Μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης.

**mathios** · 03-09-12, 22:52

Δεν θα σου κανουν την χαρη. Και φορητοτητα να ζητησεις δεν θα σου ελευθερωσουν την γραμμη εαν δεν πληρωσεις. Δεν μπορω να καταλαβω πιο πανω ολοι σου εδωσαν μια απαντηση ιδια γιατι επιμενεις εφοσον το λαθος ειναι δικο σου;

**giorgosk** · 03-09-12, 22:54

Δεν εννοώ φορητότητα εννοώ πλήρη διακοπή της γραμμης.

**mathios** · 03-09-12, 23:17

Η μεταφορα της γραμμης εχει γινει δεν μπορει να αναιρεθει. Και για τον λογο αυτο εγινε και η χρεωση εαν κανεις διακοπη απλα θα χασεις την γραμμη σου και θα περιμενεις παλι 1-2 μηνες για μια καινουργια γραμμη και θα πληρωσεις παλι τελος κατασκευης νεας γραμμης σε οποια εταιρεια και να επιλεξεις. Ειναι μονοδρομος. Πληρωσε το ποσον γιατι θα ταλαιπωρηθεις περισσοτερο. Και να εχεις υπ'οψη σου απο δω και περα οτι καμμια εταιρεια δεν ειναι φιλανθρωπικο ιδρυμα ολες πουλανε το ιδιο πραγμα με της ιδιες τιμες

**AntwnhsM** · 07-09-12, 12:19

Καλημερα. Εγω θα συμφωνησω με τον φιλο giorgosk. Οκ ο καταναλωτης πρεπει να ενημερωνεται για τις κινησεις που κανει... αλλα για extra υπηρεσιες ( διοτι δεν κανουμε ολοι καθε μερα μετακομιση ) οφειλει ο υπαλληλος αφου παρεχει στον πελατη τετοια υπηρεσια (της μετακομισης δηλαδη ) να ενημερωσει τον πελατη, αυτο ειναι αρμοδιοτητα του. Οταν ομως ζηταμε διακοπη γραμμης η μεταφορα σε αλλο παροχο αν δεν εχει κλεισει ο χρονος ΠΩΣ ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΜΑΣ ΛΕΝΕ ΓΙΑ ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ? Εγω παντος πιστευω πως η λυση ειναι στον υπαλληλο που θα πεσεις εκεινη την στιγμη, εχω τυχει για προβλημα η για καποιο αλλο θεμα να τους τηλεφωνησω 3-4 φορες την μερα και ο καθενας να μου απανταει στην ερωτηση μου κατι διαφορετικο...Αυτο ειναι το προβλημα και πρεπει να το λυσουν η να κρατανε καλυτερα το ιστορικο του πελατη τους.

**mathios** · 09-09-12, 09:54

Αρχικό μήνυμα από AntwnhsM

Καλημερα. Εγω θα συμφωνησω με τον φιλο giorgosk. Οκ ο καταναλωτης πρεπει να ενημερωνεται για τις κινησεις που κανει... αλλα για extra υπηρεσιες ( διοτι δεν κανουμε ολοι καθε μερα μετακομιση ) οφειλει ο υπαλληλος αφου παρεχει στον πελατη τετοια υπηρεσια (της μετακομισης δηλαδη ) να ενημερωσει τον πελατη, αυτο ειναι αρμοδιοτητα του. Οταν ομως ζηταμε διακοπη γραμμης η μεταφορα σε αλλο παροχο αν δεν εχει κλεισει ο χρονος ΠΩΣ ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΜΑΣ ΛΕΝΕ ΓΙΑ ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ? Εγω παντος πιστευω πως η λυση ειναι στον υπαλληλο που θα πεσεις εκεινη την στιγμη, εχω τυχει για προβλημα η για καποιο αλλο θεμα να τους τηλεφωνησω 3-4 φορες την μερα και ο καθενας να μου απανταει στην ερωτηση μου κατι διαφορετικο...Αυτο ειναι το προβλημα και πρεπει να το λυσουν η να κρατανε καλυτερα το ιστορικο του πελατη τους.

