Μετατροπή σε OnDSL σε Bundle = Mission impossible

**Tzes** · 16-12-06, 16:03

Έχω μία σύνδεση ADSL με Οτενετ από τον Ιούλιο 2003. Αρχικά ήταν 384 και με την πρόσφατη αναβάθμιση πήγε στα 768. Τα προβλήματα που είχα ως τώρα ελάχιστα και σε γενικές γραμμές είμαι ευχαριστημένος με την υπηρεσία.

Τώρα πληρώνω:
Πάγια τέλη ADSL πρόσβασης: 31.80 + ΦΠΑ = 37.84
ΟΤΕνετ OnDSL Home: 37.80 + ΦΠΑ = 44,98

Σύνολο: 82.82 το δίμηνο ή 41.41 το μήνα.

Διάβασα πρόσφατα για κάτι καινούριες προσφορές κι είπα να το ψάξω λίγο. Πάω λοιπόν στο site τηε ΟΤΕνετ και ανακαλύπτω τις προσφορές Bundle. Το πινακάκι με τις τιμές δείχνει για σύνδεση "Ηome 768" κόστος 20.50 το μήνα, δηλ. ίδια υπηρεσία που έχω τώρα με τα μισά λεφτά. "Ωραία" σκέφτομαι, προτιμώντας να θεωρήσω τον εαυτό μου μάγκα που βρήκα τρόπο να μειώσω το κόστος

παρά μαλάκα που πλήρωνε τα διπλά.

Παίρνω τηλέφωνο την ΟΤΕνετ και τους λέω ότι θέλω να κάνω μετατροπή.
- Δεν είστε ευχαριστημένος με την υπηρεσία;
- Είμαι, αλλά βλέπω ότι μπορώ να έχω την ίδια υπηρεσία με τα μισά λεφτά
- (απορημένος) Δεν νομίζω πως γίνεται αυτό, πόσο πληρώνετε τώρα;
- Σύνολο, 41.41 το μήνα
- Αδύνατο να πληρώνετέ τόσα
- Μα αφού το γράφει ο λογαριασμός μου
- Κάποιο λάθος έχει γίνει, πάρτε το 134
- Σίγουρα;
- Σιγουρότατα, εξ άλλου δεν υπάρχουν πλέον λογαριασμοί με δύο χρεώσεις, ο λογαριασμός σας θα έπρεπε να έχει μόνο μία χρέωση που τα περιλαμβάνει όλα
- Εντάξει, ευχαριστώ, θα πάρω το 134

Μάλλον θα έχω χάσει επεισόδια σκέφτομαι, ο τύπος ακουγόταν σίγουρος γι αυτά που έλεγε.

Παίρνω το 134, μετά από λίγη κουβεντούλα η κοπελιά με διαβεβαίωνε ότι οι χρεώσεις είναι σωστές και πως αυτοί δεν πουλάνε Bundle, θα έπρεπε να αποταθώ στη Οτενετ για την μετατροπή.

Πίσω πάλι στην Οτενετ, αποφεύγω να αναφέρω το θέμα των χρεώσεων και απλά τους ζητάω να γίνει μετατροπή της υπηρεσίας σε Bundle.
- Δεν γίνεται
- Γιατί;
- Πρέπει να πάρετε το 134, να κάνετε διακοπή και μετά να αγοράσετε το πακέτο Bundle
- Μα δεν θέλω να κάνω διακοπή, μετατροπή θέλω
- Δε γίνεται, την υπηρεσία που έχετε τώρα την αγοράσατε απο τον ΟΤΕ, επομένως πρέπει να την διακόψετε στον ΟΤΕ και μετά να αγοράσετε το πακέτο Bundle
- Μα από τον ΟΤΕ έχω απλά την πρόσβαση ADSL, την σύνδεση στο internet την αγοράζω από την ΟΤΕνετ
- Συγνώμη, δεν γίνεται, πρέπει πρώτα να διακόψετε και μετά να ενεργοποιήσετε και πάλι την σύνδεση για να γίνει η αλλαγή
- Και εν τω μεταξύ δεν θα έχω πρόσβαση;
- Ακριβώς, μέχρι να ενεργοποιηθεί η καινούρια σύνδεση
- Και πόσο καιρό παίρνει αυτό;
- Δεν μπορώ να σας πω ακριβώς, είναι θέμα ΟΤΕ κι εξαρτάται αν έχουν ελεύθερες θύρες

Περεταίρω κουβέντα θα ήταν άσκοπη.....

Καμιά ιδέα; Έχει καταφέρει κανείς να κάνει μετροπή σε Bindle????

