Σελ. 99 από 150 ΠρώτηΠρώτη ... 798994979899100101104109119 ... ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1.471-1.485 από 2250
  1. #1471
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Zer0c00L Εμφάνιση μηνυμάτων
    εδώ θα συμφωνήσω με τον φίλο και συνομιλητή μου νικηφόρο
    δυστυχώς η VODAFONE και οι συνεργάτες της είναι οι πιο ενοχλητικοί
    η λύση είναι τεκμηριωμένη καταγγελία στην ΑΠΠΔ
    αν υπάρχουν τα χρήματα τους κάνεις και ένα εξώδικο/μήνυση

    εγώ προς το παρών έχω μήνυμα στο σταθερό ότι η κλήση μπορεί να ηχογραφηθεί για λόγους ασφαλείας (συνήθως το κλείνουν με το που το ακούσουν)
    Ελπίζω να έχεις πάρει τις απαραίτητες άδειες απο την dpa.gr,

    5) Τηλεφωνικές συνομιλίες και ηχογράφηση – Ιδιωτικές εταιρείες όπως τράπεζες, εισπρακτικές εταιρείες, εταιρείες τηλεφωνίας κτλ, τηλεφωνούν πολλές φορές σε πολίτες αναφέροντας πως η κλήση τους ηχογραφείται. Μπορεί να αρνηθεί ο πολίτης την ηχογράφηση; Όταν καλεί ο πολίτης σε μια τέτοια εταιρεία και ακούει ηχογραφημένο μήνυμα ότι η κλήση ηχογραφείται, πριν καν μιλήσει με εκπρόσωπο της εταιρείας, είναι νόμιμο; Έχει δικαίωμα ο πολίτης να ηχογραφεί τις τηλεφωνικές του κλήσεις ενημερώνοντας τον συνομιλητή του;

    Όπως αναφέραμε στην ερώτηση 1, αυτό ρυθμίζεται ειδικά από το άρ. 4 παρ. 3 του ν. 3471/2006, ενώ ειδική ρύθμιση υπάρχει για τις εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, οι οποίες υποχρεούνται από το νόμο να καταγράφουν τις συνομιλίες τους.

    Στις λοιπές περιπτώσεις (εκτός από τις εταιρείες οφειλετών) σημαντικό είναι ότι α) η καταγραφή επιτρέπεται μόνο για την απόδειξη μιας συναλλαγής ή μιας επικοινωνίας επαγγελματικού χαρακτήρα (σε αυτές μπορεί να ενταχθούν και κλήσεις για την ικανοποίηση μιας υφιστάμενης πελατειακής σχέσης π.χ. για ερωτήσεις στο τμήμα υποστήριξης μιας εταιρείας) και β) πρέπει να υπάρχει ενημέρωση πριν από την καταγραφή. Σε περίπτωση που κάποιος δεν συναινεί στην καταγραφή της κλήσης, απλά κλείνει το τηλέφωνο, αλλά θα πρέπει να επικοινωνήσει με άλλο τρόπο (αυτοπροσώπως) με την εταιρεία, εφόσον πρόκειται για κάποια συναλλαγή.

    Αν όμως καταγράφεται συνομιλία που δεν αφορά επαγγελματική επικοινωνία, τότε ενδεχομένως να πρόκειται για μη νόμιμη ενέργεια, άρα ο πολίτης μπορεί να ασκήσει αντιρρήσεις (δικαίωμα αντίρρησης – αρ. 13 του ν. 2472/1997) και αν δεν είναι ικανοποιημένος να προσφύγει στην Αρχή.

    Όσον αφορά στην καταγραφή από την πλευρά του πολίτη, ισχύουν ακριβώς τα ίδια. Όμως, ένα εύκολο εργαλείο για τον πολίτη είναι να ασκήσει το δικαίωμα πρόσβασης (άρ. 13 του ν. 2472/1997), ώστε να μάθει από την εταιρεία που καταγράφει τι έχει καταγράψει για τον ίδιο και ενδεχομένως να ζητήσει και αντίγραφο.

  2. #1472
    Το avatar του μέλους Zer0c00L
    Zer0c00L Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ελπίζω να έχεις πάρει τις απαραίτητες άδειες απο την dpa.gr,
    Πολύ σωστά (δεν χρειαζόταν η παράθεση βέβαια καθώς το αναφέρει η ΑΠΠΔ στην ιστοσελίδα της)
    καθώς χρειάζεται αυτού του είδους η άδεια από την ΑΠΠΔ το ξέρω καθώς στην εταιρεία/φορέα που εργάζομαι έχουμε πάρει άδεια από την ΑΠΠΔ για καταγραφή των κλήσεων για λόγους ασφαλείας στο τηλεφωνικό κέντρο όπως και για βιντεοσκόπηση του χώρου για λόγους ασφαλείας και προστασίας της ανθρώπινης ζωής και περιουσίας.

    ότι αφορά εμένα δεν έχω πάρει καμία άδεια από την ΑΠΠΔ καθώς είναι απλά μήνυμα στον τηλεφωνητή στον οποίο γειώνω κλήσεις που δεν επιθυμώ να απαντήσω

    δεν υπάρχει εξοπλισμός εγκατεστημένος για ηχογράφηση/καταγραφή των κλήσεων (σιγά που θα έμπαινα σε αυτή την διαδικασία για να καταγράφω/ηχογραφώ τις κλήσεις που δέχεται το σταθερό μου)

    περισσότερο δουλεύει ως εκφοβισμός για να μην με ενοχλούν για εμπορικούς/διαφημιστικούς λόγους καθώς ως τον επιτοπλήστον αυτού του είδους κλήσεις αφορά το ηχογραφημένο μήνυμα περί καταγραφής των κλήσεων για λόγους ασφαλείας.

    αν και για μένα η καλύτερη λύση για αποφυγή των ανεπιθύμητων είναι η εκτροπή του σταθερού στο κινητό τηλέφωνο όπου η χρήση της εφαρμογής Truecaller σε συνδυασμό με το Zoner Free Antivirus (Phone Filtering) κάνει θαύματα και γλυτώνεις μια και καλή από τους ανεπιθύμητους

    μιας και δεν μπορείς απλά με τεκμηριωμένη καταγγελία στην ΑΠΠΔ ή με εξώδικο/μήνυση στα δικαστήρια να γλυτώσεις
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Zer0c00L : 25-12-17 στις 19:14.

  3. #1473
    Εγγραφή
    25-05-2005
    Περιοχή
    Control Plane
    Μηνύματα
    7.144
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΔΑΦΝΗ
    Path Level
    Interleaved
    Πιστεύω πως σε αυτόματο τηλεφωνητή όταν ακούσει το μήνυμα υποδοχής και αφήσει κάποιος μήνυμα αυτόματα αποδέχεται και την ηχογράφηση(από τον πολίτη).

  4. #1474
    Το avatar του μέλους Zer0c00L
    Zer0c00L Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Lagman Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πιστεύω πως σε αυτόματο τηλεφωνητή όταν ακούσει το μήνυμα υποδοχής και αφήσει κάποιος μήνυμα αυτόματα αποδέχεται και την ηχογράφηση(από τον πολίτη).
    Υπόψην δεν έχω συσκευή τηλεφωνητή
    αλλά την υπηρεσία τηλεφωνητή της COSMOTE
    έτσι αυτός που θα ακούσει το μήνυμα μου (το οποίο αναφέρει ότι η κλήση θα καταγραφεί) έχει το δικαώμα να μην αφήσει μήνυμα και απλά να κλείσει το τηλέφωνο
    αλλά από την υπηρεσία τηλεφωνητή καταγράφεται ο αριθμός του τηλεφώνου - ημερομηνία - ώρα

  5. #1475
    Εγγραφή
    26-09-2003
    Μηνύματα
    17.713
    Downloads
    9
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    200/20 Mbps
    ISP
    Cosmote
    SNR / Attn
    9(dB) / 7(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Αυτά είναι ημίμετρα, έχει βγει συσκευή που μόλις σε καλεί phone spammer, πατάς κουμπί και του ρίχνει ηλεκτρικό ρεύμα για 3s (ή παραπάνω αν πατήσεις ξανα και ξανά το κουμπί) και δε σε ξανακαλεί ! Όποιος ενδιαφέρεται, το πουλάει η Αρβύλα telemarketing.

