Online αγορές & εκτελωνισμός (δεν παραγγέλνουμε με courier εκτός Ε.Ε.)

**BlueChris** · 12-05-20, 15:18

Αρχικό μήνυμα από RASTAVIPER

Το γερμανικό μαγαζί alternate.de (γνωστό για είδη Η/Υ) μου ζητά να ακυρώσω παραγγελία που πλήρωσα πριν 12 μέρες επειδή λέει έκαναν λάθος στην τιμή.
Είχε 62 λίρες και τώρα ζητάνε άλλες 10 λίρες.

Το θεωρώ απαράδεκτο.
Πώς μπορώ να τους τρέξω;

Λογικά να βρεις το γερμανικό αντίστοιχο του καταναλωτή... πρέπει να τους στείλεις mail εκεί με τις πληροφορίες της αγοράς. Πρέπει να τιμήσουν την παραγγελία ή να την ακυρώσουν και να σου δώσουν τα λεφτά σου πίσω.
Το θέμα είναι θα μπλέξεις... να στα δώσουν πίσω γίνεται?

**RASTAVIPER** · 12-05-20, 15:31

Αρχικό μήνυμα από BlueChris

Λογικά να βρεις το γερμανικό αντίστοιχο του καταναλωτή... πρέπει να τους στείλεις mail εκεί με τις πληροφορίες της αγοράς. Πρέπει να τιμήσουν την παραγγελία ή να την ακυρώσουν και να σου δώσουν τα λεφτά σου πίσω.
Το θέμα είναι θα μπλέξεις... να στα δώσουν πίσω γίνεται?

Γίνεται, αλλά έχασα 12 μέρες για το τίποτα και είχαν πολύ καλή τιμή για την Υδρόψυξη. Γιατί να τους κάνω την χάρη και να τους αφήσω να τους περάσει τέτοιο χουνέρι;

**pit_hal** · 12-05-20, 15:35

καλα μεγαλο μαγαζί και για 10 λίρες δεν το κανουν βαβα να τελειώνουν? τι τσίπηδες ειναι αυτοι?

**RASTAVIPER** · 12-05-20, 16:14

Από την άλλη γιατί να απευθυνθώ σε Γερμανικό επίπεδο;
Ευρωπαική αρχή δεν υπάρχει για τέτοια θέματα;

**8anos** · 12-05-20, 16:31

μη ακυρώσεις την παραγγελία, στείλε τους ότι το έχεις πληρώσει και το περιμένεις και περίμενε να δεις τι θα κάνουν

**jap** · 12-05-20, 18:07

Κρίμα, τους ξέρω χρόνια αν και δεν είχα παραγγείλει ποτέ, τους είχα για σοβαρό μαγαζί.

**RASTAVIPER** · 13-05-20, 11:27

Τελείως ψεύτες οι τύποι!! Ακύρωσαν μόνοι τους σήμερα την παραγγελία, γιατί τώρα λένε ότι το προϊόν είναι στο τέλος του κύκλου του!!

Kαι στην σελίδα τους γράφουν ότι το προϊόν θα είναι διαθέσιμο σε 9 μέρες.
https://www.alternate.de/Arctic/Liqu...6?event=search

Πώς δουλεύουν έτσι τέτοια μαγαζιά;

**bill27** · 19-05-20, 19:25

Καλησπερα παιδια!Παιζουν καθυστερησεις απο Ολλανδια για Ελλαδα???Περιμενω ενα δεμα απο Ολλανδια με priority line απο GB και ειναι κολλημενο εδω και 5-6 μερες στο The item is processed at the PostNL sorting center...Περιμενει κανενας αλλος δεμα με τον ιδιο τροπο και του εχει κολλησει εκει??

**Nena** · 22-05-20, 02:56

Καλησπέρα.Εχω παραγγείλει κάτι με free shipping στην Ελλάδα για την Καλλιθέα απ' το ali express όπου έγινε shipping στις 13-02.Στις 5-05 ολοκληρώθηκε αλλά ακόμα περιμένω.Σε πόσες μέρες έρχεται το πακέτο σπίτι απ όταν ολοκληρωθεί ο χρόνος;Ενώ είχα δηλώσει χωρίς tracking number και δν έβλεπα λεπτομέρειες στη διαδρομή,μέσα στο ali express έχει ένα νούμερο που όταν το πατάς λέει ότι γίνεται επεξεργασία στο ταχυδρομείο από τις 5-05.Να περιμένω να έρθει στο σπίτι ή αν πάω ταχυδρομείο πως να ζητήσω το πακέτο μου καθώς το νούμερο δν σωστό για αυτούς;

**RASTAVIPER** · 22-05-20, 12:36

Αρχικό μήνυμα από Nena

Καλησπέρα.Εχω παραγγείλει κάτι με free shipping στην Ελλάδα για την Καλλιθέα απ' το ali express όπου έγινε shipping στις 13-02.Στις 5-05 ολοκληρώθηκε αλλά ακόμα περιμένω.Σε πόσες μέρες έρχεται το πακέτο σπίτι απ όταν ολοκληρωθεί ο χρόνος;Ενώ είχα δηλώσει χωρίς tracking number και δν έβλεπα λεπτομέρειες στη διαδρομή,μέσα στο ali express έχει ένα νούμερο που όταν το πατάς λέει ότι γίνεται επεξεργασία στο ταχυδρομείο από τις 5-05.Να περιμένω να έρθει στο σπίτι ή αν πάω ταχυδρομείο πως να ζητήσω το πακέτο μου καθώς το νούμερο δν σωστό για αυτούς;

Δεν εχει νοημα καταρχην να ψαξεις τίποτα χωρις tracking number.
Περιμενεις απλά να περάσει ο χρόνος παράδοσης και αν δεν έχει έρθει ακόμα, πατάς το κουμπί Disput και ξεκινάς την διαδικασία refund.

**jap** · 22-05-20, 15:20

Μόνο που έχει περάσει ο χρόνος. Λέει ολοκληρώθηκε 5/5, μετά έχει 15 μέρες. Έπρεπε να είχε ζητήσει επέκταση του buyer protection. Τώρα υπομονή μόνο, πιστεύω θα έρθει.

**jap** · 11-06-20, 10:55

Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση.

Όνομα: bg1.png
Εμφανίσεις: 51
Μέγεθος: 15,8 KB
ID: 215977

Θεούληδες!

Παραγγελία από banggood, το σχόλιο είναι για την αποστείρωση, αυτό που δεν μου άρεσε που παρά τα έξτρα χρήματα για Priority δεν έχει tracking.

**makfil** · 11-06-20, 12:54

Αρχικό μήνυμα από jap

Θεούληδες!

Παραγγελία από banggood, το σχόλιο είναι για την αποστείρωση, αυτό που δεν μου άρεσε που παρά τα έξτρα χρήματα για Priority δεν έχει tracking.

Αυτό είναι πολύ κακό νέο, αν άλλαξαν πολιτική και δεν είναι τυχαίο.

**Giannhsmatza** · 12-06-20, 10:25

Καλημέρα παιδιά παραγγελία από 5/5 από uk αποθήκη banggood 30€ χωρίς τρακ ναμπερ δεν έχει έρθει ακόμα. Συγουρα υπάρχουν καθυστερήσεις αλλά εγώ για να είμαι καλυμμένος ποτέ πρέπει να κάνω dispute στο paypal? Δεν έχω ξανακάνει κάτι τετοιο και τι πρέπει να προσέξω?μιλάω πρώτα με το κατάστημα? Ανοίγω κατευθείαν dispute κ μιλαω από εκεί μαζί τους?

**anon** · 12-06-20, 10:32

σιγα σιγά όπως πάει το πράγμα, μόνο απο Αμαζον θα παραγγέλνουμε, λόγω των πιθανών προβλημάτων απο άλλα sites.
Ηδη εγώ είχα μια μεγάλη περιπέτεια απο το Shopify, μια πλατφόρμα όπου ο καθένας έναντι μικρής αμοιβής ανοίγει "κατάστημα". και έπεσα σε απατεώνα.
Το μοναδικό στοιχείο που "εγγυάται" ότι ήρθε κάτι ή όχι είναι το tracking (registered mail) και εαν δεν υπάρχει και αυτό;;;;
Υποθέτω ότι σε site όπως το Bangood, θα έχουν δεί ότι εξοικονομούν περισσότερα χρήματα καλύπτοιντας κάποιες χαμένες αποστολές απο το να στέλνουν όλα registered. To ίδιο έκανε και το Amazon εδώ και πολλά χρόνια πριν. Ομως για άλλες περιπτώσεις το να μην έχει tracking ειναι no-no και δεν σου δίνουν καν επιλογές.

Θέμα: Online αγορές & εκτελωνισμός (δεν παραγγέλνουμε με courier εκτός Ε.Ε.)

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές