Πρόβλημα σύνδεσης με Jetspeed 520

[spiros71]

Μόλις πήρα ένα Jetspeed 520 (έχω γραμμή PSTN) αλλά το λαμπάκι WAN αναβοσβήνει συνέχεια, το οποίο είναι ενδεικτικό ότι δεν έχει γίνει σύνδεση.

Μετά από τηλεφώνημα στην υποστήριξη DSL OTE (801 11 67 700) είχα την απάντηση ότι "το ότι αναβασβήνει σημαίνει ότι συνδέθηκε" (!!!) ενώ, όπως διαβάζω στο εγχειρίδιο της συσκευής, αυτό σημαίνει ότι ΠΡΟΣΠΑΘΕΙ να συνδεθεί.

Τι να κάνω, λέω ευχαριστώ και απευθύνομαι στον πάροχο της συνδρομής (ACN) οι οποίοι με παραπέμπουν στον ... ΟΤΕ. Παίρνοντας στον ΟΤΕ ξανά δεν απαντά κανείς. Όσον αφορά την ΙΝΤΡΑΚΟΜ που παρέχει τα μόντεμ αυτοί κάνουν υποστήριξη μόνο μέσω e-mail. Αυτά περί εξυπηρέτησης.

Επίσης οφείλω να παρατηρήσω ότι το web interface του ΟΤΕ για τη ρύθμιση του μόντεμ έχει μάλλον κάποια προβλήματα καθώς παρ' ότι αλλάζει κανείς θεματική ενότητα, παραμένει το υπομενού της πρώτης θεματικής ενότητας.

[maria]

Μαλλον εχει κολλησει το μοντεμ.Πατα 4 συνεχομενες φορες το ρεσετ στο πισω μερος. Αν αυτο δεν δουλεψει απενεργοποιησε το firewall (αν εχεις).Στον οτε σου ειπανε βλακειες αλλα ξαναπαρε μηπως ειναι αλλος πιο μετα (μεχρι τις 9)

[spiros71]

Ευχαριστώ για την απάντηση!

Τα έκανα αμφότερα (είχα Norton Security). Το μόνο καλό της απενεργοποίησης του Norton είναι ότι είχα κανονική πρόσβαση στα μενού ρύθμισης του μόντεμ. Κατά τα άλλα συνέχιζε να δοκιμάζει να συνδεθεί άνευ επιτυχίας...
Δυστυχώς στον ΟΤΕ η υπηρεσία υποστήριξης DSL κλείνει το μεσημέρι.

[fatouros]

Ευχαριστώ για την απάντηση!

Τα έκανα αμφότερα (είχα Norton Security). Το μόνο καλό της απενεργοποίησης του Norton είναι ότι είχα κανονική πρόσβαση στα μενού ρύθμισης του μόντεμ. Κατά τα άλλα συνέχιζε να δοκιμάζει να συνδεθεί άνευ επιτυχίας...
Δυστυχώς στον ΟΤΕ η υπηρεσία υποστήριξης DSL κλείνει το μεσημέρι.

Εγώ που έχω Jetspeed 520, το λαμπάκι είναι συνεχώς αναμένο πράσινο. αναβοσβήνει μόνο στην αρχή όταν πραγματοποιεί τη σύνδεση

Σπύρος