Προβλημα με το internet

[Hetfield]

Εδω και καμποσους μηνες εχω το εξης προβλημα με το internet.

Αρκετα συχνα (3-4 φορες την εβδομαδα) κολλαει το internet. Δηλαδη ΧΩΡΙΣ να χαθει ο συγχρονισμος και ΧΩΡΙΣ να γινει disconnect, δεν μπορω να ανοιξω σελιδες, γενικα δεν μπορω να κανω τιποτα που να αφορα το internet. Για να επανελθει η συνδεση, πρεπει να παω στο interface του router και να κανω disconnect και μετα connect στο internet. Ping στο router γινεται κανονικα οπως και σε καθε συσκευη του δικτυου του σπιτιου, το ping ομως σε διευθυνσεις του διαδικτυου αποτυγχανει, ειτε ενσυρματα ειτε ασυρματα.

Το εχω αναφερει το συγκεκριμενο προβλημα μηνες τωρα (τουλαχιστον 3) παρα πολλες φορες, και ενω το προβλημα δεν εχει λυθει στη σελιδα εμφανιζεται ως κλεισμενο.

Γιατι; Ειναι απαραδεκτο καθε τρεις και λιγο να το αναφερω και να μη γινεται απολυτως τιποτα.

Κωδικος πελατη 213401001

[CytaRep]

Εδω και καμποσους μηνες εχω το εξης προβλημα με το internet.

Αρκετα συχνα (3-4 φορες την εβδομαδα) κολλαει το internet. Δηλαδη ΧΩΡΙΣ να χαθει ο συγχρονισμος και ΧΩΡΙΣ να γινει disconnect, δεν μπορω να ανοιξω σελιδες, γενικα δεν μπορω να κανω τιποτα που να αφορα το internet. Για να επανελθει η συνδεση, πρεπει να παω στο interface του router και να κανω disconnect και μετα connect στο internet. Ping στο router γινεται κανονικα οπως και σε καθε συσκευη του δικτυου του σπιτιου, το ping ομως σε διευθυνσεις του διαδικτυου αποτυγχανει, ειτε ενσυρματα ειτε ασυρματα.

Το εχω αναφερει το συγκεκριμενο προβλημα μηνες τωρα (τουλαχιστον 3) παρα πολλες φορες, και ενω το προβλημα δεν εχει λυθει στη σελιδα εμφανιζεται ως κλεισμενο.

Γιατι; Ειναι απαραδεκτο καθε τρεις και λιγο να το αναφερω και να μη γινεται απολυτως τιποτα.

Κωδικος πελατη 213401001

Αγαπητέ Πελάτη,

Εκπρόσωπος του Τεχνικού Τμήματος της εταιρείας μας έχει ήδη επικοινωνήσει μαζί σας και το θέμα σας έχει επιλυθεί. Στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε περαιτέρω ζήτημα, παρακαλούμε πολύ όπως επικοινωνήσετε εκ νέου μαζί μας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας

[Hetfield]

Το θεμα οντως εχει επιλυθει. Το προβλημα ηταν οι πολλες συνδεσεις με τα torrents, τις οποιες τις μειωσα στις 50 και ολα πλεον ειναι ενταξει.