  6. #1476
    Εγγραφή
    25-05-2005
    Περιοχή
    Control Plane
    Μηνύματα
    7.144
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΔΑΦΝΗ
    Path Level
    Interleaved
    Όταν είχα το Fritzbox είχα εφαρμόσει το εξής σενάριο :
    Οι τηλεφωνικοί αριθμοί που ήταν blacklisted γινόντουσαν αυτόματα προώθηση σε τηλεφωνητή και ακούγανε το ρεφρέν από το τραγούδι της Άντζελας Δημητρίου Black list, έτσι φανταζόμουν πως οι άνθρωποι που κάνουν τηλεφωνικές πωλήσεις και ακούνε κράξιμο όλη μέρα όταν με καλούνε θα έχουν ένα ευχάριστό διάλειμμα με μουσική και εμένα δεν θα με απασχολούν.

    Η μουσική βιομηχανία πληρώνει για να εμφανίζονται πρώτα τα μουσικά τραγούδια στο youtube θα μπορούσαν να απευθυνθούν σε περισσότερο κοινό offline μέσω του τηλεφώνου, πολλά μπορούν να αλλάξουν προς το καλύτερο.

    Οι πάροχοι θα μπορούσαν φαντάζομαι να δίνουν την δυνατότητα επιλογής μουσικού τραγουδιού για το σταθερό αριθμό έτσι όταν καλεί κάποιος να ακούει μουσική όπως έχουν εφαρμόσει στην κινητή.

    Το καιρό που οι ανθρώπινες σχέσεις αντιμετωπίζουν μεγάλες προκλήσεις, εταιρίες call center, πάροχοι και λοιπά θα μπορούσαν να βάλουν περισσότερο μουσική από ταλαντούχους αισιόδοξους καλλιτέχνες έτσι φαντάζομαι κερδίζουμε όλοι
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Lagman : 10-01-18 στις 14:56.

  7. #1477
    Εγγραφή
    31-10-2008
    Μηνύματα
    2.578
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Conn-x OTE

    Θα μπορούσες να δοκιμάσεις και κάτι πιο "προχωρημένο",π.χ

  8. #1478
    Εγγραφή
    13-02-2004
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    17.103
    Downloads
    4
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    200/200 Mbps
    ISP
    Inalan FTTH
    Router
    CRS109-8G-1S-2HnD+HapAC2
    απο το κραξιμο στην vodafone ηρθε αυτο

    Customer Support, Vodafone Greece <ccsupport.gr@vodafone.com> Ιαν 11 τις 9:25 π.μ.
    Προς

    Κύριο μέρος μηνύματος
    Αγαπητέ κύριε ........

    Κατόπιν ελέγχου που πραγματοποιήθηκε στα ηλεκτρονικά συστήματα της εταιρείας μας, διαπιστώθηκε ότι οι μη ζητηθείσες κλήσεις στις οποίες αναφέρεστε οφείλονταν σε ανθρώπινο λάθος κατά την κατάρτιση λίστας αριθμών προς χρήση στα πλαίσια διαφημιστικής ενέργειας.

    Ζητούμε συγγνώμη για την όποια όχληση και να σας ενημερώσουμε ότι έχουν γίνει οι απαραίτητοι έλεγχοι ώστε να διασφαλιστεί ότι ο αριθμός σας θα εξαιρείται συστηματικά από μελλοντικές επικοινωνιακές ενέργειες της εταιρίας μας.

    Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


    Και τελικα χαρης σε ενα μελος εδω μεσα που ασχοληθηκε και με βοηθησε παρα παρα πολυ και τον ευχαριστω παρα πολυ γιαυτο, καταφερα να εχω blacklist στον asterisk server μου με πανω απο 3500 νουμερα, οποτε κανεις πλεον δεν μπορει να με καλεσει, οποτε περαστικα τους....

  9. #1479
    Εγγραφή
    10-07-2006
    Μηνύματα
    5.249
    Downloads
    16
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    219926/21999 kBit/s
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
    Router
    Speedport Plus
    Path Level
    Fastpath
    2182189126
    Προώθηση προϊόντων της Volt and Energy

  10. #1480
    Εγγραφή
    24-01-2003
    Περιοχή
    αρβανιτοχωριον
    Ηλικία
    69
    Μηνύματα
    15.364
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    ISP
    cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΜΑΡΟΥΣΙ
    Router
    speedport entry 2i
    2120001483 -7
    ΔΗΘΕΝ ΚΕΡΔΙΣΑΤΕ !@#$% ΠΡΟΣΟΧΗ
    Τα πέντε "Α" του Μανόλη Γλέζου:
    Αγανάκτηση
    , Αμφισβήτηση, Αυτογνωσία, Αλληλεγγύη, Αντίσταση.

    Μένανδρος:
    Όσοι δεν έχουν
    δικά τους προσόντα, καταφεύγουν στους ενδόξους προγόνους και παππούδες τους, με άλλα λόγια, σε τάφους και μνήματα.

  11. #1481
    Εγγραφή
    27-05-2006
    Περιοχή
    Άγιοι Ανάργυροι
    Ηλικία
    52
    Μηνύματα
    12.708
    Downloads
    20
    Uploads
    1
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    100/10 - 600/120
    ISP
    Cosmote VDSL - 5G
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ
    Router
    UntangleVM on esxi
    2109093050

    Εθνική Ασφαλιστική
    There's no substitute for experience
    CorollaClub

  12. #1482
    Εγγραφή
    30-03-2012
    Περιοχή
    Κεφαλλονιά Αργοστόλι
    Μηνύματα
    1.569
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL
    Ταχύτητα
    21287 kbps /1020 kbps
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Forthnet - ΑΡΓΟΣΤΟΛΙ
    Router
    TP-LINK TD-W9970 V1
    SNR / Attn
    6.2(dB) / 12.0(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Να ρωτήσω.
    Αν στη ασύρματη συσκευή Panasonic την απλή που έχει μέχρι 100 αριθμούς όριο, σβήνω μερικά και βάλω αυτό: *2130 η 2130* θα μπλοκάρει όσα ξεκινάνε από 2130??

  13. #1483
    Εγγραφή
    07-08-2014
    Περιοχή
    Θεσσαλονίκη
    Μηνύματα
    1.271
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    120/120
    ISP
    HCN
    Router
    Ubiquiti EdgeRouter X
    Χλωμό να το κάνει αλλά μπορείς να το δοκιμάσεις μπλοκάροντας το αντίστοιχο εύρος του αριθμού του κινητού σου για δοκιμή. Για παράδειγμα *6999 ή 6999.

  14. #1484
    Εγγραφή
    13-02-2004
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    17.103
    Downloads
    4
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    200/200 Mbps
    ISP
    Inalan FTTH
    Router
    CRS109-8G-1S-2HnD+HapAC2
    καλησπέρα, με καλεσε αυτο https://www.white-pages.gr/arithmos/2315001500 μεσημεριατικα και δεν μιλανε, να μην ριξω καντηλες κανει παρεα στα αλλα 3500+ νουμερα στον αστερισκ στην blacklist....

  15. #1485
    Εγγραφή
    03-08-2007
    Περιοχή
    Θεσσαλονίκη
    Μηνύματα
    473
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    ISP
    Vodafone
    Router
    Sercomm H300s v2
    Σήμερα τηλεφώνησαν από τον αριθμό 2103507640 για να βάλω Cosmote.
    Μου έδωσαν και αριθμό για να τους καλέσω αν αλλάξω γνώμη και θελήσω να φύγω από την Cyta (αμ δε!), τον 2106295102.

    Μ' ένα σμπάρο 2 τηλέφωνα στην μαύρη λίστα.


    Επικαλούνται και παλιότερη συνεργασία μας, ενώ είμαστε πάνω από 10 χρόνια σε άλλες εταιρίες.
    Κάνε το καλό και άσε το WiFi της γιαγιάς ανοικτό ????
    Για να αντέχει μπαταρία του κινητού όταν φορτίζεται όλο το βράδυ: DreamLab
    Δικαίωμα δικού σου modem-router

Σελ. 99 από 150 ΠρώτηΠρώτη ... 798994979899100101104109119 ... ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Sony Ericsson Xperia 8 και παραβίαση προσωπικών δεδομένων?!
    Από B_Dark στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή Τηλεφωνία
    Μηνύματα: 41
    Τελευταίο Μήνυμα: 23-11-10, 18:26
  2. Μηνύματα: 11
    Τελευταίο Μήνυμα: 07-11-10, 13:39
  3. Μηνύματα: 41
    Τελευταίο Μήνυμα: 10-09-10, 22:27
  4. Πρώτη σύλληψη στην Ελλάδα για παραβίαση προσωπικών δεδομένων στο Facebook
    Από ARIADNI_28512 στο φόρουμ Πολιτική, Κοινωνικά Θέματα, Επιστήμες και Aθλητισμός
    Μηνύματα: 7
    Τελευταίο Μήνυμα: 19-06-09, 10:34

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας