η 1560-108.

Αξιζει να βαλω την εταιρια στην οποια ανηκει η καμπινα (Wind ή ΟΤΕ), μπας και παρει πιο γρηγορα vdsl ?
(Αυτη την στιγμη εχει μονο adsl)

Ευχαριστω

[STILO]

Εννοείς ΚΑΦΑΟ όχι καμπίνα. Μιλάς για μεταφορά γραμμής νέα αριθμοδοτηση δημιουργία βρόγχου.

[BossDoc]

Ηρθε η Κατοστάρα και το ping παντού παρέμεινε το ίδιο.... ΜΟΝΟ η ταχύτητα άλλαξε και να μην έχω μεγαλύτερο ping ότι και να κάνω στο pc (download stream klp).
Είναι λογικό;

[npatch]

Εμενα ο τυπακος που ηρθε εκ μερους της Wind για να με αλλαξει απο ΟΤΕ με 26/μηνα αντι το 30 στο site, μου πε οτι εγω υπογραφω και δεν ασχολουμαι. Η Wind ασχολειται με ολα. Επισης του ειπα για τη ρητρα και μου ειπε οτι δεν υφισταται απο το Χ ετος γιατι μπλα μπλα (δεν θυμαμαι λεπτομεριες αλλα μου ειπε οτι ειχε βγει καποια αποφαση για ολους τους παροχους). Προφανως εγω του ειπα οκ θα το σκεφτω πρωτα, σιγα μην υπεγραφα κατι στη ζουλα. Επισης μου ειπε και οτι η καμπινα μου ειναι ενεργοποιημενη (πριν 2 βδομαδες πηρε νουμερο και ακομα να ενεργοποιηθει). Απο δω κ στο εξης, θα ζηταω να καταγραψω τετοιες φασεις, με συγκαταθεση του πωλητη(την οποια θα πρεπει να δωσει ο ιδιος κατα την αρχη καταγραφης, συν το ονομα του). Να μπορεις να κανεις ευκολα καταγγελια μετα αν λενε βλακειες.

Τουλαχιστον οταν μιλας μεσω τηλεφωνου σου λενε οτι καταγραφουν κλησεις για παν ενδεχομενο. Αν σου ειπαν λαθος πραγματα μεσω τηλεφωνου, μπορεις να το κυνηγησεις. Και νομιζω απτη στιγμη που υπαρχει μηνυμα καταγραφης, υποχρεουνται βασει GDPR να μην τα "χασουν".

ΥΓ: Εμενα προσωπικα με συμφερει να πληρωσω ρητρα ακομα και να μην την πληρωνει η wind κ καλα στο 26/μηνα οπως μου πε ο τυπακος, γιατι ληγει το Σεπτεμβρη το συμβολαιο μου και η διαφορα θα καλυφθει απλα στις διαφορες τιμης καποια στιγμη. Επισης η καμπινα της wind ειναι στα 10μ, οπως και το καφαο του ΟΤΕ, οποτε δεν πιστευω οτι θα εμπλακει χαλκος του ΟΤΕ (αν πιστευω λαθος, πειτε μου).

[ChriZ]

Εμενα ο τυπακος που ηρθε εκ μερους της Wind για να με αλλαξει απο ΟΤΕ με 26/μηνα αντι το 30 στο site, μου πε οτι εγω υπογραφω και δεν ασχολουμαι. Η Wind ασχολειται με ολα. Επισης του ειπα για τη ρητρα και μου ειπε οτι δεν υφισταται απο το Χ ετος γιατι μπλα μπλα (δεν θυμαμαι λεπτομεριες αλλα μου ειπε οτι ειχε βγει καποια αποφαση για ολους τους παροχους).

Δεν νομίζω να υπάρχει κάτι τέτοιο, ειδικά από τη στιγμή που ο υφιστάμενος πάροχος μπορεί να σου προσφέρει υπηρεσία. Το να φύγεις πριν τη λήξη του συμβολαίου σου λόγω καλύτερης τιμής από άλλον δεν συνιστά σε καμία περίπτωση βέβαια λόγο αποχώρησης αζημίως

ΥΓ: Εμενα προσωπικα με συμφερει να πληρωσω ρητρα ακομα και να μην την πληρωνει η wind κ καλα στο 26/μηνα οπως μου πε ο τυπακος, γιατι ληγει το Σεπτεμβρη το συμβολαιο μου και η διαφορα θα καλυφθει απλα στις διαφορες τιμης καποια στιγμη. Επισης η καμπινα της wind ειναι στα 10μ, οπως και το καφαο του ΟΤΕ, οποτε δεν πιστευω οτι θα εμπλακει χαλκος του ΟΤΕ (αν πιστευω λαθος, πειτε μου).

Η μοναδική περίπτωση που δεν εμπλέκεται χαλκός ΟΤΕ είναι στο FTTH

- - - Updated - - -

Από τον ΟΤΕ για να πάρεις καλύτερη τιμή, μόνο όταν θα λήγει το συμβόλαιό σου, δυστυχώς.. Γιατί αν τους ζητήσεις αναβάθμιση τώρα, λογικά θα σε πάνε στη στάνταρ τιμή συν ότι θα ανανεωθεί το συμβόλαιό σου για την επόμενη διετία.
Και αν τους απειλήσεις ότι θα αλλάξεις πάροχο νωρίτερα πάλι δεν νομίζω να καταφέρεις κάτι γιατί ξέρουν ότι με τη ρήτρα αποχώρησης δεν θα κερδίσεις πολλά. Άντε να σε ρίξουν κανα ευρώ το μήνα, έτσι για το "τυράκι"

[koukaki]

Παιδια οτι εχει να κανει με Wind και Nova ειναι η ιδια εταιρια πλεον.
Μεχρι το τελος της χρονιας θα μεινει το ενα ονομα.
Οποτε αμα φυγεις απο την Nova για να πας στην Wind θα βρεθεις σε λιγο παλι στην Nova.

[npatch]

Δεν νομίζω να υπάρχει κάτι τέτοιο, ειδικά από τη στιγμή που ο υφιστάμενος πάροχος μπορεί να σου προσφέρει υπηρεσία. Το να φύγεις πριν τη λήξη του συμβολαίου σου λόγω καλύτερης τιμής από άλλον δεν συνιστά σε καμία περίπτωση βέβαια λόγο αποχώρησης αζημίως


Η μοναδική περίπτωση που δεν εμπλέκεται χαλκός ΟΤΕ είναι στο FTTH

- - - Updated - - -

Από τον ΟΤΕ για να πάρεις καλύτερη τιμή, μόνο όταν θα λήγει το συμβόλαιό σου, δυστυχώς.. Γιατί αν τους ζητήσεις αναβάθμιση τώρα, λογικά θα σε πάνε στη στάνταρ τιμή συν ότι θα ανανεωθεί το συμβόλαιό σου για την επόμενη διετία.
Και αν τους απειλήσεις ότι θα αλλάξεις πάροχο νωρίτερα πάλι δεν νομίζω να καταφέρεις κάτι γιατί ξέρουν ότι με τη ρήτρα αποχώρησης δεν θα κερδίσεις πολλά. Άντε να σε ρίξουν κανα ευρώ το μήνα, έτσι για το "τυράκι"

1) Το θεμα ειναι αλλου. Οταν ερχεται ενας υπαλληλος της Wind για να σου κανει προσφορα, ο,τι σου λενε για να σε πεισουν, πρεπει να εχει αντικτυπο, αν αυτο ειναι λανθασμενο. Δεν αμφισβητω το αν μπορεις να αποχωρησεις αζημιως, απλα οτι ο υπαλληλος τους μου ειπε οτι μπορεις γιατι βγηκε καποια καθολικη αποφαση που το επιτρεπει. Απ'την αλλη νομιζω εχουν αναφερει αλλοι στο thread οτι και καλα αλλες εταιρειες πληρωνουν για σενα τη ρητρα για να σε φερουν στο πελατολογιο τους. Δεν γνωριζω τι απ'τα δυο ή αν και τα δυο ειναι λαθος. Το μονο που μπορω να εγγυηθω ειναι οτι μου ελεγε μπαρουφες ο τυπακος. Και αυτο το ειπε μονο οταν ανεφερα οτι εχω τη ρητρα να σκεφτω και οτι δεν γνωριζω ποσο ειναι για να με μεταπεισει και μετα οταν του ειπα οτι οκ και παλι δεν θα υπογραψω κατι αμεσα, ξυνισε. Το οτι θελει να βγαλει bonus για πωληση, δε σημαινει οτι μπορει να λεει ο,τι θελει.

2) Καλα δεν νομιζω οτι με χαλαει ιδιαιτερα, αλλα θα ειναι τσαμπα μπερδεμα σε βλαβες τη στιγμη που το καφαο του ΟΤΕ με την καμπινα της Wind εχει 3μ μαξ αποσταση.

3) Απο τον ΟΤΕ δεν εχω σκοπο να παρω καλυτερη τιμη. Η καλυτερη τιμη που μου εκαναν για την κακη συνδεση που εσφαλμενα διαφημιζουν στο site τους, ηταν παλι οσο πληρωνει καποιος τωρα για 100αρα, ενω πληρωνα παραπανω απο αυτο. Αν θελανε να με κρατησουν ας το εκαναν νωριτερα(οταν το ζητησα δλδ και εφοσον υπαρχει επικυρωμενη βλαβη). Επισης ακομα και με τη Wind στα 30/μηνα, χωρις δλδ την ειδικη τιμη, παλι ειναι φτηνοτερο για μενα το πακετο της Wind.

[jkoukos]

Οποτε αμα φυγεις απο την Nova για να πας στην Wind θα βρεθεις σε λιγο παλι στην Nova.

Σωστό μεν αλλά ακόμη και όταν ολοκληρωθεί η πλήρης συγχώνευση, υποχρεούται η νέα εταιρεία να ακολουθεί πιστά του όρους του συμβολαίου και τα πάγια του πακέτου που έχει ο πελάτης από τον προηγούμενο πάροχο, έως ότου λήξει η περίοδος δέσμευσης.