**RyDeR** · 16-12-06, 16:06

Μπορείς να κάνεις μετατροπή σε conn-x. Θα πάρεις την ΟΤΕnet να σου κόψουν την παροχή και το 134 για μετατροπή σε conn-x. Έχεις 6-μηνη δεσμευση. Τιμές στο: www.conn-x.gr .

Add:
768@19,50€/μήνα
1024@25,90€/μήνα
2048@39,90€/μήνα

**psps** · 16-12-06, 19:47

Αρχικό μήνυμα από Tzes

Έχω μία σύνδεση ADSL με Οτενετ από τον Ιούλιο 2003. Αρχικά ήταν 384 και με την πρόσφατη αναβάθμιση πήγε στα 768. Τα προβλήματα που είχα ως τώρα ελάχιστα και σε γενικές γραμμές είμαι ευχαριστημένος με την υπηρεσία.

Τώρα πληρώνω:
Πάγια τέλη ADSL πρόσβασης: 31.80 + ΦΠΑ = 37.84
ΟΤΕνετ OnDSL Home: 37.80 + ΦΠΑ = 44,98

Σύνολο: 82.82 το δίμηνο ή 41.41 το μήνα.

Διάβασα πρόσφατα για κάτι καινούριες προσφορές κι είπα να το ψάξω λίγο. Πάω λοιπόν στο site τηε ΟΤΕνετ και ανακαλύπτω τις προσφορές Bundle. Το πινακάκι με τις τιμές δείχνει για σύνδεση "Ηome 768" κόστος 20.50 το μήνα, δηλ. ίδια υπηρεσία που έχω τώρα με τα μισά λεφτά. "Ωραία" σκέφτομαι, προτιμώντας να θεωρήσω τον εαυτό μου μάγκα που βρήκα τρόπο να μειώσω το κόστος

παρά μαλάκα που πλήρωνε τα διπλά.

Παίρνω τηλέφωνο την ΟΤΕνετ και τους λέω ότι θέλω να κάνω μετατροπή.
- Δεν είστε ευχαριστημένος με την υπηρεσία;
- Είμαι, αλλά βλέπω ότι μπορώ να έχω την ίδια υπηρεσία με τα μισά λεφτά
- (απορημένος) Δεν νομίζω πως γίνεται αυτό, πόσο πληρώνετε τώρα;
- Σύνολο, 41.41 το μήνα
- Αδύνατο να πληρώνετέ τόσα
- Μα αφού το γράφει ο λογαριασμός μου
- Κάποιο λάθος έχει γίνει, πάρτε το 134
- Σίγουρα;
- Σιγουρότατα, εξ άλλου δεν υπάρχουν πλέον λογαριασμοί με δύο χρεώσεις, ο λογαριασμός σας θα έπρεπε να έχει μόνο μία χρέωση που τα περιλαμβάνει όλα
- Εντάξει, ευχαριστώ, θα πάρω το 134

Μάλλον θα έχω χάσει επεισόδια σκέφτομαι, ο τύπος ακουγόταν σίγουρος γι αυτά που έλεγε.

Παίρνω το 134, μετά από λίγη κουβεντούλα η κοπελιά με διαβεβαίωνε ότι οι χρεώσεις είναι σωστές και πως αυτοί δεν πουλάνε Bundle, θα έπρεπε να αποταθώ στη Οτενετ για την μετατροπή.

Πίσω πάλι στην Οτενετ, αποφεύγω να αναφέρω το θέμα των χρεώσεων και απλά τους ζητάω να γίνει μετατροπή της υπηρεσίας σε Bundle.
- Δεν γίνεται
- Γιατί;
- Πρέπει να πάρετε το 134, να κάνετε διακοπή και μετά να αγοράσετε το πακέτο Bundle
- Μα δεν θέλω να κάνω διακοπή, μετατροπή θέλω
- Δε γίνεται, την υπηρεσία που έχετε τώρα την αγοράσατε απο τον ΟΤΕ, επομένως πρέπει να την διακόψετε στον ΟΤΕ και μετά να αγοράσετε το πακέτο Bundle
- Μα από τον ΟΤΕ έχω απλά την πρόσβαση ADSL, την σύνδεση στο internet την αγοράζω από την ΟΤΕνετ
- Συγνώμη, δεν γίνεται, πρέπει πρώτα να διακόψετε και μετά να ενεργοποιήσετε και πάλι την σύνδεση για να γίνει η αλλαγή
- Και εν τω μεταξύ δεν θα έχω πρόσβαση;
- Ακριβώς, μέχρι να ενεργοποιηθεί η καινούρια σύνδεση
- Και πόσο καιρό παίρνει αυτό;
- Δεν μπορώ να σας πω ακριβώς, είναι θέμα ΟΤΕ κι εξαρτάται αν έχουν ελεύθερες θύρες

Περεταίρω κουβέντα θα ήταν άσκοπη.....