εσύ έχεις δίκιο, άλλα άντε να το βρεις με τους άσχετους υπάλληλους που έχει η κάθε εταιρεία. εγώ πάντως δεν εμπιστεύομαι κανέναν υπάλληλο εταιρείας κινητής η σταθερής κάνω ερευνά στο ιντερνέτ για αυτό που με ενδιαφέρει και τα διαβάζω ΓΡΑΠΤΑ και στην ανάγκη τα εκτυπώνω σε χαρτί και τα παρουσιάζω στον υπάλληλο για να του δείξω πόσο ηλίθιος είναι. πάντως εάν όλα αποτύχουν υπάρχει και η γνωστή καταγγελία στην ΕΕΤΤ εκεί έχω βρει πάντα το δίκιο μου.

**Vitruvian78** · 09-09-12, 12:13

Ναι, έτσι είναι, αλλα και η hol τώρα θα του την βγει με τον ίδιο τροπο και θα του παρουσιάσει τον τίμοκατάλογό της με τις χρεώσεις της και θα του πει ότι είναι πολιτικη της εταιρείας και πόσο ηλίθιος είναι που τους το κάνει και θέμα! Ο υπάλληλος όφειλε να ενημερώσει, δεν το έκανε γιατι προφανώς το ξέχασε, αυτο όμως δεν αναιρεί το δικαιωμα της εταιρείας να χρεώσει κάτι που υπάρχει έτσι κι αλλιώς στον τίμοκατάλογό της. Ας το διαβαζες θα σου πει. Αλλα έχουμε μια κακή σχέση με το διάβασμα.....

**McRenas** · 15-10-12, 07:08

Φιλε το οτι η χρεωση για την μεταφορα γραμμης ή την ενεργοποιηση ή την καταργηση κτλ ειναι νταβατζιλικι ειναι ξεκαθαρο. Το θεμα ειναι οτι δεν μπορεις να κανεις τπτ για αυτο οποτε πληρωσε το να τελειωνεις. Οπως ανεφερε κ ο φιλος παραπανω αν κανεις διακοπη θα ταλαιπωρηθεις πολυ περισσοτερο, εκτος αν μπορεις να κανεις διχως ιντερνετ τηλεφωνο.

**kalicatzaros** · 15-10-12, 22:41

Αρχικό μήνυμα από giorgosk

Δεν εννοώ φορητότητα εννοώ πλήρη διακοπή της γραμμης.

Αν σκεφτόσουν να μην βάλεις καθόλου τηλέφωνο και ιντερνετ στο νέο σπίτι ναι τότε σε συνέφερε η διακοπή (αλλά αν σκεφτόσουν κάτι τέτοιο δεν θα επέλεγες σίγουρα την μεταφορά ). Σε κάθε άλλη περίπτωση και διακοπή να έκανες, αν επέλεγες κάποιον άλλον πάροχο θα πλήρωνες τα διπλά ( Κατασκευή βρόχου + ενεργοποίηση ). Αυτό σου λένε και τα παιδιά παραπάνω. .

**giorgosk** · 15-10-12, 22:44

Τελικά το πλήρωσα το νταβαντζιλίκι τους.

Κοροιδία εντελώς.

DSLaManiaC · 16-10-12, 11:29

Αρχικό μήνυμα από giorgosk

Τελικά το πλήρωσα το νταβαντζιλίκι τους.

Κοροιδία εντελώς.

Αυτό που δε καταλαβαίνεις είναι ότι η όποια εταιρία ζητήσει νέα γραμμή απ τον ΟΤΕ για να στείλει εκεί τον αριθμό σου, ο ΟΤΕ τη χρεώνει με το καλημέρα σας 8€*12.

Χρεώνουν γιατί πρέπει να χρεώνουν.

**valen_gr** · 16-10-12, 12:07

Εφάπαξ τέλος σύνδεσης Ανενεργού Τοπικού Βρόχου 65,06 € + ΦΠΑ

**OxAp0d0** · 19-10-12, 14:26

Αρχικό μήνυμα από valen_gr

Οχι, δεν χρειαζεται να τον ξερεις απ'εξω.
Αρκει να τον διαβασεις μια φορα να δεις αυτο που θελεις την στιγμη που το θελεις.

Πραγματικα εχω βαρεθει να βλεπω κοσμο που γκρινιαζει οταν ζηταει πραγματα χωρις να εχουν κανει την παραμικρη ερευνα.

Κάτσε βρε Βέιλεν. Έρευνα έκανε το παλικάρι, πήρε να ρωτήσει. Είναι υποχρέωση του υπαλλήλου να γνωρίζει τον τιμοκατάλογο και να ενημερώσει αναλόγως. Κι αν δε θυμάται κάτι, να σηκωθεί και να το ψάξει ή να ρωτήσει τους προϊσταμένους του! Μη λέμε κι ότι θέλουμε. Ο τηλεφωνητής στη HOL δουλεύει, δε πουλάει πατάτες για να μην έχει υποχρέωση να θυμάται τι προσφέρει και τι απαιτεί η εταιρία.

Αν όντως ειπώθηκε πάντως πως δε θα χρεωθεί τίποτα, λύνεται εύκολα το θέμα. Γιώργο, πάρε ένα τηλέφωνο στο κέντρο και ζήτα πίστωση των τελών μεταφοράς λόγω λανθασμένης ενημέρωσης.

**jkoukos** · 19-10-12, 18:30

Αν και δεν έχει σημασία πια, δεν έκανε έρευνα αλλά αίτηση μεταφοράς και, όπως ο ίδιος παραδέχθηκε σε επόμενο μήνυμα, δεν ρώτησε αν θα χρεωθεί οτιδήποτε αλλά συγκεκριμένα για τη χρώση του πάγιου όσο διάστημα δεν θα έχει υπηρεσίες.

Όλοι σχεδόν συμφωνούμε ότι ήταν λάθος του υπάλληλου που δεν ενημέρωσε αλλά και του πελάτη που δεν ρώτησε και ότι δεν θα δικαιωνόταν ποτέ καθώς η εταιρεία είναι καλυμμένη σύμφωνα με τον νόμο.

**Lapetr** · 22-10-12, 22:17

1oν. κακώς που ο υπάλληλος της Hol δεν ενημέρωσε πλήρως για τις χρεώσεις και τη διαδικασία.
2ον.

Αρχικό μήνυμα από mathios

Η μεταφορα της γραμμης εχει γινει δεν μπορει να αναιρεθει. Και για τον λογο αυτο εγινε και η χρεωση εαν κανεις διακοπη απλα θα χασεις την γραμμη σου και θα περιμενεις παλι 1-2 μηνες για μια καινουργια γραμμη και θα πληρωσεις παλι τελος κατασκευης νεας γραμμης σε οποια εταιρεια και να επιλεξεις. Ειναι μονοδρομος. Πληρωσε το ποσον γιατι θα ταλαιπωρηθεις περισσοτερο. Και να εχεις υπ'οψη σου απο δω και περα οτι καμμια εταιρεια δεν ειναι φιλανθρωπικο ιδρυμα ολες πουλανε το ιδιο πραγμα με της ιδιες τιμες

σε άλλο θέμα διάβασα ότι η hol κάνει 20 μέρες να σου δώσει γραμμή. Τώρα πήγαμε στον 1-2 μήνες?

**mathios** · 23-10-12, 10:05

Αρχικό μήνυμα από Lapetr

2ον.

σε άλλο θέμα διάβασα ότι η hol κάνει 20 μέρες να σου δώσει γραμμή. Τώρα πήγαμε στον 1-2 μήνες?

20 εργάσιμες μέρες λένε όλες η εταιρείες. ο πραγματικός χρόνος μπορεί να σου πάει μέχρι και 2 μήνες. ΜΗΝ πιστεύεις πότε τι σου λένε η πραγματικότητα είναι άλλη.
μπορεί να κάνεις αίτηση σε κάποιον παροχο να περιμένεις 2 μήνες και στο τέλος να σου πουν ότι η αίτηση σου ακυρώνεται λόγο ''Ελλείψεις ακραίου δικτύου'' και να περιμένεις άδικα.

Θέμα: Μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης.

Παρόμοια Θέματα

Μεταφορα γραμμής Vivodi λόγω μετακόμισης

Μεταφορά γραμμής λογω μετακόμισης

Μεταφορά λόγω μετακόμισης

Μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης, ή ιστορίες τηλεπικοινωνιακής τρέλλας.

Μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές