Η On μου ζητά επιστροφή εξοπλισμού

[Chris74]

Ημουν ένα χρόνο στην εταιρία και δεν ειμαι ιδιαιτερα ικανοποιημένος σε σχεση με το download. Διακοπες στο δικτυο ή στο τηλέφωνο δεν είχα για να ειμαι ειλικρινής. Αλλα να μου κλειδώνει στα 5,6ΜΒps ...έλεος. κατεβαζα μαξιμουμ στα 700ΚΒ...και τι.. αρχεια απο το ΕΜΠ. Για premium account rapidshare μην αναφερω. Αφου είπα τερμα , ας γυρίσουμε στην παλια μετα απο 3 μηνες ηρθε επιστολη που μου λεει να επιστρεψω το εξοπλισμο. Εγω απο την πρωτη ημερα τον ειχα πακεταρει στο κουτι του με όλα τα εξαρτηματα.Άθικτως!! Σε τηλεφωνικη επικοινωνια που είχαμε μου λένε....Μπορείτε να ερθετε απο την εταιρία(Χαλάνδρι) ή να το ταχυδρομήσετε με τα ΕΛΤΑ???? Εγω...τους απαντω.Στειλτε ενα κουριερ να το παραλαβει.Ουτε χρόνο ουτε χρημα εχω για εσας.Η συμβαση αναφερει επιστροφη αλλα όχι απο τον πελατη.Εχουμε μεινει εκει..κανονικα έπρεπε να τους ζητησω ΦΥΛΑΧΤΡΑ για το εξοπλισμο που τον ειχα σπιτι μου τοσο καιρό!!
Εχει κανενας αντιστοιχη εμπειρια και αν ναι τι καταληξη είχε?
Ευχαριστώ.

[paradox21]

και σε εμένα σήμερα ήρθε η επιστολή, τους πήρα τηλ. και τους ενημέρωσα ότι μετά από τηλ. ραντεβού μπορούν να περάσουν και να την παραλάβουν.

[Gavg]

Το περασμένο Σάββατο ζήτησα αλλαγή προγράμματος τηλεφωνικά στο 13801 (εξυπηρέτηση πελατών ΟN) με διακοπή της υπηρεσίας τηλεόρασης (δηλ. από triple play σε double play). Μου ζήτησαν να τους επιστρέψω τον αποκωδικοποιητή, μου έκλεισαν ραντεβού με courier και χθες Τετάρτη στην ώρα ακριβώς που είχαμε συμφωνήσει πέρασαν και τον πήραν. Μπορεί όμως αυτή η διαδικασία να ισχύει μόνον για αυτούς που παραμένουν πελάτες τους...

[DSLaManiaC]

Δεν είναι σωστό να ζητάς απ το πελάτη να σου επιστρέψει το χρησιδάνειο με δικά του έξοδα.

[jim68]

Και σ' μένα που είχα αλλάξει πακέτο πρίν απο τρείς μήνες, (τα τρία δύο)
είχε έρθει κούριερ στο σπίτι μου και το πήρε.

[nemesis1]

Κι εμένα απο την Vivodi κάτι τέτοιο μου είχαν πει και αφού τα άκουσαν κανονικά έστειλαν courier και τα πήρε...

[030366]

Μπορεί όμως αυτή η διαδικασία να ισχύει μόνον για αυτούς που παραμένουν πελάτες τους...

Αν είναι αυτό το σκεπτικό μιας εταιρίας τότε είναι απλά απαράδεκτο, γιατί κι ένας πρώην πελάτης μπορεί στο μέλλον να θέλει να ξαναγίνει πελάτης και μετά από κάτι τέτοιο αμφιβάλλω αν θα θέλει..

[enakos]

η επιστροφή δηλώνει ενεργεία δική σου
αλλοιως θα έλεγε παραλαβή

[giatros.net]

Μη δυσκολεύετε τα πράγματα, είναι πολύ απλό.
Στέλνεις τη συσκευή με courier και βάζεις "πληρωμή απο τον παραλήπτη".
Στην περίπτωση που δεν το δεχτούν και σου επιστραφεί, ΔΕΝ το παραλαμβάνεις.
Στη δε κατα συνέχεια, περίπτωση νομικής διένεξης, είσαι κατοχυρωμένος με την απόδειξη αποστολής.

-"Κύριε πρόεδρε και κύριε εισσαγγελέα τους το επέστρεψα, ορίστε και η απόδειξη"

ΠΡΟΣΟΧΗ: Την απόδειξη την φυλάμαι σαν τα "μάτια μας"

[boymanos]

η επιστροφή δηλώνει ενεργεία δική σου
αλλοιως θα έλεγε παραλαβή

τοτε γιατι οταν σταματας την τηλεοραση ερχονται και παιρνουν πισω τον αποκοδικοποιητη με κουριερ?επιστροφη δεν ειναι και αυτη?ποια η διαφορα της ενεργειας αυτης με την ενεργεια του μοντεμ?αλλαζει κατι?απλες ερωτησεις ενος απλου ανθρωπου,καλημερα σας.

[Seitman]

Αμάν βρε παιδιά πάλι.
Τα πράγματα είναι απλά. Πρέπει να επιστρέψουμε τον εξοπλισμό. Κάνουμε αυτό που λέει ο γιατρός και τέρμα.

[pirobola]

Εμένα πριν 3 χρόνια είχε έρθει κάποιος και πήρε και τον αποκωδικοποιητή και το router.

[sdikr]

Μη δυσκολεύετε τα πράγματα, είναι πολύ απλό.
Στέλνεις τη συσκευή με courier και βάζεις "πληρωμή απο τον παραλήπτη".
Στην περίπτωση που δεν το δεχτούν και σου επιστραφεί, ΔΕΝ το παραλαμβάνεις.
Στη δε κατα συνέχεια, περίπτωση νομικής διένεξης, είσαι κατοχυρωμένος με την απόδειξη αποστολής.

-"Κύριε πρόεδρε και κύριε εισσαγγελέα τους το επέστρεψα, ορίστε και η απόδειξη"

ΠΡΟΣΟΧΗ: Την απόδειξη την φυλάμαι σαν τα "μάτια μας"

Δεν είναι τόσο απλό, υπεύθυνος για την πληρωμή είναι ο αποστολέας, το courier εσένα θα ψάχνει

[Seitman]

Γιατί Σπύρε;

[sdikr]

Γιατί Σπύρε;

Είναι στους όρους που υπογράφεις στην courier, αυτή δεν ξέρει τι έχεις εσύ με τον κάθε εναν, αν εσύ στείλεις κάτι με χρέωση παραλήπτη και δεν το δεχτεί τότε εσύ χρεώνεσαι με το διπλό πόσο.