Καμιά ιδέα; Έχει καταφέρει κανείς να κάνει μετροπή σε Bindle????

Εχεις γραμμή ΟΤΕ και πάροχο ΟΤΕΝΕΤ απο ότι κατάλαβα.. επισης.. απο οσο ξέρω το bundle περιλαμβάνει και συνδεση και γραμμή απο ΟΤΕΝΕΤ.. αρα.. για να το έχεις θα πρέπει η γραμμή σου να ειναι ελευθερη απο ADSL ... Ο υπάλληλος του ΟΤΕ μαλλον εχει χάσει επεισόδια και οχι εσυ..
Μπορεί να δειχνει ανόητο αλλά ο ΟΤΕ θα πάει να σου κόψει την γραμμη και μετά θα πάει να στην ξαναφτιάξει ετσι ρε παιδί μου για να έχει κάτι να κάνει !!!!Αλλα τελικά φταίμε εμείς που μένουμε σε μια υπηρεσία και την πληρώνουμε χρυσή μονο και μονο για να μην μείνουμε λιγες μέρες χωρίς ίντερνετ..

**RyDeR** · 16-12-06, 20:07

comcom δεν πήρε τον οτε αλλά την otenet, έχει διαφορά.

**Doxaios** · 16-12-06, 20:29

Παιδιά συγνώμη αλλά μπερδεύτηκα.Εγώ έχω ondsl kit που λήγει τον Μάρτιο.Για να μην πληρώσω από τότε και μετά σε χρυσό την αορίστου θέλω να ξανακάνω μια 12μηνη σύμβαση.Δεν γίνεται αυτό??Πρέπει να κόψω το adsl και να ξανακάνω την διαδικασία????

**RyDeR** · 16-12-06, 20:30

Αρχικό μήνυμα από Doxaios

Παιδιά συγνώμη αλλά μπερδεύτηκα.Εγώ έχω ondsl kit που λήγει τον Μάρτιο.Για να μην πληρώσω από τότε και μετά σε χρυσό την αορίστου θέλω να ξανακάνω μια 12μηνη σύμβαση.Δεν γίνεται αυτό??Πρέπει να κόψω το adsl και να ξανακάνω την διαδικασία????

Κάνεις ανανέωση εσύ κανονικότατα.

**stri250** · 16-12-06, 21:48

Αρχικό μήνυμα από Doxaios

Παιδιά συγνώμη αλλά μπερδεύτηκα.Εγώ έχω ondsl kit που λήγει τον Μάρτιο.Για να μην πληρώσω από τότε και μετά σε χρυσό την αορίστου θέλω να ξανακάνω μια 12μηνη σύμβαση.Δεν γίνεται αυτό??Πρέπει να κόψω το adsl και να ξανακάνω την διαδικασία????

Φίλε Doxaios εσύ θα κάνεις είτε ανανέωση χωρίς πρόβλημα με τιμή ανα μήνα 2α είτε θα δεσμευτείς για ακόμη ένα έτος (νομίζω) με τιμή α πάλι χωρίς πρόβλημα διακοπής.
Για σένα λοιπόν που το πακέτο OnDSL Kit είναι και γραμμή και σύνδεση της ΟΤΕΝΕΤ δεν φαβάσαι, το Bundle που αναρωτιέται ο αρχικός πόστερ (sic) είναι κάτι σαν το Κιτ που έχεις εσύ στην ίδια τιμή με το Κιτ απλά χωρίς το μόντεμ το Σαζέμ το USB με γραμμή + σύνδεση ΟΤΕΝΕΤ.

Το πακέτο που έχει αυτός έχει γραμμή απο τον ΟΤΕ και σύνδεση ΟΤΕΝΕΤ, οπότε για το "γυρίσει" σε Bundle θα πρέπει να διακόψει την γραμμή του ΟΤΕ και να κάνει νέα αίτηση για γραμμή ΟΤΕΝΕΤ, που αυτό μεταφράζεται σε περίπου 7 εργάσιμες περίπου για κατάργηση της γραμμής ΟΤΕ και περίπου 1~2 εβδομάδες για την ενεργοποίηση γραμμής ΟΤΕΝΕΤ.

Τώρα θα μου πεις πως έχεις (ενδεχομένως) δυο απορίες: 1. Γιατί να προτιμήσει κάποιος το Bundle αντί του Kit αφού είναι το ίδιο προϊόν με την ίδια τιμή εφόσον παίρνει τσάμπα και ένα μόντεμ USB.......γιατί εαν έχεις ήδη ρούτερ τί να το κάνεις το USB τασάκι;

2. Γιατί λέγονται γραμμή Φόρθνετ και γραμμή ΟΤΕΝΕΤ και γραμμή ΟΤΕ αφού όλες ανήκουν στον ΟΤΕ;.........γιατί με το να χρειάζεται όλη αυτή η διαδικασία της κατάργησης και επανενεργοποίησης της γραμμής κάτω απο το όνομα άλλου παρόχου ο πελάτης δύσκολα θα μεταπηδήσει απο τον ένα πάροχο στον άλλο...κοινώς νταβατζιλίκι σου πουλάνε για να μην σε χάσουν.....Ελπίζω να βοήθησα

**kiriakosk** · 17-12-06, 00:57

Απο ότι καταλαβαίνω η ΟΤΕΝΕΤ στο OnDSL Bundle Home 768 έχει τιμή αορίστου ανά μήνα 20.5€ και αυτή η τιμή δεν αναφέρει πουθενά ότι προσφέρεται με δωδεκάμηνη δέσμευση, επομένως μετά την λήξη της δωδεκάμηνης δέσμευσης πληρώνεις 20.5€ ανά μήνα.

**psps** · 17-12-06, 01:32

Αρχικό μήνυμα από Doxaios

Παιδιά συγνώμη αλλά μπερδεύτηκα.Εγώ έχω ondsl kit που λήγει τον Μάρτιο.Για να μην πληρώσω από τότε και μετά σε χρυσό την αορίστου θέλω να ξανακάνω μια 12μηνη σύμβαση.Δεν γίνεται αυτό??Πρέπει να κόψω το adsl και να ξανακάνω την διαδικασία????

αν λήξει το Μάρτιο μπορείς να κάνεις αναβάθμηση ίσως σε άλλη τταχύτητα με την ίδια τίμη ίσως.. αναλογα τις προσφορές της περιοδου. Μην αγχωνεσαι από τωρα

**psps** · 17-12-06, 01:35

Αρχικό μήνυμα από kiriakosk

Απο ότι καταλαβαίνω η ΟΤΕΝΕΤ στο OnDSL Bundle Home 768 έχει τιμή αορίστου ανά μήνα 20.5€ και αυτή η τιμή δεν αναφέρει πουθενά ότι προσφέρεται με δωδεκάμηνη δέσμευση, επομένως μετά την λήξη της δωδεκάμηνης δέσμευσης πληρώνεις 20.5€ ανά μήνα.

αν πάρεις το usb μοντεμ τότε ειναι 4μηνη δεσμευση δηλαδη οτι εχεις προπληρώσει μονο αν πάρεις το ασύρματο ρούτερ εχεις 12μηνη δεσμευση

και η τιμη 20,50 ανα μήνα, εκτος αν παρεις μια προσφορά που εχουν για την μετατροπη απο pstn(να εχεις στο λογαριασμο του σταθερου σου κλησεις προς ίντερνετ) που το μηνα ή 768 ειναι στα 15 και κάτι ευρώ αλλα εχει 12μηνη δεσμευση..

**kiriakosk** · 17-12-06, 01:52

Με μπέρδεψες, μετά την λήξη της 12μηνής δέσμευσης η τιμή που θα πληρώνει είναι 20.5€ το μήνα... (Με βάση τις τωρινές τιμές)

**No-Name** · 17-12-06, 03:19

Αρχικό μήνυμα από kiriakosk

Με μπέρδεψες, μετά την λήξη της 12μηνής δέσμευσης η τιμή που θα πληρώνει είναι 20.5 το μήνα... (Με βάση τις τωρινές τιμές)

Μετά τη λήξη 12μηνου θα πληρώνει τις τότε τιμές που θα ισχύουν για αορίστου χρόνου συνδέσεις

**xsad** · 17-12-06, 12:25

Tzes,
Έχουμε πάνω κάτω την ίδια ιστορία με την οτενετ. Εγώ ξεκίνησα λίγο αργότερα.
Από το Μάιο έκανα την αλλαγή που προσπαθείς να κάνεις για τους ίδιους λόγους.
Το 20,50 που πληρώνω πλέον είναι η τιμή για 12μηνη δέσμευση. Το μόνο που χρειάστηκε ήταν να στείλω με φαξ μια συμπληρωμένη αίτηση την οποία μου είχαν προηγουμένως στείλει από την οτενετ. Για να συνενοηθείς μαζί τους - καλή τύχη. Πρέπει να πέσεις σε άτομο που ξέρει κάτι παραπάνω από τα φυλλάδια ή να του πεις να μιλήσει με κάποιον που ξέρει. Το μόνο αρνητικό αν τα καταφέρεις είναι πως σε όποια μείωση τιμών ακολουθήσει νομίζω ότι δεν είμαστε μέσα. Αυτά